社交網(wǎng)絡 擁抱還是逃離

李鈺

在社交網(wǎng)絡中你擁有數(shù)不清的朋友，你是想直視他們的眼睛還是屏幕上的人名？

2015年底，《牛津英語詞典》和SwiftKey聯(lián)合公布一個emoji表情——喜極而泣的笑臉從眾多強有力競爭者中脫穎而出，成為當年《牛津英語詞典》年度詞匯。這一結果讓很多人瞠目結舌，但又瞬間了然，因為社交網(wǎng)絡在現(xiàn)代生活中已經(jīng)扮演著絕對重要的角色。

根據(jù)全球性社交營銷代理機構WeAreSocial發(fā)布的2015全球社交網(wǎng)絡情況統(tǒng)計，2015年全球通過移動設備訪問社交網(wǎng)絡的用戶數(shù)量飛速增長，到2015年底移動社交用戶數(shù)量將超過20億，聊天應用增長超過了更傳統(tǒng)的社交網(wǎng)絡。

而在中國，社交網(wǎng)絡的應用情況絲毫不落下風。根據(jù)WeAreSocial的監(jiān)測統(tǒng)計，2015年中國社交網(wǎng)絡用戶達6.59億，超過美國和歐洲的總和。這份報告還指出，在中國，人們每天花1個小時43分鐘在社交網(wǎng)絡上，如微信、微博、QQ、Qzone等，幾乎占總上網(wǎng)時間的一半，甚至社交網(wǎng)絡上的時間比他們看電視的時間多出23%。

社交網(wǎng)絡為什么會如此瘋狂流行？

簡單地講，除了各種社交網(wǎng)絡能夠舒緩緊張的生活壓力，起到娛樂生活的效果外，任何人都能通過社交網(wǎng)絡這個平臺，與很多天南海北的朋友，甚至是不認識的人，分享自己的內心及生活，與更多的人互動交流，得到內心的充實感和滿足感；任何人又能通過社交網(wǎng)絡便捷地了解別人的生活甚至內心世界，而這是社交網(wǎng)絡之外非一般關系絕對實現(xiàn)不了的情境，窺視欲和求知欲一并實現(xiàn)。

對應著各種社交網(wǎng)絡龐大的受眾群體數(shù)字的瘋漲，是“低頭黨”和“宅男宅女”族的壯大。這些人又被稱為“社交控”：不檢查手機就沒法安心地吃飯、睡覺；不在Facebook、微信等社交網(wǎng)絡上表現(xiàn)一下就心里難受，甚至無法安心入眠；當看到自己發(fā)表的狀態(tài)有不少回應或者“喜歡”（贊/頂）時就高興得不得了；與之相伴的是越來越不愿意出門到別人家里去，聚會時目光更多地停留在不斷刷屏的手機上而不是父母親友的關愛上。

加利福尼亞州立大學神經(jīng)學教授拉里·羅斯把這種社交控的現(xiàn)象稱為“自我凌亂”，其表現(xiàn)是：由于高頻率地使用高科技設備，日益明顯地表現(xiàn)出的一種自戀癥、強迫癥、多動癥、社交恐懼癥、抑郁癥以及其他精神疾病等。

因此，在社交網(wǎng)絡盛行天下的同時，無論是在國外還是國內，越來越多地發(fā)出這么一種聲音：快點戒掉網(wǎng)癮吧，遠離那些社交網(wǎng)絡，因為虛擬的社交平臺會讓你更孤單，那種一有空就翻看消息流的習慣，會讓你變得更加消極。

而逃離社交網(wǎng)絡的事情確實已經(jīng)發(fā)生。據(jù)報道，美國很多青少年正在蜂擁逃離社交網(wǎng)絡，如Facebook和Twitter，轉而使用一些比較小眾的工具，如Messenger或Snapchat。在中國，有數(shù)據(jù)顯示，微信圈中只瀏覽不評論、不互動的人群從39%上升至46%，且社交疏離型人群也較去年增長了2.1個百分點。

