基于素質(zhì)本位的大學(xué)班級(jí)管理模式創(chuàng)新探究

王海濤++胡瑞年

摘 要：高校班集體是大學(xué)生傳遞信息、交流感情、成人成才的主要陣地，是促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展與個(gè)性發(fā)展的重要載體，是高校教育管理工作的基本單位。隨著高等教育事業(yè)的發(fā)展和改革創(chuàng)新的不斷深入，傳統(tǒng)高?！鞍嘀魅?+ 班導(dǎo)師”管理模式的弊端日益呈現(xiàn)，難以適應(yīng)新形勢(shì)、新要求和新挑戰(zhàn)。本文通過(guò)分析高校班級(jí)管理的現(xiàn)狀與成因，探討高校班級(jí)精細(xì)化管理新模式，堅(jiān)持“以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體”的理念，以期增強(qiáng)班級(jí)管理的針對(duì)性和實(shí)效性，繼而提升高校班級(jí)管理工作的效能和科學(xué)化水平。

關(guān)鍵詞：素質(zhì)本位；教育導(dǎo)向；班級(jí)管理；模式

中圖分類(lèi)號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

班級(jí)是高校最基層的單位，是高校學(xué)生管理工作中的重要組成部分。2004年8月《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》（中發(fā)[2004 ]16 號(hào)）文件指出：“班級(jí)是大學(xué)生的基本組織形式，是大學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的主要組織載體”。班級(jí)管理在學(xué)生教育過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用，創(chuàng)新班級(jí)管理模式，施行“常規(guī)管理、平行管理、民主管理、目標(biāo)管理”的班級(jí)常規(guī)管理模式，在培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)和展示學(xué)生個(gè)性等方面起到積極的推動(dòng)作用，也為高素質(zhì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)不斷注入鮮活動(dòng)力。因此，加強(qiáng)大學(xué)生班級(jí)精細(xì)化、科學(xué)化管理，提升大學(xué)生群體的綜合素質(zhì)，對(duì)推動(dòng)高校文化發(fā)展、弘揚(yáng)高校精神文明、加強(qiáng)學(xué)生教育管理質(zhì)量，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，具有十分重要的理論和實(shí)踐意義。

一、當(dāng)前高校班級(jí)管理存在的問(wèn)題

隨著高等教育由“精英教育”向“大眾教育”的轉(zhuǎn)變，高校招生規(guī)模的逐步擴(kuò)大，素質(zhì)學(xué)分制的提出與實(shí)行，90后學(xué)生意識(shí)形態(tài)變化，以計(jì)劃、組織、指揮、控制為特征的傳統(tǒng)班級(jí)管理模式面臨著新的挑戰(zhàn)，其弊端日益凸顯。為進(jìn)一步深入了解高校班級(jí)管理存在的問(wèn)題，筆者就高校輔導(dǎo)員QQ群、微信群成員進(jìn)行網(wǎng)上訪(fǎng)談，同時(shí)，利用本校學(xué)工干部隊(duì)伍和學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地訪(fǎng)談。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查和訪(fǎng)談?wù){(diào)研結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析認(rèn)為，當(dāng)前高校班級(jí)建設(shè)中主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

（一）缺乏凝聚力，團(tuán)隊(duì)力量不夠集中

班級(jí)凝聚力不足，學(xué)生集體觀(guān)念淡薄。問(wèn)卷調(diào)查顯示，認(rèn)為班級(jí)凝聚力很強(qiáng)的還不到30.5%，認(rèn)為班級(jí)處于完全一盤(pán)散沙狀態(tài)的達(dá)8.2%。另外，調(diào)查小組對(duì)學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)以及班委干部的訪(fǎng)談結(jié)果發(fā)現(xiàn)，抽取的35個(gè)班級(jí)中，大部分學(xué)生干部難以透徹理解相關(guān)文件精神，更不用說(shuō)執(zhí)行落實(shí)力度?？偟膩?lái)說(shuō)，學(xué)生對(duì)班集體缺乏一定的向心力、凝聚力、歸屬感和認(rèn)同感，核心團(tuán)隊(duì)尚未形成。

