新媒體營銷的互聯(lián)網(wǎng)思維分析

摘要：近年來，隨著時代的發(fā)展，人們生活水平的不斷提升，互聯(lián)網(wǎng)逐漸出現(xiàn)在人們的工作與日常生活中，為人類提供便利。在這一背景下，我國企業(yè)的營銷方式也發(fā)生了變化，互聯(lián)網(wǎng)思維促進(jìn)了企業(yè)新媒體營銷策略的開展。這一策略優(yōu)化了企業(yè)的營銷方式，更新了企業(yè)的營銷理念，同時可以使?fàn)I銷方式更加與時俱進(jìn)。

關(guān)鍵詞：新媒體；營銷；互聯(lián)網(wǎng)思維；分析

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的時代，受互聯(lián)網(wǎng)思維的影響，我國企業(yè)的營銷方式逐漸出現(xiàn)創(chuàng)新。其中，新媒體營銷就是在傳統(tǒng)營銷基礎(chǔ)上借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢開展的一種新型且高效的營銷方式，隨著我國信息技術(shù)的日益成熟與普及，新媒體營銷的優(yōu)勢日益凸顯，且成為現(xiàn)代營銷模式中的重要組成部分。企業(yè)開始不斷借助各種新媒體營銷手段，以求滿足顧客需求。以下，筆者就對當(dāng)前新媒體營銷的互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行一些分析，并針對營銷策略提出相關(guān)建議。

1.互聯(lián)網(wǎng)思維下新媒體營銷的優(yōu)勢

1.1 營銷直觀高效，互動性強

所謂新媒體就是指涵蓋所有涵蓋數(shù)字化的媒體形式，如：網(wǎng)絡(luò)媒體、數(shù)字電視、客戶端等媒體，其可以利用文字、聲音、圖像、音頻等信息組成，為顧客提供相關(guān)的營銷信息，且將這些內(nèi)容直觀、生動形象地呈現(xiàn)在顧客面前，為顧客提供對所需信息進(jìn)行自主選擇的機會。同時，借助網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，企業(yè)與顧客直接可以通過“網(wǎng)上客服”“評論”等渠道實現(xiàn)對話互動。這樣的營銷形式便捷、內(nèi)容便于傳播與顧客理解，節(jié)省了雙方時間，還可以有效提升營銷效率。

1.2 營銷市場大，具有全球性

另外，新媒體營銷是互聯(lián)網(wǎng)思維下衍生的一種新型、高效的營銷方式。換句話說，這種營銷方式就是建立在互聯(lián)網(wǎng)時代下，具有全球性的一種營銷方式，具有較強的開放性與時代性，且通常企業(yè)的定位與產(chǎn)品的服務(wù)是面對全球的。在這一背景下，企業(yè)就可以借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，發(fā)展并挖掘更多世界各地的潛在客戶，從而使企業(yè)獲得更大的營銷市場。

2.當(dāng)前新媒體營銷傳播中的問題

2.1 過于重視媒體技術(shù)，忽視價值與創(chuàng)新

新媒體營銷的出現(xiàn)，優(yōu)化了企業(yè)的傳統(tǒng)營銷方式，為企業(yè)帶來了巨大的利益。故一些企業(yè)受新媒體帶來利益，以及一些媒體從業(yè)者吹噓的影響，認(rèn)為掌握新媒體技術(shù)就可以掌控一切。導(dǎo)致其過于依靠新媒體技術(shù)，忽視了營銷價值與營銷方式的創(chuàng)新。具體表現(xiàn)在：一些企業(yè)以為借助微博、微信公眾號，借助一個網(wǎng)絡(luò)APP就可以保證營銷效率，提升營銷質(zhì)量。忽視消費者思維與消費環(huán)境的變化，沒有重視消費者的需求、保障消費者的權(quán)利，導(dǎo)致營銷方式“穿新鞋，走老路”，效果不佳。

