專業(yè)出版社在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上的思考與探索

□文│尚春明 張莉英

近幾年，國內(nèi)許多出版社在發(fā)展過程中都面臨著一些現(xiàn)實問題，一是國家宏觀經(jīng)濟形勢對出版社的影響，二是出版社轉(zhuǎn)企后如何進(jìn)一步改制和集團(tuán)化發(fā)展，三是互聯(lián)網(wǎng)和移動通信等新技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用對出版業(yè)帶來革命性的變化，四是人們閱讀習(xí)慣等的變化對文化產(chǎn)品形態(tài)提出了新的要求，催生了數(shù)字出版以及今后如何發(fā)展。

數(shù)字出版是人類文化的數(shù)字化傳承，它打破了傳統(tǒng)的專業(yè)和行業(yè)分工，實現(xiàn)了多媒體融合、多渠道發(fā)展、多業(yè)態(tài)競爭的全媒體互動新興業(yè)態(tài)，實現(xiàn)了更加便捷的信息流通和共享。經(jīng)過多年的發(fā)展，很多專業(yè)出版社依托專業(yè)優(yōu)勢在轉(zhuǎn)型升級、融合發(fā)展方面都進(jìn)行了卓有成效的探索，通過建平臺、創(chuàng)產(chǎn)品提高數(shù)字出版實力和盈利能力，探索新媒介環(huán)境下的自我重新定位和發(fā)展路徑，尋求突破和創(chuàng)新。

一、專業(yè)出版社轉(zhuǎn)型進(jìn)程中面臨的挑戰(zhàn)和問題

進(jìn)入“十三五”時期，傳統(tǒng)出版社賴以生存和發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境、體制環(huán)境和社會條件發(fā)生深刻變化，專業(yè)出版社發(fā)展同樣面臨機遇和挑戰(zhàn)，一方面行業(yè)和社會需要專業(yè)領(lǐng)域的數(shù)字出版產(chǎn)品和服務(wù)，另一方面出版社的觀念、體制、技術(shù)、人才、盈利模式等問題又制約著數(shù)字出版的發(fā)展。

隨著市場化經(jīng)濟的深入，一家專業(yè)出版社已很難壟斷行業(yè)資源與市場，與此同時，社會閱讀需求和形式的變化、出版物內(nèi)容的同質(zhì)化、庫存與回款壓力的加大，使專業(yè)出版社的競爭從傳統(tǒng)出版蔓延到數(shù)字出版，通常一個專業(yè)領(lǐng)域會有多家出版社和眾多社會機構(gòu)、技術(shù)公司各展其才，猶豫觀望只會喪失份額和機會，因此轉(zhuǎn)型與否關(guān)乎出版社的未來。

在轉(zhuǎn)型進(jìn)程中專業(yè)出版社要認(rèn)識到，數(shù)字出版是一個系統(tǒng)工程，重大數(shù)字項目的全面實施、平臺的開發(fā)運營、資源的規(guī)劃整合、技術(shù)支持和營銷推廣都需要全員、全流程重視、支持和參與，不是幾個人或數(shù)字中心個別部門的事，需要有切實有效的機制來保障；同時做數(shù)字出版前期投入大、周期長、見效慢，要有長遠(yuǎn)的眼光和規(guī)劃，加強培育和扶持，不能只注重眼前效益、紙書效益，而忽略了更大的市場和發(fā)展空間。

專業(yè)出版社進(jìn)入數(shù)字出版的關(guān)鍵，在于根據(jù)自身的定位和內(nèi)容資源的特性尋求合適的技術(shù)支持、產(chǎn)品形態(tài)、銷售路徑和盈利模式。由于專業(yè)出版社多年從事的主要是專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)，傳統(tǒng)的編審校已成為習(xí)慣性工作，對技術(shù)的研發(fā)投入和積累非常少，往往策劃初衷很好，產(chǎn)品出來了卻不盡如人意；專業(yè)出版社熟悉專業(yè)領(lǐng)域，但市場意識相對較弱，對市場及用戶的研究度、反應(yīng)能力和互動性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對數(shù)字產(chǎn)品的商業(yè)運作模式和盈利模式不清楚，這些都是困擾專業(yè)出版社數(shù)字出版發(fā)展的問題，“困于心，衡于慮，而后作”，我們要做的就是面對困難，分析研究，總結(jié)經(jīng)驗，在探索中不斷尋求解決問題的辦法。

