淺析全媒體時代媒體人的職業(yè)素養(yǎng)

□王麗芳

（銀川新聞傳媒集團(tuán)，寧夏 銀川 750001）

淺析全媒體時代媒體人的職業(yè)素養(yǎng)

□王麗芳

（銀川新聞傳媒集團(tuán)，寧夏 銀川 750001）

人人皆可成為自媒體的現(xiàn)狀，逼迫媒體人一再強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)。信息瞬變，傳統(tǒng)媒體融合新媒體，全媒體大平臺上，媒體人的素養(yǎng)也有其特殊要求，無論從突發(fā)新聞事件重點把握、權(quán)威發(fā)布，還是邏輯分析、語言表述等多方面，都需要高素養(yǎng)的媒體人。

快速反應(yīng) 還原真相 權(quán)威信息 有趣推送 服務(wù)信息

媒介信息泛濫，人人皆可成為自媒體的現(xiàn)狀逼迫媒體人一再強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)。信息瞬變，傳統(tǒng)媒體融合新媒體，全媒體大平臺上，媒體人的素養(yǎng)具體有哪些要求。本文將從突發(fā)新聞事件重點把握，政策信息重點項目的權(quán)威發(fā)布、深度報道的邏輯分析，以及服務(wù)信息的語言表述等多方面解析，當(dāng)今時代的媒體，唯有真、準(zhǔn)、快、趣才能勝出。

迅速還原真相

分析全媒體狀態(tài)下，媒介素養(yǎng)的必要內(nèi)容，首先以2016年初我市發(fā)生的“1· 05”公交縱火案報道效果為例。2016年7月3日，銀川市“1·05”公交縱火案嫌犯馬永平被一審宣判死刑，下午3時37分，“銀川發(fā)布”首家發(fā)布宣判結(jié)果，此消息一經(jīng)發(fā)布，迅速在全國關(guān)注此案的媒體圈中傳播。此前的2016年6月15日的第一次庭審以及案件發(fā)生當(dāng)天的現(xiàn)場報道及隨后的各類報道都是最先經(jīng)由銀川新聞傳媒集團(tuán)旗下的新媒體平臺“銀川發(fā)布”迅速還原真相，以真實、準(zhǔn)確、迅速及時的信息發(fā)布，引導(dǎo)輿論，避免省區(qū)內(nèi)外，甚至國內(nèi)外各方面不實錯誤信息的傳播，可以說是突發(fā)事件中主流媒體正確引導(dǎo)輿論的成功典范。

2016年1月5日，301公交車在銀川市賀蘭縣被縱火，死傷十?dāng)?shù)人。事發(fā)后，各種虛假、不實消息在網(wǎng)絡(luò)瘋狂傳播、發(fā)酵，網(wǎng)友質(zhì)疑聲極高。

作為該事件唯一的官方權(quán)威信息發(fā)布窗口，“銀川發(fā)布”積極作為，派出編采人員進(jìn)駐事件應(yīng)急宣傳組，根據(jù)上報的準(zhǔn)確信息采寫新聞，由宣傳組領(lǐng)導(dǎo)審核后，通過客戶端、微博、微信、網(wǎng)站源源不斷地向外界發(fā)布最新動態(tài)消息。整個事件，“銀川發(fā)布”總共刊發(fā)稿件60余篇，將事故原因、調(diào)查進(jìn)展、補(bǔ)償、慰問、哀悼等環(huán)節(jié)一一發(fā)布，斬斷了虛假消息，以正視聽，起到了重點突出、正確的輿論引導(dǎo)作用。

與此同時，銀川新聞傳媒集團(tuán)充分發(fā)揮立體傳播的全媒體矩陣優(yōu)勢，除了以圖、文、視頻等多種方式在銀川發(fā)布、銀川新聞網(wǎng)、《銀川日報》《銀川晚報》、銀川電視臺發(fā)布準(zhǔn)確、真實信息，第一時間報道事件真相外，在輿論引導(dǎo)方面，沒有失聲，及時明確媒體立場，刊發(fā)了《一場與時間賽跑的緊急救援》《濫殺無辜者鄙》等綜述、評論類稿件，利用報道這一突發(fā)事件傳遞正能量，對無視法律、踐踏無辜群眾生命尊嚴(yán)的行為嚴(yán)厲斥責(zé)，表明媒體的觀點和態(tài)度。

在這場突發(fā)事件新聞信息處理過程中，迅速完成信息傳播的同時，第一時間引導(dǎo)讀者受眾，回?fù)糁{言，引導(dǎo)正確的社會法治觀，是整個事件有效控制的關(guān)鍵因素。真相還原、厘清事實盡快發(fā)布的速度，就是突發(fā)公共事件時，媒體的必殺技。面對焦急想要知道事情原由的公眾、痛失親人的家屬，以及社會上各種別有用心的雜音，只有快速報道真相才可以暫時平息各方的信息饑渴。

