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      移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)下的移動(dòng)圖書(shū)館構(gòu)建研究

      2016-12-31 07:30:22毛久嶂楊文軍
      移動(dòng)信息 2016年6期
      關(guān)鍵詞:圖書(shū)館用戶(hù)服務(wù)

      毛久嶂 楊文軍

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      移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)下的移動(dòng)圖書(shū)館構(gòu)建研究

      毛久嶂 楊文軍

      空軍預(yù)警學(xué)院,湖北 武漢 430019

      隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),信息化步伐不斷加快。傳統(tǒng)的圖書(shū)館發(fā)展已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們?nèi)粘I钏枇?,將移?dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到圖書(shū)館中是社會(huì)發(fā)展大勢(shì)所趨。就移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下,移動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展概況。

      移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);移動(dòng)圖書(shū)館;建設(shè);創(chuàng)新

      當(dāng)前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展,受此影響傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)方式正面臨著巨大的變革與挑戰(zhàn).特別是以WIFI和4G等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的通信技術(shù)不斷升級(jí)和廣泛應(yīng)用;讓各類(lèi)客戶(hù)能夠隨時(shí)隨地獲取信息;而在圖書(shū)館資源共享這塊也需要得到發(fā)展;因此就出現(xiàn)了一種全新的圖書(shū)館使用模式——移動(dòng)圖書(shū)館(或者稱(chēng)之為手機(jī)圖書(shū)館)?,F(xiàn)階段圖書(shū)館怎樣通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)來(lái)開(kāi)展服務(wù);從而更好地服務(wù)于廣大用戶(hù)已經(jīng)成為當(dāng)前行業(yè)頗受關(guān)注的問(wèn)題。

      1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)圖書(shū)館簡(jiǎn)介

      1.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)概述

      互聯(lián)網(wǎng)是在移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的前提下,以寬帶IP技術(shù)為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)結(jié)合,并在我國(guó)大部分區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)傳真、畫(huà)面、語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、多媒體等同步傳輸?shù)碾娦欧?wù),它同時(shí)還是具有綜合性、開(kāi)放性的新型通信網(wǎng)絡(luò),是我國(guó)構(gòu)建信息化社會(huì)的重要組成。[1]

      現(xiàn)在的社會(huì),人們的生活節(jié)奏不斷加快,民眾在信息的獲取方面迫切希望有更多的途徑,而且期望能夠方便快捷的獲取信息,正基于此,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與通信技術(shù)有機(jī)結(jié)合的新的事物----移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)由此出現(xiàn)。

      1.2 移動(dòng)圖書(shū)館概述

      移動(dòng)圖書(shū)館是圖書(shū)館在數(shù)字化基礎(chǔ)之上結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)展起來(lái)的新興事物,其不僅擁有傳統(tǒng)圖書(shū)館的特性,而且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、多媒體技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將圖書(shū)信息共享出來(lái),供廣大讀者能夠隨時(shí)隨地的進(jìn)行閱讀,只要用戶(hù)擁有各種移動(dòng)手持設(shè)備(像智能手機(jī)、IPAD、上網(wǎng)本等)都可以方便快捷的實(shí)現(xiàn)閱讀、下載等服務(wù)。移動(dòng)圖書(shū)館的出現(xiàn),徹底顛覆了過(guò)去閱讀只能到圖書(shū)館才可實(shí)現(xiàn)的方式,還增添了靈活方便的離線閱讀模式.不僅支持讀者在網(wǎng)上進(jìn)行瀏覽書(shū)籍和文章,還可以將圖書(shū)資料通過(guò)下載軟件保存到U盤(pán)、手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地閱讀。[2]

      2 基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)圖書(shū)館建設(shè)發(fā)展

      2.1 信息資源建設(shè)

      移動(dòng)圖書(shū)館的信息資源來(lái)源廣泛、格式多樣、種類(lèi)繁多。尤其是隨著信息的爆炸式增長(zhǎng),數(shù)字資源存儲(chǔ)量驚人。如何讓移動(dòng)圖書(shū)館的信息資源建設(shè)滿(mǎn)足現(xiàn)代化的發(fā)展需求,更好地為客戶(hù)提供信息服務(wù),需要立足客戶(hù)視角,全方位實(shí)施改進(jìn)。[3]

