社交媒體背景下大學(xué)生公民素養(yǎng)的培育研究

趙俊峰

摘要：培育大學(xué)生公民素養(yǎng)對于我國建設(shè)社會主義法治和民主社會意義重大。培育大學(xué)生公民素養(yǎng)要從培養(yǎng)其正確表達自身訴求、合理維護自身權(quán)利、有序參與公共事務(wù)等公民行為能力入手。媒體特別是社交媒體的快速發(fā)展，增加了大學(xué)生公共參與的熱情，提高了公共參與質(zhì)量。大學(xué)生公民素養(yǎng)培育要高校與大學(xué)生雙管齊下，并充分考量社交媒體因素，選擇合理化路徑與方式，才能卓有成效開展。

關(guān)鍵詞：社交媒體；大學(xué)生；公民素養(yǎng)；培育；影響；路徑

現(xiàn)代社會從本質(zhì)上講就是公民社會，培養(yǎng)合格公民是世界各國國民基礎(chǔ)教育的一個重要目標。[1]黨的十七大報告明確指出要“加強公民意識教育，樹立社會主義民主法治、自由平等、公平正義理念”。大學(xué)生作為未來社會發(fā)展的中堅力量和建設(shè)群體，其公民素養(yǎng)的培育與提升對整個社會形態(tài)的走向意義重大。大眾媒體在促進公民意識的覺醒、推動公民素養(yǎng)的提升、培育公民社會的形成上一直發(fā)揮著重要的引導(dǎo)作用。特別是近年來社交媒體的快速發(fā)展，對作為社交媒體主要使用群體的大學(xué)生的公民素養(yǎng)的培育產(chǎn)生著方方面面的影響。在社交媒體大背景下，探討如何有效加強大學(xué)生公民意識教育，推動大學(xué)生公民素養(yǎng)發(fā)展提升，有著十分重要的理論和現(xiàn)實意義。

一、當代大學(xué)生公民素養(yǎng)的基本內(nèi)涵。

公民素養(yǎng)的內(nèi)涵眾說紛紜，在一些研究中，將公民素養(yǎng)等同于公民意識[2]，有些從民主的角度，將公民素養(yǎng)界定為維護自身權(quán)利的意識和為維護這種權(quán)利所必須具備的條件[3]；具體到大學(xué)生公民素養(yǎng)，有的學(xué)者將大學(xué)生公民素養(yǎng)分為公民意識與公民能力兩部分[4]，有的將其歸結(jié)為科學(xué)文化、法律、道德方面的素質(zhì)[5]，有的則從精神、品格等層面對其表現(xiàn)進行描述和界定[6]。其實，究其根本，公民素養(yǎng)就是指公民從事公民活動的行為能力以及實現(xiàn)這些能力所需具備的條件。具體到大學(xué)生，所謂公民行為能力主要指以下幾種能力：

正確表達自身訴求的能力。話語是利益表達和訴求的十分重要的方式，表達自身訴求歸根到底就是擁有話語權(quán)。在現(xiàn)代社會，話語權(quán)是重要的政治、文化權(quán)利之一。吉登斯指出：“在現(xiàn)代國家的場景中，至關(guān)重要的是，不同群體以話語方式形成表達其利益的政策或方案的能力，并在公共領(lǐng)域中開辟出宣揚這些政策或方案的空間。”[7]對大學(xué)生而言，正確表達自身訴求是其體現(xiàn)其作為公民擁有公民行為能力的重要標志。

合理維護自身權(quán)利的能力。作為一個國家的公民，就意味著他擁有了應(yīng)有的權(quán)利。在現(xiàn)代社會，權(quán)利是一種社會關(guān)系和社會地位的體現(xiàn)。就大學(xué)生而言，擁有包括選舉權(quán)與被選舉權(quán)、對所在大學(xué)教育教學(xué)工作建議與監(jiān)督權(quán)、依法結(jié)婚生育、對處分或者處罰進行申訴等多項權(quán)利，大學(xué)生在這方面的公民行為能力，不僅包括應(yīng)該知道自己享有哪些權(quán)利，而且應(yīng)當知道如何行使這些權(quán)利，特別是當這些權(quán)利受到損害時，如何正確而有效地維護。

