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      微信異化的社會(huì)危害分析*

      2017-01-26 18:46:15李林容
      中國(guó)出版 2017年21期
      關(guān)鍵詞:謠言社交微信

      □文│李林容 李 琛

      從一定意義上而言,媒介的不斷世俗化過程,也是媒介失信于受眾的過程,在此過程中,媒介活動(dòng)就走向了反面。可以說,只要有媒介活動(dòng)存在,就有伴隨而生的媒介異化現(xiàn)象。微信在給大眾帶來諸多自由、平等、快樂之時(shí),也催生了相應(yīng)的異化現(xiàn)象,帶來了一些社會(huì)危害。主要有以下幾個(gè)方面。

      一、微信導(dǎo)致用戶交往行為的異化

      由于當(dāng)下網(wǎng)民對(duì)微信社交形成的過度依賴,以及微信網(wǎng)絡(luò)交往自身呈現(xiàn)出的與現(xiàn)實(shí)交往脫節(jié)性、工具性、模式化、人性化缺失等特征,不可避免讓用戶交往產(chǎn)生一些異化行為,帶來不良社會(huì)影響。

      1.微信“圈子文化”干擾了身體在場(chǎng)的用戶交往行為

      如果說,社交網(wǎng)絡(luò)微博等更注重以傳者為中心,而微信則是以用戶為核心的社交式傳播。因此,用戶的微信朋友圈,是建立在“熟人為主”的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)上,在強(qiáng)關(guān)系為主導(dǎo)的與弱關(guān)系網(wǎng)呈交織狀態(tài)下,形成的一個(gè)相對(duì)封閉的社交圈。在這個(gè)“圈子”里,用戶長(zhǎng)期的一系列活動(dòng)如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的信息、互相點(diǎn)贊、評(píng)論等內(nèi)容、行為一起構(gòu)成了微信獨(dú)有的一種文化形態(tài)——圈子文化,它是指一種開放度不高、參與者寡、參與主體之間黏性大的小眾文化。

      一方面,微信這種圈子文化的存在及發(fā)展,有利于用戶交往行為的開展,因?yàn)槌嘶谘夑P(guān)系建立起的好友關(guān)系,微信用戶好友之間多具有地緣相近性、興趣愛好相近性、時(shí)空接近性等特點(diǎn),除此之外,人們之間的互動(dòng)頻率高、情感強(qiáng)度強(qiáng),溝通障礙較小,有利于雙方達(dá)成相互理解與一致;然而,另一面,微信圈子文化作為一種熟人之間的小眾文化,由于其相對(duì)于外界的封閉性較高、范圍較窄、成員流通性小、充滿“自戀式文化”等特點(diǎn),對(duì)于微信用戶與外界的溝通與交流、拓展其他人際交往關(guān)系存在一定局限性。從人的本性上來說,人人都愿意與自己志趣相投、熟識(shí)的人打交道,而微信好友之間恰好具備這種關(guān)系,因此,有了微信這一熟人之間的圈子文化,微信用戶與圈子以外的人打交道的意愿與動(dòng)機(jī)就會(huì)減弱,用戶更愿意在這個(gè)圈子范圍內(nèi)活動(dòng),而忽略甚至主動(dòng)逃避與圈子外的世界進(jìn)行溝通與交往。并且,看似親密的朋友圈從廣泛意義上而言是一個(gè)“松散”的網(wǎng)絡(luò),充斥著大量的“點(diǎn)頭之交”和“似曾相識(shí)的面孔”。另外,由于微信圈子不再變得像當(dāng)初那樣有趣和純粹了,朋友圈就成了各種負(fù)能量、毒雞湯,甚而八卦的集散地,聽一些無圖無真相的言論大放厥詞,在朋友圈里,陌生人越來越多,朋友卻越來越少,尤其是缺乏真正的朋友。于是不少人想要逃離,這些都無疑弱化了微信用戶對(duì)外交往的機(jī)會(huì)。

      而且,從理論上看,微信朋友圈的圈子文化是與現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往圈子存在一定程度上的耦合,但是現(xiàn)實(shí)中人際社交更注重人與人之間的實(shí)際聯(lián)系,也就是需要主客體雙方的身體都在場(chǎng),需要雙方在一定場(chǎng)合一定時(shí)間投入一定的情感與尊重才能達(dá)到相互交流的目的。而微信社交往往以用戶的“自我”為主,或者說他們享受在以自我為中心的社群文化中把握主導(dǎo)權(quán),所有被納入他朋友圈的人都處于被支配的地位,這不僅脫離了社群文化的本質(zhì),也遠(yuǎn)離了民主協(xié)商精神。