簡而言之，面對突發(fā)性公共事件，媒體素養(yǎng)是以滿足受眾急需了解信息為第一要務(wù)，在事件發(fā)展進(jìn)度方面也是如此，及時發(fā)聲，引導(dǎo)輿論，有效地關(guān)注事件后續(xù)信息，是媒體盡職的體現(xiàn)。

準(zhǔn)確傳遞權(quán)威信息

手機(jī)普及，人人都可以是信息發(fā)布者。正是因為人人皆可為時，才要更加強(qiáng)調(diào)專業(yè)、準(zhǔn)確、權(quán)威。因此，媒體人的重要素養(yǎng)依然是以準(zhǔn)確發(fā)布樹立媒體公信權(quán)威。

以2016年4月28日銀川濱河黃河大橋建成通車報道為例，作為銀川市近年來的重大建設(shè)項目之一，銀川濱河黃河大橋建設(shè)歷時800多天，從工程啟動的那一刻起，作為銀川市的權(quán)威宣傳機(jī)構(gòu)和主流媒體，北京路延伸及濱河黃河大橋建設(shè)項目的宣傳就成為銀川新聞人共同關(guān)注追逐報道的主要任務(wù)。

在銀川濱河黃河大橋建設(shè)及通車報道任務(wù)中，銀川新聞傳媒集團(tuán)實現(xiàn)全媒體協(xié)調(diào)配合，不同形式的媒體密切協(xié)作，互通資源，從報紙深度、電視直播乃至新媒體即時發(fā)布等各種傳播形式，最終實現(xiàn)了4月28號全媒體成功報道“北京路延伸及濱河黃河大橋通車儀式”。由于及時豐富立體權(quán)威地宣傳報道，時至今日，濱河黃河大橋不僅充分發(fā)揮銀川市“跨河發(fā)展”、輻射周邊省區(qū)市的重要功能，更成為吸引各周邊兄弟省區(qū)市民觀賞的銀川市地標(biāo)性景觀。

對重點項目報道的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和報道力度，無論信息如何泛濫，主流媒體的報道風(fēng)格，準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱蟮勒Z言，引導(dǎo)輿論權(quán)威發(fā)布的功能是其他新媒體無法替代的。

有趣推送服務(wù)信息

全媒體狀態(tài)下，網(wǎng)站、微信等新媒體在推送內(nèi)容的選取及表述語言方面如何吸引受眾，更好地以受眾喜愛的形式推送信息，更多地服務(wù)受眾，從而使媒體更具影響力。從近一年全國各類新聞網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析結(jié)果看，在寧夏，銀川新聞網(wǎng)、銀川日報和銀川晚報微信、微博客戶端因其獨特的優(yōu)勢及風(fēng)格，在傳播力影響力方面，儼然是寧夏新媒體中的佼佼者。銀川晚報微信公眾號2016年7月28日發(fā)布的銀川地區(qū)天氣預(yù)報內(nèi)容是這樣的：

“熱浪再起！銀川告急！萬里江山一片紅！中央氣象臺今天發(fā)布高溫橙色預(yù)警，銀川榜上有名，成功躋身‘中國火爐’名列；

銀川風(fēng)光，千里高溫，萬里火燒。望黃河內(nèi)外，熱浪滾滾；全城上下，灼氣飄飄。心如湯煮，內(nèi)似火燒，溫度蹭蹭往上飆；

別再說什么‘出門五分鐘，出汗兩小時’的話了，在外面呆一分鐘，都覺得生無可戀了好嗎？眼下，全國多個城市已經(jīng)連續(xù)高溫數(shù)天，有的地方氣溫已經(jīng)超過40℃，寧夏、新疆等地今天也出現(xiàn)了35℃至39℃的高溫天氣；

春風(fēng)又綠江南岸，明天一定買風(fēng)扇，洛陽親友如相問，就說我在空調(diào)屋里不想動……”

這種類似逗趣搞笑又生動煽情的網(wǎng)絡(luò)語言風(fēng)格深受當(dāng)下網(wǎng)民和微信用戶的喜歡，甚至包括傳統(tǒng)媒體人自己也并不排斥。在銀川晚報微信、銀川新聞網(wǎng)的微信平臺上類似的服務(wù)信息很多，作為新媒體的一員，他們無疑已經(jīng)掌握了必要的技能——有趣地推送有價值的服務(wù)信息，從而達(dá)到提升影響力的目標(biāo)。無論是天氣預(yù)報還是一些健康、科普知識，或者是一些社會新聞中提醒警示服務(wù)類信息推送，銀川晚報微信、銀川新聞網(wǎng)的編輯們以當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)、微信受眾閱讀習(xí)慣及閱讀心理為突破點，用互聯(lián)網(wǎng)思維做網(wǎng)站，以網(wǎng)民喜歡的語言風(fēng)格解構(gòu)新聞信息，吸引人群，服務(wù)受眾，而這是全媒體時代媒體人最需要學(xué)習(xí)和具備的素養(yǎng)。

（編輯：朱可江）