（二）缺乏導(dǎo)向性，發(fā)展目標(biāo)不夠明確

基層制度不明確，班級(jí)建設(shè)缺乏科學(xué)引導(dǎo)。從調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，有17.4%的班級(jí)沒(méi)有明確的班級(jí)發(fā)展目標(biāo)，相關(guān)的工作和活動(dòng)缺乏主動(dòng)性；有38.6%的班級(jí)雖然目標(biāo)已經(jīng)制定，但不夠詳細(xì)具體，也就無(wú)法確立正確的發(fā)展目標(biāo)和輿論導(dǎo)向。顯然，班級(jí)建設(shè)缺乏明確具體的奮斗方向，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)成才缺乏科學(xué)有效的引導(dǎo)，學(xué)生的成長(zhǎng)受到既定的時(shí)空約束，不利于班級(jí)長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)與發(fā)展。

（三）缺乏主導(dǎo)性，教師作用不夠明顯

“上面千條線(xiàn)，下面一根針”，教師工作繁雜沉重。盡管有些學(xué)院通過(guò)選拔優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)教師擔(dān)任班主任工作，但限于班主任的業(yè)務(wù)和能力，問(wèn)題往往仍需輔導(dǎo)員解決處理。班主任在常規(guī)工作和思想建設(shè)方面有些地方還不到位，包括輔導(dǎo)員事務(wù)性工作太多，難以真正履行大學(xué)生思想政治教育的職責(zé)。通過(guò)實(shí)地訪(fǎng)談和調(diào)研，有45.6%的學(xué)生認(rèn)為，班主任在學(xué)生中缺乏一定的魄力和影響力，沒(méi)有真正重視班級(jí)管理工作，不能深入了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，很多工作流于形式。因此，班主任在班級(jí)管理中的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有得到充分發(fā)揮，管理的成效不明顯。

（四）缺乏上進(jìn)心，學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚

班風(fēng)學(xué)風(fēng)不正，學(xué)生目標(biāo)模糊。調(diào)查顯示，班級(jí)整體氛圍不濃，個(gè)別班級(jí)曠課現(xiàn)象較為嚴(yán)重，主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)比較淡薄，由于目標(biāo)性不明確，也就無(wú)法把將來(lái)就業(yè)與當(dāng)前的學(xué)習(xí)密切聯(lián)系起來(lái)，以至于將部分公共課和部分專(zhuān)業(yè)課視為“雞肋”。有8.4%的學(xué)生不能完全適應(yīng)大學(xué)生活，不能很好規(guī)劃自己的大學(xué)生涯，受網(wǎng)絡(luò)游戲、戀愛(ài)等外界的誘惑無(wú)法自拔。

（五）缺乏主動(dòng)性，管理方式不夠創(chuàng)新

以“權(quán)”為本，以“章”為綱，強(qiáng)制性規(guī)范壓抑了學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性，阻礙了學(xué)生個(gè)性的發(fā)展，這種“重管制”、“輕引導(dǎo)”、“重智育”、“輕德育”的班級(jí)管理模式有悖于教育的培養(yǎng)目標(biāo)。據(jù)調(diào)查，目前有25.9%的班級(jí)管理模式仍然過(guò)于依賴(lài)傳統(tǒng)渠道，管理思想不夠開(kāi)放。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在學(xué)生中的普及率和使用率越來(lái)越高，但遺憾的是部分班主任和學(xué)生干部并沒(méi)有真正開(kāi)辟和利用好網(wǎng)絡(luò)資源加強(qiáng)班級(jí)建設(shè)工作。班級(jí)建設(shè)渠道循規(guī)蹈矩，特別是宣傳發(fā)動(dòng)、互動(dòng)交流、資源共享等方面，還存在著與發(fā)展脫節(jié)的問(wèn)題，有些活動(dòng)只是被動(dòng)參與，宣傳和指導(dǎo)工作不到位，明顯存在滯后現(xiàn)象。

