提高廣佛地區(qū)社會(huì)工作知曉度的對(duì)策研究

張雪兒 藍(lán) 茵 黃曉旋 蘇少丹

佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院，廣東 佛山 528000

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提高廣佛地區(qū)社會(huì)工作知曉度的對(duì)策研究

張雪兒 藍(lán) 茵 黃曉旋 蘇少丹

佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院，廣東 佛山 528000

社會(huì)工作在現(xiàn)代社會(huì)中起著舉足輕重的作用，它通過(guò)提供服務(wù)、解決社會(huì)問(wèn)題而對(duì)社會(huì)運(yùn)行發(fā)揮著重要的影響。廣佛地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)帶來(lái)許多社會(huì)問(wèn)題，大量社會(huì)工作者的專業(yè)協(xié)助需要迫在眉睫以共同解決好社會(huì)問(wèn)題，但廣佛地區(qū)社會(huì)工作知曉度低，因此提高社會(huì)工作知曉有其必要性和重要現(xiàn)實(shí)意義。根據(jù)廣佛地區(qū)社會(huì)工作知曉度低的原因來(lái)探索提高廣佛地區(qū)社會(huì)工作知曉度的解決方案，為各地區(qū)提高社會(huì)工作知曉度提供參考意見(jiàn)。

廣佛地區(qū)社會(huì)工作；知曉度；對(duì)策

一、廣佛地區(qū)社會(huì)工作知曉度的現(xiàn)狀及其原因

廣佛地區(qū)社會(huì)工作知曉度低，大部分人即便知道社會(huì)工作，但對(duì)于它的具體內(nèi)容與工作性質(zhì)并不了解，從知曉度的三個(gè)層次即可得知，即社會(huì)工作的感知度、理解度、支持度，大部分只能通過(guò)一些事務(wù)模糊地了解社會(huì)工作，對(duì)社會(huì)工作感知度欠缺。對(duì)于社會(huì)工作者以及社工關(guān)系的不同理解在對(duì)影響調(diào)查對(duì)象對(duì)于社工本質(zhì)的認(rèn)識(shí)存在差異，當(dāng)其與志愿公益類活動(dòng)掛鉤時(shí)，相應(yīng)地就會(huì)把社工等同于扶貧做善事等，即對(duì)于社工的理解程度與社會(huì)工作知曉度的程度是否夠高有關(guān)系，對(duì)社會(huì)工作的理解不夠。對(duì)于職業(yè)選擇方面的支持度從就業(yè)意向低上可得出結(jié)論。

二、廣佛地區(qū)社會(huì)工作知曉度低的原因

(一)廣佛地區(qū)社工待遇較差，職業(yè)吸引力小，社工的功能性未能給予肯定，社工本身的建設(shè)還需要進(jìn)一步完善。

(二)社會(huì)工作的部分職能與其他職業(yè)的職能相似，導(dǎo)致混淆，社會(huì)工作專業(yè)宣傳力度不夠、宣傳范圍狹窄、宣傳方式單一；社會(huì)工作在各方面存在的不確定性、不穩(wěn)定性，使得很多在校學(xué)生和社會(huì)人士在面對(duì)此專業(yè)時(shí)望而卻步。例如，基于大學(xué)生個(gè)人的發(fā)展需要，社工滿足條件尚乏，導(dǎo)致大學(xué)生無(wú)論是在推薦專業(yè)方面還是職業(yè)選擇方面，把社工納入考慮范圍的可能性低。

(三)廣佛地區(qū)社會(huì)工作本土化面臨挑戰(zhàn)，績(jī)效差，社會(huì)工作的發(fā)展與政府緊密相關(guān)，在慢慢地摸索符合自身發(fā)展的模式即在本土化過(guò)程中。但是就如改革開(kāi)放那樣，我們都只是在摸著石頭過(guò)河，我們可能會(huì)踩到平坦的石頭塊穩(wěn)穩(wěn)地邁過(guò)這一步，但更多時(shí)候我們會(huì)踩到各種各樣的奇巖怪石，遭到許多的磕磕碰碰，想要到河的另一頭，需要不斷地摸索，也需要很長(zhǎng)的一段時(shí)間，我們現(xiàn)在只是剛踏上征程，想要把路走直，做出好的績(jī)效還需要積累。

(四)廣佛地區(qū)社工專業(yè)人才欠缺，高校社工和社工機(jī)構(gòu)影響力低下。具備專業(yè)知識(shí)和技術(shù)的社工人才數(shù)量有限，磨刀不誤砍柴工，專業(yè)人才欠缺，社工機(jī)構(gòu)的影響質(zhì)量固然有限，質(zhì)量有限，難以形成良好的口碑提高自身的知曉度和影響力，還需要不斷的努力形成良性循環(huán)。