      再有,沉溺于微信圈子里的人容易導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)自我的社交焦慮,微信迷沉浸于自己在網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建的虛擬世界當(dāng)中,在此,“我微信,故我在”,以至于網(wǎng)民常調(diào)侃:“世界上最遙遠(yuǎn)的距離就是:我明明就在你身邊,而你卻在刷微信?!贝_實(shí),微信成癮者們都具有多面的“屬性”,只有保持微信在線他們才能確定自己是誰,一旦微信下線,他們便會(huì)發(fā)現(xiàn)自己幾乎沒有可以交心的朋友,于是便變本加厲地沉溺于微信當(dāng)中,形成“越微信,越疏遠(yuǎn)”的惡性循環(huán)。

      2.微信垂直功能的豐富性降低了用戶面對(duì)面的交往能力

      隨著微信錢包等線上支付功能的開通,用戶通過微信可以實(shí)現(xiàn)一系列在線支付:電影演出賽事、微信紅包、手機(jī)充值、生活繳費(fèi)(水費(fèi)、電費(fèi)、寬帶費(fèi)、油卡、有線電視費(fèi)等)、火車票機(jī)票等垂直領(lǐng)域的相關(guān)功能一應(yīng)俱全。微信集諸多功能于一身,極大地滿足了用戶多樣性需求。因此,在微信已成為智能機(jī)標(biāo)配的大語境下,一方面,以前需要人們?nèi)ル娪霸含F(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票、需要去實(shí)體店交費(fèi)的時(shí)代將一去不復(fù)返,微信為大眾釋放了生產(chǎn)力,帶來了極大便利,為人們節(jié)省下大量的時(shí)間空間,投入真正需要精力與時(shí)間的事情中去。另一方面,這種在線操作方式已經(jīng)對(duì)用戶過去的交往方式產(chǎn)生了顛覆式變革。在“微信時(shí)代”以前,人們需要通過各種各樣面對(duì)面的社會(huì)交往活動(dòng),才能實(shí)現(xiàn)相應(yīng)社交目的,而在此過程中,能增加陌生人與陌生人之間相結(jié)識(shí)的機(jī)會(huì),此時(shí)社交活動(dòng)顯得更有黏性、更富有人情味,然而微信的普及卻在某種程度上抹滅了人與人面對(duì)面交往的機(jī)會(huì)與場(chǎng)景。與面對(duì)面的交往行為相比,微信用戶之間通過冰冷的移動(dòng)終端建立聯(lián)系,由于微信垂直功能的豐富性使得微信用戶與人打交道的需求、與現(xiàn)實(shí)生活中的人進(jìn)行交往的頻率都大為下降,用戶可以足不出戶便完成相關(guān)操作,習(xí)慣了線上垂直功能的操作且不需復(fù)雜的程序便能完成,這在一定程度上也降低了用戶面對(duì)面的社交能力。

      3.“點(diǎn)贊”式的淺層次快速社交

      微信朋友圈“點(diǎn)贊”的勃興,使社交網(wǎng)站中的人際傳播擺脫了以往以評(píng)論為主導(dǎo)的方式。由于點(diǎn)贊的動(dòng)機(jī)多樣、表達(dá)的含義豐富,因此,點(diǎn)贊行為風(fēng)靡朋友圈,文字評(píng)論越來越少,用戶也習(xí)慣于用點(diǎn)贊來表達(dá)自己的態(tài)度。

      點(diǎn)贊參與構(gòu)建了微信朋友圈中的人際關(guān)系。朋友圈因其構(gòu)成多來源于現(xiàn)實(shí)社交中的熟人,因此朋友圈既相對(duì)封閉,又深刻地影響著現(xiàn)實(shí)中的人際交往,共同的朋友可以在朋友圈中看到彼此的言論及動(dòng)態(tài),能通過評(píng)論和點(diǎn)贊進(jìn)行跨越時(shí)空的溝通和交流,從而建立起自己的網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。點(diǎn)贊以其省時(shí)省力的特性,成為朋友圈里一個(gè)便捷快速的社交手段,既能輕松地表現(xiàn)關(guān)注、表達(dá)態(tài)度,又可作為言語交流的補(bǔ)充,更能在某些特定情境下避免彼此的尷尬??梢?,在朋友圈時(shí)常點(diǎn)贊既可以獲得存在感,又可以輕松聯(lián)絡(luò)感情,它開創(chuàng)了一種新型快速的網(wǎng)絡(luò)社交方式。

