賦予時(shí)代內(nèi)涵推進(jìn)中職志愿服務(wù)工作落入實(shí)效

文 | 紹興中專團(tuán)委

賦予時(shí)代內(nèi)涵推進(jìn)中職志愿服務(wù)工作落入實(shí)效

文 | 紹興中專團(tuán)委

中學(xué)生志愿服務(wù)工作是加強(qiáng)思想引領(lǐng)和價(jià)值引領(lǐng)，培養(yǎng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、傳播青春正能量的重要途徑；也是緊密圍繞黨、團(tuán)教育方針、實(shí)施全面素質(zhì)教育、凝聚廣大團(tuán)員學(xué)生力量的時(shí)尚載體。

自2012年起，在團(tuán)紹興市委的指導(dǎo)支持下，紹興中專志愿服務(wù)從實(shí)際出發(fā)，準(zhǔn)確把握“新常態(tài)”下職業(yè)學(xué)校學(xué)生的思想特點(diǎn)和成長(zhǎng)發(fā)展需求，深化志愿服務(wù)路徑領(lǐng)域，構(gòu)建了以《紹興中專志愿服務(wù)管理細(xì)則》為藍(lán)本的“一套制度、兩個(gè)平臺(tái)、三項(xiàng)結(jié)合、多種常態(tài)”志愿工作體系，賦予志愿活動(dòng)新的時(shí)代內(nèi)涵，探索志愿服務(wù)活動(dòng)新的長(zhǎng)效機(jī)制，有力地推進(jìn)中職志愿服務(wù)品牌化建設(shè)，實(shí)效顯著。

“新常態(tài)”推動(dòng)志愿服務(wù)創(chuàng)新的背景與起因

黨的十八大以來(lái)，世情、國(guó)情、黨情不斷發(fā)生深刻變化，黨和國(guó)家事業(yè)同經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一起也不斷呈現(xiàn)“新常態(tài)”，共青團(tuán)十七屆三中全會(huì)明確提出，適應(yīng)“新常態(tài)”就要樹(shù)立起團(tuán)工作的“新常態(tài)思維”。

紹興市中等專業(yè)學(xué)校作為國(guó)家重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校，辦學(xué)30余載，一直主動(dòng)承擔(dān)、參與周邊志愿服務(wù)工作。隨著“十三五”全面建設(shè)號(hào)角的吹響，以G20峰會(huì)為契機(jī)，紹興中專志愿服務(wù)改變傳統(tǒng)單一架構(gòu)，建設(shè)以學(xué)生自主為核心，多平臺(tái)、多形式、多內(nèi)涵的志愿服務(wù)路徑。

我們積極探索如何根據(jù)社會(huì)需求、利用中職學(xué)校團(tuán)員青年的專業(yè)特長(zhǎng)，開(kāi)展有廣度、有精度、有深度的志愿活動(dòng)，樹(shù)立品牌，從而進(jìn)一步起到較好的輻射和引領(lǐng)作用，力爭(zhēng)在“新常態(tài)”下有“新作為”。

“新作為”基于師生終身發(fā)展的做法與舉措

紹興中專的志愿服務(wù)工作機(jī)制可以簡(jiǎn)要概括為“一套制度、兩個(gè)平臺(tái)、三項(xiàng)結(jié)合、多種常態(tài)”。

一套制度，即建立健全以“教育部門(mén)協(xié)調(diào)指導(dǎo)、共青團(tuán)組織歸口負(fù)責(zé)、綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)驅(qū)動(dòng)、團(tuán)員學(xué)生自愿參與”為核心的中職學(xué)生志愿服務(wù)工作機(jī)制，同時(shí)緊緊圍繞“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”為指導(dǎo)的志愿服務(wù)精神，在團(tuán)市委的培訓(xùn)指導(dǎo)下，出臺(tái)實(shí)施《紹興中專志愿服務(wù)管理細(xì)則》等各項(xiàng)管理制度。

