以“甲方思維”重構(gòu)工業(yè)設(shè)計服務(wù)機構(gòu)

高展輝

摘 要：工業(yè)設(shè)計是近年來的熱門行業(yè)，與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、制造業(yè)提升密切相關(guān)。工業(yè)設(shè)計在中國已經(jīng)經(jīng)歷了幾十年發(fā)展，在“互聯(lián)網(wǎng)+”“工業(yè)4.0”“全民創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”等新思維、新概念層出不窮的今天，工業(yè)設(shè)計服務(wù)如何與時俱進值得我們?nèi)パ芯亢兔?。文章旨在通過分析現(xiàn)狀，以探索出以“甲方思維”重構(gòu)工業(yè)設(shè)計服務(wù)機構(gòu)的升級轉(zhuǎn)型之路。

關(guān)鍵詞：甲方思維；工業(yè)設(shè)計；設(shè)計資本；知識資本化；設(shè)計機構(gòu)；升級轉(zhuǎn)型

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中圖分類號：TB47 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1008-2832（2016）12-0105-03

Refactoring the Service Angency of Industry Design under the Thinking of Part A.

Jacky Goo（Foshan Perfect Industrial Design Company Ltd，F(xiàn)oshan 528000，China）

Abstract ：Industrial design become more and more popular in recent years which is closely related to the promotion of indu strail transformation and manufacturing.After several dozens year development in China，we should research the s ervice of Industrial design how to keep pace with the times when new ideas emerge in endlessly in nowadays， su ch as network，industry 4.0，nationwide innovation and venture and so on. This paper aims to explore the way of tr ansition upgrades that refactoring the service angency of industry design under the thinking of part A.

Key words ：the thinking of part A； industry design； design capital； knowledge capitalization； design agency； transition upgrades

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由于歷史的原因，在我國比較系統(tǒng)地引進工業(yè)設(shè)計的理念、方法的30多年中，前20多年發(fā)展緩慢。隨著科學(xué)發(fā)展觀的貫徹落實，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的需求，十年工業(yè)設(shè)計發(fā)展的步伐大大加快。

這幾年我國設(shè)計產(chǎn)業(yè)在北京、長三角、珠三角地區(qū)取得了長足發(fā)展，但我們也清楚的看到總體水平上還與成熟的發(fā)達國家有較大的差距。目前工業(yè)設(shè)計服務(wù)機構(gòu)在數(shù)量上已有一定規(guī)模，但普遍存在服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，人均產(chǎn)值不高，發(fā)展遇阻等問題。

目前我國宏觀經(jīng)濟正處于關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期，互聯(lián)網(wǎng)+、工業(yè)4.0、全民創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新是現(xiàn)在熱門的詞匯。在這種背景下，對工業(yè)設(shè)計這個綜合性的學(xué)科提出了更高的要求。

我國的工業(yè)設(shè)計發(fā)展至今，目前大部分的工業(yè)設(shè)計公司或機構(gòu)普遍以乙方的身份與制造企業(yè)或品牌企業(yè)合作，根據(jù)甲方的委托，提供相應(yīng)的設(shè)計服務(wù)從而收取相應(yīng)的設(shè)計服務(wù)費。在這種情況下，有兩方面的弊端制約設(shè)計服務(wù)的發(fā)展。一方面設(shè)計服務(wù)鏈條比較短，設(shè)計的價值往往很難體現(xiàn)；另一方面設(shè)計服務(wù)受制于甲方的委托，一直處于被動的角色，設(shè)計高度受到制約。關(guān)于工業(yè)設(shè)計服務(wù)機構(gòu)的設(shè)計轉(zhuǎn)型有眾多的思路，以前主要分為兩個方向。一個是把服務(wù)做專做強，強調(diào)服務(wù)升級，客戶至上；另一個則是做向制造轉(zhuǎn)變，做自己的產(chǎn)品。前者發(fā)展至今，由于這個設(shè)計鏈條比較短，出現(xiàn)服務(wù)同質(zhì)化比較嚴(yán)重的問題，不過也有個別機構(gòu)專注于特定產(chǎn)業(yè)（比如辦公椅設(shè)計、童車設(shè)計等）獲得了一定的競爭優(yōu)勢；后者由于設(shè)計基本普遍缺乏生產(chǎn)企業(yè)管理的經(jīng)驗，多以失敗告終。

