文/吳 巍
全媒體時(shí)代航天宣傳的創(chuàng)新點(diǎn)
文/吳 巍
正確認(rèn)識(shí)新媒體,善于運(yùn)用新媒體,把媒體資源轉(zhuǎn)化為自身新聞宣傳的優(yōu)勢(shì)。
全媒體時(shí)代宣傳要求實(shí)現(xiàn)報(bào)道內(nèi)容的多媒體化、發(fā)布載體的多元化以及資源的整合與共享。為做好新時(shí)期航天企業(yè)新聞宣傳工作,新聞宣傳部門需要順應(yīng)全媒體時(shí)代的輿論傳播規(guī)律,充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì),打造專業(yè)化隊(duì)伍,創(chuàng)建新平臺(tái)陣地,創(chuàng)新宣傳方式,提升傳播手段,為航天企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供良好的輿論空間。
全媒體,是指隨著數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,信息傳播媒體不再拘泥于傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體,而是傳統(tǒng)媒體和新媒體充分融合形成新的媒體形態(tài)。從傳播手段上來(lái)說(shuō),可以涵蓋文字、語(yǔ)音、圖像、視頻等多種形式;從受眾接受的感官來(lái)說(shuō),可以涵蓋視、聽(tīng)、形象、觸覺(jué)等可接受資訊的全部感官;從傳播工具來(lái)說(shuō),可以借助報(bào)紙、雜志、廣播、電視等各類傳播介質(zhì),并且在各組織周圍呈現(xiàn)出多樣化、層次化、立體化的趨勢(shì)。
全媒體時(shí)代對(duì)航天宣傳工作的影響,一是全媒體信息傳播載體不斷豐富,成融合化態(tài)勢(shì)。隨著網(wǎng)絡(luò)等新興媒體形式的出現(xiàn),傳統(tǒng)媒體與新媒體不斷交融匯合,呈現(xiàn)出兩個(gè)方向的發(fā)展演化:傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化,比如《航天報(bào)》紙質(zhì)內(nèi)容的數(shù)字化,在網(wǎng)絡(luò)上即能看到電子版的《航天報(bào)》;新媒體向傳統(tǒng)媒體的融合,比如在手機(jī)APP 中載入紙質(zhì)媒體的報(bào)道內(nèi)容,職工更加關(guān)注企業(yè)微信、微博。在這兩種作用的共同演化下,媒體體系產(chǎn)生了傳播形態(tài)的融合。我們已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)嶄新的全媒體時(shí)代,報(bào)紙、期刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)媒體等共同構(gòu)成了全媒體時(shí)代的復(fù)雜網(wǎng)狀圖景。全媒體從視、聽(tīng)、觸等多感覺(jué)途徑綜合影響受眾。因此,全媒體時(shí)代的宣傳渠道如果僅僅局限于傳統(tǒng)媒體,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須迎接挑戰(zhàn),積極構(gòu)建全媒體下宣傳工作的新平臺(tái)、新體系。
二是全媒體信息傳播速度不斷加快,呈瞬間化態(tài)勢(shì)。全媒體時(shí)代信息的傳播轉(zhuǎn)向立體、網(wǎng)狀的傳播,信息傳播渠道更為廣泛,信息傳播方向更為分散,因此信息的傳播效率得以大幅提升。媒體結(jié)構(gòu)由“一元”到“多元”,宣傳門戶由“封閉”到“開放”,傳播載體由“可控”到“不可控”,形成了眾多的“自媒體”。在媒體結(jié)構(gòu)多元的時(shí)代,人人都是記者,每個(gè)人手里都有一只話筒,一些參與意識(shí)強(qiáng)烈的職工還會(huì)將信息包裝上個(gè)人意見(jiàn),繼續(xù)往外迅速擴(kuò)散?!叭襟w時(shí)代”信息傳播速度之快,甚至可能會(huì)產(chǎn)生傳播的“蝴蝶效應(yīng)”,涉及范圍之廣無(wú)法控制,輿論導(dǎo)向容易受多方影響。職工的思維方式和價(jià)值取向都發(fā)生了很大的變化,呈現(xiàn)出獨(dú)立性、多變性、選擇性、活躍性等新特點(diǎn)。這些新特點(diǎn)使新形勢(shì)下宣傳思想工作面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。