      (1)多元化采訪方式的轉(zhuǎn)變。目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起直接改變了傳統(tǒng)的采訪方式,以往單一的面對(duì)面的采訪結(jié)合了更多的先進(jìn)技術(shù)從而展示出信息技術(shù)的多樣化和多元化。采訪者也要改變?cè)械牟稍L觀念和手段,將更多的媒體信息納入其中,比如音視頻以及圖片文字等。再通過(guò)豆瓣網(wǎng)、國(guó)家圖書(shū)評(píng)論沙龍以及其他論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將網(wǎng)絡(luò)各種聲音綜合起來(lái),將大眾傾向性的內(nèi)容和系統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)功能進(jìn)行合成,有效地促進(jìn)圖書(shū)館采訪行動(dòng)的完善,并可以借助元信息的規(guī)則來(lái)盡量增加館藏,還要主動(dòng)跟當(dāng)?shù)氐膱D書(shū)館進(jìn)行有效溝通,形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制,不斷實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源的全民共享,在信息資源建設(shè)方面通過(guò)多元采訪的形式豐富移動(dòng)圖書(shū)館的信息資源建設(shè),讓更多的人參與到圖書(shū)館的互動(dòng)中來(lái)。[4]

      (2)編口流程的改變。傳統(tǒng)的編口流程主要指擁有快捷的搜索功能和形成口錄。而移動(dòng)圖書(shū)館在這方面主要解決如下問(wèn)題:①對(duì)于標(biāo)明參考文獻(xiàn)時(shí)要盡可能顯示出文獻(xiàn)深度,全力立體體現(xiàn)文獻(xiàn),特別是涉及到多個(gè)學(xué)科及專(zhuān)業(yè)課題的,盡量通過(guò)增加類(lèi)號(hào)和主題來(lái)明確,只有這樣才有助于用戶(hù)可以快速便捷的利用各種題目找到文獻(xiàn)的目的②圖書(shū)用語(yǔ)最好簡(jiǎn)潔通俗,要充分考慮到用戶(hù)的文化水平,在搜索用語(yǔ)上做到簡(jiǎn)潔易懂,從而提高用戶(hù)檢索效率③盡可能讓用戶(hù)參與編口流程的編制,例如運(yùn)行較好的圖書(shū)館平臺(tái)OpenWor ldCat,就是通過(guò)納入用戶(hù)以及傳統(tǒng)圖書(shū)館工作人員共同參與編口流程工作,從而使平臺(tái)的使用更加符合用戶(hù)需求,提高平臺(tái)利用率。

      2.2 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代用戶(hù)信息行為視角下的圖書(shū)館信息服務(wù)優(yōu)化措施

      (1)用戶(hù)方面:大力提升移動(dòng)圖書(shū)館用戶(hù)信息素質(zhì)。筆者認(rèn)為,可以通過(guò)以下三個(gè)方面加強(qiáng)移動(dòng)圖書(shū)館用戶(hù)的信息素質(zhì):培養(yǎng)用戶(hù)信息思考能力,即培養(yǎng)用戶(hù)對(duì)獲取到的信息的思維判斷水平和能力,這也是對(duì)信息的繼續(xù)思考、轉(zhuǎn)化的能力;培養(yǎng)用戶(hù)的信息意識(shí)力,即培養(yǎng)用戶(hù)對(duì)信息的感知能力、選擇能力、消化吸收能力等,也是用戶(hù)獲取信息的動(dòng)力;培養(yǎng)用戶(hù)信息技能,即用戶(hù)使用移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)的信息檢索、選擇和利用的能力。

      (2)移動(dòng)圖書(shū)館方面:在建設(shè)移動(dòng)圖書(shū)館平臺(tái)的基礎(chǔ)上開(kāi)展與挖掘資源和個(gè)性化信息服務(wù)。眾所周知,若要構(gòu)建一個(gè)符合用戶(hù)需求的移動(dòng)圖書(shū)館系統(tǒng),就必須從客戶(hù)實(shí)際需求和技術(shù)手段出發(fā),科學(xué)合理的規(guī)劃方案來(lái)搭建平臺(tái)。尤其要站在用戶(hù)角度去考慮問(wèn)題,盡量讓整個(gè)移動(dòng)圖書(shū)館平臺(tái)在使用上快捷易懂,要牢牢把握用戶(hù)需求這一重點(diǎn),不斷發(fā)展創(chuàng)新。另外,對(duì)于傳統(tǒng)的圖書(shū)館資源要特別保護(hù)和保存好,尤其是對(duì)一些珍貴的資料要進(jìn)行整理分類(lèi),通過(guò)信息技術(shù)手段將其永久保存下來(lái),最終形成符合移動(dòng)閱讀特征的數(shù)字化微知識(shí)單元。最后,應(yīng)當(dāng)注意保障用戶(hù)的主動(dòng)地位,即根據(jù)用戶(hù)實(shí)際信息需求提供服務(wù),比如制定內(nèi)容、推送信息服務(wù)等。

