淺析建筑企業(yè)如何扎實有效地開展質(zhì)量管理小組活動

【摘要】通過廣泛開展QC小組活動，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標，運用科學(xué)、系統(tǒng)的理論和方法，依靠廣大職工，提高全員參與質(zhì)量管理工作的積極性及質(zhì)量意識，確保工程質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】QC活動；質(zhì)量意識教育；QC骨干隊伍

開展QC小組活動是企業(yè)全面質(zhì)量管理的重要組成部分，通過廣泛開展QC小組活動，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標，運用科學(xué)、系統(tǒng)的理論和方法，依靠廣大職工，可以提高全員參與質(zhì)量管理工作的積極性及質(zhì)量意識，確保工程質(zhì)量。企業(yè)QC成果能否有效開展，主要應(yīng)該具備如下三個基本條件：

1、領(lǐng)導(dǎo)思想重視，把QC活動融入企業(yè)文化，使QC小組活動具有實質(zhì)性。

在QC活動的推進工作中，企業(yè)負責(zé)人應(yīng)高度重視，積極策劃、及時推進，企業(yè)技術(shù)負責(zé)人要親自深入一線調(diào)研對參與QC活動的人員進行專業(yè)培訓(xùn)，積極營造QC文化，將QC小組活動和提高職工隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)融入企業(yè)文化，通過不斷強化QC活動對企業(yè)推進科學(xué)規(guī)范化管理、提高員工整體素質(zhì)、使QC活動小組在增強競爭能力和改善市場形象方面發(fā)揮了重要作用。經(jīng)過企業(yè)主要負責(zé)人的親自參與和示范，可以有效地提高QC活動組織水平和工作質(zhì)量，進而引導(dǎo)和幫助QC小組正確處理組內(nèi)分工，健全完善工作機制，從而使公司的QC活動不斷走向規(guī)范化和規(guī)?；?，這是公司QC小組取得成功的關(guān)鍵所在。在公司層面將年度的QC小組活動納入到當(dāng)年的考核計劃中，通過公司與項目經(jīng)理部、項目部與施工技術(shù)管理人員簽訂目標責(zé)任狀，進行兩級管理，將質(zhì)量管理工作與項目經(jīng)理部的年終考核相掛鉤，并在質(zhì)量管理過程中督促、檢查、指導(dǎo)，把QC小組活動作為質(zhì)量體系的一個要素來抓，將具體的工作細節(jié)落到實處。

2、加強職工質(zhì)量意識教育，使企業(yè)QC小組活動更具廣泛性。

QC小組活動是廣大職工自愿組織起來的群眾性質(zhì)量管理活動，參加QC小組活動的人是以項目為主、公司及項目經(jīng)理部兩級機關(guān)全面配合，公司主管部門進行過程督促、指導(dǎo)，提供各種資源保障，從體制上進行最大限度的保障QC小組活動的全面開展，通過獎勵、培訓(xùn)、教育，最大限度的調(diào)動了員工的積極性，提高員工質(zhì)量意識，使公司的所有管理人員樹立了“質(zhì)量第一”的管理理念，明確了工程質(zhì)量是企業(yè)生存與發(fā)展的根本所在。只有不斷的加強職工的質(zhì)量意識教育，才能增強職工的問題意識、改進意識，通過這樣，才能使公司的質(zhì)量管理工作不斷攀升。

全體職工質(zhì)量意識的提高而形成的質(zhì)量觀，必將深入到公司的文化當(dāng)中，形成企業(yè)精神，最大范圍內(nèi)調(diào)動職工的積極性，使他們自覺地、自主地參與QC小組活動。吸引廣大職工包括領(lǐng)導(dǎo)人員、技術(shù)人員、管理人員、生產(chǎn)一線人員參與質(zhì)量管理活動，使企業(yè)的QC小組活動更加具有廣泛性、群眾性，而且能夠致力于自覺自主地解決身邊存在的問題，為單位的生產(chǎn)經(jīng)營管理排憂解難。公司主管部門應(yīng)通過集中培訓(xùn)的方式進行全面管理體系宣貫培訓(xùn)，不斷的夯實質(zhì)量基礎(chǔ)管理工作，嚴格國家規(guī)范、標準和行業(yè)規(guī)程的要求，加強全面質(zhì)量管理工作，不斷的深化質(zhì)量管理工作使QC小組活動之融入到項目管理、施工生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)、每一個工作流程之中，使QC小組活動成為每一項工作的標準和要求，使每一項工作都做到有分析、有計劃、有落實、有檢查、有總結(jié)。

3、加強專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，切實打造優(yōu)秀QC骨干隊伍。

QC小組活動要扎實有效地開展，不掌握全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識，不掌握專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識，活動開展起來往往事倍功半，甚至沒有結(jié)果。在整合之前，一些QC小組在活動中往往存在一些諸如活動記錄不全、不按程序辦事、流于形式，甚至于出現(xiàn)偏離實際的虛假現(xiàn)象。出現(xiàn)這些現(xiàn)象的主要原因就在于一些小組成員全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識欠缺，有的原來學(xué)過全面質(zhì)量管理活動開展的有關(guān)要求，由于沒有經(jīng)常運用，慢慢的淡忘，有的根本沒按工作程序進行活動，造成了活動數(shù)據(jù)不全，活動斷檔。針對存在的問題，企業(yè)應(yīng)制定相應(yīng)的管理制度，通過制度的全面宣傳和全面管理體系的有效培訓(xùn)，強化了全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識，掌握了全面質(zhì)量管理的基本理論，使廣大管理人員能夠運用全面質(zhì)量管理的理論和方法，遵循PDCA循環(huán)的科學(xué)程序進行活動，從5M1E（人、機、料、法、環(huán)、測）六方面入手，結(jié)合現(xiàn)場的實際，找出主要問題的癥結(jié)，制定有效的措施解決問題，達到降低施工成本，增加企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。此外，還要結(jié)合職工崗位進行的技術(shù)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，加強專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，旨在提高廣大職工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，通過熟練掌握業(yè)務(wù)知識、工作流程和工作方法，才能在工作過程中發(fā)現(xiàn)施工生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和問題，才能提出問題，并應(yīng)用專業(yè)知識和質(zhì)量管理方法解決實際問題，推動QC小組活動扎實、有效地開展。

隨著企業(yè)的發(fā)展規(guī)模的快速發(fā)展，企業(yè)技術(shù)部門應(yīng)不斷培育和打造優(yōu)秀QC活動骨干隊伍，通過從公司、項目經(jīng)理部二級開展QC活動，不斷的練內(nèi)功、強素質(zhì)、添活力。通過不斷的調(diào)動管理人員和生產(chǎn)骨干參與QC活動的積極性，培育和壯大QC活動的骨干隊伍，企業(yè)要高度重視和加強各類人才的培養(yǎng)和教育，著力打造QC活動骨干隊伍，進而帶動項目QC活動順利開展，把企業(yè)質(zhì)量管理工作提高到一個新的水平。

通過不斷開展QC活動，提高企業(yè)的整體管理水平和職工素質(zhì)，打造企業(yè)的良好形象，不斷的樹立企業(yè)品牌，是增強企業(yè)市場競爭力的有效途徑。建筑企業(yè)應(yīng)從加強組織機構(gòu)建設(shè)、建立健全規(guī)章制度、解決好職工的思想認識等方面入手，形成應(yīng)有的工作共識，并緊緊圍繞企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略，真正做到立足實際、傳承創(chuàng)新、與時俱進、堅持不懈地開展工作和活動，扎實有效地開展質(zhì)量管理工作，確保各項質(zhì)量管理活動卓有成效的開展，進而為企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的保障。