三是全媒體信息傳播內(nèi)容不斷演化,成動(dòng)態(tài)化態(tài)勢(shì)。面對(duì)紛繁復(fù)雜的信息世界,受眾不僅可以主動(dòng)選擇信息接收的渠道,而且在信息傳播中的參與意識(shí)不斷增強(qiáng),可以在論壇、微信、微博等平臺(tái)發(fā)表評(píng)論、發(fā)布觀點(diǎn)。從受眾與傳播者的關(guān)系來(lái)說(shuō),全媒體時(shí)代的信息傳播從以傳播者為中心變?yōu)橐允鼙姙橹行?。信息接受者與傳播者出現(xiàn)融合,受眾既是信息接受者,同時(shí)也是信息參與者、制造者,是“大家說(shuō)大家聽(tīng)”的時(shí)代。因此,思想宣傳變成了互動(dòng)宣教,宣傳工作的內(nèi)容由職工與宣傳工作者共同組織、演化、發(fā)展。
↑ 航天科工微信
全媒體時(shí)代航天企業(yè)面臨的宣傳形勢(shì)
工作面臨新形勢(shì)。與以往相比,全媒體時(shí)代具有大數(shù)據(jù)、多角度、全方位等顯著特點(diǎn),信息更豐富、傳播更快捷、覆蓋更廣泛、選擇更多樣,每個(gè)人既是全媒體的受眾,同時(shí)也是全媒體的參與者和發(fā)布者。大數(shù)據(jù)讓人類獲得了前所未有的巨大能量,但是個(gè)別虛假信息和個(gè)人隱私信息如果不及時(shí)刪除,往往容易聚集大量的信息和人群。職工接收信息渠道的廣泛多樣,正面信息與消極因素兼有,且職工的自主選擇權(quán)、個(gè)人話語(yǔ)權(quán)得到提高,使宣傳引導(dǎo)的難度空前增大。
對(duì)象呈現(xiàn)新特點(diǎn)。年輕職工與老職工相比,具有學(xué)歷較高、知識(shí)豐富、思維活躍、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn),但也存在社會(huì)閱歷、工作經(jīng)驗(yàn)匱乏,自我意識(shí)、叛逆心理較強(qiáng),辨別是非、自我防范能力偏弱等問(wèn)題。他們也承擔(dān)著來(lái)自家庭、工作、社會(huì)等諸多壓力,因此更加關(guān)注涉及自己切身利益的問(wèn)題,而且受社會(huì)上一些消極因素影響,容易出現(xiàn)盲目攀比、急功近利等復(fù)雜心理,對(duì)正面宣傳引導(dǎo)在一定程度上存在消極情緒。
發(fā)展賦予新使命。目前航天企業(yè)正在積極推進(jìn)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新。為創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)造良好輿論氛圍、維護(hù)和諧穩(wěn)定大局,是當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期航天企業(yè)宣傳思想工作的重要任務(wù)。要確保改革進(jìn)程平穩(wěn)順暢,航天企業(yè)宣傳思想工作必須準(zhǔn)確把握職工面對(duì)企業(yè)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型的思想動(dòng)態(tài)和心理趨向,改進(jìn)方式方法,摒棄過(guò)去“單向灌輸”的方式,提前判斷可能出現(xiàn)的思想波動(dòng),主動(dòng)占領(lǐng)輿論陣地,引導(dǎo)觀念轉(zhuǎn)變,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),凝聚改革共識(shí)。
新時(shí)期航天企業(yè)宣傳思想工作要緊扣發(fā)展主題,緊跟時(shí)代步伐,以服務(wù)科學(xué)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),以弘揚(yáng)主流價(jià)值為著力點(diǎn),以滿足職工需求為落腳點(diǎn),樹立立體化、一體化、整體化思路,堅(jiān)持內(nèi)容與形式的統(tǒng)一,探索載體與方法的創(chuàng)新,促進(jìn)效能與效果的提升,構(gòu)建形成載體多元、形式多樣、功能多維的宣傳思想工作新模式。