那么，逃離社交網(wǎng)絡真的能讓人變得快樂嗎？

為了驗證這一觀點，位于哥本哈根的幸福研究所對1095名丹麥Facebook用戶進行了研究。他們將這些用戶分為兩組，一組繼續(xù)日常的刷Facebook活動，另一組被要求徹底告別Facebook一段時間。一周之后，有88%的Facebook“戒斷者”表示感到快樂，而Facebook用戶則只有81%；在緊張感方面，F(xiàn)acebook用戶的憂慮要比暫離的那一組成員高得多（54% vs 41%）。

這個測試雖不具備絕對的科學性，但是對于社交網(wǎng)絡孤獨、逃離論主張者來講，這是一種事實依據(jù)。

芝加哥大學認知和社會神經(jīng)科學中心則從神經(jīng)學的角度解釋了社交網(wǎng)絡用戶孤獨感的表現(xiàn)：他們通過對被調查者的情緒、血壓、荷爾蒙水平在使用網(wǎng)絡的前中后三個階段進行監(jiān)測，同時對被調查者進行詢問后發(fā)現(xiàn)，越是孤獨感強烈的人，在網(wǎng)絡上點擊社交媒體和聊天室的頻率越高。然而在登出社交網(wǎng)絡后，孤獨感反而更加強烈。

當下，人們之間的聯(lián)系因社交網(wǎng)絡變得空前的多，而且得到了大大的強化，社交網(wǎng)絡已經(jīng)入侵到每一個網(wǎng)絡用戶的生活中，完全遠離社交網(wǎng)絡，就等同于裝在套子里的人，這在以社交為內容的社會關系中顯然不是一個好的選擇。

社交，是指社會關系的交往和交際，在遠古時期，人類的進化意識和現(xiàn)實環(huán)境的惡劣影響，促使人們向著聚落和部族的方向發(fā)展，因此有了交際，有了社會關系。這種社會關系是雙方自覺、互動的結果，更是真實情感的交流過程。

因此，作為一名社交網(wǎng)絡用戶，真正需要做的，是正視自己的內心，正如講述社交網(wǎng)絡下人與人之間距離問題的著名短片《抬頭》中說的那般：在社交網(wǎng)絡中你擁有數(shù)不清的朋友，你是想直視他們的眼睛還是屏幕上的人名？

每一次科技革命都會有各自的利和弊。就如電視機、電話和汽車及互聯(lián)網(wǎng)等各種新事物為人類帶來的種種便利和各個問題一樣。目前最重要的問題是：在對待社交網(wǎng)絡問題時，如何保持你正確的思維和行為？

人類發(fā)明各種社交網(wǎng)絡的初衷，只是為了促進人與人之間的交流以鞏固和增加更多的真實社交，使我們在更多的社會活動和交往中得到滿足。這么來看，是否真實社交才是生活中各種快樂及孤獨感的本源，社交網(wǎng)絡只是現(xiàn)代社會交往的輔助手段而已。對待這個新型社交模式，不能僅僅是擁抱或者逃離的二選一，而應是在真實與虛擬生活的比例分配中更加理性—使用而不濫用，享受而不沉溺。

正方

丹·艾瑞利（美國杜克大學心理學教授）：任何人把自己最新的情況放到網(wǎng)上，然后通過社交網(wǎng)絡，跟自己認識或者不認識的人分享。而當這種分享得到一些人的肯定時，人的心理會有滿足感。越多人參與，這種滿足感就越強烈。

馬修·利伯（美國社會心理學家）：社交網(wǎng)絡是分享的一種途徑，而一次成功的經(jīng)歷在分享后，人們的心理和生理快感都會得到增強。因此，社交媒體的普及可以說從根本上改變了人們閱讀和觀察的習慣：人們開始不斷考慮該如何分享這件事，以及和誰分享。僅僅是想到要分享某個激動人心的瞬間，就會激發(fā)人們美化成就的心理機制，即使還未真正地進行分享行為。

