刑警工作壓力與心理健康狀況研究

林明霞 方銀萍

1.深圳市公安局龍崗分局刑警大隊(duì)，廣東 深圳 518172；2.深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院軟件學(xué)院，廣東 深圳 518172

刑警工作壓力與心理健康狀況研究

林明霞1方銀萍2

1.深圳市公安局龍崗分局刑警大隊(duì)，廣東 深圳 518172；2.深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院軟件學(xué)院，廣東 深圳 518172

刑警工作性質(zhì)的特殊性，導(dǎo)致其經(jīng)常面對(duì)社會(huì)最黑暗面。同時(shí)，社會(huì)文明進(jìn)步、科技日新月異的同時(shí)，犯罪分子的犯罪手段和方法也與時(shí)俱進(jìn)。因此，刑警經(jīng)常面臨超常規(guī)工作符合、異常心理狀況的犯罪分子等，造成刑警壓力過大導(dǎo)致心理健康問題。

刑警；工作壓力；心理健康

在心理學(xué)和管理學(xué)當(dāng)中，“壓力”是外界環(huán)境對(duì)個(gè)體的否定性刺激結(jié)果，伴隨壓力出現(xiàn)的是個(gè)體反應(yīng)?！靶睦斫】怠焙?jiǎn)單來看就是一個(gè)人具備良好的、積極的、向上的心理狀況。刑警的工作壓力與心理健康，往往是由于工作壓力改變常規(guī)的生活方式，引發(fā)一系列生理和心理的改變。

一、刑警工作壓力與心理狀況的研究

(一)刑警工作壓力在人口統(tǒng)計(jì)學(xué)上的差異性

從性別角度來劃分，以過重的任務(wù)、不適合的任務(wù)、不清晰的任務(wù)、相互矛盾的任務(wù)、你的責(zé)任感問題、周圍的環(huán)境問題六個(gè)角度來判斷，男性刑警和女性刑警表現(xiàn)差異不大。但出現(xiàn)“相互矛盾的任務(wù)”這一問題時(shí)，女性刑警表現(xiàn)要優(yōu)于男性刑警。這說明女性特有的忍耐氣質(zhì)對(duì)于處理工作中遇到的相互矛盾的任務(wù)更具有適應(yīng)性。同時(shí)，這一氣質(zhì)條件下，對(duì)于“過重的任務(wù)”以及“不清晰的任務(wù)”，女性刑警表現(xiàn)出的工作壓力適應(yīng)性也略微的高于男性刑警。但是在“不適合的任務(wù)”、“周圍環(huán)境問題”以及“你的責(zé)任感”等，男性刑警壓力適應(yīng)性高于女性刑警。說明男性刑警對(duì)于具有挑戰(zhàn)性和原則性問題更具堅(jiān)定的意志。

(二)刑警心理健康狀況的研究

在針對(duì)刑警心理健康狀況研究的過程中，主要從以下十個(gè)方面進(jìn)行考察和定性：軀體化癥狀、強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系敏感癥狀、抑郁癥狀、焦慮癥狀、敵對(duì)癥狀、恐怖癥狀、偏執(zhí)癥狀、精神病性癥狀以及其他方面。

在王子男《長(zhǎng)春刑警工作壓力與心理健康狀況研究》一文中指出：長(zhǎng)春市某刑警支隊(duì)對(duì)于“敵對(duì)癥狀”的不健康表現(xiàn)最為頻繁。同時(shí)，“偏執(zhí)癥狀”和“人際關(guān)系敏感癥狀”不健康表現(xiàn)相對(duì)較多。有少量刑警出現(xiàn)“焦慮癥狀”和“恐怖癥狀”。從男女性別角度來看，上述心理健康表現(xiàn)男女差異不大，但女性在抑郁癥狀和恐怖癥狀中更容易出現(xiàn)心理健康問題。從年齡角度來看，30歲到40歲的刑警是最容易出現(xiàn)心理健康問題的階段。從警齡角度來看，以警齡10年為分界線，兩者表現(xiàn)差異不大，只是在易于出現(xiàn)心理問題的具體因素上有所不同。比如，警齡低于10年的刑警容易出現(xiàn)人際關(guān)系敏感癥狀、焦慮癥狀等，而警齡大于10年的刑警則容易出現(xiàn)抑郁癥狀、敵對(duì)癥狀等。

二、刑警工作壓力與心理健康整體性特征表現(xiàn)