(五)廣佛地區(qū)高校社工專業(yè)教育模式比較單一，培養(yǎng)的人才缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)槭菓?yīng)試教育的教育模式，學(xué)校更多的注重成績(jī)和指標(biāo)，教育課程和方式統(tǒng)一，忽視了結(jié)合學(xué)生自身的特點(diǎn)因材施教，學(xué)生的創(chuàng)新精神在很大程度上受到限制，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，很難做到脫穎而出。

三、廣佛地區(qū)社會(huì)工作知曉度低的對(duì)策

基于廣佛地區(qū)社會(huì)工作知曉度的現(xiàn)狀和原因，進(jìn)而探索廣佛地區(qū)提高社會(huì)工作知曉度的對(duì)策。從廣佛地區(qū)的政策、社工機(jī)構(gòu)的建設(shè)、社工專業(yè)人才的培育，廣佛地區(qū)高校的教育模式探索等方式來(lái)提高社會(huì)工作的知曉度。

(一)廣佛地區(qū)政府應(yīng)建立和完善相應(yīng)的社會(huì)工作政策、規(guī)章制度并監(jiān)督落實(shí)

政策和規(guī)章制度是提高廣佛地區(qū)社會(huì)工作知曉度的基礎(chǔ)，針對(duì)廣佛地區(qū)社會(huì)工作知曉度的問(wèn)題，廣佛地區(qū)相關(guān)部門應(yīng)建立和完善有效的政策和規(guī)章制度對(duì)知曉度的提高進(jìn)行支持和規(guī)范。中央先后在《關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》《社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃(2011-2020年)》中，對(duì)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)做出了明確的要求。有了中央這一“領(lǐng)頭羊”的作用，地方政府應(yīng)該積極響應(yīng)號(hào)召，更是要結(jié)合廣佛地區(qū)實(shí)際狀況做出進(jìn)一步的完善，使之更加有針對(duì)性，政府運(yùn)作的社會(huì)政策與民間運(yùn)作的社會(huì)工作，兩者應(yīng)融合。

(二)多途徑加大宣傳的力度

提高社會(huì)工作的知曉度，在現(xiàn)代科技高速發(fā)展的新時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)已然成為新事物宣傳最關(guān)鍵的手段，提高社會(huì)工作專業(yè)知曉度應(yīng)該把握這一途徑。對(duì)于社會(huì)工作的介紹不應(yīng)該僅僅停留在百度百科一些比較籠統(tǒng)的簡(jiǎn)介，而應(yīng)該建設(shè)更具創(chuàng)意與可讀性的網(wǎng)頁(yè)，系統(tǒng)地對(duì)社會(huì)工作的來(lái)源、歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展等作出介紹，鼓勵(lì)人們?nèi)ミM(jìn)一步了解，也可以提供一定的咨詢，積極解答人們對(duì)于此專業(yè)的疑惑。除了互聯(lián)網(wǎng)途徑，社工實(shí)務(wù)也是宣傳社會(huì)工作一個(gè)不可或缺的方式。只有當(dāng)社會(huì)工作真正貼近人們的生活，專業(yè)地解決社會(huì)問(wèn)題時(shí)，它才有可能被人們認(rèn)識(shí)并熟知。無(wú)論是政府、社工機(jī)構(gòu)還是高校社工系，都應(yīng)該先出自己的力量。政府需要加大對(duì)社會(huì)服務(wù)的支持力度，足夠的資金來(lái)源才能為活動(dòng)持續(xù)提供源源不斷的動(dòng)力；社工機(jī)構(gòu)和高?？梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)展社工日以及舉辦相關(guān)的技能大賽來(lái)宣傳社工專業(yè)，獨(dú)立負(fù)責(zé)各自相應(yīng)職能的同時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)相互之間的聯(lián)系與溝通，對(duì)社會(huì)工作的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享總結(jié)，一致向外展示社會(huì)工作豐富的內(nèi)涵，推廣其社會(huì)價(jià)值，創(chuàng)新社會(huì)工作宣傳的形式，吸引廣佛地區(qū)人民的關(guān)注。

(三)廣佛地區(qū)社會(huì)工作應(yīng)注重本土化發(fā)展，重視社會(huì)工作人才隊(duì)伍的建設(shè)

廣佛地區(qū)社會(huì)工作的發(fā)展很大程度上吸取了西方先進(jìn)社會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)，但是完全遵從西方社會(huì)工作思路是不可取的，實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作本土化很關(guān)鍵，需要考慮廣佛地區(qū)經(jīng)濟(jì)與文化發(fā)展的特性?？茖W(xué)地借鑒西方社會(huì)工作的理論，結(jié)合廣佛地區(qū)的制度、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)現(xiàn)實(shí)，并最終達(dá)到本土化的目的，積極堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同、項(xiàng)目運(yùn)作、專業(yè)服務(wù)”的社會(huì)工作本土化“廣佛模式”，從政府服務(wù)機(jī)構(gòu)的角度出發(fā)，加強(qiáng)制度化建設(shè)。從非政府服務(wù)機(jī)構(gòu)的角度出發(fā)，協(xié)調(diào)好社會(huì)工作的正向發(fā)展。從社會(huì)工作者角度出發(fā)，注重培養(yǎng)優(yōu)秀的社會(huì)工作者。中共中央明確提出了要建設(shè)一支宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍的號(hào)召，要建立健全社會(huì)工作專業(yè)人才薪酬保障機(jī)制、表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度，以激發(fā)廣社會(huì)工作專業(yè)人才的工作熱情和創(chuàng)造潛能，切實(shí)提高基層社會(huì)工作專業(yè)人才薪酬待遇水平，重視解決他們的社會(huì)保障問(wèn)題。在政府加強(qiáng)社會(huì)工作人才建設(shè)的背景下，廣佛地區(qū)更應(yīng)該抓住發(fā)展的機(jī)遇積極建設(shè)優(yōu)秀的社工人才隊(duì)伍，形成一定數(shù)量的數(shù)量的社會(huì)工作專業(yè)人才。致力于培育很形成良好的社會(huì)文化氛圍，致力于培養(yǎng)敬業(yè)、專業(yè)的現(xiàn)代社會(huì)工作者，致力于向服務(wù)對(duì)象提高優(yōu)質(zhì)、多元的現(xiàn)代化社工服務(wù)，致力于打造社會(huì)工作及社會(huì)工作者本土化發(fā)展的基本平臺(tái)。

(四)提高廣佛地區(qū)的高校社工專業(yè)大學(xué)生自身專業(yè)素養(yǎng)

磨刀不誤砍柴工，高校社工專業(yè)大學(xué)生的培養(yǎng)是社會(huì)工作的希望，提升廣佛地區(qū)高校社工專業(yè)大學(xué)生自身素養(yǎng)，是為廣佛地區(qū)的社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)儲(chǔ)備資源，所以加快社會(huì)工作專業(yè)體制和社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)以及推動(dòng)“教育先行”是重中之重?！熬艑又_(tái)，起于累土”，大學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)與其自身緊密相關(guān)，社會(huì)工作是助人性質(zhì)的專業(yè)，需要大學(xué)生擺脫較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)與利益觀念，塑造良好的自我品格和專業(yè)素養(yǎng)，成為社會(huì)工作發(fā)展的強(qiáng)大的后背主力軍。推動(dòng)“教育先行”，充實(shí)師資力量，結(jié)合學(xué)生與專業(yè)實(shí)際，使教育課程、方法方式、結(jié)構(gòu)、模式等更加科學(xué)化、專業(yè)化、系統(tǒng)化。廣州大學(xué)公共管理學(xué)院副院長(zhǎng)、社會(huì)學(xué)系主任謝建社強(qiáng)調(diào)“有為才有位”。用更加科學(xué)具體的理論取代抽象籠統(tǒng)的理論指導(dǎo)實(shí)踐的操作，努力提高教育教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)效性全面提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，為廣佛地區(qū)的社會(huì)工作后備人才建設(shè)做好充足的準(zhǔn)備。學(xué)校應(yīng)該要進(jìn)行專業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，不斷通過(guò)創(chuàng)新有效的教學(xué)和實(shí)踐方法。加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)踐課程的內(nèi)容和質(zhì)量，可以為社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生提供比較多的而且有價(jià)值的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓他們?cè)趯?shí)踐的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作的價(jià)值，為社會(huì)工作學(xué)生提供必要的就業(yè)指導(dǎo)。

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2095-4379-(2017)20-0274-02

張雪兒(1995-)，廣東汕頭人，佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院，社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生；藍(lán)茵(1995-)，廣東佛山人，佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院，社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生；黃曉旋(1995-)，廣東陸豐人，佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院，社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生；通訊作者：蘇少丹(1988-)，廣東潮州人，佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院，助理研究員，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。