二、改進(jìn)班級(jí)管理應(yīng)遵循的原則

當(dāng)代大學(xué)生思想政治狀況的主流積極、健康、向上，呈現(xiàn)出“類(lèi)型構(gòu)成多樣性、教育專(zhuān)一明確性、學(xué)習(xí)獨(dú)立主動(dòng)性”的主要特點(diǎn)。針對(duì)這些特點(diǎn)班級(jí)管理就是要轉(zhuǎn)變班主任傳統(tǒng)的管理模式，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力；改進(jìn)學(xué)習(xí)管理體系，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和科學(xué)性；建立本科生導(dǎo)師制，培養(yǎng)學(xué)生的科研能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；開(kāi)展一些具有感染性、知識(shí)性、趣味性的活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的集體觀(guān)念。根據(jù)新的形勢(shì)和學(xué)生的特點(diǎn)，改進(jìn)高校班級(jí)管理應(yīng)遵循以下四個(gè)基本原則：

（一）班級(jí)管理“制度化”

在班級(jí)管理中，根據(jù)“學(xué)生守則”、“教學(xué)常規(guī)”、“行為規(guī)范”等要求，建立完善的班級(jí)管理制度，通過(guò)制度化管理，強(qiáng)化學(xué)生的法規(guī)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，制度管理，要力求科學(xué)合理。除此之外，要處理好制度管理與班級(jí)管理體制創(chuàng)新的關(guān)系，逐步建立一種新的班級(jí)管理體制和運(yùn)行機(jī)制，以構(gòu)成動(dòng)態(tài)的班級(jí)管理系統(tǒng)。

（二）班級(jí)管理“民主化”

班級(jí)管理要“兩手抓”，一方面完善管理制度，另一方面要著手創(chuàng)立良好的班級(jí)文化。班級(jí)文化象“水”，學(xué)生象“魚(yú)”；學(xué)生在民主、平等、健康的班級(jí)文化氛圍中，會(huì)表現(xiàn)出一種愉快的心情、積極進(jìn)取的精神。創(chuàng)設(shè)平等和諧的教育氛圍，提倡師生之間互相尊重，培養(yǎng)學(xué)生的民主精神是班級(jí)管理中的一項(xiàng)重要任務(wù)。

（三）班級(jí)管理“個(gè)性化”

注重完整性、尊重個(gè)性化、培養(yǎng)創(chuàng)造性，是以學(xué)生發(fā)展為本的重要理念，在班級(jí)管理中要提供和造就一種以人的發(fā)展為中心的教育，注重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立意識(shí)、自主精神、創(chuàng)新能力，是自主參與型班級(jí)管理的重要原則。

（四）班級(jí)管理“多元化”

在班級(jí)管理中，不僅強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員、班主任在管理中的主導(dǎo)作用，更需讓全體學(xué)生參與到班級(jí)管理中去，成為班級(jí)管理的主體，倡導(dǎo)把教室還給學(xué)生，發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理的主體多元化。

三、多措并舉，探索高校班級(jí)精細(xì)化管理模式

分析當(dāng)前高校大學(xué)生班級(jí)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，對(duì)癥下藥解決問(wèn)題迫在眉睫。解決問(wèn)題的關(guān)鍵還在于全面提升班級(jí)管理者的管理水平，充分發(fā)揮班干部在班級(jí)管理中的作用。為了達(dá)到更好的管理效果，應(yīng)加強(qiáng)以下十個(gè)方面的建設(shè)。

（一）明確分工，班委職責(zé)“具體化”

