移動(dòng)閱讀環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣策略研究

王淼+王洪祿+牛國強(qiáng)+劉闊

摘要：隨著我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的迅速增長，移動(dòng)閱讀正成為主流的閱讀方式。高校圖書館面臨著來自用戶和技術(shù)的新的閱讀推廣挑戰(zhàn)。針對(duì)當(dāng)前閱讀推廣過程中出現(xiàn)的問題，包括推廣活動(dòng)的目標(biāo)意識(shí)不足、活動(dòng)效果觀測(cè)手段的受限和四類重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象及服務(wù)需求的忽視，重新梳理了閱讀推廣的目的和方向，并對(duì)典型性的閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行了案例分析。提出了移動(dòng)閱讀環(huán)境下進(jìn)行閱讀推廣的可操作性策略。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)閱讀；高校圖書館；閱讀推廣

中圖分類號(hào)：G252.17 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-5707（2016）06-0036-05

Abstract： With the rapid growth of China's mobile Internet users， mobile reading is becoming a mainstream way of reading. Libraries of colleges and universities are faced with the challenges of new reading promotion from users and the new technology. Aiming at the problems appearing in the process of reading promotion， including the lack of awareness of the targets， the limited observation means of the activity effects， and the neglecting of four kinds of major concerns and service demands in the promotional activities， this article re-combed the purpose and direction of reading promotion， conducted case analysis on typical reading promotion activities， and put forward several operational strategies for reading promotion in the mobile reading environment.

Key words： mobile reading； libraries in colleges and universities； reading promotion

信息時(shí)代，信息資源日益受到人們的重視。人們獲取信息的渠道日益多元化，而閱讀行為是獲取和交流信息的第一途徑，也是最為經(jīng)濟(jì)和效率的手段。1975年，國際圖書館協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)（簡稱“國際圖聯(lián)”。International Federation of Library Associations and Institutions， IFLA）所提出的圖書館的四大社會(huì)職能，即保存人類遺產(chǎn)、開展社會(huì)教育、傳遞科學(xué)情報(bào)、開發(fā)智力資源，其實(shí)都是圍繞信息資源的傳播和利用展開的。因此，閱讀推廣活動(dòng)是圖書館在當(dāng)今時(shí)代發(fā)揮自身影響力和價(jià)值的重要手段。高校圖書館所服務(wù)的大學(xué)生群體，正是我國最主要的閱讀行為主體。探求高校圖書館在新形勢(shì)下的閱讀推廣策略，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

1 移動(dòng)閱讀環(huán)境解析

伴隨著無線通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在深入改變著大眾的信息獲取方式和信息交流行為。移動(dòng)閱讀是數(shù)字閱讀的進(jìn)一步延伸，據(jù)2016年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第37次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[1]顯示，“截至2015年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到50.3%，中國居民上網(wǎng)人數(shù)已過半”，“手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.20億，有90.1%的網(wǎng)民通過手機(jī)上網(wǎng)”。其中學(xué)生群體超過1/4，近三成集中在20～29歲年齡段，擁有大學(xué)學(xué)歷占比11.2%。隨著我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的迅速增長，越來越多的數(shù)字閱讀行為由PC端轉(zhuǎn)向以手機(jī)、平板電腦和閱讀器等介質(zhì)的可移動(dòng)設(shè)備。

《2014年中國手機(jī)網(wǎng)民娛樂行為報(bào)告》[2]指出，手機(jī)閱讀（84.6%）和平板閱讀（16.5%）所支持的移動(dòng)閱讀方式，超過對(duì)閱讀環(huán)境要求較高的紙質(zhì)書籍閱讀（30.7%）和電腦閱讀（28.7%）。但同時(shí)，58.1%和25.0%的用戶認(rèn)為手機(jī)閱讀對(duì)他們采取其他閱讀方式?jīng)]有任何影響或影響較小，“只有17.0%的用戶認(rèn)為手機(jī)閱讀極大地減少了他們使用其他方式閱讀的可能”。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮帶來的媒介變遷過程中，專業(yè)的適于移動(dòng)界面的閱讀APP、新聞?lì)惷襟wAPP大量出現(xiàn)并有了爆發(fā)性的增長，以微信、微博、QQ為代表的社交媒體也增加了數(shù)字閱讀版塊的擴(kuò)張和投入，稱霸PC端的瀏覽器、搜索引擎等網(wǎng)頁信息服務(wù)業(yè)務(wù)也支持閱讀模式，幫助用戶以更護(hù)眼的模式、更優(yōu)質(zhì)的排版、更及時(shí)的響應(yīng)速度、更低廉的價(jià)格來更好地進(jìn)行圖文瀏覽和信息閱讀。