2.2 有形式無實質(zhì)內(nèi)容，且方式簡單粗暴

分析我國企業(yè)目前的新媒體營銷方式可以發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)營銷有形而無實質(zhì)內(nèi)容，如：自小米手機、雕爺牛腩等個別企業(yè)，借助新媒體營銷取得一定成就之后。一石激起千層浪，全國各地商家紛紛效仿，借助社交化的媒體（如：微博、微信）平臺進(jìn)行人際、口碑化信息傳播以期提高產(chǎn)品的銷量。但是這樣的做法忽視了自身產(chǎn)品的特點，只求形式上的效法，勢必很難取得同樣的效果。另外，一些企業(yè)營銷方式過于簡單粗暴，如：部分企業(yè)營銷信息成本低廉、過程過于簡化，廣告信息泛濫，為廣大群眾造成干擾。這樣的營銷效果可能會適得其反。

3.互聯(lián)網(wǎng)思維下新媒體營銷的策略

3.1 關(guān)注顧客需求，借助互聯(lián)網(wǎng)營銷滿足消費者

“顧客就是上帝”只有了解“上帝”的需求，滿足“上帝”的需要，才能收獲良好的營銷效果。因此，在互聯(lián)網(wǎng)思維下新媒體營銷策略中，首先，企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺關(guān)注并了解顧客需求，然后借助互聯(lián)網(wǎng)的便利，通過新媒體網(wǎng)絡(luò)營銷為顧客提供便利、自主的消費平臺。如：企業(yè)可以網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷，了解消費者的消費需求與消費意愿。然后為消費者普及產(chǎn)品知識，介紹產(chǎn)品價值。在此基礎(chǔ)上，以滿足消費者的社會需求為目標(biāo)，積極改進(jìn)與完善自身產(chǎn)品，打下口碑，進(jìn)而逐漸營銷的目的。

3.2 注重多屏整合，借助互聯(lián)網(wǎng)以實現(xiàn)跨界營銷

新媒體營銷的優(yōu)勢顯而易見，但傳統(tǒng)的營銷方式并非毫無優(yōu)勢。因此，在互聯(lián)網(wǎng)思維下的新媒體營銷策略中，相關(guān)企業(yè)應(yīng)注重多屏資源整合，然后可以借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮各自優(yōu)勢，增強媒介間的互通性以實現(xiàn)跨界營銷。如：可以讓借助分屏思想，協(xié)同各媒介進(jìn)行無縫銜接。這樣可以讓消費者處于不同媒介中，也可以了解到企業(yè)的營銷消息。同時，企業(yè)可以借助多種渠道的媒體營銷反饋了解消費者的習(xí)慣，滿足消費者的需求，傳遞消費信息，進(jìn)而實現(xiàn)跨界營銷。

3.3 整合營銷工具，構(gòu)建生態(tài)化新媒體營銷體系

分析當(dāng)前的新媒體營銷形式可以發(fā)現(xiàn)，社交網(wǎng)絡(luò)是新媒體營銷的主要載體，但，社交網(wǎng)絡(luò)并不僅僅是一種營銷工具，同時也是現(xiàn)代人生活中的一部分。因此，企業(yè)營銷中應(yīng)注意這一點，將企業(yè)與消費者、傳統(tǒng)媒體與新媒體等進(jìn)行整合與協(xié)同，構(gòu)建出多元的生態(tài)化新媒體營銷體系，從而創(chuàng)造出更加便捷、先進(jìn)的媒體營銷體系，滿足人們消費需求的同時，促進(jìn)營銷效率的有效提升。

總結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)思維下的新媒體營銷是當(dāng)前我國企業(yè)營銷的主要方式，對企業(yè)的競爭與發(fā)展具有重要意義。因此，相關(guān)企業(yè)應(yīng)具備現(xiàn)代化管理思想，關(guān)注消費者的需求，借助互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建先進(jìn)的媒體營銷體系，逐漸開發(fā)更有效的營銷手段。

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作者簡介：

周曉宇（1977- ），女，漢族，江西九江，南昌大學(xué)碩士研究生，講師，新聞傳播。