二、專業(yè)出版社的特點和優(yōu)勢分析

在互聯(lián)網(wǎng)時代，垃圾信息困擾和精準(zhǔn)信息稀缺并存，用戶對專業(yè)權(quán)威知識的需求比以往更加迫切。不同于大眾出版，專業(yè)出版立足于行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)與職業(yè)提升需求，更強調(diào)知識的系統(tǒng)性、權(quán)威性和專業(yè)的針對性。

1.了解和掌握特定的用戶群及其需求

在專業(yè)領(lǐng)域，專業(yè)出版社了解用戶的需求，可以為用戶提供專業(yè)知識和解決方案；出版的核心是權(quán)威專業(yè)知識的傳播，建立在海量內(nèi)容基礎(chǔ)上的知識庫產(chǎn)品和信息服務(wù)平臺，可以為行業(yè)從業(yè)人員提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)；而專業(yè)功能性強、能解決問題的信息產(chǎn)品，符合數(shù)字出版的大規(guī)模定制和個性化服務(wù)要求，是目前最可行的數(shù)字出版類型。在網(wǎng)絡(luò)空間中，專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者可以與用戶充分對話互動，實現(xiàn)需求與供給的溝通，并不斷優(yōu)化知識服務(wù)模式。專業(yè)領(lǐng)域的受眾定位清晰，需求相對固定，產(chǎn)品針對性強。

2.可以有效整合資源與規(guī)?；\營

在中國的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)中，由于數(shù)字技術(shù)、內(nèi)容生產(chǎn)和傳播渠道還相互分割，難以統(tǒng)籌，如何打造一個完整、合理的產(chǎn)業(yè)鏈，平衡產(chǎn)業(yè)鏈上各方的利益，對于探索數(shù)字出版的商業(yè)模式至關(guān)重要。

現(xiàn)階段，融合是大勢所趨和現(xiàn)實所需，互聯(lián)網(wǎng)以連接一切的方式使各種資源和相關(guān)要素激活整合。一般而言，專業(yè)出版社在服務(wù)大的專業(yè)領(lǐng)域中，有著天然優(yōu)勢和長期積累，有鮮明的專業(yè)特色，對行業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著重要的不可取代的作用。如建設(shè)領(lǐng)域，包括了城鄉(xiāng)規(guī)劃、勘察設(shè)計、結(jié)構(gòu)、地基、施工、材料設(shè)備、給排水、暖通、燃?xì)狻@林綠化等各種專業(yè)，而中國建筑工業(yè)出版社（以下簡稱“建工社”）正是具備使用整合相關(guān)專業(yè)資源的能力的專業(yè)出版社，在專業(yè)出版領(lǐng)域的建設(shè)發(fā)展中與這些專業(yè)設(shè)計院、施工企業(yè)、科研院所、專業(yè)院校、專業(yè)學(xué)協(xié)會等，形成了資源的有效聚集與運營的規(guī)模化，并在提供知識服務(wù)的過程中實現(xiàn)跨專業(yè)、跨企業(yè)資源、數(shù)據(jù)和運營共享。

三、立足專業(yè)，抓住重點尋求突破

長期以來，專業(yè)出版社一直站在行業(yè)中擔(dān)負(fù)著傳播專業(yè)科技知識的社會責(zé)任，在新媒體時代，這個歷史使命不能丟，專業(yè)出版社應(yīng)始終把優(yōu)質(zhì)專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)放在第一位，充分認(rèn)識和發(fā)揮自己的優(yōu)勢，這些優(yōu)勢體現(xiàn)在內(nèi)容、版權(quán)、權(quán)威作者隊伍和專業(yè)編輯隊伍、多年積累的經(jīng)營渠道、在專業(yè)領(lǐng)域的品牌影響力等。近幾年，建工社作為建筑領(lǐng)域的專業(yè)科技出版社，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上進(jìn)行了有益的探索，也有一些感悟。

1.以行業(yè)為依托，為行業(yè)發(fā)展服務(wù)，加強專業(yè)內(nèi)容資源庫建設(shè)

