論中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的誠(chéng)信

郭彥茹

吉林省伊通滿族自治縣經(jīng)濟(jì)局

論中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的誠(chéng)信

郭彥茹

吉林省伊通滿族自治縣經(jīng)濟(jì)局

從經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)視角出發(fā),探討市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的誠(chéng)信經(jīng)濟(jì),運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理理論,指出中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的誠(chéng)信現(xiàn)狀，通過(guò)提出治理建議，說(shuō)明誠(chéng)信對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，旨在為中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到良好作用。

中小企業(yè)；誠(chéng)信缺失；健康有序

一、中小企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的重要性

從企業(yè)發(fā)展實(shí)踐來(lái)看,誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行越來(lái)越重要的原則。誠(chéng)信是一切社會(huì)的永恒美德,為了有利于中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,從提高人們的精神追求和道德品位上，誠(chéng)信還內(nèi)涵著實(shí)事求是的精神，信用是價(jià)值運(yùn)動(dòng)的一種特殊形式,能維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中,加強(qiáng)我國(guó)中小企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的力量源泉，也是中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保證，誠(chéng)信是市場(chǎng)存在的前提，以誠(chéng)信為基礎(chǔ)處理好與利益者間關(guān)系,即有了誠(chéng)信精神,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作就會(huì)井然有序，有利于實(shí)現(xiàn)個(gè)體與他人、企業(yè)與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須通過(guò)市場(chǎng)來(lái)展現(xiàn),誠(chéng)信使中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)利益雙豐收，指導(dǎo)我們?nèi)プ稣_的事情,為可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

誠(chéng)信能使中小企業(yè)塑造自身形象，以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的價(jià)值觀是一種無(wú)形資產(chǎn),是增強(qiáng)中小企業(yè)凝聚力的基本條件。打好誠(chéng)信這一面旗幟,有利于資源配置的最優(yōu)化，使中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中塑造良好形象，促進(jìn)中小企業(yè)的生存和發(fā)展，是一種重要的道德規(guī)范,，能促進(jìn)我國(guó)杜會(huì)的健康發(fā)展，誠(chéng)信也是一種非常寶貴的資源，影響著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,它還影響著社會(huì)的穩(wěn)定。

二、我國(guó)中小企業(yè)誠(chéng)信缺失及原因

1、誠(chéng)信缺失表現(xiàn)

我國(guó)中小企業(yè)正面臨著比較嚴(yán)重的誠(chéng)信危機(jī),存在著不如人意之處與隱憂,制約了我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，嚴(yán)重妨礙了市場(chǎng)的健康和運(yùn)行效率。這些缺失主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

由于法制的不健全和市場(chǎng)輿論監(jiān)督不力，出現(xiàn)惡意拖欠、逃廢金融債務(wù)。制售假冒偽劣商品案件頻頻發(fā)生,對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成了巨大的危害。中小企業(yè)不講信譽(yù),彼此拖欠和賴賬,經(jīng)濟(jì)詐騙在個(gè)別地方曾一度呈專業(yè)化，不履行合同,嚴(yán)重阻礙了中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略之路。有的中小企業(yè)利用一些廣告弄虛作假,在帳目上作假帳,證券市場(chǎng)的違規(guī)行為嚴(yán)重，策劃虛假的包裝上市,偽造虛假出口退稅憑證等，從而損害了國(guó)家和人民的利益。

我國(guó)中小企業(yè)誠(chéng)信缺失還有許多方面,它們的存在嚴(yán)重危及到我國(guó)正常的人際關(guān)系，破壞了中小企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),嚴(yán)重危及到我國(guó)中小企業(yè)健康有序地發(fā)展，損害人們之間應(yīng)有的信賴合作關(guān)系,從而削弱自已的實(shí)力。

2、原因

中小企業(yè)作為市場(chǎng)主體的一部分,由于法律制度的不健全，在利已主義和拜金主義價(jià)值觀的誘導(dǎo)下,利用法律的漏洞大搞弄虛作假、背信棄義，導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)道德水準(zhǔn)下滑。中小企業(yè)的不對(duì)稱服務(wù)情況嚴(yán)重，整頓其不對(duì)稱服務(wù)要治標(biāo),更要治本。如各種不實(shí)產(chǎn)品、虛假宣傳等，是信息嚴(yán)重不對(duì)稱導(dǎo)致的，讓消費(fèi)者防不勝防。

誠(chéng)信激勵(lì)和懲罰制度不夠健全，失信者付出的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于守信付出，完全不能適應(yīng)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的需要,失信的中小企業(yè)得不到有效的懲罰,形成了目前難以擺脫的“信用道德困境”。另外，地方保護(hù)主義為不誠(chéng)信行為提供了保護(hù)傘，一部分地方官員急于求成,急功近利,致使中小企業(yè)誠(chéng)信缺失的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重。

消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)意識(shí)不高，首先是消費(fèi)者素質(zhì)較低，維權(quán)法制不完善，對(duì)欺詐行為卻沒(méi)有明確規(guī)定,促使不法中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者變本加厲。由于目前輿論監(jiān)督不到位,導(dǎo)致信息的不對(duì)稱，為中小企業(yè)誠(chéng)信缺失提供了可乘之機(jī)，為失信和欺詐提供了可能，從而就會(huì)導(dǎo)致社會(huì)氛圍惡化。另外，我國(guó)中小企業(yè)自身素質(zhì)偏低，中小企業(yè)內(nèi)部信用管理薄弱，管理部門(mén)和決策機(jī)構(gòu)認(rèn)識(shí)存在偏差,中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)不誠(chéng)信行為的高度容忍，使中小企業(yè)失去許多的發(fā)展良機(jī)。

三、如何治理我國(guó)中小企業(yè)誠(chéng)信缺失

中小企業(yè)誠(chéng)信缺失不利于中小企業(yè)自身的發(fā)雇,嚴(yán)重影響了政治、經(jīng)濟(jì)、文化可持續(xù)發(fā)展，破壞整個(gè)社會(huì)信用體系,因此,解決我國(guó)中小企業(yè)信用問(wèn)題刻不容緩。

應(yīng)在全社會(huì)范圍內(nèi)倡導(dǎo)誠(chéng)信價(jià)值觀,要靠以誠(chéng)信為本的宣傳教育,即需要良好的社會(huì)輿論和文化氛圍,大力宣傳體現(xiàn)時(shí)代精神的道德行為和高尚品質(zhì),也需要法律的支持和政策保證。要激勵(lì)人們積極向上,追求真善美，要制定正確有效的政策和規(guī)章制度,幫助人們辨別是非,抵制假惡丑,為誠(chéng)信建設(shè)提供政策保障,要把加強(qiáng)思想道德教育貫穿始終,尋求誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)職業(yè)道德建設(shè)與經(jīng)濟(jì)政現(xiàn)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。要積極開(kāi)展輿論監(jiān)督,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)勵(lì),從而逐步確立人人講誠(chéng)信的良好風(fēng)氣。

社會(huì)信用體系的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,必須完善信用制度的相關(guān)法律建設(shè)，要用法律手段維系中小企業(yè)信用,加大信用立法和執(zhí)法力度，要制定出信用制度的法律框架,嚴(yán)格依法辦事,加大執(zhí)法力度，使中小企業(yè)明確在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的前提條件,加大失信的成本,強(qiáng)化國(guó)家對(duì)法律裁定的強(qiáng)制執(zhí)行力度,加強(qiáng)對(duì)失信經(jīng)營(yíng)者的打擊力度,迫使其行為趨向守信。

建立和完善中小企業(yè)信用制度，明晰的產(chǎn)權(quán)是中小企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，因此，一定要建立和健全中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度，通過(guò)明確相關(guān)主體的權(quán)責(zé)利,使他們形成穩(wěn)定的長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)預(yù)期。保證信用中介機(jī)構(gòu)健康有序地發(fā)展,積極轉(zhuǎn)變政府職能，改變當(dāng)前中小企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)狀況不佳現(xiàn)狀，不斷加強(qiáng)政府管理制度方面的建設(shè)，充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用,在全社會(huì)形成遵守誠(chéng)實(shí)守信的良好氛圍。

[1]葉敦平，高惠珠，周中之，姚儉建著，《經(jīng)濟(jì)倫理的嫂變與適應(yīng)》,上海教育出版社1998年版.

[2]龍靜云.誠(chéng)信市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的道德靈魂.哲學(xué)研究，2002年第8期.

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[4]竇建國(guó).誠(chéng)信的缺失與信用的重建.毛澤團(tuán)黨委鄧小平理論研究，2004年第10期.

[5]王萍.我國(guó)信用缺失的成因、危害和對(duì)策探討.經(jīng)濟(jì)師，2002年11期.