團(tuán)隊(duì)人力資本研究述評(píng)及展望

游浚+劉孟娟

摘 要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)與團(tuán)隊(duì)興盛對(duì)人力資本提出了新的要求與挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)人力資本效用已開(kāi)始不能滿足現(xiàn)有要求。在這一背景下，團(tuán)隊(duì)人力資本開(kāi)始嶄露頭角。團(tuán)隊(duì)人力資本是指團(tuán)隊(duì)的人力資本與個(gè)人的人力資本兩者綜合，對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效與創(chuàng)新有極大的提升作用。為此，對(duì)現(xiàn)有的相關(guān)研究進(jìn)行了述評(píng)，并對(duì)未來(lái)研究方向進(jìn)行了展望。

關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)人力資本；概念；構(gòu)成；測(cè)量

中圖分類號(hào)：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.08.042

1 引言

隨著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為更加靈活、迅速應(yīng)對(duì)外界挑戰(zhàn)，企業(yè)及其他組織內(nèi)部運(yùn)作越來(lái)越多地以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)。加上社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)致，橫向跨度也越來(lái)越大，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的研究也趨向復(fù)雜。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，讓以“人”為中心的人力資本逐漸成為組織不斷創(chuàng)造價(jià)值的源泉。繼而“團(tuán)隊(duì)”與“人力資本”的相互作用與結(jié)合即團(tuán)隊(duì)人力資本開(kāi)始逐漸出現(xiàn)在學(xué)者的研究視野。團(tuán)隊(duì)人力資本在彌補(bǔ)單個(gè)個(gè)體人力資本有限性的同時(shí)，還能將人力資本從個(gè)體層面上升到團(tuán)隊(duì)層面，實(shí)現(xiàn)增值功能。鑒于此，本文在對(duì)大量文獻(xiàn)進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上，了解了人力資本的形成與發(fā)展，闡述了團(tuán)隊(duì)人力資本的概念形成與界定，歸納并總結(jié)了團(tuán)隊(duì)人力資本構(gòu)成及測(cè)量，并對(duì)未來(lái)研究方向進(jìn)行展望，以期為今后研究提供參考。

2 團(tuán)隊(duì)人力資本概念

隨著團(tuán)隊(duì)在企業(yè)運(yùn)行機(jī)制中大放異彩，以團(tuán)隊(duì)為載體的團(tuán)隊(duì)人力資本逐漸走進(jìn)廣大學(xué)者的研究視野。目前，國(guó)內(nèi)外很多學(xué)者對(duì)團(tuán)隊(duì)人力資本進(jìn)行了探索，團(tuán)隊(duì)人力資本概念也不斷得到拓展。但總體而言，學(xué)者對(duì)團(tuán)隊(duì)人力資本認(rèn)識(shí)仍各有不同。鑒于此，本文從廣義和狹義兩個(gè)角度對(duì)團(tuán)隊(duì)人力資本概念進(jìn)行了梳理，并嘗試性提煉出一個(gè)定義。

廣義的團(tuán)隊(duì)人力資本是由團(tuán)隊(duì)和個(gè)人兩部分人力資本之和，而狹義的則只包含團(tuán)隊(duì)的人力資本部分。個(gè)人的人力資本主要指凝結(jié)在個(gè)人身上的知識(shí)、技能與能力。而團(tuán)隊(duì)的人力資本則是依附于團(tuán)隊(duì)，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)的專用的知識(shí)與技能。而這些知識(shí)與技能是個(gè)體所部具備的。廣義的團(tuán)隊(duì)人力資本最早出現(xiàn)在青木呂彥（1984）的研究中，他認(rèn)為一些技能只能形成于與雇員的團(tuán)隊(duì)中，該特殊技能不是個(gè)人專用的。所以，它本質(zhì)上是一種公共物品，個(gè)人既不能獨(dú)占，也不能占有。張維迎（2005）則是將當(dāng)事人有關(guān)組織內(nèi)其他人的知識(shí)或與他們的關(guān)系作為團(tuán)隊(duì)人力資本，由此也可以看出其強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)不是個(gè)體而是團(tuán)隊(duì)。葛玉輝（2011）通過(guò)實(shí)證研究提出可以通過(guò)培養(yǎng)高管團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感、誠(chéng)信精神和協(xié)同合作精神來(lái)提高高管團(tuán)隊(duì)的能力結(jié)構(gòu)，從而形成團(tuán)隊(duì)人力資本。李曉慶（2014）等認(rèn)為團(tuán)隊(duì)人力資本所具備的價(jià)值觀、道德感、責(zé)任心等在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中具有決定性影響。而狹義的團(tuán)隊(duì)人力資本則強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體所有。葛玉輝（2009）界定了管理團(tuán)隊(duì)人力資本內(nèi)涵和特征，認(rèn)為管理者的人口背景特征可以很好的代表管理者的人力資本。姜秀珍、顧琴軒（2011）等認(rèn)為團(tuán)隊(duì)人力資本是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)中成員的所有知識(shí)、技能及能力，團(tuán)隊(duì)人力資本可以用個(gè)人的學(xué)歷、職稱、業(yè)績(jī)、工作經(jīng)驗(yàn)等資歷來(lái)測(cè)度。

基于上述分析，本文認(rèn)為廣義的團(tuán)隊(duì)人力資本更能詮釋團(tuán)隊(duì)人力資本的內(nèi)涵，即團(tuán)隊(duì)人力資本是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的人力資本結(jié)合。因此，本文在結(jié)合前人研究的基礎(chǔ)上，認(rèn)為團(tuán)隊(duì)人力資本首先體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)個(gè)人層面所具有的知識(shí)、技能與能力，其次這些個(gè)人能力聚集在一起而形成有利于團(tuán)隊(duì)的資本，即團(tuán)隊(duì)人力資本。

3 團(tuán)隊(duì)人力資本構(gòu)成要素及測(cè)量

3.1 團(tuán)隊(duì)人力資本的構(gòu)成要素

Harmbrick（1984）是最早對(duì)團(tuán)隊(duì)人力資本進(jìn)行相關(guān)實(shí)證研究的學(xué)者之一，他采用團(tuán)隊(duì)人口背景特征變量來(lái)衡量管理團(tuán)隊(duì)的人力資本。后續(xù)大量有關(guān)團(tuán)隊(duì)人力資本的構(gòu)成與測(cè)量都是建立在其高階理論的基礎(chǔ)之上。Richard&Shelor（2002）認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員的年齡結(jié)構(gòu)是企業(yè)銷售額的前因變量。此外，王勝海和徐經(jīng)長(zhǎng)（2010）也從年齡角度入手，研究團(tuán)隊(duì)人力資本。Danise & Shipilov（2006）從教育層次角度對(duì)團(tuán)隊(duì)人力資本與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行了研究。陳衛(wèi)忠和常極（2009）、Lee& Srivastava（2005）研究了職稱異質(zhì)性與團(tuán)隊(duì)合作的影響關(guān)系。此外，李婷、張徽燕（2008）還將價(jià)值取向納入了團(tuán)隊(duì)人力資本的范圍。吳平（2003）等也將價(jià)值觀、態(tài)度等視為團(tuán)隊(duì)人力資本的一部分。本文在研讀大量文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，將各學(xué)者對(duì)于團(tuán)隊(duì)人力資本構(gòu)成內(nèi)容相關(guān)研究進(jìn)行了歸納，使其分成淺層次與深層次兩部分，淺層次主要指年齡、任期、教育水平等個(gè)性特征，易于測(cè)量。而深層次主要內(nèi)容則包括態(tài)度、認(rèn)知、價(jià)值觀等不易測(cè)量的因素。研究總結(jié)歸納如表1所示。

雖然各學(xué)者對(duì)于團(tuán)隊(duì)人力資本構(gòu)成內(nèi)容持不同觀點(diǎn)，且研究側(cè)重點(diǎn)也不盡相同。但是，各學(xué)者對(duì)團(tuán)隊(duì)人力資本主要內(nèi)容都持肯定態(tài)度。因此，本文將團(tuán)隊(duì)人力資本構(gòu)成分為團(tuán)隊(duì)傳記特征、團(tuán)隊(duì)能力結(jié)構(gòu)和個(gè)性特征三個(gè)維度。團(tuán)隊(duì)傳記特征主要針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征，性別、教育背景、任期、行業(yè)等；團(tuán)隊(duì)能力結(jié)構(gòu)下又包括通用能力與專業(yè)能力兩個(gè)方面，通用能力主要指團(tuán)隊(duì)成員所擁有的基本能力，而專業(yè)能力是指團(tuán)隊(duì)成員所特有的、對(duì)團(tuán)隊(duì)具有特別價(jià)值的能力；個(gè)性特征主要是指團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值觀異質(zhì)性。

3.2 團(tuán)隊(duì)人力資本的測(cè)量

關(guān)于團(tuán)隊(duì)人力資本的測(cè)量，不同學(xué)者研究側(cè)重點(diǎn)不同，給出的測(cè)量維度也不盡相同。本文在整理大量文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)前人對(duì)于團(tuán)隊(duì)人力資本的測(cè)量，其主要內(nèi)容集中在團(tuán)隊(duì)成員的人口特征方面，個(gè)性、價(jià)值觀等深層次方面雖然有涉及，但側(cè)重點(diǎn)在于前者?？偟膩?lái)說(shuō)，關(guān)于團(tuán)隊(duì)人力資本的測(cè)量維度主要分為以下兩種類型：

（1）淺層次測(cè)量維度：主要由人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征組成，包括年齡、性別、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、教育背景；

（2）深層次測(cè)量維度：不同于人統(tǒng)計(jì)學(xué)特征的易量化性，深層次的測(cè)量維度主要包括個(gè)性態(tài)度、價(jià)值觀以及信仰等不易量化的內(nèi)容。

本文針對(duì)團(tuán)隊(duì)人力資本三個(gè)維度，采用不同的測(cè)量方法。針對(duì)團(tuán)隊(duì)傳記特征，主要通過(guò)測(cè)量其異質(zhì)性來(lái)作為衡量團(tuán)隊(duì)人力資本的標(biāo)準(zhǔn)，異質(zhì)性測(cè)量進(jìn)一步將其分為連續(xù)變量和分類變量的測(cè)量。性別、行業(yè)、專業(yè)等為分類變量，采用Blan系數(shù)進(jìn)行測(cè)量，H=1-∑Ii=1（Pi）2。其中Pi代表i類成員所占總成員的比例，I表示團(tuán)隊(duì)類別總數(shù)。H值越大，代表的異質(zhì)性越大。而任期、年齡作為數(shù)值型連續(xù)變量，采用Allision系數(shù)，H=σ/，H值越大，其異質(zhì)性水平越高。團(tuán)隊(duì)能力結(jié)構(gòu)方面，通用能力和專業(yè)能力的測(cè)量采取借鑒成熟量表來(lái)進(jìn)行度量，Zeki Simsek（2005）、Hambrick（1994）開(kāi)發(fā)出的量表主要測(cè)量交流溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力和專業(yè)技術(shù)能力。個(gè)性特征中的價(jià)值觀異質(zhì)性度量則采用前人研究的成熟量表，Karen（1999）開(kāi)發(fā)出的量表主要測(cè)量成員的價(jià)值觀和對(duì)工作的看法。

4 未來(lái)研究展望

團(tuán)隊(duì)人力資本作為人力資本理論、同時(shí)也是以團(tuán)隊(duì)為載體的重要組成部分正受到越來(lái)越多學(xué)者的關(guān)注與研究。但研究?jī)?nèi)容相對(duì)單一，大多數(shù)文獻(xiàn)糾結(jié)于某一特別團(tuán)隊(duì)類型，而對(duì)普適型團(tuán)隊(duì)人力資本的研究甚少。后續(xù)研究可從團(tuán)隊(duì)人力資本概念、影響團(tuán)隊(duì)人力資本形成因素等方面進(jìn)行進(jìn)一步探討。

第一，從概念上看，盡管團(tuán)隊(duì)人力資本相關(guān)研究取得了一定的進(jìn)展，但在團(tuán)隊(duì)人力資本概念方面并沒(méi)有形成“一家之言”。大多學(xué)者僅針對(duì)本研究提出了相應(yīng)觀點(diǎn)，并無(wú)就其概念問(wèn)題進(jìn)行理論上的深入探討。因此，未來(lái)有必要注重其理論框架研究。

第二，從影響團(tuán)隊(duì)人力資本形成因素來(lái)看，現(xiàn)有研究主要集中在教育投資、干中學(xué)等方面。本文認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)人力資本構(gòu)成要素間相互作用對(duì)團(tuán)隊(duì)人力資本的形成也有影響。因此，注重團(tuán)隊(duì)成員組成、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)是形成團(tuán)隊(duì)人力資本的可行途徑之一。同時(shí)，積極探討團(tuán)隊(duì)人力資本構(gòu)成要素間的相互影響機(jī)制，通過(guò)間接效應(yīng)來(lái)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)人力資本形成。

參考文獻(xiàn)

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