心理學(xué)案例教學(xué)活動(dòng)對(duì)策初探

劉偉洋

摘 要： 心理學(xué)案例教學(xué)活動(dòng)的問題主要是少數(shù)學(xué)生缺失學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，一定比例的學(xué)生應(yīng)改善學(xué)習(xí)行為，接受四方面的學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)時(shí)，不易克服上課習(xí)慣障礙，不易豐富做答材料分析題的經(jīng)驗(yàn)和熟悉案例教學(xué)課堂環(huán)境，不易提高結(jié)合理論與實(shí)踐的能力水平，對(duì)策是加強(qiáng)校園文化建設(shè)，規(guī)范課程作業(yè)要求，深化課程教學(xué)改革。

關(guān)鍵詞： 心理學(xué) 案例教學(xué) 活動(dòng)對(duì)策

心理學(xué)案例教學(xué)活動(dòng)指高師公共心理學(xué)案例教學(xué)活動(dòng)。相比于商業(yè)、醫(yī)學(xué)和法律等領(lǐng)域的案例教學(xué)實(shí)踐，心理學(xué)案例教學(xué)實(shí)踐明顯落后。本研究立足于崗位實(shí)踐，嘗試探索心理學(xué)案例教學(xué)規(guī)律。采用的主要教學(xué)操作，一是將案例作為例題或習(xí)題呈現(xiàn)給學(xué)生，要求學(xué)生積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)理論知識(shí)的實(shí)踐形態(tài)，應(yīng)用所學(xué)的心理學(xué)知識(shí)，解決案例故事情境中的疑難問題。二是抓住時(shí)機(jī)呈現(xiàn)不同類型的案例。小型案例有簡(jiǎn)單的故事情境和比較明確的問題，通常要求較少的討論，適合于缺少感性基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)。大型案例有復(fù)雜的情境和困難的問題，通常要求較多的討論，適合于階段性復(fù)習(xí)。三是呈現(xiàn)的案例選編于已經(jīng)出版的案例書籍、教師資格統(tǒng)考復(fù)習(xí)資料中的案例分析題、網(wǎng)絡(luò)視頻等。四是為了便于課上討論，開課之初，就請(qǐng)學(xué)生自愿結(jié)成學(xué)習(xí)小組，并要求在后面的心理學(xué)課堂上，以小組為單位進(jìn)行活動(dòng)表現(xiàn)，結(jié)課時(shí)，每個(gè)學(xué)生都會(huì)有小組活動(dòng)分?jǐn)?shù)，這個(gè)小組活動(dòng)分?jǐn)?shù)會(huì)加權(quán)進(jìn)入個(gè)人心理學(xué)總評(píng)分?jǐn)?shù)。

為了解心理學(xué)案例教學(xué)活動(dòng)現(xiàn)狀，以便有針對(duì)性地提出對(duì)策，改進(jìn)心理學(xué)案例教學(xué)活動(dòng)，本研究采用自編調(diào)查問卷，針對(duì)上課的150名學(xué)生（從所教的兩個(gè)平行教學(xué)班的192名學(xué)生中隨機(jī)選出），在期末即將結(jié)課時(shí)，利用某一次課的課前和課間時(shí)間，進(jìn)行不記名問卷調(diào)查，去除6份無效問卷，回收有效問卷144份。問卷調(diào)查的目的主要是了解學(xué)生在心理學(xué)案例教學(xué)活動(dòng)中的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)。現(xiàn)將相關(guān)現(xiàn)狀表述如下。

一、心理學(xué)案例教學(xué)活動(dòng)的現(xiàn)狀

（一）學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)現(xiàn)狀。

學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是激發(fā)和維持個(gè)體學(xué)習(xí)活動(dòng)，并使學(xué)習(xí)活動(dòng)指向一定學(xué)習(xí)目標(biāo)的動(dòng)力機(jī)制，可表現(xiàn)為愿望或希望，根據(jù)影響范圍和持續(xù)時(shí)間，可分為長遠(yuǎn)動(dòng)機(jī)和暫時(shí)動(dòng)機(jī)。在心理學(xué)案例教學(xué)活動(dòng)中，希望上課時(shí)使用案例是暫時(shí)動(dòng)機(jī)，準(zhǔn)備參加教師資格證全國統(tǒng)考是長遠(yuǎn)動(dòng)機(jī)，為了便于自己的學(xué)習(xí)和生活既是暫時(shí)動(dòng)機(jī)又是長遠(yuǎn)動(dòng)機(jī)。

相關(guān)調(diào)查結(jié)果是，93.7%的學(xué)生希望上心理學(xué)課時(shí)使用案例，其中36.8%的學(xué)生非常希望使用案例；74.3%的學(xué)生準(zhǔn)備參加教師資格證全國統(tǒng)考；88.2%的學(xué)生認(rèn)為除了考試，心理學(xué)知識(shí)有生活和學(xué)習(xí)價(jià)值，其中，13.9%的學(xué)生認(rèn)為心理學(xué)知識(shí)在生活和學(xué)習(xí)中非常有價(jià)值。開展心理學(xué)案例教學(xué)活動(dòng)時(shí)，多數(shù)學(xué)生有良好的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。少數(shù)學(xué)生在上心理學(xué)案例教學(xué)課時(shí)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)缺失，甚至起阻礙作用，表現(xiàn)為自主性不強(qiáng)，無法專心于大學(xué)學(xué)習(xí)，忽視專業(yè)學(xué)習(xí)等。

（二）學(xué)習(xí)行為現(xiàn)狀。

學(xué)習(xí)行為指在心理學(xué)案例教學(xué)過程中，學(xué)生曾經(jīng)有過的真實(shí)行為表現(xiàn)，是學(xué)生接受教師要求，投入時(shí)間和精力完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)發(fā)展的過程。學(xué)習(xí)行為主要有課堂（上）行為與課外（下）行為。

首先，課堂行為方面。教師在課堂上呈現(xiàn)案例故事，要求同學(xué)當(dāng)堂用所學(xué)的心理學(xué)原理對(duì)故事中的問題情節(jié)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，60.4%的學(xué)生認(rèn)真思考，嘗試寫出詳細(xì)點(diǎn)評(píng)，13.9%的學(xué)生認(rèn)為點(diǎn)評(píng)要求太簡(jiǎn)單，想出答案后做其他無關(guān)的事情，16.7%的學(xué)生認(rèn)為點(diǎn)評(píng)要求太難，一直想不出具體的答案，8.3%的學(xué)生心不在焉，做與案例點(diǎn)評(píng)要求無關(guān)的事情。

其次，課外行為方面。一是教師布置作業(yè)，要求學(xué)生課下對(duì)給出的案例進(jìn)行思考，并準(zhǔn)備在下一次課上回答相關(guān)問題，25%的學(xué)生花費(fèi)超過20分鐘的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備，29.1%的學(xué)生花費(fèi)超過10分鐘的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備，18.1%的學(xué)生花費(fèi)超過5分鐘的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備，13.9%的學(xué)生花費(fèi)不足5分鐘的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備，13.9的學(xué)生根本沒準(zhǔn)備。二是學(xué)生課外自覺應(yīng)用心理學(xué)知識(shí)。調(diào)查顯示，在課下沒有作業(yè)時(shí)，74.3%的學(xué)生偶爾有意結(jié)合實(shí)踐應(yīng)用心理學(xué)原理，7.6%的學(xué)生經(jīng)常有意應(yīng)用，18.1%的學(xué)生從未有意應(yīng)用。78.5%的學(xué)生課下偶爾（10次以下）與學(xué)生談?wù)撨^包括案例在內(nèi)的心理學(xué)知識(shí)，4.2%的學(xué)生課下經(jīng)常（10次以上）談?wù)摚?7.4%的學(xué)生從未（0次）談?wù)摗?/p>

出現(xiàn)上述整體不均衡的學(xué)習(xí)行為，一方面是學(xué)生的原因，如學(xué)生由于習(xí)慣或傳言，認(rèn)為學(xué)習(xí)心理學(xué)這樣的文科課程，不用寫作業(yè)，考前背一下就可以過關(guān)；由于缺少社團(tuán)組織，難以了解和接觸家教服務(wù)活動(dòng)、支教志愿活動(dòng)和支教實(shí)習(xí)活動(dòng)等應(yīng)用心理學(xué)知識(shí)的活動(dòng)等。另一方面是教師的原因，如教師提出的問題要求不具體、不明確；引導(dǎo)學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的方式不合理等。

（三）學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。

學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)是在心理學(xué)案例教學(xué)過程中，案例教學(xué)活動(dòng)要求與學(xué)生現(xiàn)有心理水平之間的差距，是學(xué)生發(fā)展的可能空間，是學(xué)生學(xué)習(xí)的目標(biāo)要求。學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)主要有四方面：

