風險控制在預防老年心血管患者術(shù)中護理風險發(fā)生中的作用

趙丹丹

（錦州市中心醫(yī)院，遼寧 錦州 121000）

風險控制在預防老年心血管患者術(shù)中護理風險發(fā)生中的作用

趙丹丹

（錦州市中心醫(yī)院，遼寧 錦州 121000）

目的探討風險控制在預防老年心血管患者術(shù)中護理風險發(fā)生中的作用。方法挑選2015年2月至2016年1月我院所收治的108例老年心血管疾病患者作為研究對象，隨機分成觀察組與對照組，每組54例。觀察組執(zhí)行護理安全管理，對照組執(zhí)行常規(guī)護理。比較兩組不良事件發(fā)生率、患者治療配合情況、患者滿意度。結(jié)果對比兩組護理滿意度，觀察組94.4%，對照組為74.1%，差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。對比兩組不良事件發(fā)生率，觀察組沒有不良事件發(fā)生，對照組為7.4%，差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。不配合發(fā)生率觀察組為5.6%，對照組為14.8%，觀察組明顯比對照組要低，差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。結(jié)論執(zhí)行風險管理，增強手術(shù)護士識別、評價與處理潛在護理風險的能力，避免手術(shù)患者可能遇到的風險，降低手術(shù)護理風險事故出現(xiàn)概率，以保證手術(shù)順利實施。

風險管理；老年人；心血管；護理風險

一般來說，護理風險就是護理人員對潛在的護理風險進行識別、評估與處理，以減少護理風險事件出現(xiàn)率，減少風險事件給患者、醫(yī)院、護理人員帶去的危害[1]。本次研究挑選2015年2月至2016年1月我院所收治的108例老年心血管疾病作為研究對象，分別實施常規(guī)護理與護理風險管理，現(xiàn)將結(jié)果報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：挑選2015年2月至2016年1月我院所收治的治的108例老年心血管疾病作為本次研究對象，隨機分成觀察組與對照組，每組54例。對照組男31例，女23例，年齡60～70歲，平均年齡（65.1±3.9）歲；其中33例二尖瓣狹窄兼風濕性心臟病，5例冠狀動脈架橋，4例主動脈夾層，11例主動脈瓣關(guān)閉不全兼風濕性心臟病，1例主動脈瘤。觀察組男37例，女17例，年齡63～75歲，平均年齡 （66.8±4.4） 歲；其中29例二尖瓣狹窄兼風濕性心臟病，6例冠狀動脈架橋，13例主動脈瓣關(guān)閉不全兼風濕性心臟病，2例主動脈瘤4例主動脈夾層。對比兩組患者年齡、性別等一般資料上的差異，均無顯著性差異，具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 設(shè)立風險管理小組：小組組長與副組長分別由護士長與副護士長擔任，組員由各個專科護理組長與部分帶教老師充當。小組職能主要為：①強化風險預防意識，提升識別護理風險能力，定期開展業(yè)務學習與能力培訓，提升應對手術(shù)室突出事件的能力，強化法律意識，增強責任感；②召開周例會，對風險事件進行分析、討論與定性；③建立風險預防措施與護理風險應對制度。參考每日手術(shù)安排，靈活安排護士班次，保證護士休息時間，合理安排工作、學習與休息，避免出現(xiàn)疲勞工作[2]。

1.2.2 風險識別與評價：根據(jù)老年患者心血管病的嚴重程度進行劃分，分為高、中與低風險。心律嚴重失常，無規(guī)律心絞痛，二尖瓣和主動脈瓣疾病屬于重度，充血性心力衰竭失代償，定為高風險。輕度心絞痛，肌梗死病史，心律失常，心代償性心力衰竭，定為中風險。心電圖顯示異常，心功能不全，定為低風險。所有研究對象，都存在中、重度風險。

1.2.3 風險處置：風險評估后，制定處置措施。手術(shù)之前：①對患者皮膚狀況、營養(yǎng)狀況進行評估。囑咐患者注意營養(yǎng)，以流質(zhì)或半流質(zhì)食物為主，以促進腸胃功能與新陳代謝，增強體力；②手術(shù)前1 d，巡回護士將手術(shù)醫(yī)師、手術(shù)過程、手術(shù)環(huán)境與注意事項等相關(guān)情況，告之患者；③根據(jù)手術(shù)要求，準備好各類搶救物品與急救藥品[2]。手術(shù)當中：①手術(shù)開始前，護士需到手術(shù)室門口等待患者，告訴患者其會在手術(shù)當中一直陪伴在身邊；②通過改變體位，使用體位墊，以避免出現(xiàn)壓瘡；③密切觀測生命體征，患者心率、血壓與脈搏，監(jiān)測循環(huán)系統(tǒng)出現(xiàn)的變化，如果心率加快，血壓升高時，需要立刻通知麻醉醫(yī)師[4]。

1.3 觀察指標[3]：①對手術(shù)當中出現(xiàn)護理風險事故，如壓瘡與并發(fā)癥，進行觀測與記載。壓瘡分期：用無色透明玻璃片按壓皮膚3 s，同一部位有壓之不褪色的紅斑產(chǎn)生，定為Ⅰ期；表皮和（或）真皮受到損傷，潰瘍呈現(xiàn)為水皰、破損或淺火山口狀，定為Ⅱ期；有潰爛或壞死的皮下組織出現(xiàn)，或許已侵入至深層筋膜，呈現(xiàn)深火山口狀潰瘍，或出現(xiàn)或沒有鄰近組織的損壞，定為Ⅲ期；深部組織受到破壞，深可達肌層、骨骼，定為Ⅳ期。②護理組組織專人，發(fā)放自行設(shè)計的護理滿意度調(diào)查表給患者，內(nèi)容包括服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、專業(yè)知識、回答時間、預防宣傳等。設(shè)滿意與不滿意2個等級。發(fā)放調(diào)查表108份，收回有效調(diào)查表108份。③對配合治療狀況進行記載。