      點(diǎn)贊是快捷而又顯得“蜻蜓點(diǎn)水”式的交流方式,美國(guó)加州州立大學(xué)的心理學(xué)教授涂克勒(Turkle)研究發(fā)現(xiàn),點(diǎn)贊行為其實(shí)對(duì)人與人之間的真實(shí)了解起不了作用,它并不一定可以轉(zhuǎn)為現(xiàn)實(shí)中的人際聯(lián)接,點(diǎn)贊所維系的只是淺層次的交流。[1]點(diǎn)贊的便利性迅速催生了微信領(lǐng)域的“快餐式社交”,這種流于表面的只有簡(jiǎn)單寒暄而無實(shí)際感情交流的社交形式,造成微信好友之間缺乏穩(wěn)固的情感基礎(chǔ)和長(zhǎng)期的交往互動(dòng)。究其原因,則更多地是在社會(huì)轉(zhuǎn)型期的大環(huán)境下,用戶長(zhǎng)期處于心理壓力超載的狀態(tài),容易出現(xiàn)各種各樣的心理問題,諸如焦慮、緊張、壓抑、空虛等,在這些不良心理狀態(tài)下,微信順應(yīng)了此類用戶的交友心理,為滋生這種“快餐式”社交提供了溫床,成為其社交利器。同時(shí),與這種社交形式共生的隱患也令人擔(dān)憂,浮淺的交往語境下,安全危機(jī)、道德危機(jī),微信詐騙、微信網(wǎng)戀欺詐等事件屢見不鮮。

      二、微信成癮癥

      也許,還有人記得當(dāng)初微信的啟動(dòng)界面圖像:一個(gè)小人站在黑暗的地面上獨(dú)自面對(duì)著一顆星球,由此可見人類本質(zhì)上的孤獨(dú)狀態(tài)。微信在增強(qiáng)了人與人之間的溝通、幫助人們解決孤獨(dú)問題之時(shí),也讓人與人之間變得更冷漠、孤獨(dú)。無論是一個(gè)人獨(dú)處還是與他人聚會(huì)時(shí),無論是在路上、在車上還是睡覺前、醒來后,人們無時(shí)無刻不在刷著朋友圈,混淆了現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界、真實(shí)身份與虛假身份、公共空間與私人空間。顯然,我國(guó)的“微信依賴癥”或“微信成癮癥”正在形成。

      1.微信“綁架”了人們的情感與生活

      在一定意義上,微信已經(jīng)“綁架”了人們的情感與生活,極大地改變了人與人之間的交往方式?!芭笥讶锎蠹仪橐饩d綿,現(xiàn)實(shí)生活中卻很少相見”的情況早已成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。在“微信時(shí)代”,對(duì)微信上癮所產(chǎn)生的精神孤獨(dú)感似乎已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象。首先,人們的生活已被微信“綁架”,人們的日常狀態(tài)就是:微信見。微信好友之間不少成為了“最熟悉的陌生人”。微信讓網(wǎng)友變成了朋友的同時(shí),也讓朋友變成了網(wǎng)友。人們對(duì)微信的態(tài)度是復(fù)雜的,既嚴(yán)重依賴,又不堪其擾;既有錯(cuò)過的焦慮感,又有病態(tài)的強(qiáng)迫癥。這是“微信時(shí)代”的迷幻劑,人們?cè)缫焉习a,欲罷不能。但隨著陌生人和“點(diǎn)頭之交”之人不斷增多,各種不確定性因素也隨之增加。再有,網(wǎng)民將微信當(dāng)作一種逃避問題的港灣或緩解不良情緒的途徑?!爱?dāng)我們哭泣時(shí),需要的是一個(gè)肩膀,而不是一條信息”?;加小拔⑿殴陋?dú)癥”的人減少甚至放棄了其他的興趣、娛樂與社交活動(dòng),僅滿足于屏幕的方寸之間帶給自己的滿足與虛榮感。微信成癮癥不僅消磨了時(shí)間,更吸走了人們大部分注意力資源和消耗了精氣神。不少人深有體會(huì):微信群里大家七嘴八舌之時(shí)覺得熱鬧非凡,漸漸說話的人少了,孤獨(dú)感便慢慢侵蝕了人的身心。