一是傳統(tǒng)授課教學(xué)帶來的習(xí)慣障礙。學(xué)生習(xí)慣于上課聽教師講，不習(xí)慣當(dāng)眾發(fā)表自己的觀點(diǎn)。習(xí)慣障礙表現(xiàn)在調(diào)查中，46.6%的學(xué)生愿意在全班同學(xué)面前回答或提出問題，5.6%的學(xué)生非常愿意當(dāng)眾回答或提問。59.1%的學(xué)生在課堂上分小組討論解決案例故事中的問題時(shí)，愿意積極主動(dòng)地發(fā)表自己的觀點(diǎn)，4.2%的學(xué)生非常愿意在組內(nèi)當(dāng)眾主動(dòng)發(fā)表觀點(diǎn)。

二是缺乏做答材料分析類型題的經(jīng)驗(yàn)。材料分析題是教師資格全國統(tǒng)考試題中的一種基本題型，一道材料分析題通常就是一個(gè)案例。在本學(xué)期的案例教學(xué)實(shí)踐中，曾經(jīng)多次使用材料分析題案例。調(diào)查顯示，在上心理學(xué)課前，18.8%的學(xué)生熟悉材料分析題型，0.7%的學(xué)生非常熟悉材料分析題型。

三是對(duì)案例教學(xué)課堂環(huán)境感到陌生。在課堂環(huán)境方面，案例教學(xué)與傳統(tǒng)授課教學(xué)有較大的差別。傳統(tǒng)授課教學(xué)組織結(jié)構(gòu)通常為單層，即教師直接面對(duì)每個(gè)學(xué)生。案例教學(xué)組織結(jié)構(gòu)通常為雙層，即教師直接面對(duì)每個(gè)小組長，小組長直接面對(duì)每個(gè)學(xué)生。在案例教學(xué)環(huán)境中，學(xué)生更自由，更容易明確責(zé)任。調(diào)查顯示，上心理學(xué)課之前，27.1%的學(xué)生上過案例教學(xué)課，0.7%的學(xué)生上過并且很熟悉案例教學(xué)課。

四是結(jié)合理論與實(shí)踐的能力水平偏低。課上用心理學(xué)原理對(duì)案例故事進(jìn)行點(diǎn)評(píng)時(shí)，54.2%的學(xué)生的最大挑戰(zhàn)是難以建立心理學(xué)原理與案例矛盾情節(jié)的聯(lián)系，24.3%的學(xué)生的最大挑戰(zhàn)是理解不透心理學(xué)原理，11.8%的學(xué)生的最大挑戰(zhàn)是找不出案例故事的矛盾情節(jié)。

二、心理學(xué)案例教學(xué)活動(dòng)的對(duì)策

（一）加強(qiáng)校園文化建設(shè)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

校園文化是在學(xué)校發(fā)展過程逐步形成的物質(zhì)環(huán)境、精神氛圍和規(guī)章制度等，集中體現(xiàn)在班級(jí)競(jìng)賽、社團(tuán)活動(dòng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)上，會(huì)潛移默化地熏染學(xué)生。加強(qiáng)校園文化建設(shè)要通過宣傳突出榜樣示范作用，將學(xué)校里的優(yōu)秀學(xué)生的先進(jìn)事跡報(bào)道出來，營造健康向上的輿論氛圍。

在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)日漸發(fā)達(dá)的條件下，充分利用校園網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行宣傳非常重要。有些學(xué)校已經(jīng)在校園網(wǎng)上發(fā)布視頻報(bào)道自己的學(xué)生，有的視頻來自校外權(quán)威媒體報(bào)道，有的視頻則是學(xué)校自采自編的，這是很好的做法。優(yōu)秀學(xué)生成長的案例故事，有力地說明在本校校園內(nèi)學(xué)生是可以成材的，沒有必要再重新高考，并選擇其他學(xué)校；也會(huì)向?qū)W生展示校園成功主要取決于學(xué)生自主，要求學(xué)生自己決策、計(jì)劃，直至組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和創(chuàng)新，利用好教師和學(xué)校這樣的重要條件或資源；同時(shí)，會(huì)告訴學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)是立身之本，其他活動(dòng)起輔助或延伸作用，做出的成就都應(yīng)該直接或間接地與自己專業(yè)相關(guān)聯(lián)，是恰當(dāng)切入專業(yè)學(xué)習(xí)的結(jié)果。

以上述方式進(jìn)行校園文化建設(shè)時(shí)，一方面要注意持續(xù)發(fā)布視頻報(bào)道，定期更新，另一方面要注意多方面多層次地進(jìn)行報(bào)道，便于不同水平和不同興趣的學(xué)生有選擇地模仿。