用戶習(xí)慣和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在協(xié)同培養(yǎng)著新一代的互聯(lián)網(wǎng)居民新的閱讀行為模式。如果說憑借便捷性和廣泛的傳播性，數(shù)字閱讀超越了紙質(zhì)閱讀，達(dá)成了信息源的全球化超級(jí)傳播，那么依托于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和社交網(wǎng)絡(luò)，移動(dòng)閱讀實(shí)現(xiàn)了數(shù)字閱讀所無法達(dá)到的跨區(qū)域、去中心化實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)。移動(dòng)閱讀方式的“輕度”化、碎片化、即時(shí)性、娛樂性等特征，在爭(zhēng)奪有限的注意力資源方面呈現(xiàn)出不容小覷的實(shí)力。而移動(dòng)閱讀天然的社交性、個(gè)性化、主動(dòng)性、常態(tài)性和價(jià)格低廉，則滿足了用戶新信息環(huán)境下的文化消費(fèi)需求，助長了新的消費(fèi)趨勢(shì)。

2 當(dāng)前高校圖書館閱讀推廣現(xiàn)狀

自“提供更多優(yōu)秀文藝作品，倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)書香社會(huì)”連續(xù)兩年被寫入政府工作報(bào)告以來，閱讀推廣活動(dòng)得到政府、教育界、出版界及文化界的高度重視和大力支持，各地主導(dǎo)，各校各出版單位廣泛參與的“書香+”活動(dòng)開展得如火如荼。檢索“搜狗新聞”，自2015年4月24日-2016年 6月5日，共計(jì)有874條冠名“書香”的閱讀活動(dòng)新聞，涉及“書香城市”“書香文化節(jié)”“書香地鐵”“書香企業(yè)”“書香校園”“書香社區(qū)”等等。檢索“書香+大學(xué)+活動(dòng)”，有27條新聞，這還不包括各校實(shí)際舉辦而只刊登在校園網(wǎng)上的詳細(xì)活動(dòng)信息和報(bào)道。

可以說，閱讀推廣聯(lián)合“世界圖書日”，獲得了廣泛的宣傳，社會(huì)對(duì)活動(dòng)的認(rèn)知度高。實(shí)效可以從活動(dòng)目標(biāo)的設(shè)定、活動(dòng)效果的觀測(cè)手段、活動(dòng)的服務(wù)對(duì)象及服務(wù)需求4個(gè)方面進(jìn)行考察。

2.1 閱讀推廣活動(dòng)目標(biāo)意識(shí)不足

面向公眾的閱讀推廣活動(dòng)旨在提高全民閱讀興趣，增進(jìn)全民信息素養(yǎng)，全面提高公眾的知識(shí)教育水平和科學(xué)文化素質(zhì)。IFLA在2011年發(fā)布的《在圖書館中用研究來促進(jìn)識(shí)字與閱讀：圖書館員指南》（以下簡稱《圖書館員指南》）中指出，“在讀寫能力和文化素養(yǎng)中，對(duì)讀寫能力的促進(jìn)——特別是閱讀——可能被構(gòu)建成推銷閱讀材料以及用閱讀經(jīng)驗(yàn)來說服人們?nèi)ラ喿x和使用閱讀材料。一個(gè)相關(guān)的詞匯，讀者開發(fā)（如開放圖書有限公司的敘述），更多地強(qiáng)調(diào)個(gè)人，增加個(gè)人的自信和閱讀的愉悅感，增加閱讀的可選性，提供分享閱讀經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，以及支持閱讀作為一種創(chuàng)造性活動(dòng)”[3]。

