優(yōu)質(zhì)護理服務模式對初治肺結(jié)核患者的應用效果分析

王秀君

（營口市第三人民醫(yī)院，遼寧 營口 115000）

初治肺結(jié)核患者指的就是初次發(fā)現(xiàn)患有肺結(jié)核，還未接受任何藥物治療或者不合理、不規(guī)則抗結(jié)核治療以及療程未超過1個月的肺結(jié)核患者[1]。對于初治肺結(jié)核患者而言，因為缺乏對疾病的了解，加之抑郁、焦慮情緒的影響，導致患者治療效果較差。為此，應給予患者積極的護理干預，以此減輕患者抑郁、焦慮程度，提高治療效果。本文通過對我院收治的81例初治肺結(jié)核患者的研究，探析優(yōu)質(zhì)護理服務模式的應用效果，現(xiàn)整理如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：對2015年1月至2016年6月我院收治的81例初治肺結(jié)核患者予以研究，根據(jù)入院先后順序分為參照組（n=40）、觀察組（n=41）。參照組中，女18例，男22例；年齡在29～68歲，平均為（46.7±5.6）歲；Ⅲ型肺結(jié)核35例，Ⅳ型肺結(jié)核5例。觀察組中，女

17例，男24例；年齡在28～69歲，平均為（47.1±5.8）歲；Ⅲ型肺結(jié)核36例，Ⅳ型肺結(jié)核5例。統(tǒng)計分析患者上述資料可知，兩組對比無明顯差異（P＞0.05），存在對比價值。

1.2 方法：參照組施行常規(guī)護理服務模式，主要包括：病房隔離防護，給予定期消毒，且獨立使用痰盂、便器，保持病房空氣流通，以免傳染他人，在近距離接觸的時候，需戴口罩；叮囑患者注意衛(wèi)生，保持床單被罩清潔，做好口腔、黏膜、皮膚護理，且注意隱私保護。除此之外，患者過勞會產(chǎn)生咳血，為此，應注意臥床休息，輕者可適當進行活動。在此基礎上，觀察組施行優(yōu)質(zhì)護理服務模式，主要包括以下內(nèi)容：①進行一對一的護理，從患者入院到出院，對其以及其家屬展開有目的、有規(guī)律、全面的健康教育，說明治療的重要性以及中斷治療的危害，從而提高患者及其家屬的重視[2]。②針對患者心理狀態(tài)，給予適當?shù)男睦硎鑼?，主動和患者溝通，得到患者信任。③增加和患者家屬的交流，要求家屬?jīng)常探望患者，進而給予患者一定的照顧與鼓勵，讓患者感受到家庭的溫馨，以此減輕患者的孤單感與不安感[3]。④護理人員要積極配合醫(yī)師操作，并且向患者及其家屬說明治療的目的與過程，讓患者做好心理準備，以免出現(xiàn)不必要的驚慌；同時，對于經(jīng)濟條件較差的患者，護理人員應及時和醫(yī)師溝通，在確保治療效果的基礎上盡可能選用國家基本藥物目錄上的藥物，以此減少患者治療費用，減輕患者心理與經(jīng)濟負擔，促使患者得以快速康復[4]。

1.3 觀察指標：①抑郁、焦慮程度評定：采用抑郁自評量表、焦慮自評量表對患者抑郁、焦慮程度予以評定，總分100分，臨界值為50分，評分越高，抑郁、焦慮程度越嚴重[5]。②護理滿意度評定：采用自制問卷調(diào)查的方式予以評定，總分100分，完全滿意＞85分，基本滿意60～85分，不滿意＜60分。

1.4 統(tǒng)計分析：在統(tǒng)計學軟件SPSS 21.0中輸入兩組觀察數(shù)據(jù)，用（±s）的形式表示患者抑郁、焦慮程度，且給予 檢驗，用百分比的形式表示患者護理滿意度，且給予χ2檢驗，如果P＜0.05，代表兩組比較存在明顯差異。