（二）規(guī)范課程作業(yè)要求，控制學(xué)習(xí)行為。

課程作業(yè)是為完成既定的課程學(xué)習(xí)任務(wù)而進(jìn)行的活動(dòng)，是學(xué)生的功課。課程作業(yè)的形式多樣，包括寫課程論文、畫知識(shí)結(jié)構(gòu)圖、做實(shí)驗(yàn)并提供相應(yīng)的報(bào)告、解答課程習(xí)題、生產(chǎn)出產(chǎn)品等。解答案例題是心理學(xué)案例教學(xué)中的一種典型課程作業(yè)。

規(guī)范課程作業(yè)要求主要指在布置作業(yè)、檢查作業(yè)和講評(píng)作業(yè)等各環(huán)節(jié)上，教師要做到位，提出詳細(xì)具體的要求，提供及時(shí)準(zhǔn)確的反饋，給出適合的支持，使學(xué)生堅(jiān)持自主并成功地完成作業(yè)。在上心理學(xué)案例教學(xué)課時(shí)，要注意從三個(gè)層面規(guī)范解答案例題的要求。

首先，布置作業(yè)時(shí)，教師一要并用口頭語言和書面語言，向?qū)W生解釋案例題的答案形式、作答時(shí)間、解答技巧、知識(shí)范圍等；二要留出足夠的時(shí)間，讓學(xué)生理解作業(yè)要求，鼓勵(lì)學(xué)生提出疑問，允許學(xué)生討論案例題；三要引入反饋機(jī)制，要求坐在教室不同位置的幾名同學(xué)，向全體同學(xué)口頭表述教師提出的作業(yè)要求；四要提醒每一位同學(xué)通過仔細(xì)閱讀與深入思考求得案例題答案，對(duì)于全班同學(xué)討論案例都至關(guān)重要，都是在為班集體做貢獻(xiàn)。

其次，檢查作業(yè)時(shí)，教師要突破時(shí)間限制，在較短的時(shí)間內(nèi)弄清楚全體同學(xué)解答案例題的情況，并向全班做出告知。一要在普遍檢查全班同學(xué)課上表情及行為的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)檢查準(zhǔn)備發(fā)言的學(xué)生的詳細(xì)點(diǎn)評(píng)，并給出反饋建議。二要在直接抽查少數(shù)學(xué)生詳細(xì)點(diǎn)評(píng)的基礎(chǔ)上，通過小組長收集和整理每位學(xué)生的詳細(xì)點(diǎn)評(píng)觀點(diǎn)，間接檢查其余多數(shù)學(xué)生。三要科學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)工具，通過QQ群、電子信箱等準(zhǔn)時(shí)接收課外作業(yè)的答案等。

最后，講評(píng)作業(yè)時(shí)，教師一要在各組同學(xué)充分交流討論后，總結(jié)歸納出更加全面且合理的觀點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)全體同學(xué)共同建構(gòu)出案例題答案；二要引導(dǎo)學(xué)生積極評(píng)價(jià)建設(shè)性的觀點(diǎn)，而不對(duì)與答案無關(guān)的觀點(diǎn)做消極評(píng)價(jià)，確保課上氣氛活躍，課后繼續(xù)探索；三要表揚(yáng)課上踴躍發(fā)言的人和小組，并做好課堂記錄，將其公布于全班面前，為成績?cè)u(píng)定提供事實(shí)依據(jù)；四要發(fā)揮組織的作用，要求課上以小組為單位落座，讓小組學(xué)生坐在負(fù)責(zé)的小組長周圍。

（三）深化課程教學(xué)改革，迎接學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)。

課程指一門學(xué)科，一門課。課程教學(xué)是一門學(xué)科的教與學(xué)，即在一門課上的師生合作活動(dòng)。每個(gè)專業(yè)有獨(dú)立的課程體系，課程體系包含特定數(shù)量的課程，學(xué)生從一個(gè)專業(yè)畢業(yè)，要參加所有的課程教學(xué)活動(dòng)。

深化課程教學(xué)改革，針對(duì)某個(gè)專業(yè)的課程體系，從整體上嘗試和完善新的課程教學(xué)管理規(guī)范，引導(dǎo)全面深入地開展案例教學(xué)，主要從以下三方面入手。