一般來(lái)講，高校班級(jí)設(shè)有黨支部委員會(huì)、團(tuán)支部委員會(huì)、班委會(huì)，主要學(xué)生干部負(fù)責(zé)班級(jí)活動(dòng)的組織管理和日常班務(wù)工作。在工作中，實(shí)施“三制”班級(jí)管理，即值日班長(zhǎng)制、班委輪值制、崗位責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)相互協(xié)調(diào)、無(wú)縫對(duì)接，形成有機(jī)整體，共同參與班級(jí)管理的模式。為了充分調(diào)動(dòng)班級(jí)同學(xué)的參與積極性、主動(dòng)性，必須保證班干部各司其職、齊抓共管，班委成員不掛空職。班長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)總體協(xié)調(diào)班級(jí)各項(xiàng)事務(wù)的落實(shí)，其他班級(jí)委員應(yīng)當(dāng)配合班長(zhǎng)共同承擔(dān)班級(jí)活動(dòng)的組織和運(yùn)行。團(tuán)支部書(shū)記應(yīng)當(dāng)定期組織支部成員召開(kāi)支部會(huì)議，在組織優(yōu)秀支部活動(dòng)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)支部成員思想覺(jué)悟的提升。其他班干部應(yīng)當(dāng)分工協(xié)作，履行本職工作，協(xié)助班長(zhǎng)落實(shí)其它班級(jí)事務(wù)，杜絕“三不一怕”現(xiàn)象，“三不”即：不敢管、不會(huì)管、不去管；“一怕”即怕得罪人的現(xiàn)象。班級(jí)還可以通過(guò)采取以“委任制補(bǔ)充競(jìng)選制”，加強(qiáng)班級(jí)制度建設(shè)等做法，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與班級(jí)“民主管理”的積極性，著力構(gòu)建充滿(mǎn)生機(jī)活力、富有創(chuàng)新精神的先進(jìn)班集體，積極營(yíng)造“人盡其才、各得發(fā)展、生動(dòng)活潑、團(tuán)結(jié)和諧”的良好局面。

（二）互幫互學(xué)，學(xué)風(fēng)建設(shè)“互助化”

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確提出：“把提高質(zhì)量作為教育改革發(fā)展的核心任務(wù)”。班級(jí)作為大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的基本單位，其中，學(xué)風(fēng)是學(xué)校師生員工在治學(xué)精神、治學(xué)態(tài)度和治學(xué)方法等方面的風(fēng)格，也是學(xué)校全體師生知、情、意、行在學(xué)習(xí)問(wèn)題上的綜合表現(xiàn)。通過(guò)學(xué)校全體成員的意志與行動(dòng)，逐步形成和固化，形成一種“比、學(xué)、趕、幫、超”的傳統(tǒng)和風(fēng)格。班級(jí)內(nèi)部全面貫徹學(xué)風(fēng)建設(shè)必不可少，班級(jí)內(nèi)部可推行“以一幫多、以點(diǎn)帶面”的學(xué)習(xí)模式，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的同學(xué)帶領(lǐng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性較差或基礎(chǔ)較差的同學(xué)共同進(jìn)步。同時(shí)，為了幫助同學(xué)端正學(xué)風(fēng)，提倡每位同學(xué)讀一本好書(shū)，寫(xiě)一篇好心得筆記，做一件公益事件，記好一本課堂筆記，由各班干部分工合作，組織讀書(shū)心得評(píng)比、優(yōu)秀課堂筆記評(píng)比等活動(dòng)，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班級(jí)”，打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”，使全體學(xué)生能夠在活動(dòng)中做到“想學(xué)習(xí)、能學(xué)習(xí)、會(huì)學(xué)習(xí)”，并學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)模式有利于形成積極進(jìn)取的班級(jí)風(fēng)氣和攜手共進(jìn)的班級(jí)氛圍，在提高班級(jí)凝聚力的基礎(chǔ)上，整體提升大學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，繼而提升學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果。

（三）凝心聚力，班風(fēng)建設(shè)“全面化”

校風(fēng)班風(fēng)建設(shè)既是校園精神文明建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，也是高校教育改革與發(fā)展的永恒主題。事實(shí)證明，優(yōu)良的校風(fēng)班風(fēng)是保證提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要條件。一個(gè)班級(jí)的班風(fēng)建設(shè)體制的健全程度全面體現(xiàn)班級(jí)的精神風(fēng)貌。因此，校風(fēng)班風(fēng)建設(shè)不可忽視。每個(gè)班應(yīng)建立班級(jí)QQ 群、微信群等新媒體平臺(tái)，便于同學(xué)溝通交流、增進(jìn)了解、共享資源。同時(shí)，可根據(jù)自己班級(jí)的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)具有專(zhuān)業(yè)特色和班級(jí)特點(diǎn)的班訓(xùn)、班旗、班徽，制訂班規(guī)、傳唱班歌、編寫(xiě)班史等。同時(shí)，實(shí)行輔導(dǎo)員、班主任例會(huì)制度，定期與輔導(dǎo)員、班主任討論交流班級(jí)現(xiàn)狀，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出問(wèn)題，制定措施，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員、班主任第一責(zé)任人作用。在各項(xiàng)活動(dòng)中通過(guò)班級(jí)的專(zhuān)屬標(biāo)志展示精神風(fēng)貌，以增強(qiáng)班級(jí)同學(xué)對(duì)班集體的自信心和榮譽(yù)感。