2 結(jié) 果

2.1 對兩組患者的抑郁、焦慮程度進行對比：護理前，對照組患者抑郁評分（45.3±6.3）分，焦慮評分（46.5±6.6）分；觀察組患者抑郁評分（45.4±6.5）分，焦慮評分（46.9±6.7）分，兩組比較無明顯差異（P＞0.05）。護理后，對照組患者抑郁評分（38.2±6.0）分，焦慮評分（37.0±6.4）分；觀察組患者抑郁評分（31.2±6.0）分，焦慮評分（28.9±6.1）分，兩組患者的抑郁、焦慮程度明顯減輕（P＜0.05），且觀察組優(yōu)于參照組（P＜0.05）。

2.2 對兩組患者的護理滿意度進行對比：觀察組41例患者中，完全滿意25例，基本滿意15例，不滿意1例，護理滿意度是97.6%；對照組40例患者中，完全滿意18例，基本滿意15例，不滿意7例，護理滿意度是82.5%，兩組對比差異明顯（P＜0.05）。

3 討 論

肺結(jié)核是一種比較常見的慢性感染性疾病，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，城鄉(xiāng)人口流動的加劇，致使肺結(jié)核控制效果較差，特別是初治肺結(jié)核患者，因為缺乏對疾病知識的了解，導致控制效果更差。所以，為了加強對肺結(jié)核患者的控制，降低病發(fā)率，一定要加強護理干預措施的落實，以此確保人們的健康安全。

優(yōu)質(zhì)護理服務模式作為現(xiàn)代護理理念發(fā)展的核心內(nèi)容，其要求以患者為中心，根據(jù)患者需求，提供適當?shù)淖o理服務，從而提高患者護理滿意度[6]。在對初治肺結(jié)核患者施行優(yōu)質(zhì)護理服務模式的時候，主要就是采用一對一的護理形式，進而根據(jù)患者心理狀態(tài)，給予針對性的心理疏導與健康教育，以此增加患者對疾病的了解，使患者積極配合治療，促使患者早日康復。

本文研究結(jié)果顯示：護理后，兩組患者的抑郁、焦慮程度明顯減輕（P＜0.05），且觀察組優(yōu)于參照組（P＜0.05）；觀察組患者護理滿意度是97.6%，明顯高于對照組的82.5%，對比差異明顯（P＜0.05）。此研究結(jié)果與丁國宏[7]等的研究結(jié)果非常相似，即干預組患者護理滿意度為98.48%，對照組患者護理滿意度為80.30%，對比差異明顯（P＜0.05）。由此說明，優(yōu)質(zhì)護理服務模式對初治肺結(jié)核患者的積極作用。

總而言之，對初治肺結(jié)核患者施行優(yōu)質(zhì)護理服務模式，可以有效減輕患者抑郁、焦慮程度，提高患者護理滿意度，可作為臨床首選護理模式予以推廣應用。

[1]肖梅.優(yōu)質(zhì)護理服務模式指導下護理干預措施對初治肺結(jié)核患者的影響[J].社區(qū)醫(yī)學雜志,2014,12(10):79-80.

[2]李玉冰.優(yōu)質(zhì)護理服務模式對初治肺結(jié)核患者的應用效果[J].國際護理學雜志,2013,32(11):2640-2641.

[3]黃文輝.優(yōu)質(zhì)護理服務模式指導下護理干預措施對初治肺結(jié)核患者的影響[J].國際護理學雜志,2015,34(17):2384-2386.

[4]莊瑞玉,彭卓慧,莊煜玲等.優(yōu)質(zhì)護理服務模式指導下護理干預對初治肺結(jié)核患者的影響[J].臨床醫(yī)學工程,2013,20(6):749-750.

[5]艾迪拜.玉素甫,熱西旦木.吾麥爾.探討優(yōu)質(zhì)護理服務模式指導下護理干預措施對初治肺結(jié)核患者的影響[J].世界最新醫(yī)學信息文摘(連續(xù)型電子期刊),2015,15(36):209-209.

[6]黎國梅,彭彩紅,劉冰等.綜合優(yōu)質(zhì)護理干預對初治肺結(jié)核患者康復情況的影響[J].中國基層醫(yī)藥,2015,23(11):1759-1760.

[7]丁國宏,李繼承.優(yōu)質(zhì)護理服務模式對初治肺結(jié)核患者的影響[J].中國現(xiàn)代醫(yī)生,,2013,51(21):108-110.