(一)刑警工作壓力整體性特征

刑警普遍面臨“過重的工作任務(wù)”和“不適合的工作任務(wù)”兩方面最主要問題。刑警工種的特殊性，導(dǎo)致很多刑警經(jīng)常面臨超常規(guī)的工作量，超出自身能力范圍以外的工作任務(wù)。因此，在人員配備不足，常規(guī)任務(wù)與突發(fā)任務(wù)經(jīng)常交織出現(xiàn)的情況下，工作任務(wù)既沒有定時(shí)、定量的標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)和訓(xùn)練沒有足夠、充分的保障，壓力過大成為必然的結(jié)果。

(二)刑警心理健康整體性特征表現(xiàn)

刑警心理健康之所以要特別強(qiáng)調(diào)，是因?yàn)樵诙囗?xiàng)研究中都表現(xiàn)出刑警心理健康狀況不是十分理想。由于刑警面對(duì)的工作對(duì)象往往是不符合社會(huì)道德與法律約束的人和事，其接受的大部分信息經(jīng)常呈現(xiàn)人性最丑陋的一面，因此，刑警在不能實(shí)現(xiàn)工作和生活良好轉(zhuǎn)換的狀態(tài)下，經(jīng)常出現(xiàn)保持對(duì)外界敵對(duì)的心理狀態(tài)。由于犯罪分子在犯罪過程中無所不極，刑警長(zhǎng)時(shí)間接觸這些不良分子，容易造成偏執(zhí)、人際關(guān)系敏感等心理特征。

三、緩解刑警工作壓力和心理健康問題的建議

(一)注重個(gè)體刑警的工作壓力調(diào)節(jié)和心理健康疏導(dǎo)

通過提升刑警個(gè)體對(duì)心理健康問題的注重程度，引導(dǎo)刑警在日常工作與生活中多進(jìn)行有益于身心健康的活動(dòng)。同時(shí)，由于心理健康與工作壓力在個(gè)人期望值與個(gè)人能力值不匹配時(shí)容易出現(xiàn)影響心理健康的否定性因素，因此，在面對(duì)超出自身能力以外的工作任務(wù)和目標(biāo)時(shí)，最好的解決辦法是加強(qiáng)平時(shí)的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)。同時(shí)，刑警作為社會(huì)成員，承擔(dān)著和社會(huì)普通民眾相同的生活壓力和人際關(guān)系，因此，刑警個(gè)體注重自身家庭關(guān)系的形成與發(fā)展，有助于刑警在過重工作負(fù)擔(dān)之后，擁有良好的休憩場(chǎng)所、人際環(huán)境等。

(二)關(guān)注刑警群體組織的工作壓力調(diào)節(jié)和心理健康保障

組織的力量往往超出于個(gè)體的力量很多，因此，刑警組織有必要針對(duì)刑警群體開展積極的心理疏導(dǎo)和健康培訓(xùn)。同時(shí)，必須建立和保障損害刑警合法權(quán)益的機(jī)制。比如來自刑警群體外部的諸如襲警、誣告、惡意投訴等問題，要隨時(shí)保證合法權(quán)益受到公正、公開的評(píng)價(jià)和保護(hù)。如果刑警壓力和心理健康問題來自于組織內(nèi)部，比如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)瞎指揮、超負(fù)荷規(guī)定和布置任務(wù)、令出多門等情況，刑警在承擔(dān)不必要的工作壓力導(dǎo)致心理健康問題時(shí)，必須建立完善的刑警組織內(nèi)部維權(quán)制度。同時(shí)，為了是刑警思維脫離辦案思維狀態(tài)，組織有必要經(jīng)常開展親子活動(dòng)、家庭參與的文體活動(dòng)，用積極主動(dòng)的方式，為刑警營(yíng)造社會(huì)普通一員的氛圍。

[1]楊子伊，張昊，程慧蓉，徐文，趙瀾倩.論警察家庭夫妻關(guān)系和諧性構(gòu)建的意義——從警察心理壓力出發(fā)[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2015(05).

[2]高光順.基層警察心理壓力應(yīng)對(duì)與調(diào)適[J].公安教育，2015(01).

[3]陳穎平，丁靖艷，彭琳.淺談國(guó)內(nèi)外警察工作壓力研究現(xiàn)狀[J].公安教育，2014(10).

B844；D631.1

：A

：2095-4379-(2017)28-0152-01

林明霞(1980-)，女，廣東人，學(xué)士學(xué)位，深圳市公安局龍崗分局刑警大隊(duì)，助理工程師，國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，主要從事刑事案件心理測(cè)試工作。