（四）思悟結(jié)合，內(nèi)省教育“常態(tài)化”

學(xué)生可通過(guò)頭腦風(fēng)暴方式開(kāi)展內(nèi)省教育，班干部積極推動(dòng)，其目的在于鼓勵(lì)學(xué)生自我認(rèn)知（自我教育），最大限度地消除“失敗因子”；啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思維，規(guī)劃學(xué)業(yè)生涯；拓寬學(xué)生眼界見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊人生視野；開(kāi)拓學(xué)生探知能力，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)等為主要目標(biāo)任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)“內(nèi)省”、勤于“內(nèi)省”、善于“內(nèi)省”、樂(lè)于“內(nèi)省”，改進(jìn)“敷衍型”、“偏見(jiàn)型”、“間歇型”、“刻板型”的內(nèi)省做法，在內(nèi)省中清醒頭腦，在內(nèi)省中明辨是非，在內(nèi)省中變得睿智，并最終指引其實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)成功、就業(yè)成功、創(chuàng)業(yè)成功和事業(yè)成功。其出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是讓學(xué)生邊“學(xué)”邊“思”，邊“思”邊“悟”，達(dá)到“省有所思、思有所悟、悟有所行、行有所獲”的理想效果，切實(shí)提升“成功內(nèi)省”在學(xué)生教育管理中的“正能量”。培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)，增強(qiáng)學(xué)生內(nèi)在的信任、豁達(dá)、愉悅、進(jìn)取正能量，規(guī)避自私、猜疑、沮喪、消沉等方面的負(fù)能量。

（五）健全制度，日常管理“規(guī)范化”

規(guī)范管理是自我教育和自我管理的前提和基礎(chǔ)，對(duì)班級(jí)開(kāi)展規(guī)范有效的管理，通過(guò)培養(yǎng)積極向上的風(fēng)氣，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，營(yíng)造一種尊重學(xué)生、理解學(xué)生、培養(yǎng)學(xué)生、教育學(xué)生的氛圍，使學(xué)生形成“心中有規(guī)范，行為有準(zhǔn)則”的意識(shí)。因此，班級(jí)應(yīng)當(dāng)出臺(tái)完善的班級(jí)成員管理制度、團(tuán)支部成員管理制度以及黨支部成員管理制度。班級(jí)管理制度中應(yīng)重點(diǎn)體現(xiàn)班級(jí)成員綜合測(cè)評(píng)獎(jiǎng)懲制度，避免在獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)比事宜中出現(xiàn)紕漏引起不滿(mǎn)。支部管理制度可采用“三錄一冊(cè)”制，即支部會(huì)議詳細(xì)記錄、支部具體活動(dòng)記錄、支部費(fèi)用收繳和使用記錄和支部成員花名冊(cè)?！叭浺粌?cè)”制可詳細(xì)記錄支部動(dòng)態(tài)，有效管理支部成員日常生活。同時(shí)，注重班級(jí)管理工作的制度創(chuàng)新，制定并實(shí)施《班級(jí)管理?xiàng)l例》，依據(jù)職能部門(mén)化的需要，對(duì)班級(jí)干部實(shí)行“大部制”改革，引人“項(xiàng)目管理”的思想，實(shí)行“矩陣式”班級(jí)管理的實(shí)踐和探索，編制學(xué)生干部《職位說(shuō)明書(shū)》，設(shè)立“班級(jí)學(xué)生干部人才儲(chǔ)備庫(kù)”，實(shí)現(xiàn)班級(jí)可持續(xù)發(fā)展，樹(shù)立起“誠(chéng)信· 踏實(shí)·責(zé)任·協(xié)作·開(kāi)拓·博愛(ài)”的“班級(jí)價(jià)值觀(guān)”。這些管理制度都旨在約束班級(jí)同學(xué)的日常行為，在整個(gè)班級(jí)內(nèi)形成公平、民主、相互監(jiān)督的良好氛圍。

