網(wǎng)店召回?zé)崴?詮釋責(zé)任和誠信

吳應(yīng)海

2014年，在江蘇讀大二的錢志文通過微信網(wǎng)店賣出58個(gè)熱水袋。2016年8月，他從一則新聞上獲悉，自己售出的熱水袋屬于國家禁止銷售的電極式電熱水袋，極易引發(fā)安全事故。之后，他開始主動(dòng)聯(lián)系買家一一召回?zé)崴⑼丝?。讓人哭笑不得的是，他這一行為卻被人懷疑是在詐騙。截至2016年9月16日，他已召回30多個(gè)已銷售的熱水袋，整個(gè)過程花費(fèi)約5萬元，而當(dāng)時(shí)賣熱水袋僅賺1000多元?，F(xiàn)在，錢志文正在想辦法對剩下的20多個(gè)熱水袋進(jìn)行召回。（《成都商報(bào)》）

//立意速記點(diǎn)//

一、誠實(shí)守信

雖說錢志文召回問題熱水袋，初衷是害怕熱水袋發(fā)生爆炸自己要承擔(dān)連帶責(zé)任，但這并不影響他詮釋擔(dān)當(dāng)精神和誠信品質(zhì)。如果我們每個(gè)人都能像錢志文這樣，誠實(shí)守信，主動(dòng)替他人著想，那我們這個(gè)社會(huì)就會(huì)越來越和諧，越來越美麗。

二、得與失 / 防患于未然

為召回58個(gè)問題熱水袋，錢志文已花去約5萬元錢，而他當(dāng)初才賺了1000多元，如此入不敷出，許多人都覺得錢志文傻。其實(shí)，錢志文一點(diǎn)也不傻，他這樣做，不僅從法律上規(guī)避自己可能要承擔(dān)的巨大風(fēng)險(xiǎn)，更讓自己獲得心安，讓自己的人品不受半點(diǎn)玷污。

三、信任危機(jī)

錢志文明明是在真誠地召回問題商品，可有些人卻對此有所懷疑，甚至認(rèn)為其是在詐騙，這折射出在現(xiàn)實(shí)生活中，人與人之間已存在嚴(yán)重的信任危機(jī)。

//寫作巧運(yùn)用//

話題1：有溫度的行為

是誰拋棄了受傷躺在雨地上的小悅悅？是誰見到了老人摔倒后卻不愿扶起？是那些失去良知的人們，是那些內(nèi)心被冷漠冰封的人們。又是誰救起落水少年后悄然離去？是誰不畏恐嚇揭露貪污妄法的行為？是那些良心未泯的人們，是那些內(nèi)心仍有溫度的人們。古有諺語“一言既出，駟馬難追”詮釋守信，今有錢志文花費(fèi)數(shù)萬召回兩年前賣出的問題熱水袋，用自己的努力讓誠信的溫度永恒。這些有溫度的行為，是時(shí)代的金子。

話題2：請對別人多一點(diǎn)信任

與信任相悖的是懷疑。現(xiàn)代社會(huì)，無論哪個(gè)領(lǐng)域，懷疑就像難以遏止的瘟疫，到處肆虐。如同錢志文花費(fèi)數(shù)萬召回兩年前賣出的問題熱水袋，這本是一件誠信經(jīng)營的好事，卻遭到了他人的質(zhì)疑，甚至被認(rèn)為是在炒作。我們從中不難看出當(dāng)前社會(huì)存在著的嚴(yán)重的信任危機(jī)問題。為了克服信任危機(jī)，我們必須從法律機(jī)制、社會(huì)習(xí)俗和道德觀念等方面加以改進(jìn)。唯有如此，信任危機(jī)才可以得到解決。

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三星Note7深陷“爆炸門”

三星Note7 自2016年8月2日發(fā)布以后，截至2016年9月1日共發(fā)生了35起電池起火爆炸事故，在全球引發(fā)了巨大震動(dòng)，也讓三星手機(jī)的質(zhì)量危機(jī)逐漸演變成信任危機(jī)。而在接受媒體采訪的過程中，三星手機(jī)公關(guān)部一直未給予積極回復(fù)，數(shù)次表態(tài)不僅未能及時(shí)對外發(fā)布事故背后的深層次原因，還被詬病有推卸責(zé)任之嫌，如此消極應(yīng)對的做法無疑讓“爆炸門”雪上加霜。只有正視問題、認(rèn)清市場潛力才是王道——三星手機(jī)公關(guān)部欠消費(fèi)者一個(gè)誠意！