建筑行業(yè)擁有龐大的從業(yè)人員群體和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，是名副其實的支柱產(chǎn)業(yè)，它的持續(xù)發(fā)展為建筑專業(yè)出版提供了強大的依托。建工社圍繞住房城鄉(xiāng)建設(shè)重點工作和中央城市工作會議精神，進(jìn)行出版規(guī)劃布局，逐步建立了13個建筑領(lǐng)域?qū)I(yè)知識資源庫，從勘察設(shè)計、結(jié)構(gòu)技術(shù)到施工工藝以及裝飾裝修等各個專業(yè)板塊，開發(fā)成體系的專業(yè)內(nèi)容知識資源產(chǎn)品和垂直服務(wù)平臺，將龐大的專業(yè)信息進(jìn)行細(xì)分和資源整合，集合建筑領(lǐng)域的新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)科技在海量數(shù)據(jù)、即時性、交互性等方面的優(yōu)勢，讓讀者便捷準(zhǔn)確地尋找到自己所需要的專業(yè)資源。資源庫可以針對技術(shù)單位、學(xué)術(shù)團(tuán)體、專業(yè)院校、圖書館等機構(gòu)用戶或個人用戶提供個性化的定制服務(wù)，對用戶而言，一次可以得到大量專業(yè)信息，費用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于購買相關(guān)專業(yè)書籍的費用，而且又非常便于查閱。

2.以重大項目為抓手，搭建行業(yè)數(shù)字平臺，提高運營規(guī)?；?/h3>

建工社先后開展的數(shù)字平臺、專業(yè)資源庫、ERP系統(tǒng)升級改造、專業(yè)知識服務(wù)等重大項目獲得國家有關(guān)部委支持，以這些項目為抓手和切入點，將數(shù)字出版轉(zhuǎn)型工作從平臺、內(nèi)容、技術(shù)、運營等多方面逐步展開，以項目轉(zhuǎn)化內(nèi)容資源、推動技術(shù)升級、促進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)、鍛煉數(shù)字隊伍、積累轉(zhuǎn)型經(jīng)驗。建工社從2012年開始啟動了“中國建筑全媒體資源庫與專業(yè)信息服務(wù)平臺”建設(shè)，搭建數(shù)字出版全媒體資源平臺，開展了以“中國建筑出版在線”為品牌的6項在線服務(wù)，實現(xiàn)了對數(shù)字產(chǎn)品的展示、營銷、服務(wù)、交互等功能。平臺自2013年10月正式上線至今，已注冊用戶近40萬人，并取得良好的銷售業(yè)績?！笆濉逼陂g，建工社將進(jìn)一步統(tǒng)籌已有項目成果及在建項目預(yù)期成果，形成資源的有效聚集與運營的規(guī)模化，提供精準(zhǔn)知識服務(wù)，構(gòu)建行業(yè)級的規(guī)范化的數(shù)字內(nèi)容與產(chǎn)品運營機制。

3.以用戶需求為導(dǎo)向，多層次開發(fā)數(shù)字產(chǎn)品，推進(jìn)品牌戰(zhàn)略

建工社配合社內(nèi)重大選題規(guī)劃和品牌發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合數(shù)字資源庫建設(shè)，逐步開發(fā)形成建筑專業(yè)數(shù)字圖書館、專業(yè)知識庫、數(shù)字教育產(chǎn)品及移動知識服務(wù)、大數(shù)據(jù)平臺服務(wù)等產(chǎn)品體系。以“建筑施工資源庫”項目相關(guān)數(shù)字產(chǎn)品開發(fā)為例，為滿足10多萬家建筑施工企業(yè)和4000多萬從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)需要，建工社以印數(shù)達(dá)幾百萬冊的品牌圖書《建筑施工手冊》為基本框架，整合我國幾十年來建筑施工領(lǐng)域的施工工法、技術(shù)管理、材料設(shè)備等多樣化海量資源，搭建面向建筑施工領(lǐng)域的“四庫一平臺”，產(chǎn)品針對工程技術(shù)人員、項目管理人員、建筑施工人員設(shè)定不同應(yīng)用場景，通過知識體系和知識關(guān)聯(lián)，建立內(nèi)容之間的橫向聯(lián)系，形成立體、網(wǎng)狀的知識組織架構(gòu)，實現(xiàn)PC端、移動端、U盤介質(zhì)等多終端應(yīng)用，從紙書到網(wǎng)絡(luò)形成產(chǎn)品聯(lián)動和價值落地。充分體現(xiàn)建筑施工領(lǐng)域?qū)I(yè)資源的權(quán)威性、指導(dǎo)性和專用功能的實用性以及專業(yè)知識組織體系的先進(jìn)性。

