手術(shù)室護(hù)理管理中圍手術(shù)期親情護(hù)理服務(wù)的應(yīng)用價(jià)值評(píng)價(jià)

韓曉黎

（遼寧省大連市中心醫(yī)院，遼寧 大連 116033）

手術(shù)室護(hù)理管理中圍手術(shù)期親情護(hù)理服務(wù)的應(yīng)用價(jià)值評(píng)價(jià)

韓曉黎

（遼寧省大連市中心醫(yī)院，遼寧 大連 116033）

目的觀察圍手術(shù)期親情護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用價(jià)值。方法選取我院2014年5月至2016年6月收治的擇期手術(shù)患者120例，采用隨機(jī)數(shù)表法，將其隨機(jī)分為研究組和對(duì)照組，各60例，對(duì)照組患者施以常規(guī)的術(shù)期護(hù)理，而研究組患者則是在此基礎(chǔ)上施以親情護(hù)理服務(wù)，對(duì)兩組患者護(hù)理效果進(jìn)行對(duì)比。結(jié)果研究組患者在麻醉前的心率和血壓水平較對(duì)照組明顯偏低，P＜0.05，差異有明顯的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義；對(duì)照組患者在麻醉前的心率和血壓的測(cè)量水平較術(shù)前均偏高，P＜0.05，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義；研究組患者的睡眠時(shí)間以及舒適度較對(duì)照組患者均優(yōu)越，P＜0.05，；研究組患者的護(hù)理質(zhì)量的滿意度為96.7%，對(duì)照組患者的護(hù)理質(zhì)量的滿意度為81.67%，組間差異明顯，P＜0.05，表明差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論親情護(hù)理服務(wù)，將能夠有效地緩解患者的不良情緒，使其保持平穩(wěn)的心態(tài)，以利于心率和血壓的基本穩(wěn)定，這將在很大的程度上有利于患者的康復(fù)。

手術(shù)室護(hù)理管理；圍手術(shù)期親情護(hù)理服務(wù)；應(yīng)用價(jià)值

隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人們對(duì)護(hù)理的要求也越來越高，尤其是患者在接收手術(shù)期間的相應(yīng)護(hù)理[1]。本研究選取我院2014年5月至2016年6月我院所收治的進(jìn)行手術(shù)的患者120例作為研究對(duì)象，對(duì)患者在手術(shù)治療期間進(jìn)行親情護(hù)理服務(wù)，對(duì)其實(shí)際的應(yīng)用價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，現(xiàn)將整個(gè)研究報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：選取2014年5月至2015年6月我院所收治的各科手術(shù)患者120例作為研究對(duì)象，按照隨機(jī)數(shù)表法，將其隨機(jī)分為研究組和對(duì)照組，各60例。對(duì)照組患者中，男性患者36例，女性24例，患者年齡分布在為25～70歲，其平均年齡（45.6±2.7）歲；研究組患者中，男性患者34例，女性患者26例，患者的年齡分布在24～69歲，其平均年齡（46.3±2.1）歲。兩組患者的一般資料，包括性別、年齡、家庭背景、住院天數(shù)等均沒有顯著性差異，P＞0.05，組間差異沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，可實(shí)施組間對(duì)比研究。

1.2 方法：在圍手術(shù)期，所有患者均進(jìn)行常規(guī)的護(hù)理干預(yù)，主要內(nèi)容包括基礎(chǔ)護(hù)理、用藥后的指導(dǎo)、日常飲食控制以及常規(guī)的健康宣教等。研究組患者則是在此基礎(chǔ)上，施以親情護(hù)理服務(wù)，主要內(nèi)容包括[4]：及時(shí)安排相關(guān)的護(hù)理人員進(jìn)行親情護(hù)理服務(wù)過程中的操作技術(shù)的培訓(xùn)；定期參加圍手術(shù)期進(jìn)行親情護(hù)理服務(wù)相關(guān)實(shí)施方法的各種講座；為培養(yǎng)相關(guān)護(hù)理人員的護(hù)理的理論素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)定期對(duì)相關(guān)的護(hù)理人員進(jìn)行考核；隨時(shí)進(jìn)行抽查，指導(dǎo)護(hù)理人員在術(shù)手術(shù)前及時(shí)關(guān)注患者的心理、情緒問題，最大限度的安撫患者的情緒，使其保持輕松的心態(tài)；護(hù)理人員要以對(duì)待親人的態(tài)度對(duì)待患者，多關(guān)心、愛護(hù)患者，及時(shí)與患者進(jìn)行溝通，從而緩解患者對(duì)疾病的恐懼，消除心理的情緒和焦慮，這將對(duì)手術(shù)的順利實(shí)施具有積極的意義。

1.3 觀察指標(biāo)：①對(duì)兩組患者在手術(shù)前的1 d以及麻醉前的心率和血壓進(jìn)行統(tǒng)計(jì)觀察；②對(duì)兩組患者在治療期間的睡眠時(shí)間和質(zhì)量、舒適度以及不良反應(yīng)和并發(fā)癥的發(fā)生情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和記錄；③對(duì)患者的護(hù)理滿意度進(jìn)行分析調(diào)查[2]。相應(yīng)的舒適度應(yīng)當(dāng)采取美國(guó)相關(guān)專家所擬定的簡(jiǎn)化舒適狀況量表進(jìn)行評(píng)價(jià)，其中主要包括周圍的環(huán)境、社會(huì)的文化以及心理和生理狀況等4個(gè)維度；護(hù)理質(zhì)量的滿意度則是利用自擬的護(hù)理質(zhì)量調(diào)查量表進(jìn)行相關(guān)的評(píng)價(jià)。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析：利用Excel軟件對(duì)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行歸納和總結(jié)，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，然后用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，相應(yīng)的計(jì)量資料利用t檢驗(yàn)，而計(jì)數(shù)資料則是用百分率（%）表示，利用χ2進(jìn)行檢驗(yàn)，當(dāng)結(jié)果P＜0.05，則表示結(jié)果具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者在手術(shù)前1 d以及麻醉前的血壓心率進(jìn)行比較：研究組患者術(shù)前1 d心率為（83.46±6.48），麻醉前心率為（89.56±5.46），對(duì)照組患者術(shù)前1 d心率為（88.45±8.32），麻醉前心率為（105.36±6.4），研究組所有患者麻醉前心率和血壓水平與對(duì)照組患者相比明顯偏低，組間差異明顯，P＜0.05，表明結(jié)果具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。研究組患者術(shù)前1 d血壓值為（112.46±7.89），麻醉前血壓值為（122.3±8.35），對(duì)照組患者術(shù)前1 d血壓值為（116.53±6.47），麻醉前血壓值為（145.23±4.36）對(duì)比差異明顯（P＜0.05）。

2.2 兩組患者在治療期間的睡眠時(shí)間和舒適度比較：研究組患者在手術(shù)期間施以親情護(hù)理模式護(hù)理，研究表明研究組患者在治療期間的睡眠時(shí)間（6.8±3.2）h以及舒適度的評(píng)分（8.68±2.32）比之于對(duì)照組患者在施以常規(guī)的護(hù)理以后的相應(yīng)指標(biāo)（3.8±2.6）h、（5.89±1.63）分均明顯優(yōu)越，組間差異明顯，P＜0.05，表明結(jié)果具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.3 兩組患者治療期間的并發(fā)癥發(fā)生率以及護(hù)理滿意度比較：研究組未出現(xiàn)不良反應(yīng)及并發(fā)癥，護(hù)理質(zhì)量滿意者有58例，滿意度為96.7%；對(duì)照組不良反應(yīng)及并發(fā)癥患者有3例，發(fā)生率5%，護(hù)理質(zhì)量滿意者有49例，相應(yīng)的滿意度為81.67%，兩組患者的并發(fā)癥及不良反應(yīng)的發(fā)生情況沒有明顯差異，P＞0.05，但研究組的護(hù)理質(zhì)量滿意度較對(duì)照組明顯偏高，組間差異明顯，P＜0.05，結(jié)果具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3 討 論

醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)不斷提高，相應(yīng)的醫(yī)療水平也在大幅度的上升，充分保證了人們的生活質(zhì)量和生命健康，人們對(duì)在治療期間的護(hù)理質(zhì)量的要求越來越高，護(hù)理工作的效益、質(zhì)量以及服務(wù)水平已經(jīng)逐漸成為患者及其家屬選擇就醫(yī)的最直接、最重要的參考指標(biāo)之一[3]，因此改善護(hù)理的服務(wù)質(zhì)量和水平，為患者在治療期間提供高質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)已經(jīng)成為各地各級(jí)醫(yī)院的相關(guān)護(hù)理管理人員必須重視的關(guān)鍵問題[4]。近年來，親情護(hù)理服務(wù)在醫(yī)學(xué)上的應(yīng)用已經(jīng)越來越廣泛。相關(guān)的研究表明，在患者進(jìn)行手術(shù)治療的過程中對(duì)其施以親情護(hù)理服務(wù)，將能夠有效地緩解患者的不良情緒，使其保持平穩(wěn)的心態(tài)，以利于心率和血壓的基本穩(wěn)定，這將在很大的程度上有利于患者的康復(fù)[5-6]。

親情護(hù)理服務(wù)作為一種近年來在醫(yī)學(xué)界新型的護(hù)理模式，其目的主要在于提高患者在治療期間的滿意度，并且能夠改善治療期間的護(hù)患關(guān)系[7]。將患者在治療期間進(jìn)行親情護(hù)理，以親人的態(tài)度對(duì)待患者可以讓患者切實(shí)的感受到相關(guān)護(hù)理人員的誠(chéng)意，從而提高患者對(duì)護(hù)理的滿意度[8]。親情護(hù)理服務(wù)在具體的實(shí)施過程中對(duì)相關(guān)護(hù)理人員的要求比較嚴(yán)格，因此醫(yī)院應(yīng)當(dāng)定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理管理相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，推動(dòng)親情護(hù)理服務(wù)的高質(zhì)高效的展開，有利于患者的康復(fù)。此次研究表明，研究組患者在麻醉前的心率和血壓水平較對(duì)照組明顯偏低；并且研究組患者的睡眠時(shí)間以及舒適度較對(duì)照組患者均更加優(yōu)越；研究組患者的護(hù)理質(zhì)量滿意度達(dá)到96.7%，與對(duì)照組患者的護(hù)理滿意度81.67%相比顯著更優(yōu)。研究結(jié)果與吳世敏等[7]，張建英[8]報(bào)道具有相似性。

本次研究結(jié)果進(jìn)一步證實(shí)在患者手術(shù)期間施以親情護(hù)理服務(wù)能夠有效的穩(wěn)定患者的情緒，使其血壓、心率維持穩(wěn)定，這將更加有利于患者的康復(fù)。

[1] 楊靜.圍手術(shù)期親情護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室護(hù)理管理中應(yīng)用的效果評(píng)價(jià)[J].中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志,2012,28(15):70-71.

[2] 楊春燕.圍手術(shù)期親情護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室護(hù)理管理中應(yīng)用的效果評(píng)價(jià)[J].中國(guó)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理,2014,5(17):124-125.

[3] 李珍珍.手術(shù)室護(hù)理管理中圍手術(shù)期親情護(hù)理服務(wù)應(yīng)用價(jià)值分析[J].當(dāng)代護(hù)士,2013,6(25):321.

[4] 鄒利平.圍手術(shù)期親情護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室護(hù)理管理中應(yīng)用的效果評(píng)價(jià)[J].延邊醫(yī)學(xué),2014,9(36):83-84.

[5] 黃曉明,廖瑞熹,賴妮,等.圍手術(shù)期親情護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用效果分析[J].當(dāng)代護(hù)士(上旬刊),2014,7(11):26-28.

[6] 張建英.親情護(hù)理服務(wù)對(duì)患者的手術(shù)耐受性及護(hù)理質(zhì)量的評(píng)價(jià)[J].牡丹江醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào),2013,34(6):93-95.

[7] 吳世敏,周瑜.圍手術(shù)期實(shí)施親情護(hù)理服務(wù)模式的效果觀察[J].成都醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào),2015,10(2):254-256.

[8] 張建英.親情護(hù)理服務(wù)對(duì)患者的手術(shù)耐受性及護(hù)理質(zhì)量的評(píng)價(jià)[J].牡丹江醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào),2013,34(6):93-95.

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1671-8194（2017）25-0276-02