兩江新區(qū)的小區(qū)文明標(biāo)兵廖興福群眾工作練就“嘴上”和“手上”兩套基本功

文/本刊記者 熊超群 通訊員/張黎、沈琳娜 圖/本刊記者 向燕妮

兩江新區(qū)的小區(qū)文明標(biāo)兵廖興福群眾工作練就“嘴上”和“手上”兩套基本功

文/本刊記者 熊超群 通訊員/張黎、沈琳娜 圖/本刊記者 向燕妮

走進(jìn)渝北區(qū)人和街道的萬紫山社區(qū)，說要找廖興福，居民們總會樂呵呵地跟你說：“是要找我們廖棟長吧？你沿著主路往前走，碰到個戴著紅袖章的老人就是他！”果然，記者沒走幾步，一位頂著烈日在小區(qū)道路上來回巡邏的老人出現(xiàn)在眼前，隨時勸導(dǎo)違停車輛駛離主路。他正是被社區(qū)居民們親切稱呼為“廖棟長”的萬紫山社區(qū)8幢居民小組長廖興福。

居民們無不心疼地介紹道，雖然廖棟長主要負(fù)責(zé)的是社區(qū)里的車輛管理，但阻止亂扔垃圾、規(guī)范擺攤設(shè)點(diǎn)、清除消防隱患這些社區(qū)雜事中都能看到他奔波的身影。大伙兒有時會問他，為什么如此熱心于社區(qū)服務(wù)工作？他說自己“是個閑不住的人，原來在農(nóng)村當(dāng)社長的時候就習(xí)慣了跑家串戶做工作，雖然現(xiàn)在已經(jīng)退休了，但黨員身份永遠(yuǎn)不會退休。”

數(shù)十年踐行為群眾服務(wù)的老廖總結(jié)了他自己的兩大工作“法寶”：一是要舍得“磨嘴皮子”，苦口婆心的規(guī)勸總能達(dá)到潛移默化的量變效果；二是要“勤快動手”，哪里需要就主動伸手立即去做，群眾看在眼里自然就記在了心里。

最難啃的難題 老黨員身先士卒

老廖今年已經(jīng)68歲了，仍然嚴(yán)格要求自己，以一名老黨員的覺悟激勵著自己。別人嫌麻煩的事情，他最為關(guān)心，別人怕得罪人的事情，他最敢出頭。在人和街道組織的萬紫山社區(qū)“兩學(xué)一做”的學(xué)習(xí)教育中，廖興福積極響應(yīng)黨員要“四亮”和“四得”的活動。設(shè)崗定職責(zé)時，他主動承擔(dān)了“車輛管理崗”這個與社區(qū)居民最容易產(chǎn)生矛盾的崗位。

和藹可親的廖興福

在老廖質(zhì)樸的價(jià)值觀里只有做與不做這兩個選擇，在黨員心中更應(yīng)該有迎難而上的勇氣，有攻堅(jiān)克難的恒心?！澳悴蛔?，我也不做，沒人來盡心管理的社區(qū)，哪來的環(huán)境和安全保障？”所以，在社區(qū)車輛管理這個最難啃的老難題被拋給大伙兒選擇之前，老廖就主動把這份責(zé)任扛了起來。從這一天起，不管天晴下雨，萬紫山社區(qū)的居民們總能看見他來回巡邏在小區(qū)馬路上的身影，指揮著車輛有序地停到規(guī)定的地方去。

萬紫山小區(qū)租賃戶多，人員復(fù)雜，有時候進(jìn)入小區(qū)的外來車輛停放不規(guī)范，廖興?？偸遣粎捚錈┑刈龊密囍鞯慕忉尮ぷ?。遇到不聽勸說要亂停放的車主，他就“扭到說”，直到對方停到指定位置。有的車主問他一天干這些費(fèi)力不討好又得罪人的事情干什么？老廖的回答斬釘截鐵：“這個崗位的職責(zé)就是讓車輛規(guī)范停放，我是一個黨員，這是我的責(zé)任?！?/p>

最難守的崗位 制度先行樹規(guī)范

廖興福是一個“大忙人”，每天都活躍在社區(qū)的每個角落，白天除了引導(dǎo)車輛，還會主動清理小區(qū)公共區(qū)域的雜物，修復(fù)綠化帶破損的綠籬，規(guī)勸居民清理樓道消除消防隱患，晚上又加入到義巡隊(duì)伍里為轄區(qū)居民的安全保駕護(hù)航。在萬紫山社區(qū)，不僅車輛有序停放，社區(qū)整體環(huán)境的每一個細(xì)節(jié)都顯得井井有條。這一切與老廖他們建立起來的管理制度密不可分。

老廖和社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)的隊(duì)員們?yōu)樯鐓^(qū)規(guī)范停車日夜守護(hù)著，但光靠堅(jiān)守還不夠，他們在制度上建立起了兩道防線。第一道是建立起了車輛出入社區(qū)停車?yán)U費(fèi)的制度。最開始有的車主不理解，但是沒過幾天，小區(qū)外的車輛再也沒有隨便駛進(jìn)小區(qū)亂停亂放，大家便都理解了老廖他們的良苦用心。第二道防線，便是老廖他們與附近交巡警建立的聯(lián)動制度。對于亂停亂放且拒不駛離或聯(lián)系不上車主的車輛，老廖他們就可以直接聯(lián)系交警過來給違停車輛貼罰單。

另一項(xiàng)就是在廖興福的帶領(lǐng)下，由居民小組長們志愿承擔(dān)起來的巡邏制度。他們組好小隊(duì)，排好班次，日夜巡邏在萬紫山社區(qū)的小路上、樓道里。在他們的感召下，越來越多的社區(qū)居民踴躍加入到了為社區(qū)保駕護(hù)航的隊(duì)伍中。

最難管的雜務(wù)事 群眾利益無小事

前些年，萬紫山社區(qū)居民的消防安全意識還比較薄弱，防火工作沒能落實(shí)到每家每戶、每一名居民身上，居民樓的樓道中堆放的雜物隨處可見?！按蠖鄶?shù)都是些廢紙箱、塑料瓶子、裝修廢料等易燃物，不僅容易發(fā)生火災(zāi)，還阻擋了大家的逃生通道?！绷闻d福為此心急如焚，每天入戶奔走，不斷向居民講解消防常識，規(guī)勸各家主動清理樓道的雜物。老廖清楚地記得前幾年發(fā)生在社區(qū)的一次火險(xiǎn)危機(jī)，“每當(dāng)回想起來都后怕，背脊都一陣陣發(fā)涼！”

某一天，一處臨時堆放的廢木條被裝修工人亂扔的煙頭引燃。幸虧一段時間以來，老廖他們對居民突擊進(jìn)行的消防培訓(xùn)，火苗被居民們迅速撲滅。同時，其他居民也都迅速撤離到安全地帶。“如果那天樓道里還是像以前那樣到處堆滿雜物，后果不堪設(shè)想！”居民們紛紛對老廖豎起了大拇指，感激之情溢于言表。而廖興福則松了一口氣。他所輕松的不僅是居民們團(tuán)結(jié)一心，科學(xué)有序地成功解除了一次火災(zāi)危機(jī)，更是通過這次教訓(xùn)，驗(yàn)證了對居民的消防教育取得了一定的成效，居民防火意識則會更加普遍樹立起來。

“能說社區(qū)工作這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的雜務(wù)事都是小事嗎？每一件都關(guān)乎到群眾的切身利益，甚至是生命財(cái)產(chǎn)安全。群眾利益絕無小事！”廖興福對記者說：“正是因?yàn)檫@樣，每天清晨當(dāng)我戴上這塊紅袖標(biāo)走上崗位的時候，總有一股無窮的力量鼓舞著我，要把為社區(qū)服務(wù)的工作堅(jiān)持下去?！彼嘈胖灰麄儓?jiān)持，社區(qū)的每一天都會變得更好。

廖興福在平凡的崗位上無私奉獻(xiàn)著，勤勤懇懇，任勞任怨，用自己的實(shí)際行動積極為居民服務(wù)。他也連續(xù)三年被人和街道黨工委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”的稱號。

采訪結(jié)束，老廖又回到了他的崗位上。陽光灑在他的肩頭，散發(fā)著耀眼的光輝，溫暖著萬紫山社區(qū)居民的心。

規(guī)范停車的社區(qū)

整潔優(yōu)美的社區(qū)