有序參與公共事務(wù)的能力。在黨的十七大報告中指出，要“從各個層次各個領(lǐng)域擴大公民有序政治參與”，這是國家層面對每個公民參與公共事務(wù)的指導(dǎo)性意見，意味著國家將為擴大公民參與權(quán)創(chuàng)造充分條件。作為當代大學(xué)生，作為公民參與權(quán)的具體體現(xiàn)就是要具備積極、有序參加社會公共事務(wù)的能力，這種能力包括道德要求、理性判斷、法治素養(yǎng)等許多方面，需要大學(xué)生在日常學(xué)習(xí)和生活中，經(jīng)常性參與社會管理和公共事務(wù)，提高公共事務(wù)參與能力和水平。

大學(xué)生要達到或?qū)崿F(xiàn)這些公民行為能力，則需具備以下條件：

意識條件。大學(xué)生從事公民活動的行為能力所需具備的意識條件就是公民意識，包括成員資格意識，權(quán)責(zé)意識等，主要是指大學(xué)生對國家有歸屬感，認同社會的主流文化與價值觀；清楚地知道自己享有什么權(quán)利，且知道如何行使與保護，同時，也深知自己作為公民在社會交往、國家發(fā)展、自然環(huán)境等方面所承擔(dān)的義務(wù)與責(zé)任；社會與文化的認同感，對自身作為公民所享有的權(quán)利以及所承擔(dān)的義務(wù)與責(zé)任的認識

知識條件。光有公民意識顯然是不夠的，大學(xué)生要行使好自己的公民權(quán)利，履行好自己所承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)，掌握相當知識，具備一定的科學(xué)文化素養(yǎng)是應(yīng)有之義。這就要求大學(xué)生不僅要學(xué)專業(yè)、學(xué)書本，還要多學(xué)習(xí)一些公共知識，包括法律知識、科技知識、人文知識等。在社交媒體大為發(fā)展、日益繁榮的今天，大學(xué)生具備一定媒介知識，能正確使用各類媒介進行信息傳播與交流活動，也是決定其能否行使公民行為能力的重要條件之一。

二、社交媒體對大學(xué)生公民素養(yǎng)培育的影響

社交媒體（Social Media）也稱為社會化媒體，它最早是由安東尼·梅菲爾德（Antony Mayfield）于2007年在一本名為《什么是社會化媒體》（what is social media）的書中提出的。[8]隨著媒體技術(shù)的發(fā)展，社交媒體的形式和特點也隨之發(fā)生變化，對于社交媒體也會有新的理解和界定。目前來看，社交媒體主要是指基于web2.0技術(shù)建立的網(wǎng)絡(luò)互動應(yīng)用，允許用戶自己進行內(nèi)容生產(chǎn)與交換。社交媒體與傳統(tǒng)媒體的最大不同在于它徹底改變了傳統(tǒng)媒體一對多的傳播方式，變?yōu)榱硕鄬Χ嗟幕訉υ挿绞?。它能夠給與用戶極大參與空間，不僅能夠滿足網(wǎng)民個人基礎(chǔ)資料存放的需求，更重要的是能夠滿足用戶“被人發(fā)現(xiàn)”和“受到崇拜”的心理感受需求，能夠滿足用戶“關(guān)系建立”和“發(fā)揮影響”的需求。[9]從媒介形態(tài)看，目前的社交媒體主要有：即時通訊工具（國外的Whatapp、Snapchat，國內(nèi)的微信、QQ等），博客及微博（如國外的Twitter，國內(nèi)的新浪、搜狐、騰訊博客或微博等），協(xié)同編輯網(wǎng)站（如國外的Wiki、國內(nèi)的百度百科等），資源分享網(wǎng)站（國外的Flickr、YouTube，國內(nèi)的土豆網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)等），社交網(wǎng)站（國外Facebook、Instagram，國內(nèi)的人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等）和網(wǎng)絡(luò)論壇等。