高校圖書館開展閱讀推廣面向的目標(biāo)人群是接受高等教育的在校大學(xué)生及研究層次的師生群體。不少學(xué)校注重新生入館教育、專項(xiàng)數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)、論文寫作指導(dǎo)、文獻(xiàn)檢索等工具類軟件的使用培訓(xùn)，指出信息資源的物理地址和使用資源的方法，完成“工欲善其事必先利其器”的工具指導(dǎo)。但在實(shí)際的內(nèi)容傳達(dá)層面，并沒有針對(duì)他們的閱讀需求、閱讀能力做進(jìn)一步的數(shù)據(jù)細(xì)分，進(jìn)而達(dá)成個(gè)性化的閱讀推送。反而是亞馬遜、京東等電子商務(wù)網(wǎng)站及搜索企業(yè)利用Web用戶日志的瀏覽、購買及搜索信息（包括搜索興趣和熱點(diǎn)），持續(xù)追蹤和記錄用戶的閱讀偏好，分析關(guān)聯(lián)性，并擴(kuò)大用戶的可選擇性?？梢哉f，當(dāng)前的高校閱讀推廣活動(dòng)，表面熱鬧，參與并不深入。由于針對(duì)性差，使得用戶的閱讀需求與推廣活動(dòng)的內(nèi)容無法達(dá)成對(duì)接。

2.2 活動(dòng)效果觀測(cè)手段受限

進(jìn)一步考察，我們發(fā)現(xiàn)，造成無法對(duì)接的最主要原因在于，當(dāng)前的服務(wù)系統(tǒng)上每一個(gè)用戶其實(shí)際的閱讀水平、閱讀素養(yǎng)很難通過現(xiàn)有數(shù)據(jù)得到直觀體現(xiàn)。讀者數(shù)據(jù)搜集停留在專業(yè)、性別、年級(jí)等粗淺類別的區(qū)分上，對(duì)更具有實(shí)際意義的影響因素如性格、興趣、社團(tuán)以及人際網(wǎng)絡(luò)缺乏鏈接和觀測(cè)手段。在Web3.0時(shí)代，傳統(tǒng)的基于Unicom系統(tǒng)的工作平臺(tái)相對(duì)封閉，并沒有提供給用戶更多的自主權(quán)，其報(bào)表功能中的借閱歷史分析可以幫助我們了解個(gè)人的閱讀偏好，但還無法做到與其他數(shù)據(jù)進(jìn)行交互，對(duì)用戶進(jìn)行借閱行為預(yù)測(cè)。由于數(shù)據(jù)太大而分析工具、分析能力不足，我們現(xiàn)有的系統(tǒng)并沒有充分的智能化技術(shù)完成對(duì)每一個(gè)用戶的閱讀素描。

此外還需考慮到，“借”和“閱”是2個(gè)不同的行為，并不必然伴隨。借出的圖書可能用于社交幫助，可能用于應(yīng)對(duì)考試，也可能只是“借”而沒有讀。而在圖書館里翻閱甚至讀完的書，不少同學(xué)可能并不會(huì)借回宿舍，或者受到市場(chǎng)營銷的影響，直接購買圖書閱覽。不同于數(shù)字閱讀，在圖書館提供紙質(zhì)文獻(xiàn)流通的前提下，如何直觀地對(duì)用戶的閱讀進(jìn)度和閱讀狀態(tài)進(jìn)行跟蹤和觀測(cè)，當(dāng)前的服務(wù)尚未提供相應(yīng)的觀測(cè)手段，我們默認(rèn)借出即閱讀，并依據(jù)借出時(shí)長（如續(xù)借）作為評(píng)價(jià)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。因此，在各種閱讀活動(dòng)中，我們憑借“借書量”評(píng)選“閱讀達(dá)人”；讀后感等書評(píng)類寫作、演講比賽，成為最容易看到“成績”的活動(dòng)項(xiàng)目。前者重量不重質(zhì)，后者作為競(jìng)技類項(xiàng)目優(yōu)中選優(yōu)，其實(shí)更多仰賴參與者個(gè)人的素質(zhì)，難以體現(xiàn)出“沉默的大多數(shù)”在活動(dòng)過程中閱讀行為的改變和信息獲取的增益。

