改善醫(yī)院圖書館管理工作的策略分析

張梅卿

改善醫(yī)院圖書館管理工作的策略分析

張梅卿

目的 研究分析改善醫(yī)院圖書館管理工作的有效策略。方法 收集近年來關(guān)于醫(yī)院圖書館管理的相關(guān)文獻(xiàn)報(bào)道，結(jié)合我院具體情況，綜合改善我院圖書館管理的相關(guān)工作。然后在改善前后各選取50名醫(yī)護(hù)人員，調(diào)查醫(yī)護(hù)人員對(duì)圖書館管理工作的滿意度。結(jié)果 改善后，醫(yī)護(hù)人員對(duì)我院圖書館管理工作的總體滿意度有明顯提升。結(jié)論 通過改善管理制度、提升人員綜合素質(zhì)等方式，可有效提高醫(yī)院圖書館管理工作效率。

醫(yī)院圖書館；圖書館管理；制度；綜合素質(zhì)

醫(yī)院圖書館是醫(yī)院作為醫(yī)院醫(yī)生查閱相關(guān)醫(yī)療知識(shí)的重要場(chǎng)所，是醫(yī)院的重要組成部分[1]。醫(yī)院圖書館有別于其他圖書館，大多數(shù)圖書查閱者都需要在較短的時(shí)間內(nèi)查找到相關(guān)資料，以便及時(shí)為醫(yī)護(hù)人員在臨床診療時(shí)提供參考[2]。所以醫(yī)院管理人員應(yīng)該充分重視醫(yī)院圖書館管理工作，提高醫(yī)院圖書館管理效率。本研究以近年國(guó)內(nèi)先進(jìn)的醫(yī)院圖書館管理經(jīng)驗(yàn)為指導(dǎo)，對(duì)我院圖書館管理工作進(jìn)行了改善，其實(shí)踐應(yīng)用效果良好，具體如下。

1 資料及方法

1.1 一般資料

當(dāng)下我院圖書館管理人員共8名。其中男2名，女6名。年齡28～55歲，平均（47.43±7.65）歲。學(xué)歷為中專及以下的5名，大專3名。入職時(shí)間最短5年，最長(zhǎng)24年，平均（13.44±5.93）年。

1.2 方法

收集近年來國(guó)內(nèi)各地區(qū)各醫(yī)院關(guān)于醫(yī)院圖書館管理的相關(guān)研究報(bào)道，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。以其先進(jìn)的醫(yī)院圖書館管理經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)，結(jié)合我院的具體情況，對(duì)我院的圖書館管理工作進(jìn)行全面改善。首先改善我院圖書館管理制度，明確圖書館各管理人員的工作責(zé)任，為各位管理人員細(xì)劃工作崗位[3]。建立和完善考核制度，每天對(duì)各崗位在職情況進(jìn)行考核，對(duì)崗位工作詳情進(jìn)行記錄，在后期出現(xiàn)相關(guān)差錯(cuò)時(shí)，通過相關(guān)記錄查詢責(zé)任人，并按規(guī)定進(jìn)行考核[4]。然后，注意引進(jìn)先進(jìn)的圖書館管理方式。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)該深入到各行各業(yè)[5]。圖書館管理也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，通過計(jì)算機(jī)信息技術(shù)等高科技管理方式，提高圖書館管理效率。引入計(jì)算機(jī)管理后，將所有圖書、資料名稱全部錄入到計(jì)算機(jī)，以便于查詢、管理[6]。同時(shí)，注意加強(qiáng)對(duì)相關(guān)管理人員的綜合素質(zhì)。院內(nèi)外請(qǐng)專業(yè)老師，為相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。包括圖書館管理的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)操作技術(shù)培訓(xùn)、醫(yī)學(xué)常識(shí)培訓(xùn)等。另外注意提高圖書館管理人員的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)幫助醫(yī)護(hù)人員尋找所需要的相關(guān)圖書資料，對(duì)于借出的圖書資料，應(yīng)該主動(dòng)做好相關(guān)記錄，留下聯(lián)系方式，在接近歸還時(shí)期時(shí)主動(dòng)提醒借閱醫(yī)護(hù)人員歸還。

1.3 應(yīng)用效果評(píng)價(jià)

在改善管理前后（2015年6月—2016年6月為改善管理前；2016年7月—2017年5月為改善管理后）各選取50名到醫(yī)院圖書館查閱資料的我院醫(yī)護(hù)人員，分別發(fā)放問卷調(diào)查表，調(diào)查了解醫(yī)護(hù)人員對(duì)我院圖書館管理工作的滿意度情況。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)軟件分析所得數(shù)據(jù)，計(jì)數(shù)資料比較采用χ2檢驗(yàn)，以率（%）表示，若P＜0.05，則差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