四、加強頂層設(shè)計，提供措施保障

加強戰(zhàn)略研究與頂層設(shè)計。為理清數(shù)字出版的發(fā)展思路、發(fā)展路徑和發(fā)展目標(biāo)，建工社制定了社“十三五”規(guī)劃和數(shù)字出版專項規(guī)劃，將培育數(shù)字出版成為建工社新的經(jīng)濟增長點和支柱性盈利板塊作為未來五年的發(fā)展戰(zhàn)略，同時明確到“十三五”末數(shù)字出版收入占總體銷售收入的比例達(dá)到25%以上的發(fā)展目標(biāo)，并從制度、內(nèi)容、出版、營銷、人才等12大方面提供保障措施，加快傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版融合發(fā)展。

重視培養(yǎng)復(fù)合型人才，全方位打造數(shù)字出版人才隊伍。人才是數(shù)字出版發(fā)展的根基，也是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵要素。建工社積極實施數(shù)字出版人才發(fā)展優(yōu)先戰(zhàn)略，加強對創(chuàng)新型、復(fù)合型人才的培育和扶持力度，根據(jù)融合發(fā)展所需，不斷優(yōu)化企業(yè)人才結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌規(guī)劃新興出版內(nèi)容生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)應(yīng)用、資本運作、市場營銷、經(jīng)營管理等方面人才培養(yǎng)和引進(jìn)，建立架構(gòu)合理的人才梯隊。通過培訓(xùn)、崗位鍛煉等方式培養(yǎng)一批有實戰(zhàn)能力的既懂專業(yè)又懂?dāng)?shù)字出版的復(fù)合型人才。同時，圍繞出版社在建的重大數(shù)字出版項目和專業(yè)業(yè)務(wù)布局，鼓勵編輯參與數(shù)字化項目實踐，逐步掌握數(shù)字化產(chǎn)品的內(nèi)容資源整合及其結(jié)構(gòu)化方法，從而逐步實現(xiàn)由傳統(tǒng)編輯向復(fù)合型編輯的轉(zhuǎn)型。同時，在人才管理、選拔、評價、激勵機制等方面進(jìn)行積極探索，努力為數(shù)字出版人才的成長創(chuàng)造良好環(huán)境。

創(chuàng)新數(shù)字出版體制機制，完善管理制度。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，加快兩制改造，打造合格的市場主體，是解決體制機制問題的根本途徑。建工社已著手成立數(shù)字出版公司，建立符合新興媒體融合發(fā)展的公司制機構(gòu)。理順數(shù)字出版與傳統(tǒng)出版在機構(gòu)、資源、人員、考核分配等方面的關(guān)系，建立激勵性考核和薪酬制度，未來通過獨立運作的數(shù)字出版公司，嘗試開展以產(chǎn)品為核心的資本合作、以內(nèi)容為核心的服務(wù)合作、以技術(shù)為核心的運營合作，集聚一批有實力的關(guān)聯(lián)企業(yè)，整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈，建設(shè)行業(yè)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)基地，打造國內(nèi)一流的國家數(shù)字出版融合發(fā)展重點實驗室。形成技術(shù)研發(fā)基地和新媒體人才培養(yǎng)基地，為新型出版業(yè)態(tài)的建立奠定堅實的基礎(chǔ)。

2016年發(fā)布的國家“十三五”規(guī)劃綱要，首次將數(shù)字出版作為新興文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，具有劃時代的意義，這意味著以數(shù)字出版為代表的新興文化產(chǎn)業(yè)得到國家的高度重視。在 “十三五”期間，傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展將進(jìn)入一個新的快速發(fā)展階段，通過融合創(chuàng)新釋放的新動能，必將激發(fā)傳統(tǒng)出版業(yè)新的活力。長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海，相信在不遠(yuǎn)的將來，勵精圖治、上下求索的出版人終將迎來全新的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)化時代。