2.3 四類重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象及服務(wù)需求忽視

從閱讀推廣活動(dòng)的初衷及目的來說，活動(dòng)應(yīng)秉持以人為本的原則，真正做到“為人找書”和“為書找人”的雙結(jié)合。范并思[4]將閱讀推廣的理論目標(biāo)定位于“⑴引導(dǎo)缺乏閱讀意愿的人閱讀；⑵訓(xùn)練有閱讀意愿而不善于閱讀的人閱讀；⑶幫助閱讀困難人群閱讀；⑷為具有較好閱讀能力的人提供閱讀服務(wù)”。這意味著我們必須緊緊圍繞“閱讀行為”發(fā)生的群體，從意愿和能力2個(gè)方面，重新摸清服務(wù)對(duì)象，把握服務(wù)重點(diǎn)，并針對(duì)不同對(duì)象的不同需求展開服務(wù)：開展面向閱讀障礙群體的指導(dǎo)性閱讀；針對(duì)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)成癮性閱讀的行為糾正；閱讀方法的普及和適應(yīng)性輔導(dǎo)；針對(duì)學(xué)術(shù)需求的專業(yè)學(xué)科指導(dǎo)。而這些都需要與心理學(xué)背景的研究人員進(jìn)行合作，開展普查工作，進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。

在這一目標(biāo)原則的指導(dǎo)下，閱讀推廣活動(dòng)的主題和內(nèi)容就得到了明晰的揭示。一些之前被忽視的內(nèi)容就被引入了視界之中。在中國知識(shí)資源總庫（包括中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫、特色期刊全文數(shù)據(jù)庫、中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫、中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫、中國重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫、國際會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫及中國重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫）中以“主題=大學(xué)生閱讀障礙”進(jìn)行檢索，得到204篇論文，其中2006-2016年發(fā)表論文數(shù)高達(dá)182條，直接以之作為篇名的就有32篇。而其中“大學(xué)生英語閱讀障礙”成為近年來教育學(xué)的研究熱點(diǎn)，大量涉及少數(shù)民族群體及非英語專業(yè)學(xué)生。這正表明，我們的閱讀推廣其實(shí)忽視了大學(xué)生功利性閱讀的需求。大學(xué)生閱讀普遍存在的核心障礙是“多語言閱讀障礙”。

而對(duì)閱讀能力較好的同學(xué)來說，閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)、閱讀計(jì)劃的制定和實(shí)施可能反而是閱讀實(shí)踐中突出的障礙。另外，移動(dòng)閱讀沉迷現(xiàn)象、網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象的涌現(xiàn)，也提示我們可以通過相關(guān)內(nèi)容的閱讀干預(yù)來幫助同學(xué)進(jìn)行閱讀治療及閱讀行為糾正。在閱讀方法上，記憶規(guī)律、語言元認(rèn)知等相關(guān)認(rèn)知心理學(xué)和思維導(dǎo)圖、結(jié)構(gòu)化筆記等方法的普及，有助于同學(xué)以更理性的態(tài)度提高自己的閱讀水平，從而增進(jìn)閱讀興趣。而在學(xué)科專業(yè)的學(xué)習(xí)上，教師開列的指導(dǎo)書目和參考書目等有效信息，豆瓣上相應(yīng)主題的“豆列”等深度資源（還包括MOOC教育、知乎、果殼、丁香園等專業(yè)知識(shí)分享平臺(tái)），圖書館并沒有拿來和我們的閱讀服務(wù)結(jié)合在一起，也沒有開辟出專門的展覽區(qū)域加以推廣，這正是我們的閱讀推廣服務(wù)落后于讀者需求之處。