那么工業(yè)設(shè)計機構(gòu)如何升級轉(zhuǎn)型？帶著這個疑惑，筆者通過十多年的實踐與思考，慢慢意識到以“甲方思維”重構(gòu)工業(yè)設(shè)計服務(wù)機構(gòu)，以頂層設(shè)計的高度思考，重構(gòu)工業(yè)設(shè)計機構(gòu)的商業(yè)模式與發(fā)展模式，將有助于工業(yè)設(shè)計機構(gòu)帶來質(zhì)的飛越！

這種思路比較適合與成長性的中小微企業(yè)中合作，大型品牌企業(yè)并不適合。

“設(shè)計資本”就是把創(chuàng)新經(jīng)驗，設(shè)計資源或設(shè)計成果作為一種資本投資到企業(yè)，并占據(jù)一定的股份?！八悸窙Q定出路”，作為服務(wù)商定位的工業(yè)設(shè)計機構(gòu)，以“乙方思維”思考未來的發(fā)展，高度有限；但以設(shè)計作為資本注入到企業(yè)中，以企業(yè)經(jīng)營者的角度著手，把工業(yè)設(shè)計放在整合者、主導(dǎo)者的定位上，以“甲方思維”設(shè)計運營與發(fā)展方式，將有助于給工業(yè)設(shè)計帶來質(zhì)的改變。

一、事實上，隨著時代的發(fā)展，我國的工業(yè)設(shè)計機構(gòu)正面臨著難得的發(fā)展機遇

國家政府層面對工業(yè)設(shè)計的深度認識，對設(shè)計的扶持力度不斷加大。國家領(lǐng)導(dǎo)人次有相關(guān)重要指示和批示；國家“十一五”、“十二五”規(guī)劃及政府工作報告都列入了要發(fā)展工業(yè)設(shè)計；2010年，工信部等11個部委聯(lián)合發(fā)布了專門文件《關(guān)于促進工業(yè)設(shè)計發(fā)展的若干指導(dǎo)意見》；2011年底，國務(wù)院發(fā)出的《工業(yè)轉(zhuǎn)型升級》五年規(guī)劃，以及2014年初國務(wù)院辦公廳發(fā)出的《關(guān)于推進文化創(chuàng)意和設(shè)計服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的若干意見 》等重要文件，都具體強調(diào)了要發(fā)展工業(yè)設(shè)計。

設(shè)計服務(wù)機構(gòu)與制造企業(yè)合作主次關(guān)系在發(fā)生著微妙的轉(zhuǎn)變。相對與兩者的合作而言，原本制造廠家大投入的設(shè)備和眾多的員工從優(yōu)勢轉(zhuǎn)變成了負擔(dān)，而原來輕資本的設(shè)計服務(wù)業(yè)以智力資源獲取了更多的談判優(yōu)勢；目前很多原本以O(shè)DM為主的中小型企業(yè)，由于國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境的影響，訂單下滑嚴(yán)重，自身的制造資源基于盤活，加上長期ODM的模式使其失去了對市場趨勢的把控能力。這樣就使其從原本委托工業(yè)設(shè)計機構(gòu)設(shè)計，轉(zhuǎn)為與工業(yè)設(shè)計機構(gòu)合作共同運作項目，共同承擔(dān)風(fēng)險，共同獲益。

引導(dǎo)民間資本回歸實業(yè)，金融投資方向從房地產(chǎn)方向向?qū)崢I(yè)回歸，為創(chuàng)新項目的資金籌備、投資等提供了良好的條件。

隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)受到了人們高度的關(guān)注。 互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，給眾多領(lǐng)域帶來了眾多顛覆性的創(chuàng)新。其不但顛覆了技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、業(yè)態(tài)、商業(yè)模式等方面，同時也顛覆了設(shè)計服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、銷售業(yè)等行業(yè)的相互關(guān)系，使設(shè)計服務(wù)業(yè)有機會與這些行業(yè)重新站在起跑線上“平等對話”的機會。這對于工業(yè)設(shè)計行業(yè)是難得發(fā)展機遇。

在互聯(lián)網(wǎng)+時代下的“雙創(chuàng)”的大環(huán)境，知識資本、數(shù)據(jù)資本的崛起，越來越成為除金融資本、產(chǎn)業(yè)資本意外的重要資本力量。而設(shè)計資本作為知識資本的中堅力量，越來越顯現(xiàn)出其在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要價值。

基于以上情況，工業(yè)設(shè)計機構(gòu)獲得了以設(shè)計資本的方式入駐甲方，并可以用“甲方思維”主導(dǎo)整合各方資源的機會。

二、“反客為主”的運營思路，對與工業(yè)設(shè)計服務(wù)機構(gòu)有著很多重要的意義

設(shè)計服務(wù)走向設(shè)計資本運營將改變設(shè)計機構(gòu)現(xiàn)有的商業(yè)模式。通過設(shè)計以資本形式注入企業(yè)，設(shè)計機構(gòu)獲得了從乙方向甲方的轉(zhuǎn)換。設(shè)計機構(gòu)能充分參與從設(shè)計研發(fā)到制造銷售的全產(chǎn)業(yè)鏈，能獲取更全面的，更寬廣的連帶知識。這對于提升設(shè)計機構(gòu)的思維高度是很有幫助的。

以甲方思維整合產(chǎn)業(yè)鏈，把屬于設(shè)計機構(gòu)的產(chǎn)品推向市場，通過市場的回報，這樣才能使設(shè)計機構(gòu)的價值得以最大的體現(xiàn)。在中國的營商環(huán)境里，產(chǎn)品的設(shè)計費一般是一次性的，有限的；但如果銷售產(chǎn)品，雖然前期要有一定投入，但回報相對是持續(xù)的，不斷疊加的。

從甲方思維出發(fā)，以工業(yè)設(shè)計的系統(tǒng)思維整合跨行業(yè)資源，有助于形成更有創(chuàng)新力的新實體、新產(chǎn)業(yè)，提高區(qū)域競爭力。

從甲方思維運營設(shè)計資本，有助盤活過剩資源，促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。在國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境不佳的情況下，眾多以加工為主的企業(yè)正面臨嚴(yán)重的生存危機。但工業(yè)設(shè)計服務(wù)公司利用本身創(chuàng)新優(yōu)勢，整合制造資源，創(chuàng)造新產(chǎn)品，將使處于生存邊緣的加工制造企業(yè)重新迸發(fā)活力。

三、如何以“甲方思維”使設(shè)計服務(wù)向設(shè)計資本轉(zhuǎn)型？

我公司是一家從業(yè)16年的資深工業(yè)設(shè)計機構(gòu)，擁有豐富的設(shè)計創(chuàng)新經(jīng)驗與相關(guān)創(chuàng)新資源。今年初，我們就用這種思維，與一家磁懸浮的中小型企業(yè)建立了合作，初見成效。

原本合作的中小型企業(yè)是一家專做磁懸浮產(chǎn)品的企業(yè)，有自主的磁懸浮專利和生產(chǎn)經(jīng)驗，但產(chǎn)品品種只有磁懸浮地球儀、磁懸浮臺燈等品類，而且與市面產(chǎn)品基本雷同，所以近年銷售情況不佳，生產(chǎn)并不飽和。

通過談判，我們以設(shè)計資本注入到企業(yè)的運營，彼此以“甲方思維”商議新品的研發(fā)。通過合作，我們發(fā)揮工業(yè)設(shè)計對市場、技術(shù)的敏銳觸覺，創(chuàng)新性的加入無線充電的技術(shù)專利，研發(fā)出原創(chuàng)性產(chǎn)品——磁懸浮電子蠟燭、磁懸浮藍牙音箱等產(chǎn)品，目前項目已初見成效。這樣一方面我們設(shè)計公司價值從中得到了最大的體現(xiàn)；另一方面作為制造企業(yè)也盤活了產(chǎn)能，得到了更多的回報。

通過磨合，我們增進了彼此的了解和信任，并進一步?jīng)Q定把磁懸浮技術(shù)作為“開源”技術(shù)，引進更多的創(chuàng)意與其結(jié)合，把這家磁懸浮的中小型企業(yè)打造成為創(chuàng)新創(chuàng)意孵化平臺。

通過類似的實踐與摸索，筆者認為以“甲方思維”使設(shè)計服務(wù)向設(shè)計資本轉(zhuǎn)型有以下幾點體會：

作為設(shè)計機構(gòu)首先要清楚認識自己的核心優(yōu)勢，并牢牢抓住自己的優(yōu)勢。目前的時代，“整合資源”的聲音很多，很多人都覺得通過整合資源就什么都可以做，而忽視了什么樣的時候才具備整合力。整合力的大小往往取決于資本、經(jīng)驗、人脈的資源的多少。作為工業(yè)設(shè)計機構(gòu)，只有長期專注于自己的專業(yè)；隨著時間的沉淀，其設(shè)計成果和經(jīng)驗將逐漸轉(zhuǎn)化為一種資源或資本。作為設(shè)計機構(gòu)只有把設(shè)計作為競爭力優(yōu)勢，進行上下游產(chǎn)業(yè)價值鏈整合，將設(shè)計行業(yè)中的個體競爭形式提升為產(chǎn)業(yè)價值鏈的競爭， 才能獲得長久的發(fā)展。