      2.微信成癮癥導(dǎo)致自我迷失

      當(dāng)前,用“早上不起床,起床就微信;微信到天黑,天黑又微信”這句網(wǎng)絡(luò)流行語來描述有些網(wǎng)民的“微信成癮”癥狀絲毫不為過,帶來的社會(huì)危害不小。

      微信朋友圈雖然也是在現(xiàn)實(shí)生活中的朋友圈基礎(chǔ)上建立的,但過度依賴和使用微信不僅會(huì)在動(dòng)機(jī)上大幅度降低現(xiàn)實(shí)交往的頻率,也會(huì)使用戶毫無節(jié)制甚至上癮地陷入虛擬的社交行為,從而不斷地淡化社交主體的價(jià)值與作用,出現(xiàn)“我微信,我茫然”的社交焦慮與恐慌,最終導(dǎo)致自我的迷失。并且,微信成癮者沉醉于圈子消費(fèi)而導(dǎo)致自我“缺位”。由于微信成癮者多是過度關(guān)注自我的“自拍黨”“秀恩愛黨”等,微信成為了他們自我表演的舞臺(tái),或炫耀自己、或發(fā)泄自我、或取悅他人。他們不放過任何一個(gè)將自己公之于眾的機(jī)會(huì),將個(gè)人生活的方方面面赤裸裸地展現(xiàn)給朋友看。然而在費(fèi)盡心機(jī)得到朋友的點(diǎn)贊與評(píng)論使虛榮心得到滿足后,卻淪入更深的孤獨(dú)與空虛,從而把自己陷入“越表演、越寂寞、越焦慮”的迷失狀態(tài)中。

      朋友圈中的一個(gè)話題、一張圖片都會(huì)被他們當(dāng)作一種生活儀式去觀看,在“不轉(zhuǎn)發(fā),就會(huì)死”的心理機(jī)制驅(qū)使下,他們太過頻繁的轉(zhuǎn)發(fā)不僅沒有通過此行為提升自身在朋友圈的影響力,也使朋友圈中他人的閱讀質(zhì)量受到損害。網(wǎng)民慢慢被淹沒在思維垃圾中,沒有獲得真正有營(yíng)養(yǎng)有價(jià)值的東西,逐漸也喪失了自我思考和選擇的能力。

      3.微信成癮是對(duì)社交價(jià)值的一種消解

      交往是人性的本質(zhì),也是作為社會(huì)個(gè)體的必然需求,對(duì)于正常存在的社會(huì)人,只要不想被孤立,就需要朋友來獲得社會(huì)歸屬感或精神慰藉。但微信成癮者的社交需求明顯高于常人,不管需要與否,經(jīng)常尋找交流對(duì)象,但由于每個(gè)人的交往心理與生活節(jié)奏的不同,情感與思想交流方面的深度互動(dòng)很難進(jìn)行,次數(shù)多了,對(duì)方在不堪其擾之下,也只好用“呵呵”來應(yīng)付交流了。對(duì)微信的過度依賴讓人們逐漸喪失了最基本的人際交往這一社會(huì)正常運(yùn)行的橋梁與紐帶,人與人之間的溝通交流都只依賴手機(jī)屏幕方寸之間,原本心與心、面對(duì)面的社會(huì)交往變成了無線電波之間的相互傳送,社會(huì)交往價(jià)值由此大打折扣。

      三、微信謠言的滋生

      在這個(gè)“人人都有麥克風(fēng)”的自媒體時(shí)代,每個(gè)人都能夠成為信息的生產(chǎn)者、傳播者和接收者,微信在讓網(wǎng)民充分體驗(yàn)自己話語權(quán)的同時(shí),由于其自身“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”強(qiáng)人際關(guān)系的傳播方式,也使其成為謠言傳播的媒介和土壤,并且使謠言較以往更難以消解。