3 典范性推廣手法解析

閱讀推廣，如何推？《圖書館員指南》考察國際范圍內(nèi)的圖書館閱讀推廣活動(dòng)，總結(jié)10年來的最佳實(shí)踐，包括“有效促進(jìn)交流的方法：展示、參考書目、書簽、視頻、新聞報(bào)道、網(wǎng)絡(luò)新聞/每周書榜、廣播和電視公共廣告；有影響的圖書館服務(wù)：書籍報(bào)告會(huì)、讀者建議和讀者評(píng)價(jià)、參考服務(wù)、贈(zèng)書、館藏發(fā)展、識(shí)字/閱讀訓(xùn)練、評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng)；有影響的促進(jìn)項(xiàng)目：家庭識(shí)字賽、故事時(shí)間、各類競(jìng)賽（對(duì)詩、寫作、角色扮演、夏季閱讀、宣傳海報(bào)等）、作家與演說家座談會(huì)、市政廳集會(huì)、特殊主題活動(dòng)（如保姆、求職、手工拼貼）”[3]等。其中，適合本土的、被廣泛應(yīng)用的手段，包括⑴選取部分經(jīng)典、近年的獲獎(jiǎng)作品及借閱率高的文學(xué)類書籍，舉辦演講征文活動(dòng)；⑵與知名學(xué)者合作，圍繞經(jīng)典、新書舉辦講座或座談沙龍；⑶和學(xué)校文化類社團(tuán)合作，借助成員力量長期、廣泛地進(jìn)行宣傳。在當(dāng)前的移動(dòng)閱讀環(huán)境下，我們應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，加快方法革新，下面將借助典型案例從3個(gè)角度進(jìn)行分析。

3.1 兼顧服務(wù)對(duì)象的普適性與個(gè)性化需求

當(dāng)前高校圖書館進(jìn)行閱讀推廣時(shí)，往往是以學(xué)校為單位進(jìn)行聯(lián)合作戰(zhàn)，重視發(fā)動(dòng)人員的數(shù)量，多校聯(lián)合，場(chǎng)面宏大。在對(duì)外宣傳上，與媒體合作，勢(shì)頭良好。但少數(shù)同學(xué)獲勝的“讀后感演講比賽”更多地側(cè)重在表達(dá)層面，而思想、交流的部分重視不夠，重視結(jié)果而忽略過程。與之相反，臺(tái)灣大學(xué)教學(xué)發(fā)展中心開設(shè)的“讀書小組計(jì)劃”[5]和“學(xué)習(xí)策略工作坊”[6]，雖然置于促進(jìn)教學(xué)的職能版塊之中，但對(duì)于我們高校圖書館進(jìn)行閱讀推廣不無借鑒和指導(dǎo)意義。

讀書小組推動(dòng)要點(diǎn)[7]要求閱讀的主題是“中外經(jīng)典、當(dāng)代大師著作及專業(yè)學(xué)科之進(jìn)階資料等三類為原則”；采取小組登記式管理方式，規(guī)定每學(xué)期“討論次數(shù)不得少于8次，每次時(shí)間至少1 h，其聚會(huì)地點(diǎn)以校內(nèi)為原則”；最后，要求登記并提交計(jì)劃書，填寫討論記錄表，定期上交，在“學(xué)期結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)完成讀書小組成果報(bào)告”，由中心組織相關(guān)領(lǐng)域教師成立委員會(huì)進(jìn)行審查并擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)。而學(xué)習(xí)策略工作坊，則以新進(jìn)教師經(jīng)驗(yàn)分析講堂的方式規(guī)劃“教科書閱讀技巧、經(jīng)典閱讀技巧、上課筆記技巧等課程”，協(xié)助學(xué)生的教學(xué)和科研工作。