（六）規(guī)避矛盾，活動(dòng)記錄“透明化”

俗話(huà)說(shuō)“有競(jìng)爭(zhēng)才有壓力，有壓力才有動(dòng)力”，班級(jí)管理中可適當(dāng)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。競(jìng)爭(zhēng)可以激活學(xué)生的動(dòng)力系統(tǒng)，激發(fā)學(xué)生的原始動(dòng)機(jī)和內(nèi)驅(qū)力，推動(dòng)學(xué)生積極思考，勤奮學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，探索創(chuàng)新。在實(shí)踐活動(dòng)中，引入“宿舍承辦制”，即班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)采取宿舍承辦的形式輪替去完成，借以增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感，創(chuàng)造人人參與的主人翁氛圍。同時(shí)，班級(jí)可設(shè)立考評(píng)員一名，考評(píng)員必須品行端正、工作盡職、作風(fēng)正派、忠于職守、堅(jiān)持原則、任勞任怨。在取得輔導(dǎo)員、班主任的同意后，班級(jí)同學(xué)公開(kāi)推選，嚴(yán)格考評(píng)，并做好記錄。班級(jí)在健全班級(jí)成員管理制度、班級(jí)綜合測(cè)評(píng)獎(jiǎng)懲制度的基礎(chǔ)之上，要注意將每次班級(jí)活動(dòng)細(xì)則和班級(jí)成員參與活動(dòng)情況記錄在班級(jí)QQ群或微信群內(nèi)進(jìn)行公示?；顒?dòng)記錄透明化有助于實(shí)現(xiàn)班級(jí)民主化、科學(xué)化。讓每個(gè)班級(jí)成員肯定班委的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度，通過(guò)彼此之間的比較，調(diào)動(dòng)自身參加活動(dòng)的積極性，自愿配合班委，提升班級(jí)整體競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。最重要的是這種制度有利于為班級(jí)綜合測(cè)評(píng)、推優(yōu)爭(zhēng)先的開(kāi)展，一定程度上避免不必要的爭(zhēng)端和矛盾。

（七）知行合一，素質(zhì)測(cè)評(píng)“科學(xué)化”

“素質(zhì)測(cè)評(píng)”是指測(cè)評(píng)主體根據(jù)測(cè)評(píng)目的確定測(cè)評(píng)內(nèi)容，設(shè)置測(cè)評(píng)指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，搜集、分析和處理測(cè)評(píng)對(duì)象的素質(zhì)表征信息，通過(guò)科學(xué)的測(cè)評(píng)手段和測(cè)評(píng)方法，對(duì)測(cè)評(píng)對(duì)象的素質(zhì)進(jìn)行測(cè)量和評(píng)價(jià)的活動(dòng)。班干部協(xié)助老師對(duì)班級(jí)學(xué)生行為表現(xiàn)開(kāi)展素質(zhì)測(cè)評(píng)，主要是對(duì)大學(xué)生素質(zhì)的測(cè)量與評(píng)價(jià)，具體來(lái)講，是對(duì)觀(guān)念、品格、知識(shí)、能力、方法等是否“內(nèi)化”為大學(xué)生的觀(guān)念素質(zhì)、品格素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、方法素質(zhì)以及其“內(nèi)化”程度的測(cè)量與評(píng)價(jià)。因此，素質(zhì)測(cè)評(píng)工作對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的成功素質(zhì)，推動(dòng)學(xué)生全面發(fā)展將會(huì)起到越來(lái)越重要的作用。

（八）順暢溝通，班級(jí)交流“平等化”