社交媒體作為一種“新新媒體”，其受眾和使用者多為年輕人，其中大學(xué)生占了很大比例。據(jù)《第38次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用狀況統(tǒng)計報告顯示》，截至2016年7月，中國網(wǎng)民總數(shù)已達7.10億，其中20-29歲年齡段網(wǎng)民占總網(wǎng)民人數(shù)的30.4%；而作為社交媒體代表的即時通訊，其網(wǎng)民規(guī)模達6.42億，網(wǎng)民使用率更是高達91.9%。社交媒體的迅猛發(fā)展，對大學(xué)生公民素養(yǎng)的培育猶如一把“雙刃劍”，一方面，它為大學(xué)生公民素養(yǎng)的培育提供了良好的機遇與平臺，另一方面，它又可能會對大學(xué)生公民素養(yǎng)的培育造成影響與沖擊。

（一）社交媒體對大學(xué)生公民素養(yǎng)培育的積極影響

1.社交媒體的“賦權(quán)”功能有效提高了大學(xué)生“公共參與”的熱情。賦權(quán)理論最早來自弗萊雷于1960年代在第三世界推廣的“批判的教育學(xué)”。賦權(quán)常常與參與、權(quán)力、控制、自我實現(xiàn)和影響聯(lián)系在一起。[10]具體到以社交網(wǎng)絡(luò)及微博、微信為代表的新媒體的發(fā)展，賦權(quán)就是社會大眾的媒介接近（公共空間）、對話、意識覺醒、反思、集體行動以及由此產(chǎn)生的權(quán)力（關(guān)系）。這種權(quán)力的轉(zhuǎn)移使被邊緣化的群體得以發(fā)聲，為他們提供時間和空間來表達他們的焦慮，定義他們的問題，規(guī)劃他們的解決方案并且使之產(chǎn)生作用。[11]具體講，社交的傳播賦權(quán)其實就是“工具賦權(quán)”。在社交媒體出現(xiàn)之前，傳播工具大多掌握在傳播機構(gòu)手里，只有少數(shù)人才有機會和權(quán)力使用；新媒體的快速發(fā)展，使越來越多的社會大眾第一次有機會使用傳播工具，從而實現(xiàn)“傳媒接近權(quán)”，利用新媒體進行發(fā)布信息、表達觀點等傳播活動。受眾不再是單純的信息消費者，而被賦予信息生產(chǎn)者的權(quán)利。這種“工具賦權(quán)”對于大學(xué)生的公民素養(yǎng)培育至關(guān)重要，因為它是大學(xué)生行使公民行為能力的重要技術(shù)條件。“盡管民主的技術(shù)從來不是一個國家民主得以實現(xiàn)的關(guān)鍵，但其工具性的價值也是不可低估的。只有當在日常社會生活中逐漸找到并采用了與要達到的民主目標相一致的技術(shù)或方法，并將其遍布到我們共同生活的各個方面時，民主才能得以實現(xiàn)。”[12]首先，社交媒體打破了時空限制，大大降低了大學(xué)生進行公共參與的成本，從而提高了大學(xué)生公共參與的積極性；其次，社交媒體技術(shù)的平民化，使得大學(xué)生可以隨時隨地通過社交媒體發(fā)布信息、觀點，參與調(diào)查、討論，與政府、社會機構(gòu)、其他個體充分互動、交流，諸如此類，增強了大學(xué)生公共參與的可行性；最后，社交媒體的匿名性和平等性，使得言論和觀點不因身份、地位等外在標簽的差異而體現(xiàn)出不同分量，價值理論上成為判定其優(yōu)劣的主要標準，這又提高了大學(xué)生公共參與的有效性。

2.社交媒體的“開放多元”有效提高了大學(xué)生“公共參與”的質(zhì)量。與傳統(tǒng)媒體相比，社交媒體時代信息和知識獲取的渠道更加多元、獲取方式更加便捷，信息溝通更加透明，信息反饋也更加及時，這些都為大學(xué)生進行公共參與提供了充分的前提條件。與傳統(tǒng)媒體封閉式文本不同，社交媒體的各種文本，很好地承繼與體現(xiàn)了新媒體開放性的特征。開放式的文本敘述較為清晰和全面，力圖釋放出多種多樣的聯(lián)系和解釋，允許同時進行多種解讀，從而使其“豐富內(nèi)涵”最大可能得以呈現(xiàn)。大學(xué)生在使用社交媒體的過程中，可以隨時提出、批判或反對某種觀點，并通過陳述自己的理由，說服他人接受自己的觀點。同時，也認真聽取他人的觀點，從而使公共參與向更加理性、結(jié)果更加公平的方向上發(fā)展。