      1.微信謠言傳播速度快,渠道多,易囤積

      與微博、論壇等的網(wǎng)絡(luò)謠言不同的是,微信上傳播的謠言是相對(duì)封閉和私密的,其強(qiáng)社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)化了謠言信息的可信度與公眾的傳謠心理,其“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”傳播方式不僅增加了謠言傳播的可能性,也增強(qiáng)了謠言所產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)。同時(shí),在“六度分割理論”的傳播機(jī)制下“一傳十、十傳百”,謠言信息很快就會(huì)在整個(gè)朋友圈蔓延。

      在“全民皆記者”的自媒體時(shí)代,人人都可以扮演信息的生產(chǎn)者和傳播者,這就導(dǎo)致在用戶之間、朋友圈和公眾平臺(tái)上都遍布著謠言,其傳播渠道也比傳統(tǒng)謠言更加多樣化。并且許多微信謠言針對(duì)公眾的圍觀、獵奇、同情心等心理,編織出符合他們口味和心理訴求的不同類型的謠言以吸引關(guān)注。

      微信謠言具有重復(fù)性和針對(duì)性,易囤積。熟人之間特別是在朋友圈中傳播謠言,如果沒有官方消息的及時(shí)辟謠,容易出現(xiàn)朋友圈被某則消息“刷屏”。此時(shí)謠言便會(huì)完成由增速增量再到存量的過程,形成囤積之態(tài)勢(shì),產(chǎn)生一種疊加效應(yīng)。在從眾心理的影響下,越來越多的人會(huì)加入到謠言傳播中,隨著時(shí)間的推移而愈顯“真實(shí)”。

      2.微信謠言阻礙政治話語權(quán)的建構(gòu)

      從傳播主體來看,微信謠言的傳播基于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的人際關(guān)系傳播網(wǎng),使之以一種“病毒式”裂變方式在人際網(wǎng)絡(luò)中迅速傳播開來,促使微信謠言的危害性更大。因而,如果不能夠從源頭上加以遏制微信謠言,“群體極化”現(xiàn)象便容易出現(xiàn),群體決策導(dǎo)致大量情緒化民眾輿論會(huì)以一邊倒的方式加速謠言在線上肆意繁殖擴(kuò)大,經(jīng)過不斷的夸大之后轉(zhuǎn)向現(xiàn)實(shí)社會(huì)的線下擴(kuò)散引起民眾的不安與恐慌,隨之產(chǎn)生的群體性極端行為擾亂正常的社會(huì)秩序,甚而引發(fā)社會(huì)動(dòng)蕩不安,這對(duì)一個(gè)國(guó)家政權(quán)的政治話語權(quán)的建構(gòu)帶來阻力與威脅,致使“上令下達(dá)”之路阻塞不通,突發(fā)事件與群體效應(yīng)產(chǎn)生共振。就像當(dāng)年的日本大地震引發(fā)海嘯,在沿海地區(qū)因謠言引發(fā)的“搶鹽”風(fēng)潮,雖然政府出面進(jìn)行了辟謠,但民眾仍然置若罔聞,不少不良商家趁機(jī)抬高鹽價(jià),最后還是靠行政力量的干預(yù)才平息了這場(chǎng)風(fēng)波。

      3.微信謠言損害政府公信力和形象,不利于政府輿情引導(dǎo)

      我國(guó)改革開放經(jīng)過幾十年發(fā)展已步入深水區(qū),某些社會(huì)沖突與矛盾日趨復(fù)雜與多變,伴隨著微信的普及和網(wǎng)民話語權(quán)的不斷強(qiáng)化,大量的非理性情緒充斥其中,沖擊著社會(huì)秩序和價(jià)值理念,尤其是在社交媒體“意見領(lǐng)袖”的推波助瀾、社交網(wǎng)絡(luò)輻射效應(yīng)、人際關(guān)系圈的集群效應(yīng)影響下,扭曲民眾對(duì)輿情的理性認(rèn)知,不僅加大了謠言的治理難度,干擾輿情走向,更損害了政府的公信力和形象。

