BSC與EVA結(jié)合在企業(yè)績效評價體系構(gòu)建中的應(yīng)用

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（西安石油大學，西安　710065）

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BSC與EVA結(jié)合在企業(yè)績效評價體系構(gòu)建中的應(yīng)用

張?zhí)嵎?/p>

（西安石油大學，西安710065）

［摘要］伴隨中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，經(jīng)濟環(huán)境不斷發(fā)生變化，傳統(tǒng)的業(yè)績評價體系已然不能滿足企業(yè)不斷發(fā)展的要求，而近幾年BSC與EVA績效評價體系已受到企業(yè)的廣泛關(guān)注與使用。文章主要通過探討B(tài)SC與EVA的概念以及優(yōu)缺點、BSC與EVA相結(jié)合的可行性、構(gòu)建BSC與EVA相結(jié)合的績效評價體系的方法三方面內(nèi)容，希望能對企業(yè)績效評價體系進行優(yōu)化，促使企業(yè)可以更好地實現(xiàn)自身價值。

［關(guān)鍵詞］BSC；EVA；企業(yè)；績效評價；體系

評價是企業(yè)管理過程中最重要的環(huán)節(jié)，沒有評價，一個企業(yè)就難以形成有效的管理。企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、管理方法等方面是需要隨著外界的經(jīng)濟市場變化以及企業(yè)自身的不斷發(fā)展而調(diào)整的，而企業(yè)一直沿用的傳統(tǒng)的財務(wù)績效評價體系，已經(jīng)難以滿足企業(yè)領(lǐng)導以及股東的需要，所以，企業(yè)亟需構(gòu)建一個適合企業(yè)發(fā)展的績效評價體系。目前，BSC與FVA是國內(nèi)外常用的績效考評方法，本文主要將BSC與FVA結(jié)合在一起進行分析，以此期望能夠幫助企業(yè)構(gòu)建一個良好的績效評價體系。

1　BSC與EVA的概念

1.1BSC的概念

BSC的概念是由復興方案國際咨詢公司總裁大衛(wèi)·P·諾頓和美國管理會計學家羅伯特·S·卡普蘭提出的。BSC通過將一套財務(wù)指標與非財務(wù)指標進行結(jié)合，將企業(yè)的組織戰(zhàn)略發(fā)展目標轉(zhuǎn)化為一系列可操控的具體行為。在實現(xiàn)各個目標過程中可以激發(fā)員工潛能，提高員工有業(yè)績，進而企業(yè)可以實現(xiàn)長遠的發(fā)展目標。BSC主要從財務(wù)指標、顧客、內(nèi)部管理流程、學習與發(fā)展四個方面對企業(yè)的業(yè)績進行全面考評。

1.2FVA的概念

1982年，美國的斯特恩·斯圖爾公司提出了FVA，經(jīng)過多年的發(fā)展，F(xiàn)VA已成為了適用于企業(yè)的業(yè)績評價體系，也被稱為“當今最炙手可熱的企業(yè)財務(wù)管理理念”。FVA的主要內(nèi)容為企業(yè)稅后的凈營業(yè)利潤扣除企業(yè)資本成本之后剩下的利潤。若FVA為正值，說明企業(yè)的稅后凈利潤大于企業(yè)支出的費用；若FVA為負值，說明企業(yè)稅后凈利潤小于企業(yè)支出的費用，企業(yè)部分利潤流失，F(xiàn)VA概念充分體現(xiàn)了重視股東權(quán)益的思想。

2　BSC與EVA相結(jié)合的可行性

企業(yè)總體成績是由財務(wù)業(yè)績和非財務(wù)業(yè)績兩部分構(gòu)成，財務(wù)業(yè)績是對企業(yè)有形資產(chǎn)的統(tǒng)計；非財務(wù)業(yè)績是對企業(yè)無形資產(chǎn)的統(tǒng)計，對企業(yè)的長遠發(fā)展具有重要影響力。因此，將非財務(wù)業(yè)績與財務(wù)業(yè)績有效地結(jié)合起來，可以推動企業(yè)更好地適應(yīng)快速發(fā)展的信息科技時代。

