□ 本刊記者 王雯
易春曉“超能力”養(yǎng)成記
□ 本刊記者 王雯
負(fù)責(zé)上汽大眾TLD零部件資源配套計(jì)劃與需求能力管理以來,易春曉幾乎每年都會遭遇一個棘手“大事件”。易春曉的狀態(tài)就像是“消防員接到了報警信號”,處理時間很緊迫,但必須迅速制定最佳解決方案。
“去年國內(nèi)汽車市場可謂跌宕起伏,經(jīng)歷了從高歌猛進(jìn)轉(zhuǎn)向急踩剎車,到了第四季度,下行趨勢又馬上反轉(zhuǎn)了?!钡靡嬗谡叽碳ぜ靶庐a(chǎn)品的陸續(xù)推出,2015年上汽大眾迎來了一個紅火收官戰(zhàn)。而對供應(yīng)鏈的保障工作來說,這一年車市產(chǎn)銷的頻繁波動,卻給易春曉帶來了不小的挑戰(zhàn)。
2004年,易春曉從上海外國語大學(xué)畢業(yè)后加入上汽大眾生產(chǎn)計(jì)劃科,經(jīng)歷了三年翻譯“老本行”的修煉,易春曉渴望更多地嘗試與突破。抓住內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機(jī)會,易春曉轉(zhuǎn)換到TLP生產(chǎn)計(jì)劃員的新軌道,隨后開始負(fù)責(zé)TLD零部件資源配套計(jì)劃,目前,易春曉已擔(dān)任上汽大眾TLRD-1需求能力管理K3經(jīng)理。
新鮮的角色,A面是挑戰(zhàn)自己,其樂無窮,它的B面,則讓易春曉感受到了與日俱增的焦慮感。易春曉的任務(wù),是負(fù)責(zé)上汽大眾中長期國產(chǎn)及進(jìn)口零部件資源需求能力管理、緊缺件管理、突發(fā)事件管理以及供應(yīng)商產(chǎn)能調(diào)查,這要求易春曉形成“超能力”。
一是“看得到未來”,解讀、判斷生產(chǎn)計(jì)劃走勢,保證零件資源及時供應(yīng)。
CKD零件及供應(yīng)商進(jìn)口SKD零件容易出現(xiàn)缺口,易春曉提早介入采取措施,避免了緊急空運(yùn)和滾動空運(yùn)。而隨著上汽大眾在南京、儀征、寧波、烏魯木齊和長沙的工廠相繼投產(chǎn)及各工廠生產(chǎn)效率的提升,國產(chǎn)零件缺口風(fēng)險逐步暴露,易春曉針對瓶頸零件,采取聯(lián)合采購,有效提升了供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)速度。
二是要“化風(fēng)險于無形”,化解產(chǎn)能危機(jī),為供應(yīng)鏈的順暢運(yùn)行提供保障。
比如,車窗導(dǎo)槽和密封條供應(yīng)商出現(xiàn)緊急狀況,影響途觀、桑塔納、新帕薩特、途安等車型的準(zhǔn)時交付,易春曉搶先排出車型優(yōu)先級別,跟蹤C(jī)KD件發(fā)運(yùn)、報關(guān)和試裝的整體鏈條,并和工廠物流商定補(bǔ)產(chǎn)方案。另一方面,易春曉還需要每日追蹤匯總斷點(diǎn)及最新動態(tài),刷新分發(fā)日報,以確保方案的順利推行。
自然災(zāi)害造成供應(yīng)鏈出現(xiàn)缺口,供應(yīng)商罷工事件影響零件交付計(jì)劃,車市動蕩更考驗(yàn)供應(yīng)商應(yīng)對能力......實(shí)際上,負(fù)責(zé)上汽大眾TLRD-1零部件資源需求能力管理以來,易春曉幾乎每年都會遭遇一個棘手“大事件”。易春曉的狀態(tài)就像是“消防員接到了報警信號”,處理時間很緊迫,但必須迅速制定最佳解決方案。
“加班擴(kuò)產(chǎn)、加大采購還是尋找替代供應(yīng)商,我們需要和采購、質(zhì)保、產(chǎn)品工程等很多部門相互協(xié)作,找到最好的方案。”面對連番襲來的“報警信號”,易春曉的目標(biāo)是做到“既能平衡內(nèi)部需求,又要考慮到消費(fèi)者使用感受及產(chǎn)品口碑”。
2015年,車市產(chǎn)銷波動尤為頻繁,隨著小排量購置稅減免政策的出臺,刺激了下半年整體車市的走強(qiáng)。車市“突如其來”的熱鬧,對易春曉來說既是挑戰(zhàn)更是鍛煉。
去年10月底,Lamando車型天窗配置以及車窗密封條儲備告急,其中,天窗配置的關(guān)鍵散件選用的是海外供應(yīng)商,供貨進(jìn)度出現(xiàn)延遲,而針對中低配車型車窗密封條的短缺,擴(kuò)大產(chǎn)能又可能會造成浪費(fèi),“報警信號”迅速拉響。
易春曉團(tuán)隊(duì)臨危不亂,在第一時間啟動供應(yīng)商產(chǎn)能排查,提高供給能力的同時,易春曉還積極和集團(tuán)物流進(jìn)行溝通,爭取資源分配,并且和供應(yīng)商達(dá)成了擴(kuò)能計(jì)劃。
“面對全新的任務(wù),更加淡定了,知道如何去處理緊急事件?!币状簳孕稳葑约鹤畲蟮淖兓嵌萌绾位夤ぷ髦械慕箲]感,而這離不開管理流程的優(yōu)化。
車市形勢的判斷難度越來越大,顯然對市場響應(yīng)速度提出了更高要求。易春曉在產(chǎn)能調(diào)查中發(fā)現(xiàn),一級供應(yīng)商抵御風(fēng)險的能力不斷提升,下一步的工作重點(diǎn)需要轉(zhuǎn)移到管理散件供應(yīng)商,復(fù)制、推廣體系化的管理流程。根據(jù)易春曉的介紹,上汽大眾已開始強(qiáng)化主動管理的理念,加快推進(jìn)BKM管理系統(tǒng)。
此外,上汽大眾還構(gòu)建了跨部門Task Force流程,有助于更好地提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)能力。
易春曉記憶尤深的是,2011年,日本本州島東北部發(fā)生里氏9級大地震,多家汽車零部件供應(yīng)商蒙受損失并停產(chǎn),上汽大眾電子元器件、自動變速箱等零部件資源都陷入緊缺狀態(tài)。為此,上汽大眾開始嘗試在高級經(jīng)理以及經(jīng)理層面成立Task Force小組,實(shí)時跟蹤后續(xù)供貨、中長期資源保障并制定技術(shù)替代方案。
在此后遇到突發(fā)狀況時,Task Force小組能第一時間對風(fēng)險零件作出評估,更新供應(yīng)商排查信息,推進(jìn)各項(xiàng)解決措施?!靶纬蒚ask Force體制之后,每個部門都有聯(lián)絡(luò)人,分工更明確,應(yīng)對突發(fā)事件的響應(yīng)也更迅速?!?/p>
易春曉希望繼續(xù)提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗值,讓團(tuán)隊(duì)擺脫“臨時救火”的緊張狀態(tài),能夠更從容、更淡定的處理問題。易春曉的“超能力”試煉也有了新方向,除了保持旺盛的學(xué)習(xí)能力,她更希望做到,“與我合作的每一個人都能夠信任我”。