一是分層分類,增強(qiáng)理論針對(duì)性。航天企業(yè)通過(guò)組織職工理論學(xué)習(xí),充分利用全媒體優(yōu)勢(shì),以新穎的視角、靈活的方式、通俗的語(yǔ)言提高理論學(xué)習(xí)效果,引領(lǐng)職工堅(jiān)定信仰、恪守信念、保持信心。超前謀劃,拓寬政策宣傳覆蓋面。在全媒體時(shí)代,職工獲取信息渠道更多、速度更快,也給一些不實(shí)信息、小道消息提供了滋生和傳播的空間,容易對(duì)隊(duì)伍和諧穩(wěn)定造成不良影響。新時(shí)期航天企業(yè)堅(jiān)持超前謀劃、提前部署,使政策宣傳與政策制定過(guò)程同步設(shè)計(jì)、同步運(yùn)行、同步實(shí)施,使職工群眾能夠第一時(shí)間獲取真實(shí)信息,不給小道消息可乘之機(jī)。在政策實(shí)施初期和實(shí)施過(guò)程中,還充分利用所局域網(wǎng)等平臺(tái),通過(guò)集中宣講、政策解讀等形式,讓職工提前了解各項(xiàng)政策的目的意義、步驟措施等,確保方針政策實(shí)施、體制機(jī)制改革等得到最廣泛的支持和擁護(hù),避免不穩(wěn)定因素出現(xiàn)。
二是精心策劃,增強(qiáng)新聞宣傳貼近性。新時(shí)期新聞宣傳工作,必須堅(jiān)持在大局下思考、以新角度謀劃,主動(dòng)設(shè)置新聞宣傳選題,精心策劃新聞宣傳預(yù)案,及時(shí)調(diào)控新聞宣傳內(nèi)容,積極搶占輿論引導(dǎo)的制高點(diǎn)。要以嶄新的視角、豐富的內(nèi)容、靈活的形式,把思想性、指導(dǎo)性與可讀性、可視性、可聽(tīng)性結(jié)合起來(lái),做大做強(qiáng)正面宣傳,營(yíng)造健康向上的主流輿論,形成有利于航天企業(yè)三創(chuàng)新的輿論。統(tǒng)籌策劃、深度挖掘,突出航天企業(yè)發(fā)展取得的重大成就、企業(yè)與職工共建共享、發(fā)展中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題等內(nèi)容,使職工主動(dòng)關(guān)心企業(yè)動(dòng)態(tài)、關(guān)注主流報(bào)道、掌握形勢(shì)任務(wù),提升歸屬感和責(zé)任感,形成職工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的良好局面。深入科研生產(chǎn)一線,挖掘有新聞價(jià)值、為職工所關(guān)心關(guān)注的內(nèi)容,將我們好的做法宣傳出去,將我們的產(chǎn)品賣出去,讓職工促進(jìn)閱讀率的提高。開通微博、微信等新媒體平臺(tái),及時(shí)發(fā)布各類新聞、信息、網(wǎng)評(píng),精選宣傳內(nèi)容,吸引職工群眾轉(zhuǎn)發(fā)、跟帖、反饋,通過(guò)新媒體進(jìn)行推送和互動(dòng),實(shí)現(xiàn)“無(wú)盲點(diǎn)”覆蓋、“無(wú)間隙”聯(lián)絡(luò)、“無(wú)障礙”溝通,整合聯(lián)動(dòng),在內(nèi)容、渠道、受眾、效果上實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值傳播效益最大化。
三是增強(qiáng)宣傳思想工作應(yīng)對(duì)力,提高網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)急能力。要加強(qiáng)網(wǎng)上信息服務(wù)管理和網(wǎng)上輿情監(jiān)控,特別要注重運(yùn)用高新技術(shù)手段提高網(wǎng)上監(jiān)控時(shí)效,做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早處置,防止謠言和錯(cuò)誤言論的散布傳播。