（二）社交媒體對大學(xué)生公民素養(yǎng)培育的消極影響

1.社交媒體失范性所帶來的價值信仰沖擊。首先，社交媒體的“把關(guān)缺失” 導(dǎo)致發(fā)布信息的“失范”。傳統(tǒng)媒體都有一套嚴格的糾錯把關(guān)機制，保證了信息的可靠性；社交媒體發(fā)布信息是“零門檻”，發(fā)布方式相對自由，且對所發(fā)布言論缺乏要承擔(dān)責(zé)任的壓力，常常導(dǎo)致失實傳言甚至虛假信息盛行。其次，社交媒體的“隱匿性”導(dǎo)致媒介行為的“失范”。社交媒體所創(chuàng)造的“第二空間”里，人們的真實身份退場，現(xiàn)實生活中的法律法規(guī)、道德規(guī)范的約束力弱化，較易造成人們媒介行為的無序、不規(guī)范甚至“暴力化”，譬如在社交媒體上傳播暴力與黃色等不健康內(nèi)容、毫無顧忌的情感宣泄（謾罵、詆毀等）等等，這些都對正處于思想觀念形成期，意志力薄弱，對事物的判斷能力還不成熟的大學(xué)生群體造成不良影響，從而使其信仰和價值迷失。[13]

2.社交媒體的即時表達所帶來的從眾與非理性。社交媒體的信息更新速度快，對信息的反饋也要求快，可以說，在社交媒體上，“即時表達”是主要方式。這對于心智都還不很成熟的大學(xué)生來說，無疑是個巨大的挑戰(zhàn)；加之社交媒體上“流行文化”、“粉絲文化”的盛行，使得大學(xué)生因擔(dān)心落伍而受嘲笑的“快速站隊”，都在一定程度上消弭了大學(xué)生面對某些公共事件時所應(yīng)該具備的理性，而是體現(xiàn)出了盲目性與從眾性，使一個本來微不足道的話題就可能表現(xiàn)出極端化的傾向。

三、社交媒體背景下大學(xué)生公民素養(yǎng)的培育路徑

社交媒體背景下大學(xué)生公民素養(yǎng)的培育必須結(jié)合“大學(xué)生群體”和“社交媒體環(huán)境”這兩個方面來進行。同時，也需要作為大學(xué)生的管理機構(gòu)——高校?和大學(xué)生自身兩方面的努力。

（一）高校層面

1.大力推行以學(xué)生為中心的思想政治教育。在高校，課堂曾經(jīng)是學(xué)生獲得知識的主要途徑。由于知識傳播途徑的單向性，學(xué)生只能被動接受知識，教師在知識面前具有壟斷地位和權(quán)威性。隨著媒體特別是社交媒體的迅猛發(fā)展，獲得知識的路徑向多維網(wǎng)狀轉(zhuǎn)變，教師失去了對知識的壟斷地位，甚至出現(xiàn)學(xué)生對教師的“文化反哺”的現(xiàn)象。[14]這就要求高校必須改變過去以教師為中心，以灌輸教育為主要方式的傳統(tǒng)做法，而要以學(xué)生為中心，通過啟發(fā)式、參與式、踐行式等方式，著重培養(yǎng)大學(xué)生的獨立思考與批判能力。特別是在思想政治教育中，要積極向公民素養(yǎng)教育傾斜，真正從大學(xué)生提升公民素養(yǎng)的實際需要出發(fā)，加強政治學(xué)理論教育，加強權(quán)利意識、主體意識、參與意識教育，注重教育內(nèi)容的時代感，針對社交媒體時代涌現(xiàn)的大量政治、經(jīng)濟、民生問題，用新的理論和觀念進行解讀和回答。

2.為大學(xué)生公民素養(yǎng)培育搭建更多平臺。公民素養(yǎng)培育不僅需要“教”，還需要“化”，內(nèi)化于頭腦外化于實踐。高校要為大學(xué)生校內(nèi)校外實踐搭建更多平臺，不斷提高大學(xué)生公民行為能力。高校要注重營造開放透明民主的校園文化，盡可能為學(xué)生開辟民主管理和民主實踐的渠道，特別是在進行與大學(xué)生切身利益密切相關(guān)的重大決策時，要確保學(xué)生的知情權(quán)與參與權(quán)；同時，要充分發(fā)揮學(xué)生社團在大學(xué)生成長成才方面的重要功能，通過鼓勵學(xué)生對社團的自我管理與自我服務(wù)，激發(fā)大學(xué)生民主權(quán)利意識，提高政治參與能力。另一方面，高校要為大學(xué)生積極參加社會實踐創(chuàng)造條件，通過社會服務(wù)、志愿活動等社會實踐活動，提高大學(xué)生對公眾、對社會的責(zé)任感，掌握社會參與的方法和技巧，提升未來進一步參與社會民主生活的能力。