格羅斯·德特斯（德國社交網(wǎng)絡研究專家）：社交網(wǎng)絡不會讓人們感到更孤單。相反，頻繁地更新Facebook會減少孤獨，因為更新狀態(tài)勤快的人會感到自己和朋友們聯(lián)結在一起。我知道很多人擔憂網(wǎng)絡社交會使人孤獨，他們害怕網(wǎng)絡交往會成為現(xiàn)實社交的替代品。但更多研究認為，這種擔心是不正確的，因為科技只是工具，會帶來什么結果完全取決于人怎么用它。很有可能是，人因為孤獨了，才跑去網(wǎng)絡上找人交流。

王建宙（原中國聯(lián)通董事長兼總裁）：社交網(wǎng)絡改變了人的行為方式。以前看到有趣的事，記在心里，見到朋友時講述給大家聽；現(xiàn)在看到有趣的事，立即拍下照片，發(fā)微信與朋友們一起分享。處于社交網(wǎng)絡的人，會養(yǎng)成事事喜歡與人分享的習慣。久而久之，這種習慣又變成了一種責任。

鄒嶺（友加聯(lián)合創(chuàng)始人）：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社交出現(xiàn)多元化，時間成本的重要性使我們花在線上社交的時間越來越多，通過聊天、語音、點贊等方式非常高頻地交流互動，加深情感，促進關系發(fā)展，而線下見面反而變成一個輔助手段，非常低頻，人們的社交習慣都已經(jīng)在發(fā)生變化了?，F(xiàn)在的95后、00后出生在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，他們已經(jīng)有大量的生活完全依賴網(wǎng)絡，吃喝玩樂、喜怒哀樂，都在網(wǎng)上，他們通過網(wǎng)絡來認識朋友再正常不過了。社交行為雖然是線上的，但產生的情感連接卻是真實的，虛擬但不虛偽。

反方

帕特亞·?？巳R兒（英國斯特拉斯克萊德大學心理學教授）：相比于電視、廣播等媒體平臺，社交網(wǎng)絡對人們造成的自卑感更加深刻，因為在電視上我們關注到的大多是一些明星或上流社會的人，這些人最多會讓人們產生“羨慕感”，可是在社交網(wǎng)絡上，我們看到的都是自己最熟悉的親人、同事還有朋友，這些人對我們的打擊要遠遠大于那些“遙遠”的社會名流，此時醞釀出來的就不再是簡單的“羨慕”了，而是更加危險的“嫉妒心理”。

雪莉·特克爾（美國麻省理工大學社會學教授）：數(shù)字化的社交關系為我們制造了一種幻覺：我們有人陪伴，卻無須付出友誼；在網(wǎng)絡世界中我們彼此連接又可以互相隱身。但是拋除幻覺，歸根結底，還是一種“群體性孤獨”。所以，選擇逃離的小伙伴或許已經(jīng)戳破了幻覺，感受到了孤獨。

米克·麥凱布（李奧貝納公司戰(zhàn)略規(guī)劃首席執(zhí)行官）：數(shù)字時代正走向落寞，人們希望擺脫數(shù)字時代的依賴，回歸現(xiàn)實生活。社交網(wǎng)絡已窮途末路。

彭凱平（清華大學心理學系系主任）： Facebook、微博、朋友圈等社交網(wǎng)絡的使用，等于機器替代了人與人之間面對面的交流。而面對面的溝通來往其實是人的進化選擇出來的天性，人大腦中有一個區(qū)域叫做梭狀回面孔區(qū)（FFA），專門負責識別人臉和表情的，這是一種進化優(yōu)勢。但現(xiàn)在面對面的交流已經(jīng)替換成了數(shù)碼化的交往，你看不到對話者的表情了，這是一個巨大的變化，與傳統(tǒng)的生活方式有很大的不同，帶來的風險與心理不確定性都很大。同時，在社交網(wǎng)絡上展示自己的生活和品位，等于不得不跟全世界特別幸福、特別有錢的人比較，對于一些人來講這就產生了挫折感。