FVA具有單一性、滯后性的缺點，它側(cè)重于可直接計算的財務(wù)業(yè)績，忽視了其他非財務(wù)性因素，例如市場占有率、員工素質(zhì)與服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新等。因此它難以在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標方面做出有利的貢獻，對企業(yè)的長期發(fā)展造成了不利影響。BSC可以解決FVA存在的缺點，將企業(yè)的短期行為與長遠的發(fā)展戰(zhàn)略有效結(jié)合，這樣有利于為企業(yè)提供多方信息，平衡多方關(guān)系，例如，可以衡量企業(yè)的滯后性與先行性，衡量企業(yè)的短期戰(zhàn)略和長期戰(zhàn)略等。但是BSC具有分散性，指標多的缺點，一般4～7個單元組成一個維度，累計的指標可以達到16～24個，假如這些單獨的指標被企業(yè)高度重視，這些指標就難以緊密聯(lián)系，難以評測企業(yè)的業(yè)績，對企業(yè)的戰(zhàn)略產(chǎn)生影響。

綜上而言，BSC與FVA具有各自的優(yōu)缺點，但是彼此之間也具有互補性，所以將BSC與FVA相結(jié)合，構(gòu)建BSC與FVA企業(yè)績效評價體系，可以更全面地評價企業(yè)業(yè)績。

3　構(gòu)建BSC與EVA績效評價體系的方法

3.1加強企業(yè)領(lǐng)導和員工對BSC與FVA的認識

企業(yè)領(lǐng)導應(yīng)大力支持BSC與FVA企業(yè)績效評價體系實施，對其實施過程進行全面的有效監(jiān)督。企業(yè)領(lǐng)導應(yīng)在周會、月會或者年會中，宣傳BSC與FVA企業(yè)績效評價體系。同時，企業(yè)員工應(yīng)對BSC、FVA的相關(guān)內(nèi)容進行深刻了解，要認識到企業(yè)業(yè)績不應(yīng)僅靠財務(wù)指標衡量，非財務(wù)性指標也應(yīng)被重視；業(yè)績評價應(yīng)從全方位、多角度進行考核、衡量。在企業(yè)業(yè)績評價體系變革的浪潮中，員工應(yīng)該抓住機遇，實現(xiàn)自己的最大價值。

3.2重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的反饋

FVA為企業(yè)明確了長遠的發(fā)展方向，而在跟蹤企業(yè)發(fā)展目標與分析企業(yè)獲得的業(yè)績方面，BSC創(chuàng)建了良好的架構(gòu)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略目標發(fā)展的情況、內(nèi)外環(huán)境變化情況等方面，每年對BSC進行更新，及時對錯誤的目標方向、財務(wù)指標等進行調(diào)整。BSC和FVA結(jié)合的業(yè)績評價系統(tǒng)在起步階段，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際環(huán)境變化，隨時進行調(diào)整，以確保企業(yè)戰(zhàn)略目標可以順利實現(xiàn)。

3.3創(chuàng)建健全的信息管理系統(tǒng)

BSC和FVA結(jié)合的企業(yè)業(yè)績評價體系的信息量較大，對企業(yè)業(yè)績進行評價時，采用大量的指標，因此，企業(yè)需要建立并完善信息管理系統(tǒng)。在BSC運用過程中，企業(yè)要取得較高的財務(wù)成績，就需要增加產(chǎn)品的銷售量，這需要企業(yè)員工對顧客的需求能夠及時、準確把控，并把相關(guān)信息（產(chǎn)品信息、服務(wù)信息、顧客需求等）及時向企業(yè)進行反饋，由此企業(yè)才能制定更完善的生產(chǎn)目標，加強對產(chǎn)品生產(chǎn)和員工服務(wù)的改進，消除隱患。所以、創(chuàng)建健全的信息管理系統(tǒng)，是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有力保障。

4　結(jié)語

不同的績效評價體系具有不同的優(yōu)缺點，BSC和FVA存在著較強的互補性，二者結(jié)合的企業(yè)績效評價體系對于企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。企業(yè)可以從加強企業(yè)領(lǐng)導人和企業(yè)員工對BSC和FVA的認識、重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的反饋、創(chuàng)建健全的信息管理系統(tǒng)三方面構(gòu)建BSC和FVA結(jié)合的企業(yè)績效評價體系。企業(yè)要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境、企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，對BSC和FVA結(jié)合的企業(yè)績效評價體系隨時進行調(diào)整，推動企業(yè)實現(xiàn)自身價值，幫助企業(yè)創(chuàng)造更多利潤，推動企業(yè)在風云變幻的經(jīng)濟環(huán)境中不斷前行。

主要參考文獻

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［3］王鳳蘭，陳東旭.中小企業(yè)績效評價體系的問題與對策探討［J］.中小企業(yè)管理與科技，2013（1）：42-43.

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.03.012

［中圖分類號］F272

［文獻標識碼］A

［文章編號］1673-0194（2016）03-0030-02

［收稿日期］2015-11-23