堅(jiān)持正面引導(dǎo)為主,建立網(wǎng)監(jiān)、網(wǎng)評(píng)、網(wǎng)宣、網(wǎng)上輿情等隊(duì)伍,主動(dòng)占領(lǐng)職工群眾較為關(guān)注的貼吧、論壇、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)陣地,隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài),運(yùn)用網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)與網(wǎng)民互動(dòng)溝通,以微故事、短評(píng)論等形式持續(xù)加大宣傳力度,形成弘揚(yáng)主旋律和正能量的傳播鏈,達(dá)到“無(wú)需面對(duì)面,也能心貼心”的良好效果。 推進(jìn)輿情監(jiān)管機(jī)制建設(shè),建立輿情分析和應(yīng)急預(yù)案,形成齊抓共管的聯(lián)動(dòng)機(jī)制、應(yīng)急工作處置機(jī)制、網(wǎng)上輿情日?qǐng)?bào)機(jī)制,超前分析研判,妥善處置應(yīng)對(duì)。堅(jiān)持“線上與線下兼顧,網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)并重”的原則,發(fā)揮職工宣傳作用,在班組中選拔綜合素質(zhì)高、溝通能力強(qiáng)的職工擔(dān)任“輿情疏導(dǎo)員”,由他們隨時(shí)隨地對(duì)身邊職工開展形勢(shì)任務(wù)宣講,進(jìn)行思想疏導(dǎo)溝通,彌補(bǔ)在上情下達(dá)、下情上報(bào)中容易出現(xiàn)空檔盲點(diǎn)等不足,防止現(xiàn)實(shí)輿情、網(wǎng)上輿情相互轉(zhuǎn)化、共振激化,導(dǎo)致“小事變大,大事變炸”,切實(shí)將輿情隱患消除在萌芽狀態(tài)。
四是要找準(zhǔn)新聞賣點(diǎn),創(chuàng)新方式方法。航天企業(yè)的新聞報(bào)道應(yīng)站在第三方的角度,把航天企業(yè)的新聞作為社會(huì)新聞來(lái)寫。以社會(huì)價(jià)值判斷為標(biāo)準(zhǔn),從企業(yè)事件中篩選出具有社會(huì)價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)、作法或具有社會(huì)影響的傾向、問(wèn)題等進(jìn)行報(bào)道,從民眾的角度、生活的角度,在大眾口語(yǔ)的形式上動(dòng)腦筋。企業(yè)的有關(guān)新聞經(jīng)過(guò)突出社會(huì)新聞價(jià)值的適當(dāng)處理,企業(yè)直接的宣傳目的雖然比較隱蔽,但卻更能受到社會(huì)大眾的關(guān)注,實(shí)際上最終受益的還是企業(yè)。航天企業(yè)宣傳工作者在實(shí)際工作中多一些思考和觀察,具備開闊的視野,創(chuàng)新的技巧,把企業(yè)事件的新聞點(diǎn)策劃好。創(chuàng)新宣傳方式,充分利用各種介質(zhì)的活動(dòng)平臺(tái)和媒體,開展企業(yè)對(duì)外宣傳工作,形成多層次全方位的對(duì)外宣傳格局,提高航天企業(yè)社會(huì)影響力,如在形式上除了新聞媒體報(bào)道外,適時(shí)策劃一些專題新聞發(fā)布會(huì)、媒體推廣活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)也能起到很好的宣傳效果。還要?jiǎng)?chuàng)新宣傳渠道,尤其是利用好網(wǎng)絡(luò)等新興媒體。
要正確認(rèn)識(shí)新媒體、善于運(yùn)用新媒體,把媒體資源轉(zhuǎn)化為自身新聞宣傳的優(yōu)勢(shì),積極應(yīng)對(duì)全媒體時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn),應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為,將宣傳思想工作在全媒體時(shí)代做出創(chuàng)造性、創(chuàng)新性,將宣傳思想工作切實(shí)深入社會(huì)、深入人心。
(作者單位:航天科工二院203所)