      比如一些微信謠言的攻擊對(duì)象直指?jìng)€(gè)人(一般指社會(huì)名人),這不僅會(huì)對(duì)被攻擊者本身造成名譽(yù)上的損害,還會(huì)對(duì)其家人帶來巨大的精神與心理上的傷害。另外,微信中還有許多包含吸費(fèi)電話在內(nèi)的謠言,一些風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較差的網(wǎng)民如果撥打,其財(cái)產(chǎn)必然遭受損失。大部分受害者的第一反應(yīng)是向政府部門進(jìn)行求助,但如果其求助并未得到滿意的處理結(jié)果,于是他們便會(huì)將自身的怨氣、怒氣發(fā)泄到微信中,并對(duì)自己的遭遇添油加醋進(jìn)行描述,讓不明真相的網(wǎng)民口耳相傳,信息積累到一定程度便成為負(fù)面社會(huì)輿論,帶來不良輿論波的擴(kuò)散及影響,阻礙政府有效地研判和引導(dǎo)輿情。

      四、微信傳播過程中的法律問題

      由于目前我國(guó)針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)法律法規(guī)的不夠完善和成熟,加之微信圈對(duì)個(gè)人名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)的忽視、微信紅包存在的金融風(fēng)險(xiǎn)等因素,使得微信成為諸種法律問題易滋生之地。

      1.微信公眾平臺(tái)成為侵權(quán)行為多發(fā)地

      微信公眾平臺(tái)作為互聯(lián)網(wǎng)自媒體中的成功典范,為人們的日常社會(huì)生活帶來諸多便捷。但凡事都具有兩面性,微信公眾平臺(tái)在光鮮亮麗的背后也是網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為的多發(fā)之地,且這種侵權(quán)行為正呈發(fā)酵之勢(shì),尚未有良好的相關(guān)法律保障。

      目前,微信公眾平臺(tái)中的侵權(quán)行為大致分為兩類:侵犯他人著作權(quán)、署名權(quán)和侵犯名譽(yù)權(quán)。

      侵犯他人著作權(quán)、署名權(quán)主要有如下表現(xiàn):轉(zhuǎn)載不注明原作者、來源,未經(jīng)媒體與作者授權(quán);轉(zhuǎn)載注明原作者、來源,但未經(jīng)媒體與作者授權(quán)同意;未經(jīng)同意就摘錄、整合媒體報(bào)道。比如《人民日?qǐng)?bào)》的微信公眾號(hào)“俠客島”,在前一陣鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“南海仲裁案”發(fā)布了原創(chuàng)文章《這就是中國(guó),一點(diǎn)都不能少》,在不到一天時(shí)間之內(nèi),許多微信時(shí)政性與非時(shí)政性公眾號(hào)都充當(dāng)起了“搬運(yùn)工”角色,將“俠客島”的原創(chuàng)文章偷走,還有眾多公眾號(hào)把原文章中的“島叔”“島君”等稱謂偷梁換柱成了“小編”,再重新配幾張圖或直接在原圖上加幾個(gè)文字,一篇“嶄新”的文章便粉墨登場(chǎng)。

      侵犯名譽(yù)權(quán)是指“文學(xué)作品、通告文字、行為語言或其他形式對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生了名譽(yù)上的消極影響所構(gòu)成的一種違背人權(quán)的行為。行為人要負(fù)法律責(zé)任”。[2]一些公眾號(hào)為了吸引眼球博取人氣往往是“語不驚人死不休”,各種轉(zhuǎn)載的“心靈雞湯”、未經(jīng)證實(shí)的“內(nèi)部傳言”和依據(jù)及效果均存疑的“養(yǎng)生秘方”等內(nèi)容已經(jīng)充斥其中,媒體的理性與文明日漸式微。如在2014年2月4日名為“自然醫(yī)學(xué)與養(yǎng)生”(微信ID:ziran178)的微信公眾號(hào)發(fā)布了一篇名為《微波爐廠家打死都不說的驚人秘密》的文章,其中寫到“微波爐烹飪會(huì)極大破壞食物營(yíng)養(yǎng),其輻射會(huì)危害人體健康而致癌”。加之微信公眾平臺(tái)與搜狗合作推出的“微信搜索”功能,該信息的影響規(guī)模在社會(huì)上呈幾何級(jí)擴(kuò)散,雖然很快央視《焦點(diǎn)訪談》欄目在進(jìn)行科學(xué)檢驗(yàn)并代表官方發(fā)聲對(duì)該事件進(jìn)行辟謠報(bào)道,但作為法人代表的微波爐廠家其名譽(yù)權(quán)已受到實(shí)實(shí)在在的傷害。