交流平等化是實(shí)現(xiàn)班級(jí)精細(xì)化管理的保證，尤其是90后大學(xué)生群體，有更強(qiáng)烈的被尊重的需求。班級(jí)可實(shí)行“班級(jí)日志輪流記”的管理辦法，具體來(lái)說(shuō)，在班級(jí)內(nèi)部設(shè)立班級(jí)日志，記錄班級(jí)同學(xué)每天的學(xué)習(xí)、生活情況，學(xué)校學(xué)院傳達(dá)的各項(xiàng)消息通知，班級(jí)每次會(huì)議內(nèi)容，以及班級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)的流程、過(guò)程、效果。定期將記錄的內(nèi)容匯報(bào)給輔導(dǎo)員、班主任，并定期在班級(jí)內(nèi)部組織針對(duì)每名同學(xué)意見(jiàn)看法的交流會(huì)。該日志由班級(jí)所有成員輪流記錄。在記錄過(guò)程中鼓勵(lì)每個(gè)人將自己內(nèi)心的想法淋漓盡致的發(fā)揮出來(lái)。“班級(jí)日志輪流記”制度有利于讓每個(gè)人有平等的交流平臺(tái)，讓每個(gè)人能夠感受到自己在集體中被需要，在加強(qiáng)班級(jí)凝聚力的同時(shí)，保障學(xué)院、班委、同學(xué)之間的平等溝通，這一本本日志更會(huì)成為全班同學(xué)之間珍貴的“班級(jí)回憶錄”。

（九）創(chuàng)新品牌，班級(jí)活動(dòng)“特色化”

真正凝聚全班力量的班級(jí)活動(dòng)不在于班級(jí)組織活動(dòng)的數(shù)量，而在于活動(dòng)的主題和質(zhì)量。班級(jí)干部應(yīng)在班級(jí)建設(shè)過(guò)程中，根據(jù)全班同學(xué)的特點(diǎn)組織具有班級(jí)特色的“品牌”活動(dòng)。輔導(dǎo)員、班主任要豐富班級(jí)管理內(nèi)容，積極關(guān)注第二課堂育人作用，積極動(dòng)員學(xué)生參加各類(lèi)學(xué)生活動(dòng)競(jìng)賽，學(xué)生學(xué)術(shù)作品、科研立項(xiàng)、專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽、文藝活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等，組織開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)，貼近專(zhuān)業(yè)課程、貼近生活，促進(jìn)班級(jí)交流，加強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)能力和體質(zhì)鍛煉，加強(qiáng)學(xué)生宿舍和課堂管理。實(shí)施“一二五”和“二三四五”項(xiàng)目，即每周開(kāi)展一次主題班會(huì)，每周與專(zhuān)業(yè)老師聯(lián)系一次，每周走訪(fǎng)一個(gè)宿舍、每周到課堂聽(tīng)兩次課，每周找五個(gè)學(xué)生交心談心，組織開(kāi)展二次考試、舉辦三場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、進(jìn)行三項(xiàng)競(jìng)賽、開(kāi)展四項(xiàng)活動(dòng)。同時(shí)，積極運(yùn)用QQ、QQ群、微博、微信、飛信聯(lián)系班集體和班級(jí)同學(xué)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)跟學(xué)生溝通交流，拉近與學(xué)生的距離，深入了解學(xué)生情況，與學(xué)生打成一片，從而增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。如：成功素質(zhì)展示節(jié)，讓每個(gè)同學(xué)都積極參與其中，將自己的優(yōu)秀成果集中展示給全校同學(xué)們觀(guān)看；母親節(jié)，組織全班同學(xué)身著統(tǒng)一服裝，征集同學(xué)“寫(xiě)給母親的一封信”；女生節(jié)（3月7 日），全班男生組織“為女生實(shí)現(xiàn)一個(gè)愿望”的班級(jí)活動(dòng)，全班男生集體參觀(guān)女生宿舍等，讓全體同學(xué)感受到班級(jí)這個(gè)大家庭所帶來(lái)的溫暖氣氛。開(kāi)展這類(lèi)活動(dòng)可以堅(jiān)持落實(shí)到大學(xué)生期間的每個(gè)學(xué)年，集全班成員的智慧和力量創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的“品牌班級(jí)”，不斷提升“班級(jí)核心競(jìng)爭(zhēng)力”。

