網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下供需協(xié)同企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)建設(shè)研究

李左聲

(作者單位：廣東白云學(xué)院管理學(xué)院)

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網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下供需協(xié)同企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)建設(shè)研究

李左聲

近些年，電子商務(wù)快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境逐漸形成，這也為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的進(jìn)一步優(yōu)化提供了條件。作為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中占比最大的企業(yè)采購(gòu)也對(duì)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)提出了更高的要求，更大的挑戰(zhàn)。本論文旨在通過(guò)對(duì)現(xiàn)有企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)的現(xiàn)狀、問(wèn)題進(jìn)行剖析，進(jìn)而提出網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)建設(shè)的意見(jiàn)。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 企業(yè)采購(gòu) 供需協(xié)同

日前，賽迪顧問(wèn)聯(lián)合中國(guó)電子報(bào)社發(fā)布了《2016年中國(guó)自營(yíng)式企業(yè)網(wǎng)購(gòu)分析報(bào)告》。該報(bào)告顯示，2016年中國(guó)電子商務(wù)整體交易規(guī)模將達(dá)到19.8萬(wàn)億元，其中，企業(yè)網(wǎng)購(gòu)規(guī)模高達(dá)15.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)22.1%。而在自營(yíng)式企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)中，京東企業(yè)購(gòu)、天貓企業(yè)購(gòu)和蘇寧企業(yè)購(gòu)占據(jù)前三位。那么，中國(guó)的企業(yè)級(jí)采購(gòu)平臺(tái)究竟處于什么境況呢？這正是本課題要研究的內(nèi)容。

一、問(wèn)題的提出

從當(dāng)前國(guó)內(nèi)研究機(jī)構(gòu)給出的數(shù)據(jù)看，中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)電商化的比例僅有8%左右，消費(fèi)者電商化的比例卻已超過(guò)50%。與之對(duì)應(yīng)的美國(guó)的數(shù)據(jù)則是：傳統(tǒng)企業(yè)電商化的比例高達(dá)80%，而消費(fèi)者電商化的比例比中國(guó)還低。

這組數(shù)據(jù)之間的差距說(shuō)明了什么呢？作為供應(yīng)鏈條中的重要一環(huán)，傳統(tǒng)企業(yè)不應(yīng)該被忽視，消費(fèi)者直接電商還是有不小的弊端，企業(yè)級(jí)網(wǎng)購(gòu)才是電子商務(wù)發(fā)展的重中之重。

針對(duì)越來(lái)越緊迫的傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)購(gòu)需求，如何優(yōu)化企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)才是各方應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重點(diǎn)。反過(guò)來(lái)，我們又可以清晰地看到，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境日臻完善，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)之間的協(xié)同機(jī)制也開(kāi)始逐漸成行，作為企業(yè)協(xié)同中的重要一環(huán)，企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)的建設(shè)絕不是單一的一個(gè)企業(yè)服務(wù)于另一個(gè)企業(yè)，而是在新的環(huán)境下，形成有機(jī)的生態(tài)鏈條，讓讓鏈條中的每個(gè)企業(yè)煥發(fā)出更大的活力。

為了達(dá)到這一目的，當(dāng)然不是容易的事。在此，筆者是通過(guò)對(duì)現(xiàn)有企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)的基本情況進(jìn)行規(guī)整分析，研判當(dāng)前的問(wèn)題所在，進(jìn)而利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)協(xié)同的理念提出企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)的建設(shè)構(gòu)想。

二、企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)的現(xiàn)狀

根據(jù)《2016年中國(guó)自營(yíng)式企業(yè)網(wǎng)購(gòu)分析報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)排名前三的企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)分別是京東企業(yè)購(gòu)、天貓企業(yè)購(gòu)、蘇寧企業(yè)購(gòu)。而根據(jù)該報(bào)告詳細(xì)數(shù)據(jù)可知，京東企業(yè)購(gòu)的市場(chǎng)份額再次大幅提升，已經(jīng)達(dá)到45.6%，排名第二的天貓企業(yè)購(gòu)占比達(dá)到18.5%，位列第三的蘇寧企業(yè)購(gòu)市場(chǎng)份額達(dá)到8.6%。三巨頭總體規(guī)模占比達(dá)到了72.7%，企業(yè)級(jí)采購(gòu)市場(chǎng)已經(jīng)處于寡頭壟斷的狀態(tài)。這是不是就意味著，企業(yè)采購(gòu)市場(chǎng)已經(jīng)非常成熟了呢？這一點(diǎn)還不能武斷的下結(jié)論，還要從企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)的服務(wù)水平判斷。

表1 企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)服務(wù)對(duì)比表

從表1中可以看出，目前國(guó)內(nèi)比較成熟的三大自營(yíng)式采購(gòu)平臺(tái)(京東、天貓、蘇寧)均已實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購(gòu)所有環(huán)節(jié)電子化，基本上打通了“產(chǎn)品+供應(yīng)鏈+采購(gòu)”核心環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)采購(gòu)的整體解決方案。但從上表中反映出的信息來(lái)看，三大企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)還是采取以我為主的策略，圍繞全產(chǎn)業(yè)鏈線上化開(kāi)展平臺(tái)的建設(shè)。這也促使筆者思考，這種“以平臺(tái)為中心”的企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)真的是企業(yè)所需要的嗎？