      “俠客島”及“微波爐”事件僅僅是微信公眾平臺(tái)侵權(quán)行為的冰山一角??傮w而言,微信公眾平臺(tái)中的侵權(quán)行為有如下特點(diǎn):第一,侵權(quán)主體具有多元性。由于微信公眾平臺(tái)的自媒體屬性,任何政府、組織和個(gè)人都具備運(yùn)營(yíng)資格,故其運(yùn)營(yíng)主體多元性特點(diǎn)彰顯出來。每個(gè)運(yùn)營(yíng)者都未經(jīng)允許轉(zhuǎn)發(fā)原創(chuàng)內(nèi)容,侵權(quán)主體便也具有了多元化特性。第二,侵權(quán)范圍具有“病毒式”的擴(kuò)散性?;凇傲确指罾碚摗?,具有侵權(quán)性質(zhì)的信息被大量推送給用戶之后,用戶將之轉(zhuǎn)發(fā)給親朋好友,轉(zhuǎn)瞬之間這些信息就會(huì)以“病毒式”速度被傳播開來。第三,侵害與補(bǔ)救具有兩極性。對(duì)著作權(quán)侵害的兩極性體現(xiàn)在:備受大眾青睞的文章被侵權(quán)的數(shù)量多、范圍廣、影響大,而一些“小眾”文章甚至不存在被侵權(quán)現(xiàn)象;補(bǔ)救行為的兩極性則是:形成社會(huì)影響的侵權(quán)行為有關(guān)部門會(huì)緊急制定措施與政策進(jìn)行補(bǔ)救,但不少未被發(fā)覺的侵權(quán)行為卻維權(quán)無門,默默承受著被侵害之困苦。

      2.微信朋友圈中對(duì)個(gè)人隱私權(quán)的侵犯

      隱私權(quán)一般是指“自然人享有的私人生活、私人事務(wù)不被他人侵?jǐn)_、知悉、利用和公開以及對(duì)私人資料自由支配與控制的一種人格權(quán)”。微信朋友圈中侵犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)的主體主要分為朋友圈內(nèi)人員和圈外人員兩種。

      朋友圈內(nèi)人員侵犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)是指故意或意外泄露朋友圈好友的個(gè)人隱私和未經(jīng)他人同意擅自利用圈內(nèi)人員隱私侵權(quán)的主要行為。如轉(zhuǎn)發(fā)及二次轉(zhuǎn)發(fā)好友及其家人子女的照片、視頻等個(gè)人隱私信息到自己的朋友圈或分發(fā)給其他微信好友、即時(shí)通信(QQ)好友甚至微博;又如未經(jīng)好友同意擅自將好友拍攝并發(fā)布在朋友圈當(dāng)中的照片、視頻等用于商業(yè)用途以謀取利益;另外,朋友圈中的代購(gòu)、廣告信息的刷屏對(duì)用戶個(gè)人生活空間造成了打擾,也是侵犯?jìng)€(gè)人隱私的行為表現(xiàn)。

      侵犯?jìng)€(gè)人隱私的微信朋友圈外人員主要有政府部門、企業(yè)商家、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和個(gè)體網(wǎng)民。其中,大多隱私侵權(quán)行為發(fā)生在企業(yè)商家與個(gè)體網(wǎng)民之中。企業(yè)商家通常通過諸如“測(cè)試你的前世今生”之類的小游戲?qū)⑽⑿庞脩舻恼鎸?shí)姓名、好友姓名及微信號(hào)等信息未經(jīng)許可儲(chǔ)存在后臺(tái)中,存在較大泄露風(fēng)險(xiǎn)。而個(gè)人網(wǎng)民侵犯他人隱私的侵權(quán)主體主要有普通網(wǎng)民與黑客兩種,黑客通過技術(shù)侵入微信用戶的手機(jī)獲取權(quán)限之后,便可以盜取個(gè)人信息進(jìn)行非法販賣或詐騙活動(dòng);普通網(wǎng)民利用“附近的人”、查找微信號(hào)碼和微信里“允許陌生人查看10張照片”等功能可以輕松獲取微信用戶的姓名、照片、居住地等個(gè)人信息,讓個(gè)人隱私和名譽(yù)無處躲藏,這些行為都是對(duì)個(gè)人隱私權(quán)的一種侵害。

      3.微信紅包存在法律風(fēng)險(xiǎn)

