零售商學(xué)院

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雙十一，很熱鬧，物流體系都紛紛展開補(bǔ)貼大戰(zhàn)，首先出手的是京東，宣布為商家提供6.66億元的補(bǔ)貼，用于商家在雙十一前的倉儲(chǔ)、配送等方面的折扣、滿減等優(yōu)惠；而菜鳥則計(jì)劃投入15億元，在智能倉配領(lǐng)域補(bǔ)貼商家和物流伙伴，鼓勵(lì)將商品更多布局在距離消費(fèi)者最近的地方，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。

2017年的雙十一也將成為全行業(yè)智慧物流全面升級(jí)和規(guī)模化應(yīng)用的一次大考，超級(jí)機(jī)器人倉集體亮相、最后100米的多元化配送等，都會(huì)成為今年的亮點(diǎn)。

而在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入“下半場(chǎng)”，線下線上融合的全渠道智慧零售運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為行業(yè)趨勢(shì)之下，有著實(shí)體店優(yōu)勢(shì)的蘇寧正在進(jìn)一步鞏固線下優(yōu)勢(shì)，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)門店，并提出“大店更大、小店更近”的發(fā)展策略。

2018年蘇寧計(jì)劃在全國(guó)新增布局5000家不同業(yè)態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)門店。在全國(guó)的核心商圈，蘇寧將云店升級(jí)為蘇寧生活廣場(chǎng)，為用戶提供有別于傳統(tǒng)購物中心的、以互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為支撐、以用戶和商品為核心的新型數(shù)字化購物中心。

在社區(qū)鄰里，蘇寧小店是對(duì)傳統(tǒng)便利店的升級(jí)和覆蓋，提供更近距離的物流售后服務(wù)、更加便利的生鮮產(chǎn)品服務(wù)、金融服務(wù)和其他生活服務(wù)等多種增值服務(wù)，成為蘇寧公司對(duì)消費(fèi)者服務(wù)最后100米的平臺(tái)，更重要的是，蘇寧小店也維系著蘇寧和用戶的鄰里關(guān)系與社交關(guān)系。

因而，蘇寧正通過租、建、購、并多種形式并舉的方式，快速拓展與獲取符合其經(jīng)營(yíng)需求的商業(yè)物業(yè)，與大型地產(chǎn)商合作就是重要方式之一，不僅能對(duì)蘇寧的O2O全渠道經(jīng)營(yíng)提供有力幫助，降低其物業(yè)成本，提升其經(jīng)營(yíng)效率和用戶體驗(yàn)，加快蘇寧O2O戰(zhàn)略的執(zhí)行和落地；同時(shí)，蘇寧多年來形成的供應(yīng)鏈能力、互聯(lián)網(wǎng)電商服務(wù)能力、物流服務(wù)能力、IT服務(wù)能力也可以通過各種形式輸出。