1.4 統(tǒng)計學分析：采用SPSS19.0軟件對計數(shù)資料進行處理分析。計數(shù)資料用卡方檢驗，以P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié) 果

2.1 對比兩組患者對護理滿意程度：對比兩組患者對護理滿意程度，觀察組滿意51例，不滿意3例，護理滿意度94.4%；對照組滿意40例，不滿意14例，滿意度74.1%，觀察組護理滿意度明顯比對照組要高，差異有統(tǒng)計學意義（χ2=6.98，P＜0.05）。

2.2 對比兩組不良事件發(fā)生情況：對比兩組不良事件發(fā)生率，觀察組無不良事件發(fā)生，對照組出現(xiàn)1例急性心包填塞，壓瘡Ⅰ期2例、Ⅱ期1例，不良事件發(fā)生率為7.4%，觀察組不良事件明顯比對照組要低，差異有統(tǒng)計學意義（χ2=5.24，P＜0.05）。

2.3 對比兩組患者配合治療狀況：對比兩組患者配合治療狀況，觀察組出現(xiàn)遺漏用藥2例，遵照醫(yī)囑用藥1例，不配合發(fā)生率為5.6%；對照組出現(xiàn)不用藥或不檢查3例，遺漏用藥3例，遵照醫(yī)囑用藥2例，不配合發(fā)生率為14.8%。觀察組不配合發(fā)生率明顯比對照組要低，差異有統(tǒng)計學意義（χ2=4.53，P＜0.05）。

3 討 論

心血管病是因高血壓、血液黏稠、高脂血癥、動脈粥樣硬化等導致心臟、大腦與全身組織產(chǎn)生缺血性或出血性病癥。心血管病的特點就是起病突然、病情重、恢復時間長[4]。而老年心血管患者有著生理與心理的特殊性，隨著年齡增長，判斷力、記憶力與理解力呈下降趨勢，同時思維反應遲鈍，不太遵醫(yī)囑。而這些增加了心血管內(nèi)科護理安全管理的風險，手術(shù)當中出現(xiàn)護理風險的可能性也較大。因此，需要護理人員要善于對心血管護理風險因素進行分析，并把風險管理工作做到位。

風險管理是一種管理活動，有效管理存在風險因素的醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療規(guī)章制度、患者、醫(yī)務人員、程序、藥物、技術(shù)、設(shè)備等各環(huán)節(jié)，通過識別風險、衡量風險與分析風險等手段，以較好控制風險，運用科學化經(jīng)濟手段處置風險，以實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標[5-6]。為預防老年心血管患者術(shù)中護理風險我院實施了風險管理，手術(shù)前評估與識別護理風險，經(jīng)評估得出所有患者都存在中、重度風險；為提升患者對手術(shù)耐受力與改善患者身體狀況，在進行手術(shù)之前的1天，講明手術(shù)注意事項、手術(shù)麻醉步驟、手術(shù)室環(huán)境，緩解患者緊張情緒，讓其保持良好心態(tài)進行手術(shù)，減少心理原因所致的風險。手術(shù)前評估患者皮膚情況，手術(shù)當中通過改變體位、使用體位墊來預防發(fā)生壓瘡。增強手術(shù)護士的防范風險意識，定期組織業(yè)務知識的培訓學習，增強手術(shù)護士識別護理風險的能力，提高處理潛在護理風險的水平。靈活安排班次，調(diào)節(jié)過度疲勞工作狀態(tài)，以保障護士精力充沛，更好開展工作，以避免發(fā)生護理風險。

本次研究結(jié)果表明，觀察組護理滿意度、不良事件發(fā)生率、觀察組配合不良發(fā)生率均顯著優(yōu)于對照組。由此可見，觀察組護理人員評估患者護理安全風險，開展有針對性護理風險管理，可以提升護理水平，提高治療效果，還可以打造良好的護患關(guān)系，讓護理人員工作的心理負擔得到緩解，以更好地提高自身護理工作水平。所以，強化護理安全管理可以較好提高護理質(zhì)量，提升患者對護理滿意度，減少不良事件發(fā)生，推動患者配合治療，從而進一步提高手術(shù)治療老年心血管疾病的概率，避免出現(xiàn)醫(yī)患糾紛。

[1] 張綠云,祝妍華,葉春麗.風險管理在預防老年心血管患者術(shù)中護理風險發(fā)生中的作用[J].現(xiàn)代臨床護理,2015,14(5):75-77.

[2] 徐瑩鈞,王國飛.老年心血管患者臨床、預防特點分析與思考[J].中醫(yī)藥管理雜志,2016,24(7):85-86.

[3] 婁純愛.心血管內(nèi)科老年患者實施護理風險管理的效果分析[J].世界最新醫(yī)學信息文摘,2016,16(12):257-259.

[4] 龍梅.老年心血管疾病臨床特點及相關(guān)規(guī)律研究[D].北京:中國人民解放軍醫(yī)學院,2013.

[5] 鄭音.風險管理在老年護理中的應用效果及體會[J].中國民康醫(yī)學,2012,26(24):3036-3037.

[6] 林芝,鄭云,林嫻,等.老年心血管病住院患者的護理安全管理[J].右江醫(yī)學,2014,42(9):707-710.

R473.74 文獻標識碼：B 文章編號：1671-8194（2017）30-0217-02