讀書小組計(jì)劃將自主學(xué)習(xí)與閱讀促進(jìn)有效結(jié)合，提供系統(tǒng)化的閱讀解決方案。一方面，委員會(huì)的教師評(píng)審保證了閱讀結(jié)果的專業(yè)性；另一方面，在整個(gè)閱讀小組活動(dòng)中，中心扮演了計(jì)劃監(jiān)督者的角色，對(duì)閱讀過程采取非主動(dòng)干預(yù)的方式，這樣就極大地發(fā)揮了小組成員自身的積極性和可能性，真正實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化的服務(wù)。更為重要的是，讀書計(jì)劃、學(xué)習(xí)策略工作坊都是伴隨著學(xué)期開展的“長期活動(dòng)”，而非一陣子的“短期活動(dòng)”，這配合了學(xué)生的選課學(xué)習(xí)，保證了專業(yè)閱讀的系統(tǒng)性和連貫性，學(xué)生既可以跨系、跨學(xué)年互相接觸，進(jìn)行思想碰撞，還可以在下一個(gè)學(xué)期繼續(xù)做縱深的閱讀探索。

在技術(shù)手段上，所有的計(jì)劃提交都可以通過網(wǎng)頁進(jìn)行，利用社交網(wǎng)絡(luò)制作Facebook的專題互動(dòng)頁面，提供參與溝通渠道，并整合了線上的學(xué)習(xí)資源，在圖書館提供特定的學(xué)習(xí)開放空間，線上線下多元展開，很好地兼顧了目標(biāo)群體的普適性和個(gè)性化的閱讀需求。

3.2 深入加工推廣內(nèi)容，打造體系化、碎片化于一體的“信息干貨”

以往的閱讀推薦偏宏觀，對(duì)經(jīng)典圖書整體進(jìn)行打包營銷，保質(zhì)保量。相對(duì)于已經(jīng)成熟的書評(píng)、影評(píng)網(wǎng)站，專業(yè)的雜志報(bào)刊所展示的深度閱讀來說，我們的推廣，僅僅做到了讓讀者知道書、了解書，而沒有實(shí)現(xiàn)閱讀行為的直接轉(zhuǎn)化。

而移動(dòng)閱讀時(shí)代，用戶利用碎片化時(shí)間來接收信息，青睞于直接有效、高密度的信息提供。比如很多教育類、閱讀類APP，以簽到任務(wù)的形式，發(fā)布“名言日歷”“每日一句”“專題小課堂”等；微信訂閱號(hào)及新聞?lì)愰喿x器，每日推送有限長度的信息。因?yàn)橛脮r(shí)少，用戶易于完成，成就感高，以鼓勵(lì)用戶養(yǎng)成閱讀習(xí)慣。學(xué)堂在線等MOOC更是提出“知識(shí)點(diǎn)切分”的傳播理念，以“喝一杯茶，學(xué)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，很簡單！”的宣傳標(biāo)語，為用戶定制學(xué)習(xí)方案，解決用戶的知識(shí)系統(tǒng)化需求和時(shí)間管理碎片化之間的矛盾。“食不厭精，膾不厭細(xì)”，對(duì)于經(jīng)典知識(shí)的閱讀學(xué)習(xí)，在當(dāng)今這樣的快餐化社會(huì)，可能更需要放大細(xì)節(jié)以把握精華的閱讀方式來實(shí)現(xiàn)。

從這一變化的閱讀習(xí)慣和閱讀需求出發(fā)，我們需要增加新的信息維度，在體系化的同時(shí)，將信息點(diǎn)從體系中抽繹出來，組織成小而有效的知識(shí)片，增加主動(dòng)推送，提高用戶對(duì)作品本身的興趣，引發(fā)進(jìn)一步的探究欲望。

3.3 遵循認(rèn)知規(guī)律，提供周期性與即時(shí)性知識(shí)服務(wù)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來，便捷的資訊獲得條件，使得人們對(duì)于信息的需要變得愈發(fā)趨向即時(shí)反饋。搜索引擎等基于海量數(shù)據(jù)快速提取的服務(wù)也在鼓勵(lì)人們運(yùn)用搜索功能搜尋特定信息。人們不再指望讀完一整本書來獲得整個(gè)知識(shí)框架，相反，越來越多的人通過標(biāo)簽、關(guān)鍵詞、分類、目錄、導(dǎo)語、評(píng)論以及推薦、RSS訂閱來提取為我所用的部分知識(shí)，即學(xué)即用。這正是圖書情報(bào)工作者的基本功所在。專業(yè)化的閱讀離不開框架的梳理和延展，但跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的交流在不斷地鼓勵(lì)人們運(yùn)用隱喻（相似）與換喻（相連）的方法重組我們的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，“超鏈接聯(lián)想”成為我們進(jìn)行知識(shí)滋長的重要方式。圖書館作為人類大腦的媒介延伸，理應(yīng)將更多的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和技術(shù)納入自身的行動(dòng)版圖中來，通過優(yōu)化信息篩選工具，聚合更多資源。超星移動(dòng)圖書館、掌上國圖等移動(dòng)APP就提供了豐富的資源接口，優(yōu)化了其數(shù)據(jù)資源的移動(dòng)檢索，并通過“學(xué)術(shù)資源”“資訊應(yīng)用訂閱”“公開課”“國圖公開課”等版塊定期更新推送。