      (3)外部環(huán)境方面:加強(qiáng)移動(dòng)圖書(shū)館的宣傳推廣力度。加大電子圖書(shū)館的宣傳也是提高用戶(hù)在這方面的認(rèn)識(shí)和了解。首先,電子圖書(shū)館完全可以在其平臺(tái)主頁(yè)上設(shè)置一個(gè)LOGO二維碼標(biāo)識(shí),這樣不僅便于用戶(hù)在掃描后可以接受圖書(shū)館發(fā)送的各類(lèi)信息,也在一定程度上提升圖書(shū)館的知名度。其次,也可通過(guò)廣告或海報(bào)等平面媒體宣傳等形式讓更多的民眾了解移動(dòng)圖書(shū)館,引起他們的興趣,從而增加用戶(hù)提高使用率。最后還可以通過(guò)舉辦宣傳活動(dòng)或聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)反饋來(lái)搜集意見(jiàn)和建議,并做到及時(shí)整改,提高服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

      (4)其他方面:重點(diǎn)解決“信息行為控制”問(wèn)題。毫無(wú)疑問(wèn),信息行為控制是當(dāng)前相關(guān)專(zhuān)家學(xué)者最重視的問(wèn)題,也是關(guān)鍵問(wèn)題。其中主要包括用戶(hù)信息行為自律和他律兩種形式。用戶(hù)信息行為自律也是一個(gè)自我約束和提升的過(guò)程,因此某種程度上與其他社會(huì)自律行為相似,源于自我認(rèn)識(shí)或道德規(guī)范、原則實(shí)現(xiàn),屬于軟性控制。用戶(hù)信息行為他律通常是通過(guò)法律約束或技術(shù)手段限制某些行為實(shí)現(xiàn),是一種硬性措施。實(shí)踐證明,法律的強(qiáng)制性、專(zhuān)門(mén)性是社會(huì)控制工具,其作用和意義都是顯而易見(jiàn)的。

      3 結(jié)語(yǔ)

      移動(dòng)圖書(shū)館在傳統(tǒng)圖書(shū)館基于數(shù)字化背景下而產(chǎn)生的,其也是圖書(shū)館范圍內(nèi)的一個(gè)新組成部分,不僅繼續(xù)承擔(dān)傳統(tǒng)圖書(shū)館的基本功能,同時(shí)也對(duì)外拓寬了業(yè)務(wù)范疇,對(duì)向充分挖掘傳統(tǒng)圖書(shū)館潛在的功能,讓廣大讀者可以隨時(shí)隨地的查閱圖書(shū)下載資料。但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在快速前進(jìn),相關(guān)的移動(dòng)設(shè)備在不斷更新,一些新的技術(shù)也出現(xiàn)在圖書(shū)館的建設(shè)中來(lái),所以對(duì)于移動(dòng)圖書(shū)館而言,其平臺(tái)的開(kāi)發(fā)與構(gòu)建不能一哄而上。.要有終身學(xué)習(xí)的意識(shí),及時(shí)更新技術(shù)知識(shí),提高技術(shù)水平,看準(zhǔn)時(shí)機(jī),不斷開(kāi)發(fā)拓的工作思路,更好地促進(jìn)移動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展.

      [1]曲軍.移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代高校圖書(shū)館的創(chuàng)新與發(fā)展[J].消費(fèi)導(dǎo)刊,2014(6):183.

      [2]殷利艷.創(chuàng)新型移動(dòng)圖書(shū)館平臺(tái)建設(shè)[J].四川圖書(shū)館學(xué)報(bào),2016(2)22.

      [3]王衛(wèi)軍.高校圖書(shū)館移動(dòng)信息服務(wù)模式創(chuàng)新研究[J].圖書(shū)館學(xué)研究,2014(17):65-70.

      [4]袁靜.移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新:基于用戶(hù)知識(shí)管理視角的分析[J].情報(bào)理論與實(shí)踐,2014,37(5):41-45.

      Research on the Construction of Mobile Library Under the Mobile Internet Information Technology

      Yang Wenjun Mao Jiuzhang

      Air force early warning college,Wuhan,Hubei 430019

      With the advent of the Internet era,the pace of information technology continues to accelerate. The development of traditional library has been unable to meet the needs of people's daily life, the mobile Internet application to the library is the trend of social development. This article on the mobile Internet environment,the development of mobile libraries.

      Mobile Internet; mobile library; construction; innovation

      G250.76

      A

      1009-6434(2016)6-0239-02

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