三、企業(yè)級(jí)采購(gòu)作業(yè)的需求

企業(yè)級(jí)作為企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的基石，對(duì)于企業(yè)的重要性不言而喻。企業(yè)采購(gòu)傳統(tǒng)的做法至少需要經(jīng)歷5個(gè)階段。

(1)采購(gòu)需求確認(rèn)階段。這一階段是需求部門(mén)根據(jù)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)需要制訂采購(gòu)計(jì)劃，并按照采購(gòu)計(jì)劃的時(shí)間，填寫(xiě)采購(gòu)申請(qǐng)表，提交主管部門(mén)審批。

(2)申請(qǐng)批復(fù)階段。這一階段基本上都是走程序的過(guò)程，較少企業(yè)會(huì)對(duì)需求部門(mén)上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃提出較大的修改意見(jiàn)，而這一過(guò)程的監(jiān)督審核作用相對(duì)較為牽強(qiáng)。

(3)詢價(jià)競(jìng)標(biāo)階段。這一階段是企業(yè)采購(gòu)過(guò)程最為重要的環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)多數(shù)是由另外一個(gè)叫作物資采購(gòu)部的機(jī)構(gòu)來(lái)完成。這一環(huán)節(jié)雖然不會(huì)在具體數(shù)量上有太大出入，可是對(duì)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，品質(zhì)，價(jià)格等往往會(huì)有較為明顯的出入，這也是傳統(tǒng)企業(yè)采購(gòu)中最為令人頭疼一個(gè)環(huán)節(jié)。

(4)采購(gòu)跟蹤階段。這一階段最重要的就是配送和售后的過(guò)程，這一過(guò)程通常也是由物資采購(gòu)部門(mén)來(lái)完成，對(duì)于具體的細(xì)節(jié)他們往往并不清晰。

(5)入庫(kù)保管階段。這一階段是企業(yè)采購(gòu)最后一環(huán)，但卻是需求部門(mén)對(duì)具體采購(gòu)行為的評(píng)估階段，這時(shí)候出現(xiàn)的問(wèn)題也是最多和最難解決的。

通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)采購(gòu)的過(guò)程分析我們也可以知道，以往企業(yè)采購(gòu)還是存在不少的問(wèn)題，而最為核心的就是采購(gòu)方和供貨方是站在兩個(gè)角度看問(wèn)題的，無(wú)法形成有效的協(xié)同效應(yīng)。另外一個(gè)較為突出的問(wèn)題是，需求方在提出自己的采購(gòu)需求時(shí)，往往是十分具體細(xì)致的，但采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行采購(gòu)時(shí)，卻都是從市場(chǎng)上現(xiàn)有的供應(yīng)商處對(duì)比性能、價(jià)格、優(yōu)惠政策之后做出的決策。這種情況下，使用部門(mén)對(duì)于產(chǎn)品的細(xì)致追求往往會(huì)被放置在最后考慮。

由此，我們可以看出，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)級(jí)采購(gòu)對(duì)于自營(yíng)式采購(gòu)平臺(tái)有了更高的要求，其中最為突出的便是產(chǎn)品需求個(gè)性化和供求雙方協(xié)同。

但從本論文第二部分的內(nèi)容可以明顯看出，目前比較大的幾個(gè)企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)采購(gòu)定制化的只有蘇寧企業(yè)購(gòu)平臺(tái)，而且還只是家電產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)定制。而對(duì)于要求更高的企業(yè)采購(gòu)供需協(xié)同則全都無(wú)法實(shí)現(xiàn)。這也為中國(guó)自營(yíng)式企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)的建設(shè)提出更高的要求，如果搭建一個(gè)升級(jí)版的企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)成為核心課題。

四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下供需協(xié)同采購(gòu)平臺(tái)建設(shè)構(gòu)想

從第二部分的表格中，可以看出，當(dāng)前的幾大企業(yè)級(jí)采購(gòu)平臺(tái)均已實(shí)現(xiàn)采購(gòu)流程的電子化。企業(yè)采購(gòu)規(guī)模和金額都比較大，采購(gòu)流程的電子化也極大地減輕了采購(gòu)企業(yè)的壓力，降低了采購(gòu)成本，提高了采購(gòu)的效率。不可否認(rèn)，這都是現(xiàn)階段幾大企業(yè)級(jí)采購(gòu)平臺(tái)的貢獻(xiàn)，這讓企業(yè)采購(gòu)進(jìn)入了一個(gè)新的階段。

事物的發(fā)展應(yīng)當(dāng)遵循一定的規(guī)律，當(dāng)一個(gè)階段目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之后，另一個(gè)更高目標(biāo)便會(huì)隨之出現(xiàn)。企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)采購(gòu)電子化的第一個(gè)目標(biāo)，所有的采購(gòu)環(huán)節(jié)都可以線上完成。因此，企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)重新構(gòu)建的目標(biāo)當(dāng)然會(huì)更高，筆者在這里將這一目標(biāo)定義為供需協(xié)同采購(gòu)平臺(tái)。那么供需協(xié)同采購(gòu)平臺(tái)如何搭建呢？在此，筆者提出以下構(gòu)想。