3.充分發(fā)揮社交媒體功能。社交媒體所代表的網(wǎng)絡(luò)生活已經(jīng)成為了大學(xué)生的一種生活狀態(tài)和生活方式。作為管理機構(gòu)的高校，要想發(fā)揮在大學(xué)生公民素養(yǎng)培育方面的積極作用，就必須用大學(xué)生所習(xí)慣和喜歡的信息傳播與交流方式去開展相關(guān)教育活動。要學(xué)會利用社交媒體主動發(fā)聲，闡釋高校的管理和教育理念，特別是在出現(xiàn)問題或者面對質(zhì)疑時，要利用社交媒體及時將官方聲音傳遞出去，提高高校在社交媒體上的影響力，從而提高對學(xué)生的影響力；要學(xué)會利用社交媒體進行專題公民素養(yǎng)教育，除通過社交媒體渠道、采用全新信息呈現(xiàn)形式進行公民素養(yǎng)知識普及外，還可多開展一些議題討論、社會調(diào)查、投票選舉等活動，讓大學(xué)生在親身實踐中提高社會事務(wù)公共參與能力。

（二）大學(xué)生層面

社交媒體背景下，大學(xué)生參與信息傳播與交流的機會越來越多，參與的程度也越來越深，這本身就會推動公民素養(yǎng)的培育與提升。但這個過程不是自然而然的，行動并不會導(dǎo)致必然結(jié)果，其中最為關(guān)鍵的，就是大學(xué)生要不斷加強媒介素養(yǎng)培育，發(fā)揮社交媒體在公民素養(yǎng)培育方面的積極作用，消弭其不良影響。這里所說的媒介素養(yǎng)培育，主要指大學(xué)生使用社交媒體，進行信息消費與生產(chǎn)，從事社會參與與交往的能力。其具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.社交媒體的基本使用能力。社交媒體是媒體新技術(shù)的代表，它必然包含著較高的技術(shù)含量，要求使用者必須具備一定技術(shù)知識，掌握其相關(guān)操作，更重要的，是對社交媒體技術(shù)和應(yīng)用的合理、合法以及節(jié)制使用。

2.信息消費與生產(chǎn)能力。社交媒體時代信息的海量以及來源的多元，意味著受眾面臨著空前負責(zé)的信息選擇環(huán)境。大學(xué)生必須培育在海量信息中篩選有效信息和對信息進行分辨、分析與批判的能力。同時，作為信息生產(chǎn)者，大學(xué)生還必須注重培育負責(zé)地發(fā)布信息與言論和負責(zé)地進行再傳播的能力。

3.社會參與的能力。社交媒體為實現(xiàn)哈貝馬斯所提出的“理想的商談環(huán)境”提供了可能。哈貝馬斯對理想的 商談環(huán)境提出的理想化原則包括：“（1）每一能言談和行動的主體都可以參加商談討論；（2）a.每人都可以使每一主張成為問題；b.每人都可以將每一主張引入商談討論；c.每人都可以表示他的態(tài)度、愿望和需要；（3）沒有一個談話者可以通過商談討論內(nèi)或商談討論外支配性強制，被妨礙體 驗到自己由（1）和（2）確定的權(quán)利?！盵15]社交媒體為大學(xué)生自由平等參與社會事務(wù)提供了條件，但不代表就必然會提高大學(xué)生的社會參與素養(yǎng)。大學(xué)生要關(guān)注公共事務(wù)，積極參與公共話題交流，尊重公共規(guī)則和他人的表達權(quán)，學(xué)會理性表達與討論，這不僅關(guān)系到自身社會參與能力的提高，也關(guān)系到社交媒體的發(fā)展秩序，更關(guān)系到整個社會的進步與發(fā)展。

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