淺談市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)

王志民　張?jiān)骑w

【摘 要】隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢(shì)。我們?cè)趯?duì)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要樹(shù)立環(huán)保意識(shí)、對(duì)客戶的需求進(jìn)行精細(xì)化分析，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為其提供更具個(gè)性化的服務(wù)，另外我們還要充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，進(jìn)一步擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)范圍。筆者介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的基本理論，分析了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的特點(diǎn)，闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的新趨勢(shì)，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際化，品牌趨向全球一致，形成數(shù)字化分銷(xiāo)渠道，高科技市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，以及其他的一些趨勢(shì)。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)的準(zhǔn)確把握，有利于企業(yè)制定適宜的營(yíng)銷(xiāo)策略和手段，在商業(yè)經(jīng)營(yíng)中取得更大的發(fā)展和成功。

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；發(fā)展現(xiàn)狀；發(fā)展趨勢(shì)

引 言

隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和新經(jīng)濟(jì)的興起， 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境隨之改變， 影響著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方方面面， 以營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新為主題的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)革命風(fēng)暴在國(guó)內(nèi)外掀起。在當(dāng)今形勢(shì)下，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推進(jìn)，當(dāng)今時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)正在進(jìn)行不斷地創(chuàng)新和突破從而更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展?；诖耍瑸榱送苿?dòng)企業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行科學(xué)的發(fā)展，有必要探索市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)。

一、體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)，進(jìn)行綠色營(yíng)銷(xiāo)

在工業(yè)化進(jìn)程逐步加快的當(dāng)代社會(huì)，我們所處的自然環(huán)境受到了嚴(yán)重破壞，已經(jīng)達(dá)到了影響我們正常生活的程度。與此同時(shí)，消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)也逐步得到增強(qiáng)，綠色營(yíng)銷(xiāo)順勢(shì)而起。所謂綠色營(yíng)銷(xiāo)指的是營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和消費(fèi)的全過(guò)程都體現(xiàn)出低耗能、低污染的環(huán)保意識(shí)的營(yíng)銷(xiāo)組合。綠色營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的必然選擇，其具體原因有四個(gè)方面。第一，全球性的環(huán)境破壞和生態(tài)惡化問(wèn)題已經(jīng)達(dá)到了刻不容緩的地步。在前些年的工業(yè)發(fā)展中以追求高耗能、高產(chǎn)出的生產(chǎn)模式，造成了嚴(yán)重的環(huán)境透支，為了人類的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該自覺(jué)地約束自覺(jué)的行為，按照自然發(fā)展的規(guī)律去從事企業(yè)生產(chǎn)。第二，消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)，他們需要環(huán)保性能較強(qiáng)的產(chǎn)品。在生活質(zhì)量逐漸得到提高之后，消費(fèi)者已經(jīng)由生存型消費(fèi)向安全、健康型消費(fèi)轉(zhuǎn)變。因此企業(yè)為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略利益，應(yīng)該順應(yīng)這股“綠色”之風(fēng)。第三，我們需要樹(shù)立一個(gè)關(guān)心社會(huì)發(fā)展、關(guān)心環(huán)境變化的良好企業(yè)形象。關(guān)心環(huán)保事業(yè)的企業(yè)更能夠獲得政府的支持和消費(fèi)者的偏愛(ài)。第四，綠色營(yíng)銷(xiāo)有利于我們順利地打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)。許多國(guó)家對(duì)綠色產(chǎn)品都有政策支持，比如售價(jià)可以適當(dāng)提高、可以享受低稅收或免稅待遇等等。

二、全球化、國(guó)際化

經(jīng)濟(jì)全球化正在推動(dòng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)不斷對(duì)接，從而推進(jìn)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的國(guó)際化，這就將現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)放在了一個(gè)國(guó)際化的環(huán)境之中。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將向著全球化、國(guó)際化的方向發(fā)展成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的必然方向。與此同時(shí)，在中國(guó)加入世界貿(mào)易組織之后，中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)走向國(guó)際化的步伐也在不斷加快。能夠預(yù)見(jiàn)，在將來(lái)的一段時(shí)間之內(nèi)，在自由貿(mào)易區(qū)域不斷擴(kuò)大和各國(guó)政策法規(guī)對(duì)外國(guó)投資不斷放寬的新形勢(shì)下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)會(huì)進(jìn)一步開(kāi)放，所有的企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一方面來(lái)自于本國(guó)，另一方面，更為重要的是，必須面對(duì)國(guó)際上的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)。另外，全球性的戰(zhàn)略聯(lián)盟會(huì)使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的國(guó)際化得到進(jìn)一步的加速，尤其是國(guó)家之間、區(qū)域之間和跨國(guó)公司之間的戰(zhàn)略性聯(lián)合，能夠使國(guó)際市場(chǎng)之間的差異和距離得到縮短。