(1)供需協(xié)同采購(gòu)平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)。從目標(biāo)實(shí)現(xiàn)來(lái)看，初級(jí)的企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)，如京東企業(yè)購(gòu)、天貓企業(yè)購(gòu)、蘇寧企業(yè)購(gòu)等均已完成企業(yè)采購(gòu)電子化的目標(biāo)。自然，供需協(xié)同采購(gòu)平臺(tái)的建設(shè)目標(biāo)需要在個(gè)性定制和協(xié)同實(shí)現(xiàn)兩個(gè)方面做出改善。

(2)供需協(xié)同采購(gòu)平臺(tái)的系統(tǒng)構(gòu)成?，F(xiàn)有的企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)都已經(jīng)很好地實(shí)現(xiàn)了提高采購(gòu)效率和降低采購(gòu)成本的基本要求，而供需協(xié)同采購(gòu)平臺(tái)則還應(yīng)在流程優(yōu)控和供需管理兩個(gè)緯度做出更多努力。欲使供需協(xié)同企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)起到這樣的作用，至少還應(yīng)該增加兩個(gè)子系統(tǒng)。

一是供需雙方認(rèn)證評(píng)估體系。當(dāng)前幾個(gè)企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)對(duì)于會(huì)員的注冊(cè)顯得較為寬容，基本上只需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)法律文件即可注冊(cè)會(huì)員，對(duì)于影響更大的企業(yè)資質(zhì)，管控體系未能做出認(rèn)證和管理，這方面還有很大的潛力可挖。

二是供需對(duì)接子系統(tǒng)?，F(xiàn)有的企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)過(guò)于突出自身在采購(gòu)流程中的中介地位，增大了供需雙方的對(duì)接難度，不利于企業(yè)采購(gòu)環(huán)境的優(yōu)化。想要實(shí)現(xiàn)供需雙方的自然協(xié)同，必須弱化采購(gòu)平臺(tái)的中介地位，而突出采購(gòu)平臺(tái)的服務(wù)宗旨。而采購(gòu)平臺(tái)搭建供需直接對(duì)接系統(tǒng)則可以實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)。

只有這樣，供需協(xié)同采購(gòu)平臺(tái)體現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)，在個(gè)性定制和供需協(xié)同方面發(fā)揮更大的作用。

(3)供需協(xié)同采購(gòu)平臺(tái)的建設(shè)難點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給企業(yè)采購(gòu)營(yíng)造了新的環(huán)境，在新的環(huán)境下，必須發(fā)揮采購(gòu)平臺(tái)的供需協(xié)同效應(yīng)才能將企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)推向新的高度。而供需協(xié)同采購(gòu)平臺(tái)的建設(shè)難點(diǎn)就在于供需企業(yè)聯(lián)盟的建立。關(guān)于企業(yè)聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)，在很多學(xué)者的著作中都有論述，這里不作闡述。企業(yè)聯(lián)盟的建立目的是為了服務(wù)于供需采購(gòu)平臺(tái)的協(xié)同戰(zhàn)略，也只有做到這一點(diǎn)，供需協(xié)同采購(gòu)平臺(tái)才能發(fā)揮真正的作用。

五、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)的發(fā)展時(shí)間并不長(zhǎng)，目前也只是幾個(gè)電商巨頭，在B2C的基礎(chǔ)上開(kāi)展了企業(yè)級(jí)采購(gòu)的業(yè)務(wù)，它們甚至都沒(méi)有獨(dú)立的企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)而是電子商務(wù)旗下的一個(gè)采購(gòu)頻道而已，可以說(shuō)，在重視程度上還不夠，對(duì)于企業(yè)采購(gòu)的實(shí)現(xiàn)也只是比較表面的流程電子化。

本文對(duì)于供需協(xié)同采購(gòu)平臺(tái)的建設(shè)構(gòu)想也是比較淺顯的，后續(xù)研究將會(huì)在供需協(xié)同采購(gòu)平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)上進(jìn)一步深入，以求實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購(gòu)的個(gè)性定制和供需協(xié)同。

[1]賽迪咨詢.2016年中國(guó)自營(yíng)式企業(yè)采購(gòu)分析報(bào)告[R].2016-10

[2]黃南霞,謝輝,王學(xué)東.大數(shù)據(jù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)及其應(yīng)用研究[J].現(xiàn)代情報(bào),2013(10).

[3]華中生.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的平臺(tái)服務(wù)及其管理問(wèn)題[J].管理科學(xué)學(xué)報(bào),2013(12).

(作者單位：廣東白云學(xué)院管理學(xué)院)

本文系廣東白云學(xué)院2015年校級(jí)課題《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制研究》(編號(hào)：BYKY201532)重要成果。

李左聲(1983-)，男，碩士研究生，中共黨員，廣東白云學(xué)院管理學(xué)院講師，經(jīng)濟(jì)師，研究方向：電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷。