把心理咨詢和經(jīng)常性思想工作結(jié)合起來(lái)

近年來(lái)，隨著部隊(duì)從難從嚴(yán)開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)化軍事訓(xùn)練，訓(xùn)練強(qiáng)度難度險(xiǎn)度越來(lái)越高，官兵心理問(wèn)題較之以往數(shù)量日益增多、涉及范圍更廣、影響程度加重。有效開(kāi)展心理服務(wù)工作保持官兵心理健康，成為部隊(duì)當(dāng)前面臨的緊迫而現(xiàn)實(shí)的課題。

一、必須找準(zhǔn)心理咨詢和經(jīng)常性思想工作結(jié)合點(diǎn)

部隊(duì)心理咨詢工作有其特殊規(guī)律，應(yīng)該和經(jīng)常性思想工作充分結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮綜合效能，提高工作質(zhì)效。

把握兩者結(jié)合的充分必要性。心理咨詢工作與經(jīng)常性思想工作在理論依據(jù)、針對(duì)問(wèn)題、解決方式、適用范圍和基本目標(biāo)等方面都有很大區(qū)別，但都是圍繞官兵身心健康、部隊(duì)團(tuán)結(jié)鞏固開(kāi)展工作。如果孤立地抓兩項(xiàng)工作，勢(shì)必浪費(fèi)人力資源、時(shí)間資源，配合不好還會(huì)制造矛盾、起反作用。應(yīng)該科學(xué)把握心理咨詢和經(jīng)常性思想工作的內(nèi)在聯(lián)系，把兩者結(jié)合起來(lái)抓、捆綁起來(lái)做，力爭(zhēng)形成最大工作合力。

分清兩者概念的基本關(guān)聯(lián)性。經(jīng)常性思想工作是部隊(duì)基層開(kāi)展的最常見(jiàn)最基礎(chǔ)的工作，主要是采取教育引導(dǎo)手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、準(zhǔn)確掌握、正確處理問(wèn)題苗頭，由于少數(shù)干部骨干不懂心理學(xué)常識(shí)，可能導(dǎo)致工作開(kāi)展效果不好，甚至起到反作用。心理咨詢工作是運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)對(duì)主動(dòng)求助的官兵提供心理援助，由于專業(yè)力量為咨詢對(duì)象提供建議往往受限于部隊(duì)現(xiàn)實(shí)條件，可能導(dǎo)致咨詢和疏導(dǎo)效果不好，甚至好心辦壞事。兩者基本結(jié)合點(diǎn)在于對(duì)官兵具體思想問(wèn)題的解決，目標(biāo)是保持身心健康和促進(jìn)全面發(fā)展。

融合兩者工作的具體可能性。心理問(wèn)題是因，思想問(wèn)題是果，心理問(wèn)題主要是分析感覺(jué)、知覺(jué)、思維、情緒、情感和意志等方面的問(wèn)題，思想則常涉及觀念、態(tài)度、立場(chǎng)、原則等抽象問(wèn)題。解決心理問(wèn)題和思想問(wèn)題有殊途同歸的目標(biāo)和相互鏡鑒的手段，心理咨詢工作和經(jīng)常性思想工作融合可發(fā)生在構(gòu)建工作網(wǎng)絡(luò)、尋找問(wèn)題根源、開(kāi)展心理疏導(dǎo)、教育轉(zhuǎn)化個(gè)人、團(tuán)體行為訓(xùn)練等許多環(huán)節(jié)。另外，軍隊(duì)政治工作優(yōu)良傳統(tǒng)里面有一套非常管用的經(jīng)驗(yàn)，比如生病受傷有病號(hào)飯、遇到困難有人解難、成長(zhǎng)成才有人助推等等，事實(shí)上具備良好心理學(xué)效應(yīng)。

二、建強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、分工明確的骨干隊(duì)伍

思想工作骨干隊(duì)伍全面負(fù)責(zé)、一人不漏做工作，心理服務(wù)骨干隊(duì)伍則查漏補(bǔ)缺、一人一事做工作。

把行政管理力量和心理咨詢力量組合起來(lái)。部隊(duì)心理服務(wù)工作力量體系主要是政治干部主責(zé)主抓，心理咨詢師輔責(zé)輔助。部隊(duì)不少政治干部和官兵骨干通過(guò)報(bào)考心理咨詢師，掌握了一定的心理咨詢常識(shí)和技能，又通過(guò)平時(shí)的教育管理實(shí)踐積累了開(kāi)展心理疏導(dǎo)的技能，并在自己?jiǎn)挝慌囵B(yǎng)一批懂心理學(xué)知識(shí)的行政管理骨干。以醫(yī)衛(wèi)人員為主體的專業(yè)心理咨詢師，定期到部隊(duì)開(kāi)展心理常識(shí)和心理疏導(dǎo)教育，開(kāi)展心理問(wèn)題巡診，幫助基層官兵解決實(shí)際心理問(wèn)題，也更容易取得求助官兵信任。心理咨詢師對(duì)于熟悉的個(gè)人、直接上下級(jí)開(kāi)展咨詢幫助，往往難以奏效。一些具備心理咨詢能力的行政管理力量開(kāi)展工作應(yīng)避免以管理者身份參與，盡可能轉(zhuǎn)換角色以戰(zhàn)友身份平等對(duì)待求助者，盡可能交叉負(fù)責(zé)友鄰單位的心理咨詢工作。心理咨詢師要嚴(yán)守職業(yè)道德，自覺(jué)提高職業(yè)技能，對(duì)情況嚴(yán)重的咨詢對(duì)象要視情提醒所在單位送診。

把思想骨干隊(duì)伍和心理服務(wù)隊(duì)伍融合起來(lái)。部隊(duì)的思想骨干隊(duì)伍開(kāi)展經(jīng)常性思想工作，主要瞄準(zhǔn)對(duì)象是可能誘發(fā)安全問(wèn)題的隱患苗頭、違反規(guī)章制度的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，通過(guò)談心交心、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、準(zhǔn)確剖析、正確處理保證工作對(duì)象思想穩(wěn)定。心理服務(wù)隊(duì)伍的主要職能是進(jìn)行心理常識(shí)教育，開(kāi)展心理咨詢、心理疏導(dǎo)和心理行為訓(xùn)練，指導(dǎo)心理宣泄等。部隊(duì)的思想骨干隊(duì)伍應(yīng)在心理服務(wù)隊(duì)伍的幫助下提高工作能力，提升開(kāi)展經(jīng)常性思想工作的效率，同時(shí)根據(jù)工作實(shí)際情況，確定心理服務(wù)工作需求，擬制相應(yīng)工作計(jì)劃；心理服務(wù)隊(duì)伍應(yīng)與思想骨干隊(duì)伍經(jīng)常交流，通過(guò)全面掌握個(gè)案情況，給予積極負(fù)責(zé)的具體指導(dǎo)，主動(dòng)介入處理一些棘手心理問(wèn)題。

把互教互助小組和心理骨干培養(yǎng)結(jié)合起來(lái)。經(jīng)常性思想工作的主要載體是開(kāi)展群眾性談心和互學(xué)、互幫、互教活動(dòng)，部隊(duì)基層多年實(shí)踐形成了多種互教互助性質(zhì)的群眾性組織，比如“三互”小組、“三幫一交”小組或“幫戰(zhàn)友”小組等，其開(kāi)展互教互助活動(dòng)的一個(gè)重要目標(biāo)就是著力培養(yǎng)骨干知情、說(shuō)理、疏導(dǎo)、解難能力。培養(yǎng)一名心理骨干對(duì)于開(kāi)展經(jīng)常性工作具有很大幫助，但是也有培養(yǎng)周期比較長(zhǎng)、需要實(shí)際工作鍛煉等多種問(wèn)題。開(kāi)展教學(xué)互助活動(dòng)應(yīng)該把培養(yǎng)心理骨干作為一個(gè)重要目標(biāo)，在部隊(duì)思想工作、安全工作、網(wǎng)絡(luò)工作中積累有用的心理學(xué)知識(shí)，通過(guò)互教互助提升整體能力；培養(yǎng)心理骨干還要依托院校送學(xué)、崗位實(shí)踐，通過(guò)專業(yè)考試、嚴(yán)格持證上崗，確保心理骨干素質(zhì)過(guò)硬，真正具備“助人自助”的能力。

三、拓展廣泛聯(lián)系、靈活互動(dòng)的方法手段

經(jīng)常性思想工作貫穿部隊(duì)官兵教育、訓(xùn)練、工作和生活始終，可以依靠靈活的工作方法，把心理咨詢工作融入進(jìn)來(lái)。

科學(xué)統(tǒng)籌心理服務(wù)工作。突出全員額、全要素、全過(guò)程，把心理咨詢工作和經(jīng)常性思想工作綁在一起抓。搞好心理服務(wù)工作統(tǒng)籌，主要依靠定期心理巡查和平時(shí)心理管理。定期心理巡查，是心理咨詢師定期到部隊(duì)開(kāi)展心理常識(shí)和心理疏導(dǎo)教育，進(jìn)行心理測(cè)量和心理篩查，通過(guò)接納主動(dòng)求助對(duì)象，開(kāi)展心理咨詢，確診心理問(wèn)題。平時(shí)心理管理，主要依靠干部骨干，臨機(jī)開(kāi)展教育引導(dǎo)，通過(guò)日常觀察、形勢(shì)分析、談心交心和開(kāi)展互助活動(dòng)排除官兵不良心理反應(yīng)，開(kāi)展心理宣泄和心理行為訓(xùn)練增強(qiáng)官兵心理素質(zhì)，如遇到難以處理的異常情況及時(shí)送診專業(yè)醫(yī)師處理。

提高心理常識(shí)教育水平。心理教育是思想政治教育的一項(xiàng)內(nèi)容，要把心理常識(shí)、心理疏導(dǎo)教育和官兵世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育，還有經(jīng)常性教育都充分結(jié)合起來(lái)。教育方式應(yīng)該靈活多樣，可通過(guò)理論授課、對(duì)話辯論、互動(dòng)交流、競(jìng)賽活動(dòng)等方式展開(kāi)，使每名官兵及時(shí)啟發(fā)心智、調(diào)整心態(tài)，遠(yuǎn)離心理霧霾。教育前，可以組織政工干部和心理咨詢師召開(kāi)“碰頭會(huì)”，共同剖析當(dāng)前官兵心理問(wèn)題的新特點(diǎn)，制定具體對(duì)策措施，充分利用鮮活網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)部隊(duì)、社會(huì)、家庭充分共育，調(diào)動(dòng)官兵學(xué)習(xí)的積極性主動(dòng)性。此外，要結(jié)合實(shí)際情況建好心理宣泄室，引導(dǎo)官兵找到適合自身實(shí)際的心理宣泄方式，提高官兵自主心理調(diào)適能力。

加強(qiáng)心理行為輔助訓(xùn)練。心理訓(xùn)練內(nèi)容包括自我調(diào)適訓(xùn)練、心理認(rèn)知訓(xùn)練和心理行為訓(xùn)練。通常武器裝備操作使用，都安排有心理訓(xùn)練的內(nèi)容，可以加強(qiáng)模擬訓(xùn)練器材、實(shí)兵對(duì)抗系統(tǒng)訓(xùn)練，使官兵擺脫對(duì)軍事訓(xùn)練的恐懼感，培養(yǎng)對(duì)訓(xùn)練感興趣程度。對(duì)于提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平，增強(qiáng)官兵的自信心、歸屬感、榮譽(yù)感，最好依靠心理行為團(tuán)體訓(xùn)練，經(jīng)常利用課余、文化活動(dòng)時(shí)間開(kāi)展一些戶外活動(dòng)，比如“信任背摔”“生死關(guān)卡”“穿越沼澤”“荊棘排雷”等課目，都能讓官兵樂(lè)在其中，既開(kāi)發(fā)心理潛能，又增進(jìn)相互配合、團(tuán)體協(xié)作，適應(yīng)未來(lái)戰(zhàn)場(chǎng)需要。

開(kāi)展貼心暖心愛(ài)心活動(dòng)。話貼心、事暖心、獻(xiàn)愛(ài)心，是政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)。經(jīng)常性思想工作要真正為困難官兵干好事、辦實(shí)事，就要繼承傳統(tǒng)、豐富形式。平時(shí)要通過(guò)身邊戰(zhàn)友互幫互助、增進(jìn)感情、鞏固團(tuán)結(jié)，適時(shí)開(kāi)展一些積極健康的文化活動(dòng)，如球類(lèi)比賽、才藝晚會(huì)、武術(shù)健身、書(shū)法繪畫(huà)和網(wǎng)絡(luò)競(jìng)技等，陶冶官兵情操，增進(jìn)戰(zhàn)友溝通，疏導(dǎo)心理壓力。善于發(fā)現(xiàn)官兵思想問(wèn)題，“進(jìn)飯?zhí)每达埩俊⒃谒奚峥此?、接電話看表情”都是部?duì)好的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)待有困難疾苦的官兵，要指定專人負(fù)責(zé)，“三幫一”或“多幫一”，找到問(wèn)題癥結(jié)，爭(zhēng)取組織關(guān)懷，做好經(jīng)濟(jì)幫扶，搞好思想解難，幫助成長(zhǎng)成才。

拓展網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)工作。網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)能夠?yàn)楣俦峁└噙x擇空間和功能應(yīng)用。部隊(duì)政工網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)網(wǎng)站可以為官兵提供形式多樣、通俗活潑的心理常識(shí)教材，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢具有遠(yuǎn)程、快捷、保密等優(yōu)點(diǎn)，可供官兵私密使用；官兵可以通過(guò)MOOC平臺(tái)參加心理學(xué)課程，可以利用心理測(cè)量軟件及時(shí)進(jìn)行心理自評(píng)和他評(píng)、及時(shí)掌握心理狀況；可以通過(guò)VR應(yīng)用（虛擬現(xiàn)實(shí)）開(kāi)展模擬軍事訓(xùn)練，提高心理素質(zhì)；可以通過(guò)音樂(lè)、電影、網(wǎng)游、即時(shí)通訊愉悅身心，保持心理健康水平。

【作者系77251部隊(duì)政治部干事】

把心理咨詢和經(jīng)常性思想工作結(jié)合起來(lái)

王晶