一要在心理學(xué)課程案例教學(xué)試點(diǎn)改革的基礎(chǔ)上，推動(dòng)開展專業(yè)課程體系中其他課程案例教學(xué)。推動(dòng)開展過程中要注意如下四點(diǎn)：第一，專業(yè)帶頭人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定專業(yè)課程體系中適合于案例教學(xué)的課程。第二，考慮課程特點(diǎn)，安排課程案例教學(xué)。通常情況下，在商業(yè)、管理、法律、經(jīng)濟(jì)等學(xué)科領(lǐng)域開展案例教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)比較豐富。培養(yǎng)方案中，這樣領(lǐng)域里的課程應(yīng)優(yōu)先得到案例教學(xué)安排。第三，根據(jù)教師素質(zhì)，安排課程案例教學(xué)。案例教學(xué)要求教師熟練駕馭課堂，有深厚的功底。由高級(jí)職稱教師擔(dān)任的課程才能得到案例教學(xué)安排。第四，盡量多安排課程案例教學(xué)。案例教學(xué)要配合授課教學(xué)，二者在課程教學(xué)中的比重因?qū)W生而異?！皩?duì)本科生，特別是低年級(jí)的本科生還是應(yīng)以‘授課為主，輔以案例的原則進(jìn)行教學(xué)為好，對(duì)本科生采用案例教學(xué)的課時(shí)應(yīng)保持在10%至15%，最多不超過20%”[1]。同一段時(shí)間內(nèi)，開展案例教學(xué)的課程越多，越容易使學(xué)生接觸到案例教學(xué)環(huán)境，有利于養(yǎng)成發(fā)表觀點(diǎn)的行為習(xí)慣。

二要在當(dāng)前大班上課條件下，用好小組學(xué)習(xí)形式，以促進(jìn)開展心理學(xué)案例教學(xué)。在實(shí)踐中要注意下面幾點(diǎn)：第一，要明確小組學(xué)習(xí)的基本要求及特點(diǎn)。小組學(xué)習(xí)要求組內(nèi)合作、組間競(jìng)爭(zhēng)。組內(nèi)合作促使個(gè)人明確責(zé)任，恪盡職守，得到鍛煉；通過匯集智慧，大大提高小組成功的概率，使小組在全班面前出彩，增強(qiáng)個(gè)人成就感。組間競(jìng)爭(zhēng)則可能帶來小組失敗，使小組成員承受壓力，甚至是痛苦（當(dāng)然，小組失敗造成的間接打擊，遠(yuǎn)遠(yuǎn)弱于個(gè)人失敗帶來的直接打擊。）。第二，要科學(xué)建立學(xué)習(xí)小組。一方面，在班級(jí)人數(shù)確定的條件下，平衡管理層次與管理幅度的要求，設(shè)置全班的組織結(jié)構(gòu)，即小組劃分。比如，對(duì)于一個(gè)六十人的教學(xué)班級(jí)，管理層次是二，管理幅度可以定為七八，即教師面對(duì)八個(gè)小組，每個(gè)小組的組長面對(duì)七八個(gè)學(xué)生（管理幅度越小，管理效率通常越高）。另一方面，如果小組表現(xiàn)連續(xù)多次欠佳，則應(yīng)該重新根據(jù)學(xué)生知識(shí)與能力水平，調(diào)整小組劃分，以保證小組有較大的成功概率。

三要銜接案例教學(xué)與實(shí)習(xí)教學(xué)，開設(shè)心理學(xué)課程實(shí)習(xí)，提高結(jié)合理論與實(shí)踐的能力。心理學(xué)課程實(shí)習(xí)要按如下幾步要求學(xué)生：第一，在熟悉案例教學(xué)活動(dòng)形式的基礎(chǔ)上，根據(jù)自己近期的親身經(jīng)歷，寫出曾經(jīng)引發(fā)焦慮、恐懼、抑郁、強(qiáng)迫、痛苦、快樂等情緒的案例故事，并明確提出案例問題。第二，進(jìn)行交流討論，將自己的案例呈現(xiàn)給小組其他學(xué)生，在教師的指導(dǎo)下，將全組學(xué)生的案例整編成一個(gè)案例。第三，根據(jù)案例故事寫出心理情景劇劇本，在教師檢查指導(dǎo)后，改進(jìn)和完善劇本。第四，堅(jiān)持排練劇本，能在全班學(xué)生面前演出，通過小組學(xué)生的合作，將學(xué)習(xí)、健康、發(fā)展和管理等方面的實(shí)踐問題及應(yīng)用心理學(xué)知識(shí)解決上述實(shí)踐問題的過程展現(xiàn)出來。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱文.案例教學(xué)方法研究[J].西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)，人文社科版，2003（10）.