      微信紅包在本質(zhì)上與其他的金融產(chǎn)品存在共性,即資金從一方流動(dòng)到另一方,主要涉及用戶、錢款以及轉(zhuǎn)款服務(wù)商三個(gè)要素。作為新興互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的微信紅包一經(jīng)推出便深受廣大用戶喜愛,現(xiàn)已深深融入人們的日常消費(fèi)生活中,人們?cè)谙硎苤鋷淼木薮蟊憷畷r(shí),也應(yīng)注意“微信紅包具有一般互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品所具有的法律風(fēng)險(xiǎn),如資金流動(dòng)所引發(fā)的沉淀資金利息歸屬問題、由于缺乏完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)及先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融設(shè)備支撐而潛在的技術(shù)安全風(fēng)險(xiǎn)問題”。[3]

      首先,微信紅包中,用戶的隱私存在泄露風(fēng)險(xiǎn)。微信運(yùn)營(yíng)商后臺(tái)服務(wù)器中保存著用戶微信紅包的收發(fā)以及紅包提現(xiàn)綁定的銀行卡、真實(shí)姓名及手機(jī)號(hào)等敏感性個(gè)人信息,而目前微信紅包并沒有針對(duì)用戶手機(jī)中的第三方軟件惡意盜取信息的防范機(jī)制,一旦信息被復(fù)制、盜用,用戶就存在個(gè)人信息泄露和財(cái)產(chǎn)損失的風(fēng)險(xiǎn)。

      其次,微信紅包中沉淀資金的法律監(jiān)管不到位,易催生非法集資、洗錢和恐怖融資,甚至賄賂等犯罪活動(dòng)。對(duì)于未實(shí)名綁定銀行卡的用戶,紅包中的錢款無法提現(xiàn)從而沉淀在支付通平臺(tái)內(nèi),久而久之,平臺(tái)內(nèi)會(huì)積累巨額的資金,而微信不具備商業(yè)銀行的儲(chǔ)蓄資質(zhì),也缺乏相應(yīng)的牌照,這種吸收公眾資金的行為有非法集資嫌疑。同時(shí),微信紅包雖然需要實(shí)名認(rèn)證,但落實(shí)并沒完全到位,虛假的認(rèn)證也有可能,這就使得“微信可能成為洗錢和恐怖融資活動(dòng)中中轉(zhuǎn)非法資金的互聯(lián)網(wǎng)支付平臺(tái)”。此外,微信紅包作為電子紅包,自然具有“送禮”的功能,并且它不受時(shí)間和地域的限制,且發(fā)紅包之人與收紅包之人無須直接的接觸,與傳統(tǒng)紅包相比更具隱蔽性,一旦被別有用心之人利用,便有可能產(chǎn)生行賄受賄行為。

      再有,微信紅包易誘發(fā)詐騙犯罪行為。微信紅包誕生之初是為增進(jìn)親朋好友之間的情感,但有些不法之徒卻利用它來進(jìn)行詐騙,且花樣翻新。詐騙手段主要有:一是誘導(dǎo)信息和誘導(dǎo)加群。如在朋友圈中常出現(xiàn)的“靠譜互助配對(duì)微信群,投資500元即回1000元,交50元注冊(cè)費(fèi)即可待匹配收米”。很多人經(jīng)不住誘惑在繳費(fèi)進(jìn)群后,便按照先后順序等待拿回款,可許多人眼看著就要輪到自己,群主卻突然間把微信群解散了。二是誘導(dǎo)鏈接和誘導(dǎo)中毒。此類詐騙主要是在鏈接中放置“木馬”病毒,一旦受害人將自己的個(gè)人信息在鏈接中輸入,“木馬”便會(huì)將其上傳到詐騙者手中,詐騙者再利用所獲取的受害人的信息將其卡內(nèi)的錢轉(zhuǎn)走。2015年2月,南通市民陳小姐收到了好友發(fā)來的微信鏈接,上面寫著“最高搶500元代金券”。陳小姐在誘惑之下點(diǎn)擊后發(fā)現(xiàn)自己竟然中了“大獎(jiǎng)”,欣喜之余她沒來得及多想便按照“兌獎(jiǎng)要求”填寫了自己的身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、微信賬戶等個(gè)人信息,隨后,陳小姐微信綁定的銀行卡中便少了1萬元。[4]總之,微信紅包詐騙主要是基于詐騙者對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用和對(duì)受害人“貪便宜”心理的利用,我們應(yīng)對(duì)微信紅包詐騙行為提高警覺。

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