與此同時(shí)，受人的記憶曲線的束縛，碎片化的知識(shí)信息只有得到反復(fù)提醒才會(huì)在我們的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中穩(wěn)定下來，格外需要對(duì)知識(shí)點(diǎn)的周期性反顧。一些強(qiáng)化記憶力的軟件正是瞄準(zhǔn)了這一市場(chǎng)需求，諸如常見的背單詞軟件，新聞客戶端的個(gè)人專欄，同一主題的新聞追蹤等，為了在這個(gè)迅速產(chǎn)生新聞爆點(diǎn)又迅速被新的爆點(diǎn)擠壓、遺忘的信息世界中存活下來，重要信息的篩選和反顧往往通過“收藏”“標(biāo)簽”“個(gè)性化訂閱”“云筆記”同步等手段，實(shí)現(xiàn)“讀-寫”的多平臺(tái)協(xié)作。更人性化的是，移動(dòng)閱讀軟件學(xué)習(xí)了紙質(zhì)載體上人們細(xì)讀文本所帶來的閱讀習(xí)慣——“批注”“書簽”。當(dāng)把同一本書同一章節(jié)的批注共享在云端時(shí)，就得到了一本書的“比較”閱讀。當(dāng)把一個(gè)人對(duì)一本書的書簽和全部批注匯集在一起時(shí)，就得到了人與書之間的閱讀“觸發(fā)點(diǎn)”，而這些觸發(fā)點(diǎn)，正是開放書的細(xì)部，聯(lián)系其他書或知識(shí)點(diǎn)的紐帶?？梢?，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下的內(nèi)容推廣型知識(shí)服務(wù)，工作目標(biāo)正是幫助用戶在線建立和完善自己的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)、私人云圖書館。

4 可操作化推廣策略

4.1 富媒體資源融合

“移動(dòng)閱讀幾乎是不受任何場(chǎng)景和生活的限制，這是所有移動(dòng)產(chǎn)品里面，最適合在多場(chǎng)景下使用的應(yīng)用”[8]。移動(dòng)閱讀的深入展開，離不開已有的展示手段和資源，最新的技術(shù)手段往往將聲音、文字、圖像和視頻融匯在一起。例如“單讀”APP就集合了視頻、音頻、圖文信息、日歷及點(diǎn)評(píng)、分享、點(diǎn)贊等功能，超星移動(dòng)圖書館則將圖書館紙質(zhì)書借閱服務(wù)（查詢館藏、續(xù)借圖書等）、RSS訂閱（包括期刊、報(bào)紙及網(wǎng)站等信息源）、公開課視頻、圖書的在線閱讀及離線下載與論文的文獻(xiàn)傳遞等學(xué)術(shù)剛需結(jié)合在一起?！盀硡^(qū)日?qǐng)?bào)”等APP裝有語音插件，對(duì)視障人士友好，支持屏讀功能。在各高校開展的微信訂閱號(hào)及公眾號(hào)服務(wù)中，也采納了微信群語音講座、直播、微視頻、HTML5場(chǎng)景展示及投票、問卷（報(bào)名）等手段進(jìn)行互動(dòng)和推廣。