三、營(yíng)銷(xiāo)組織轉(zhuǎn)變

營(yíng)銷(xiāo)組織的發(fā)展趨勢(shì)主要朝三個(gè)方向發(fā)展： ①學(xué)習(xí)型營(yíng)銷(xiāo)組織。建立學(xué)習(xí)型組織前提是進(jìn)行五項(xiàng)修煉： 第一項(xiàng)修煉， 自我超越。第二項(xiàng)修煉，改善心智模式。第三項(xiàng)修煉， 建立共同愿景。第四項(xiàng)修煉， 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。第五項(xiàng)修煉， 系統(tǒng)思考。②網(wǎng)絡(luò)型營(yíng)銷(xiāo)組織。隨著競(jìng)爭(zhēng)的激化和復(fù)雜、顧客需求的多樣化， 很多企業(yè)已逐漸認(rèn)識(shí)到要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須改變組織結(jié)構(gòu)， 沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)可以靠單干保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)， 越來(lái)越多的企業(yè)走上了戰(zhàn)略聯(lián)盟的道路， 營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)從交易轉(zhuǎn)至關(guān)系， 采用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略， 進(jìn)而又不斷地轉(zhuǎn)移到管理獨(dú)立組織間的戰(zhàn)略聯(lián)盟， 企業(yè)從交易型營(yíng)銷(xiāo)向網(wǎng)絡(luò)組織型營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)變， 企業(yè)及其市場(chǎng)環(huán)境間的傳統(tǒng)外部界線變得日益模糊不清， 企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)與供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、顧客的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)伙伴關(guān)系， 以取代傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)模式。西方國(guó)家已出現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)交流公司、營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)合公司、虛擬公司等網(wǎng)絡(luò)組織形式， 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)，網(wǎng)絡(luò)成員都提供了一種其他成員所缺乏的核心能力， 網(wǎng)絡(luò)成員通過(guò)高度復(fù)雜的信息和決策支持系統(tǒng)互相連接在一起形成一個(gè)價(jià)值增值系統(tǒng)， 為企業(yè)帶來(lái)優(yōu)勢(shì)。③虛擬營(yíng)銷(xiāo)組織。所謂虛擬組織， 是指為實(shí)現(xiàn)對(duì)某種市場(chǎng)機(jī)會(huì)的快速反應(yīng)， 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將擁有相關(guān)資源的若干獨(dú)立企業(yè)集結(jié)以及時(shí)地開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售多樣化、用戶化的產(chǎn)品或服務(wù)而形成的一種網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)共同體。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)共同體之中，在有限的資源背景下， 為了取得競(jìng)爭(zhēng)中的最大優(yōu)勢(shì)， 合作各方僅保留自身最關(guān)鍵的功能， 而將其他功能通過(guò)各種形式借助外力進(jìn)行整合彌補(bǔ)， 以最大效率地發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)， 構(gòu)造強(qiáng)有力的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟。

總 結(jié)

隨著工業(yè)時(shí)代生產(chǎn)力的高度發(fā)達(dá)，社會(huì)財(cái)富的日益豐富和人民生活水平的日益提高，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也發(fā)生的思想革命的新變化和新趨勢(shì)，營(yíng)銷(xiāo)范圍突破了地域的界限，全世界范圍內(nèi)的商品和資本流通更加頻繁和迅速，營(yíng)銷(xiāo)方式也從大規(guī)模無(wú)差異經(jīng)營(yíng)慢慢轉(zhuǎn)變成小群體的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為營(yíng)銷(xiāo)的重要手段，消費(fèi)者也越來(lái)越注重品牌的質(zhì)量，這些新的變化，深刻的影響著世界上各個(gè)企業(yè)的發(fā)展，鞭策著企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)人員不斷發(fā)展自身，為消費(fèi)者提高越來(lái)越好的產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

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