該制度從紹興中專志愿服務(wù)實(shí)際出發(fā)，研究分析新形勢(shì)下志愿服務(wù)工作的特點(diǎn)和規(guī)律，具體做法如下：一是規(guī)范志愿者招募注冊(cè)，牢抓集中入團(tuán)和五四青年節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，合理細(xì)致開(kāi)展注冊(cè)工作，依托團(tuán)市委“志愿紹興”等志愿服務(wù)信息平臺(tái)，為有意愿、能勝任的青年學(xué)生進(jìn)行登記注冊(cè)。二是加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)管理，根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)與志愿服務(wù)項(xiàng)目的要求，在團(tuán)市委、市志愿者協(xié)會(huì)的幫助下，對(duì)其進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。重點(diǎn)做好專業(yè)特長(zhǎng)的分層培訓(xùn)，尤其加強(qiáng)志愿小分隊(duì)骨干學(xué)生的培養(yǎng)，使他們成為中堅(jiān)力量。三是建立志愿服務(wù)記錄制度，根據(jù)統(tǒng)一的內(nèi)容、格式和記錄方式，對(duì)志愿者的服務(wù)進(jìn)行及時(shí)、完整、準(zhǔn)確記錄，形成過(guò)程性材料為下次實(shí)踐提供經(jīng)驗(yàn)。四是健全志愿服務(wù)考評(píng)體系，制定科學(xué)規(guī)范的日常管理考核體系，以日常服務(wù)記錄、志愿管理部門(mén)過(guò)程評(píng)價(jià)、服務(wù)對(duì)象反饋為依據(jù)，對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)并納入學(xué)生發(fā)展“第二課堂”的實(shí)踐課程學(xué)分管理，并記錄留檔。

兩個(gè)平臺(tái)，即志愿服務(wù)的實(shí)踐基地平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)拓展平臺(tái)相結(jié)合，為中職學(xué)生個(gè)性化志愿服務(wù)提供了發(fā)揮的空間：

牢鑄志愿服務(wù)實(shí)踐基地平臺(tái)。在校內(nèi)主要是借助“中專志愿者之家”學(xué)生服務(wù)中心和“快樂(lè)大本營(yíng)”社團(tuán)文化基地，開(kāi)展“市民開(kāi)放體驗(yàn)日”“彩虹人生--奮斗青春百場(chǎng)演講”“奮斗的青春最美”志愿分享會(huì)、“青春暖流”中小學(xué)生假期職業(yè)體驗(yàn)等活動(dòng)56次。校外則通過(guò)搭建“學(xué)?！鐓^(qū)”協(xié)作共建平臺(tái)，將志愿服務(wù)與創(chuàng)新社會(huì)治理相結(jié)合。近五年，學(xué)校團(tuán)委與紹興市城南19所社區(qū)、鑒湖鎮(zhèn)、府山街道、塔山街道等攜手共建，開(kāi)展“雙百雙進(jìn)”“溫暖小候鳥(niǎo)”“中職文化進(jìn)禮堂”“暖冬行動(dòng)”捐贈(zèng)冬衣、“紅色速遞”為貴州燒茶小學(xué)捐贈(zèng)圖書(shū)1000余冊(cè)等形式多樣的服務(wù)165次，參與學(xué)生12371人，服務(wù)時(shí)間16000多小時(shí)。

目前，學(xué)校現(xiàn)有76支志愿服務(wù)隊(duì)，涵蓋了團(tuán)的各級(jí)組織，如校級(jí)團(tuán)委、教工團(tuán)支部、系團(tuán)總支、班級(jí)團(tuán)支部等，在“志愿匯”平臺(tái)登記學(xué)生志愿者3226人，教師志愿者268人。所有團(tuán)隊(duì)由團(tuán)委統(tǒng)一管理，遵循“就近、就便、安全”的原則，有組織、有紀(jì)律、規(guī)范地開(kāi)展活動(dòng)，如提前申報(bào)審批、過(guò)程記錄詳實(shí)、結(jié)束總結(jié)到位。

積極開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)平臺(tái)，借助智慧團(tuán)建的各項(xiàng)信息化建設(shè)，構(gòu)建具有紹興中專自主特色品牌的“紹興中?？鞓?lè)星期二”志愿服務(wù)公眾號(hào)、“青春有Young”志愿者微博，廣泛推倡網(wǎng)絡(luò)文明與核心價(jià)值觀，并針對(duì)時(shí)下社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行“治水護(hù)水隨手拍”“G20峰會(huì)金點(diǎn)子征詢”。特別是積極參與團(tuán)市委開(kāi)展“紹興青年”微信公眾號(hào)的投稿和關(guān)注，把優(yōu)秀志愿的信息第一時(shí)間分享給師生志愿者。

三項(xiàng)結(jié)合，即指紹興中專志愿服務(wù)要與“專業(yè)引領(lǐng)”“社團(tuán)自主第二課堂”“德育主題教育”相結(jié)合。

與專業(yè)引領(lǐng)相結(jié)合，指的是強(qiáng)化職校專業(yè)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)在志愿服務(wù)工作中的實(shí)效，借助校企合作路徑，為志愿工作提供技術(shù)、方向上的指導(dǎo)。例如紹興中專“五水共治”實(shí)踐小隊(duì)，成員來(lái)自于工業(yè)分析檢測(cè)專業(yè)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人既有化工老師，也有來(lái)自浙江某化學(xué)分析檢測(cè)單位的行家，為水質(zhì)調(diào)研提供水分析報(bào)告給予指導(dǎo)幫助。2014年，化工志愿團(tuán)隊(duì)與“綠色浙江”公益組織聯(lián)合，開(kāi)展“五水共治”系列活動(dòng)。定期水質(zhì)監(jiān)測(cè)分析，數(shù)據(jù)分析精確，為相關(guān)部門(mén)治理紹興市倉(cāng)橋直街景區(qū)河道治理提供專業(yè)依據(jù)。此項(xiàng)目榮獲全國(guó)大中專學(xué)生暑期社會(huì)項(xiàng)目評(píng)比第三名。

與社團(tuán)自主第二課堂相結(jié)合，即以富有學(xué)校特色的陽(yáng)光社團(tuán)為載體，倡導(dǎo)學(xué)生走出校園，服務(wù)社會(huì)。2015年，自“中專志愿者之家”學(xué)生服務(wù)中心和“快樂(lè)大本營(yíng)”社團(tuán)文化基地成立以來(lái)，共開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)45次，場(chǎng)地免費(fèi)開(kāi)放累計(jì)120小時(shí)，接待體驗(yàn)中小學(xué)生300余名。各社團(tuán)百花齊放、特色鮮明、成效顯著，如：“創(chuàng)客聯(lián)盟”黃酒團(tuán)隊(duì)走進(jìn)紹興市黃酒博物館，義務(wù)講解32次，接待中外來(lái)賓50余批次。2015年，全體師生積極投入“紹興黃酒小鎮(zhèn)”建設(shè)，參與前期調(diào)研，初步簽訂長(zhǎng)期合作意向，主要負(fù)責(zé)小鎮(zhèn)落成后導(dǎo)游、講解等志愿服務(wù)工作。該團(tuán)隊(duì)申報(bào)“酒意盎然”項(xiàng)目榮獲2014“挑戰(zhàn)杯”全國(guó)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng)，受到團(tuán)中央書(shū)記處書(shū)記傅振邦同志的肯定。此外，“蘭亭雅集”書(shū)畫(huà)社志愿者上百副春聯(lián)送居民；“舌尖之上”美食社志愿者進(jìn)福利院、敬老院送點(diǎn)心200多份；“藝星一驛”藝術(shù)志愿者送節(jié)目下鄉(xiāng)11次；“心手同萌”手工社志愿者接待假期“小候鳥(niǎo)”300余名。這些極具特色的志愿服務(wù)內(nèi)容既樹(shù)立自身品牌，也促進(jìn)師生專業(yè)成長(zhǎng)，更贏得社會(huì)各界廣泛認(rèn)可。

與德育主題教育相結(jié)合，主要通過(guò)各項(xiàng)校園文化主題，例如“男學(xué)紳士、女仿淑女”禮儀養(yǎng)成活動(dòng)塑造志愿者精神風(fēng)貌，“一π好習(xí)慣”提高志愿服務(wù)素養(yǎng)等，促進(jìn)志愿工作“內(nèi)外兼修”。

“新使命”深化志愿服務(wù)品牌的實(shí)效與引領(lǐng)

圍繞“十三五”改革發(fā)展號(hào)角與G20峰會(huì)時(shí)代機(jī)遇挑戰(zhàn)，紹興中專志愿服務(wù)工作“轉(zhuǎn)型提質(zhì)”，由單一的人力集中、配合型志愿服務(wù)向技術(shù)思想集中、自主主導(dǎo)型發(fā)展，取得了一定的成效與社會(huì)認(rèn)可。

志愿服務(wù)的多領(lǐng)域建設(shè)，不僅使團(tuán)員青年個(gè)性發(fā)展有活力，也充分開(kāi)拓了紹興中專學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展第二課堂。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，2015-2016學(xué)年團(tuán)員青年志愿服務(wù)活動(dòng)服務(wù)時(shí)間2000余小時(shí)，參與率100%。新設(shè)志愿服務(wù)實(shí)踐基地21個(gè)，開(kāi)展志愿服務(wù)培訓(xùn)總計(jì)68小時(shí)。組建“志愿服務(wù)導(dǎo)師庫(kù)”，由校內(nèi)教師、校外專家、優(yōu)秀畢業(yè)生、校內(nèi)特長(zhǎng)學(xué)生組成，這支多元多維師資庫(kù)保證品牌服務(wù)能長(zhǎng)期、有效、良性地循環(huán)。

同時(shí)，志愿服務(wù)活動(dòng)帶動(dòng)了問(wèn)題學(xué)生的幫扶和轉(zhuǎn)化，親身的經(jīng)歷讓這些學(xué)生由被動(dòng)抵觸變成主動(dòng)感悟。例如：“五水共治水質(zhì)檢測(cè)與分析項(xiàng)目”榮獲全國(guó)大中專學(xué)生暑期社會(huì)項(xiàng)目評(píng)比第三名。機(jī)械電氣系團(tuán)總支志愿團(tuán)隊(duì)榮獲“省級(jí)五四紅旗團(tuán)支部”稱號(hào)，志愿隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)張宇婷同學(xué)榮獲“全國(guó)最美中職生”稱號(hào)等。近五年來(lái)，共榮獲各類省市級(jí)志愿先進(jìn)評(píng)比獎(jiǎng)項(xiàng)6次。先后有3個(gè)省、11個(gè)地市、近百余人次參觀紹興中專志愿服務(wù)基地等各項(xiàng)建設(shè)，浙江省職成教網(wǎng)、紹興電視臺(tái)等多個(gè)門(mén)戶新聞媒體對(duì)此做了多篇新聞報(bào)道。學(xué)校連續(xù)三年接到團(tuán)中央書(shū)記處書(shū)記傅振邦同志的親筆賀信，在全校志愿者工作中形成了朋輩引領(lǐng)、共同成長(zhǎng)的新局面。

“新挑戰(zhàn)”志愿工作做廣、做精、做深的啟示與思考

2016年6月23日上午，團(tuán)中央書(shū)記處書(shū)記傅振邦同志一行來(lái)紹興中專調(diào)研考察志愿服務(wù)工作。傅書(shū)記實(shí)地參觀，聽(tīng)取匯報(bào)，充分認(rèn)可了紹興中專志愿服務(wù)工作抓得緊、抓得深、抓得實(shí)，在課程化、社會(huì)化、品牌化、制度化、自主化等方面有思路、有成效，并為全國(guó)的中學(xué)志愿服務(wù)推動(dòng)起到了很好的典型示范作用，也提出了新的期望。今后，我們將從以下方面著手：

繼續(xù)發(fā)揮新媒體傳播主流價(jià)值的渠道作用：結(jié)合時(shí)代條件深入挖掘和培育，推廣以“微公益”為核心的新媒體平臺(tái)建設(shè)，集思廣益，對(duì)于志愿服務(wù)中的各項(xiàng)社會(huì)反饋、意見(jiàn)，進(jìn)行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，豐富志愿工作的時(shí)代內(nèi)涵。

發(fā)揮精神文化主題活動(dòng)育人化人的重要功能：志愿服務(wù)要落入長(zhǎng)效，根本在于意識(shí)與價(jià)值觀的培養(yǎng)，在今后還將積極營(yíng)造有利于志愿服務(wù)的輿論文化環(huán)境，形成與之有關(guān)的課程文化體系，塑造中職學(xué)生主動(dòng)參與陽(yáng)光公益的精神價(jià)值內(nèi)核。

怎樣把“有意義的事情做得有意思”將成為今后我們努力思考和探索的重點(diǎn)。如何做到、做全志愿服務(wù)工作，在現(xiàn)有較好的基礎(chǔ)上更上一層樓，把志愿品牌做廣、做精、做深，確實(shí)還有很長(zhǎng)的路要走。但是，我們有理由相信“奮斗的青春最美”，在團(tuán)市委、市教育局團(tuán)工委、學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，全體中專志愿者將接受“新挑戰(zhàn)”，再創(chuàng)“新佳績(jī)”。