改善前的50名醫(yī)護(hù)人員對(duì)我院圖書館管理工作非常滿意18名，比較滿意19名，不滿意13名，其總滿意度為74%。改善后的50名醫(yī)護(hù)人員對(duì)圖書館管理工作非常滿意26例，比較滿意21例，不滿意3例，總滿意度為94%。經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)檢驗(yàn)，改善后醫(yī)護(hù)人員對(duì)圖書館管理工作的總滿意度高于改善前，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=14.881 0，P=0.000 1）。

3 討論

醫(yī)院的圖書館主要收藏有關(guān)各類醫(yī)學(xué)專業(yè)的書籍、資料，是醫(yī)院醫(yī)護(hù)工作人員寶貴的資源[7]。近年來各級(jí)醫(yī)院圖書館藏書都在增加，但如果醫(yī)院圖書館管理不當(dāng)，這里的豐富醫(yī)學(xué)資源就得不到充分的開發(fā)應(yīng)用。所以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及圖書館管理人員應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到圖書館管理工作的重要性，做好圖書館管理工作，提高管理效率，充分發(fā)揮醫(yī)院圖書館應(yīng)有的功能[8-9]。筆者通過長(zhǎng)時(shí)間的觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)我院圖書館管理工作存在以下幾方面的問題，首先圖書館管理制度混亂，沒有明確的管理制度；其次圖書館管理人員年齡普遍偏大、綜合素質(zhì)普遍較低；再次，圖書館管理主要采用傳統(tǒng)管理方式，其管理效率較為低下，容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。筆者通過對(duì)其他關(guān)于圖書館管理工作的相關(guān)報(bào)道的研究和學(xué)習(xí)后，針對(duì)我院具體情況進(jìn)行了圖書館管理的全面改善。首先在管理制度上進(jìn)行了改善，建立健全管理制度，讓圖書館管理工作按照相關(guān)規(guī)范有序進(jìn)行。其次是引進(jìn)新式圖書館管理方法，充分應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)來提高管理效率，降低相關(guān)差錯(cuò)的發(fā)生。另外注重加強(qiáng)對(duì)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高圖書館管理人員的服務(wù)意識(shí)。研究結(jié)果可以看出，通過全面的改善管理工作，圖書館管理工作得到了醫(yī)護(hù)人員的普遍認(rèn)可，醫(yī)護(hù)人員對(duì)圖書館管理的滿意度得到提高。

[1] 陳秋梅，汪皓． 深圳市某婦幼醫(yī)院基于精細(xì)化管理的圖書館建設(shè)探討[J]． 醫(yī)學(xué)與社會(huì)，2015，28（12）：60-62．

[2] 郭曉玲，張雅茹，周秀梅． 醫(yī)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在醫(yī)院圖書館信息服務(wù)中的應(yīng)用[J]． 中華醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)雜志，2014，23（12）：48-51．

[3] 陳小忠，陳春英，袁玲芝，等． 醫(yī)院等級(jí)評(píng)審中的管理方法在圖書館應(yīng)用的實(shí)踐[J]． 中國(guó)醫(yī)院，2016，20（6）：64-65．

[4] 高鵬． 新醫(yī)改下的醫(yī)院圖書管理工作的創(chuàng)新[J]． 企業(yè)技術(shù)開發(fā)（下半月），2016，35（17）：141-142．

[5] 黃先濤，潘利民，席彪． 基于互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)院圖書館發(fā)展與建設(shè)[J]．中國(guó)醫(yī)院管理，2016，36（12）：96-97．

[6] 謝年林． 淺談?dòng)?jì)算機(jī)信息檢索對(duì)醫(yī)院圖書館服務(wù)的作用[J]． 通訊世界，2014（12）：15-16．

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[9] 周良錦． 探析我國(guó)醫(yī)院圖書館管理及完善策略研究[J]． 科技展望，2016，26（1）：211．

Strategy Analysis of Improving Hospital Library Management

ZHANG Meiqing
Department of Finance, Affiliated Hospital of Binzhou Medical College, Binzhou Shandong 256600, China

ObjectiveTo study and analyze the effective strategies to improve the management of hospital library.MethodsRelevant literatures about hospital library management in recent years were collected, and combine with the specific situation of our hospital to comprehensively improve the related work of library management in our hospital. 50 health care workers before and after the improvement were selected, and the satisfaction of doctors and nurses in Library management was investigated.ResultsAfter improvement, the overall satisfaction of medical staff in the management of library management was improved significantly.ConclusionImproving the management system and improving the comprehensive quality of personnel can effectively improve the ef ficiency of hospital library management.

hospital library; library management; system; comprehensive quality

G251

A

1674-9316（2017）17-0020-02

10．3969/j．issn．1674-9316．2017．17．010

山東省濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院財(cái)務(wù)科，山東 濱州 256600