（十）精準(zhǔn)幫扶，管理服務(wù)“人性化”

服務(wù)人性化是班級(jí)精細(xì)化管理的最終體現(xiàn)，也是提升班級(jí)凝聚力的最終目標(biāo)。貫徹“從學(xué)生中來(lái)到學(xué)生中去”的工作原則，在班級(jí)內(nèi)部，班干部一定要帶領(lǐng)全班同學(xué)關(guān)心每一個(gè)班級(jí)成員的生活，注重給予身邊的人以人文關(guān)懷。發(fā)揮班主任助理在班級(jí)管理中的作用，制定《班主任助理制度章程》，增強(qiáng)學(xué)生思想政治教育和管理工作的實(shí)效性，減輕輔導(dǎo)員、班主任的工作壓力。如：班級(jí)生活委員經(jīng)常在班級(jí)群內(nèi)提醒大家天氣變化，關(guān)心大家吃飽穿暖。班長(zhǎng)可以統(tǒng)計(jì)班級(jí)每名同學(xué)的生日，在同學(xué)生日當(dāng)天組織班級(jí)成員送溫暖活動(dòng)。關(guān)注班級(jí)中有經(jīng)濟(jì)困難、心理困惑、學(xué)習(xí)困境的學(xué)生，平時(shí)多關(guān)心他們，了解他們的需求。主動(dòng)向?qū)W院反映學(xué)生情況，并為有經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)提供勤工助學(xué)機(jī)會(huì)；安排同寢室的同學(xué)主動(dòng)為有心理困惑的同學(xué)“打一壺水”、“帶一次飯”、“看一場(chǎng)電影”，用這些暖心的舉動(dòng)化解有心理困惑的同學(xué)心中對(duì)外界的排斥抵觸；學(xué)習(xí)委員可以復(fù)印課堂筆記或進(jìn)行科目重難點(diǎn)匯總，主動(dòng)給有學(xué)習(xí)困境的同學(xué)參考。在每學(xué)年末期制作“班級(jí)電子相冊(cè)”，記錄班級(jí)成員的成長(zhǎng)和進(jìn)步。通過(guò)一系列人性化、細(xì)致化的溫暖班級(jí)服務(wù)，讓班級(jí)每名學(xué)生感受到自己存在于一個(gè)集體中的價(jià)值，感受到來(lái)自班級(jí)這個(gè)大家庭的溫暖和鼓勵(lì)。只有班級(jí)每一個(gè)成員從心底對(duì)班級(jí)產(chǎn)生認(rèn)同感，才能真正增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

班級(jí)管理模式遵行“主體性和發(fā)展性相統(tǒng)一，整體性和協(xié)調(diào)性相統(tǒng)一，開(kāi)放性和針對(duì)性相統(tǒng)一”的原則，實(shí)施文化管理，確立價(jià)值導(dǎo)向；實(shí)施信息管理，拓展溝通網(wǎng)絡(luò)；實(shí)施知識(shí)管理，探求科學(xué)路徑；實(shí)施藝術(shù)管理，彰顯管理美感；實(shí)施權(quán)變管理，追求動(dòng)態(tài)和諧；實(shí)施執(zhí)行力管理，提高管理效能。班級(jí)建設(shè)的優(yōu)劣程度直接影響高校對(duì)大學(xué)生群體的管理工作的成效，做到剛?cè)嵯酀?jì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，由“看管式”——“法治式”——“自治式”的逐步轉(zhuǎn)變，從“有為”——“無(wú)為”的漸變過(guò)程，不斷提高學(xué)生自主、自決、自擇、自律的能力。因此，實(shí)行大學(xué)生班級(jí)精細(xì)化管理勢(shì)必成為高校更好的對(duì)大學(xué)生群體加強(qiáng)管理教育的重要途徑，也是高校大學(xué)生班級(jí)管理方式的大勢(shì)所趨。只有不斷總結(jié)班級(jí)發(fā)展中存在的問(wèn)題，探索班級(jí)管理新方法，形成班級(jí)管理切實(shí)可行的模式，才能把握班級(jí)管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力，著力培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型成功人才。

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（本文審稿 羅建國(guó)）