工業(yè)設(shè)計服務(wù)機構(gòu)應(yīng)該以移動互聯(lián)網(wǎng)的思維把控趨勢，挖掘商機。由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使整個世界產(chǎn)生了翻天覆地的變化。人們的生活方式在不斷的改變，企業(yè)傳統(tǒng)的研發(fā)方式、銷售模式正在不斷地被顛覆，以移動互聯(lián)網(wǎng)為核心的新秩序正在逐漸形成。在這情況下，我們工業(yè)設(shè)計服務(wù)機構(gòu)不能老守著原有傳統(tǒng)的運營思維，而應(yīng)該與時俱進，學(xué)習(xí)移動互聯(lián)的新思路新觀點，把握趨勢，順勢創(chuàng)新。

工業(yè)設(shè)計的圈子其實是很小的，工業(yè)設(shè)計服務(wù)機構(gòu)應(yīng)有計劃有部署的擴大自身的社會人脈。人脈資源的拓展可以分兩個方向開展，首先是尋找有商業(yè)價值的新技術(shù)、新材料的團隊或資源。其實任何一個新材料或技術(shù)與工業(yè)設(shè)計結(jié)合，都很可能孕育著新的商機，從而形成創(chuàng)投所說的“種子項目”。其次工業(yè)設(shè)計機構(gòu)應(yīng)與更多有銷售、資金資源的團隊建立聯(lián)系，為“種子”項目后期的推進與孵化打好基礎(chǔ)。

工業(yè)設(shè)計服務(wù)機構(gòu)沉淀到一定時間，擁有了一定的信譽和認同，就應(yīng)考慮如何使自身擁有的設(shè)計資本與制造方、銷售方的合資或合作，以甲方角度從宏觀的角度整合產(chǎn)業(yè)鏈，重點結(jié)合新技術(shù)、新產(chǎn)品，著重解決銷售與設(shè)計研發(fā)兩端的規(guī)劃與實施，同時互利共贏、風(fēng)險同擔(dān)的原則尋找合適的制造合作伙伴生產(chǎn)、推出新品，最終通過銷售產(chǎn)品使參與各方獲得回報。

四、另外在這過程中，工業(yè)設(shè)計服務(wù)機構(gòu)還應(yīng)注意一些問題

以“甲方思維”整合資源，某種意義上說就是多方合作共同創(chuàng)業(yè)。從我多年的實踐看，在整合之前首先要先看人！我想這是最重要的，至于擁有財富的多少都是次要的。合作的人全對了，才是正確開始的第一步！合作方的人品、誠信度、執(zhí)行力等都是考量的指標(biāo)。

設(shè)計公司對于大企業(yè)來說一般是沒有整合力可言的。所以工業(yè)設(shè)計機構(gòu)以“甲方思維”整合的資源應(yīng)該更多瞄準(zhǔn)有成長性中小微企業(yè)。當(dāng)今社會資源日益碎片化，社會分工也原來越細。如何把各有特長的、互補的團隊或資源整合起來是一門科學(xué)，需要大家學(xué)習(xí)。

以“甲方思維”整合資源前期應(yīng)舍得付出一定投入，做出一定的基礎(chǔ)；后期應(yīng)學(xué)會巧妙整合民間資本，把有潛力的新產(chǎn)業(yè)做大做強。目前民間資本日益活躍，相對于房地產(chǎn)投資而言，投資不大的創(chuàng)新產(chǎn)品項目日益受到民間資本的青睞。因此，工業(yè)設(shè)計服務(wù)機構(gòu)應(yīng)注意抓住機遇。

結(jié) 語

綜上所述，隨著經(jīng)濟危機過去，中國制造走入了歷史舞臺，這給國內(nèi)設(shè)計公司帶來了設(shè)計行業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)。如何改變經(jīng)營思維與觀念，選擇適合的商業(yè)模式，在互聯(lián)時代的市場競爭中生存發(fā)展壯大，成為設(shè)計公司的當(dāng)務(wù)之急。

而從頂層設(shè)計的高度出發(fā)，以“甲方思維”構(gòu)建經(jīng)營設(shè)計資本將為設(shè)計經(jīng)營者提供一種新的思考角度。“設(shè)計資本化”將作為一種指導(dǎo)思想助力設(shè)計機構(gòu)升級轉(zhuǎn)型，使設(shè)計機構(gòu)走出發(fā)展困境，從而促進“中國制造”向“中國智造”的轉(zhuǎn)變！

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