移動(dòng)閱讀的推廣可以將線下、線上活動(dòng)結(jié)合起來，雙向互動(dòng)，同步進(jìn)行；利用豐富的數(shù)字資源，匯集、組建超文本；圍繞熱點(diǎn)、專題組織開展閱讀服務(wù)，滿足不同深度和廣度的用戶閱讀需求。

4.2 強(qiáng)社交組織

進(jìn)行閱讀推廣的目的在于服務(wù)用戶，實(shí)現(xiàn)用戶和書之間的零度接觸是閱讀服務(wù)的基本工作內(nèi)容。移動(dòng)互聯(lián)狀態(tài)下，每個(gè)用戶都是1個(gè)信息節(jié)點(diǎn)，運(yùn)用好成熟的社交網(wǎng)絡(luò)可以有效地對(duì)用戶進(jìn)行組織和歸類，也有助于深入了解用戶的個(gè)性化需求。

校內(nèi)環(huán)境下，有力的社團(tuán)小組可以起到良好的輔助作用。進(jìn)行“讀書會(huì)”小組的自由組建，可以強(qiáng)化自助式閱讀的水平和能力；成立專門的閱讀推廣小組，可以強(qiáng)化宣傳，擴(kuò)大圖書館在學(xué)校內(nèi)外的影響力；引入教師成立評(píng)審委員會(huì)，做閱讀輔導(dǎo)的外援，可以提高閱讀活動(dòng)的專業(yè)性，促進(jìn)書香校園的建設(shè)水平。

4.3 追蹤建檔，建立在地化閱讀輔導(dǎo)案例庫

除了針對(duì)特定工具、數(shù)據(jù)庫的普適化培訓(xùn)之外，對(duì)特定的閱讀障礙群體，應(yīng)進(jìn)行閱讀水平評(píng)估，個(gè)性化閱讀指導(dǎo)和心理輔助，以及閱讀方案的制定和監(jiān)督實(shí)施。參照循證醫(yī)學(xué)對(duì)醫(yī)案的總結(jié)和歸檔，對(duì)用戶個(gè)性化閱讀輔導(dǎo)案例追蹤建檔，可以進(jìn)一步總結(jié)、分析工作經(jīng)驗(yàn)，提煉服務(wù)模式，改進(jìn)工作水平；也可以圍繞圖書追蹤建檔，廣泛搜集書評(píng)信息，挖掘新視角、新觀點(diǎn)、新功用，為專業(yè)分析提供創(chuàng)意和學(xué)術(shù)增長點(diǎn)。

5 結(jié)語

移動(dòng)閱讀環(huán)境極大地?cái)U(kuò)展了人們獲取信息的手段和來源，高校圖書館積極采納新的信息技術(shù)手段，開展廣泛的閱讀推廣活動(dòng)，有助于“書香校園”的建設(shè)，有利于全民知識(shí)素養(yǎng)的提升。借用2016國際圖聯(lián)主席的報(bào)告題目，“未來圖書館，無限可能性”！

參考文獻(xiàn)

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[2] 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）.2014年中國手機(jī)網(wǎng)民娛樂行為報(bào)告（2015年2月）[EB/OL].[2015-07-15].http：//www.cnnic.net.cn/ hlwfzyj/ hlwxzbg/201507/P020150715645290153392.pdf.

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[5] 國立臺(tái)灣大學(xué)教學(xué)發(fā)展中心.讀書小組計(jì)劃[EB/OL].[2016-01-29].http：//ctld.ntu.edu.tw/ls/studygroup/.

[6] 國立臺(tái)灣大學(xué)教學(xué)發(fā)展中心.學(xué)習(xí)策略工作坊[EB/OL].[2016-01-29].http：//ctld.ntu.edu.tw/ls/ls_01_05.php.

[7] 國立臺(tái)灣大學(xué)教務(wù)處教學(xué)發(fā)展中心.讀書小組推動(dòng)要點(diǎn)[EB/OL].[2012-12-29].http：//ctld.ntu.edu.tw/doc/ls/studygroup. pdf.

[8] 丁道師：2014-2015年中國移動(dòng)閱讀市場(chǎng)淺析[EB/OL].[2015-03-16].http：//mt.sohu.com/20150316/n409857073.shtml.