組織認(rèn)同、心理授權(quán)對“90后”員工創(chuàng)新行為的影響研究

程志偉

（中國人民大學(xué) 培訓(xùn)學(xué)院，北京 100872）

組織認(rèn)同、心理授權(quán)對“90后”員工創(chuàng)新行為的影響研究

程志偉

（中國人民大學(xué) 培訓(xùn)學(xué)院，北京 100872）

員工創(chuàng)新行為是當(dāng)前組織創(chuàng)新的不竭動力。而“90后”青年已經(jīng)進(jìn)入職場，成為企業(yè)人力資源的一股新生力量。如何激發(fā)“90后”基層員工的創(chuàng)新熱情是企業(yè)獲得核心競爭力的重要難題。本文根據(jù)已有的國內(nèi)外研究成果，結(jié)合“90后”青年的群體特征，引入組織認(rèn)同和心理授權(quán)作為自變量，采用實(shí)證研究的方法，探究其對“90后”員工創(chuàng)新行為的影響。

組織認(rèn)同；心理授權(quán)；員工創(chuàng)新行為

創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭力的不竭動力。企業(yè)創(chuàng)新不僅靠研發(fā)人員和技術(shù)人員，基層員工的創(chuàng)新行為也會給企業(yè)帶來進(jìn)步和發(fā)展。目前，“90后”群體已經(jīng)成為企業(yè)員工的新力量。“90后”員工的特點(diǎn)讓他們成為企業(yè)創(chuàng)新的巨大潛能。如何激發(fā)“90后”員工的創(chuàng)新行為是所有企業(yè)正在思考的問題。因此，本研究根據(jù)“90后”員工的群體特征選擇組織認(rèn)同和心理授權(quán)作為自變量，以實(shí)證研究的方式探究其對創(chuàng)新行為的影響，以期為企業(yè)管理實(shí)踐提供參考。

1　文獻(xiàn)回顧與研究假設(shè)

1.1 員工創(chuàng)新行為

員工創(chuàng)新行為是組織創(chuàng)新和個人創(chuàng)新力的基礎(chǔ)。Organ指出員工創(chuàng)新行為更多地表現(xiàn)為角色外行為，它超出了組織對員工規(guī)定的角色，也不是組織直接或明確要求員工出現(xiàn)的自發(fā)行動。但，West和Farr將員工創(chuàng)新行為看作是工作角色、群體和組織范圍內(nèi)對新想法進(jìn)行有意的創(chuàng)造、介紹和應(yīng)用，其目的是提高員工績效或群體、組織績效。借鑒他們的研究，Janssen將員工創(chuàng)新行為定義為有利于提高個人、團(tuán)隊(duì)和組織績效新想法的產(chǎn)生、引進(jìn)和實(shí)現(xiàn)。此外，Scott和Bruce提出個體特征、領(lǐng)導(dǎo)力、工作團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新氛圍是創(chuàng)新行為的影響因素，而創(chuàng)新心理氛圍包括組織的創(chuàng)新支持和資源提供。他們還指出高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系中的授權(quán)激勵員工出現(xiàn)更多的創(chuàng)新行為。

1.2 心理授權(quán)與員工創(chuàng)新行為

心理授權(quán)是個體對特定事件進(jìn)行控制的信念，在施加控制中需要激發(fā)自身的動機(jī)、動用認(rèn)知資源并采取行動。它是個體內(nèi)部工作動機(jī)的認(rèn)知綜合體，可以提高自我效能和內(nèi)部工作動機(jī)。

創(chuàng)新行為的初期研究卻認(rèn)為組織很難接受創(chuàng)新行為。有學(xué)者認(rèn)為，組織現(xiàn)有的機(jī)制為員工的行動提供了規(guī)則，既可以使行為變得可預(yù)測，也可以讓員工在習(xí)慣性行為下付出最小努力。其他學(xué)者支持這樣的觀點(diǎn)并指出當(dāng)員工表現(xiàn)出創(chuàng)新性時，就會挑戰(zhàn)組織已有的規(guī)則和慣例。Jassen明確表示當(dāng)員工已經(jīng)嚴(yán)重依賴組織現(xiàn)有框架和思維模式時，創(chuàng)新行為就會被他們抵觸。鑒于此，另一些學(xué)者提出創(chuàng)新行為的出現(xiàn)需要贊助者支持。而且，員工創(chuàng)新行為受其感覺到的工作場所影響力影響。但是，創(chuàng)新行為與習(xí)慣性行為呈現(xiàn)競爭性關(guān)系，因此，當(dāng)員工觀察到領(lǐng)導(dǎo)支持時，才更愿意將自己的影響力用于創(chuàng)新行為。所以，領(lǐng)導(dǎo)支持是員工影響力和創(chuàng)新行為的調(diào)節(jié)變量?；诖?，本文提出H1：心理授權(quán)對員工創(chuàng)新行為產(chǎn)生正向影響。

1.3 組織認(rèn)同與員工創(chuàng)新行為

不同研究者從不同角度對其進(jìn)行了界定。Ashforth和Mael從認(rèn)知的角度將組織認(rèn)同定義為對與組織一致或從屬于組織的感知。O'Reily和Chatman從情感角度把組織認(rèn)同定義為基于與認(rèn)同目標(biāo)保持情感滿意的自我定義關(guān)系的吸引和期望。Patchen則綜合認(rèn)知和情感角度，把組織認(rèn)同界定為與組織團(tuán)結(jié)的感覺、支持組織的態(tài)度與行為、與組織其他成員共享特征的感知 。

組織認(rèn)同對創(chuàng)新行為的影響已經(jīng)有一些研究結(jié)論。組織認(rèn)同可以增強(qiáng)建言行為，而建言行為又是創(chuàng)新性想法的前提因素。提高組織認(rèn)同感可以激發(fā)員工工作改進(jìn)和新穎想法。組織認(rèn)同既可以催發(fā)員工的創(chuàng)新動力，還可以培養(yǎng)其創(chuàng)新活動的內(nèi)在興趣 。鑒于此，本文提出H2：組織認(rèn)同對員工創(chuàng)新行為產(chǎn)生正向影響。

2　研究方法

本研究均采用我國研究者使用過的量表。組織認(rèn)同的測量選用王彥斌采用的量表，心理授權(quán)和員工創(chuàng)新行為選用是楊英的所用的量表。本研究發(fā)放問卷200份，回收170份，回收率為85%，其中有效問卷為142份，有效率為83%。樣本均為“90后”的職場新員工。

通過利用SPSS 19.0檢驗(yàn)回收問卷的信效度。檢驗(yàn)結(jié)果顯示本量表各因素的Cronbach’sα均超過0.68，說明本研究所用量表的內(nèi)在一致性較好。因子分析結(jié)果顯示量表中最小的標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷為0.685，所選變量對相應(yīng)因素的最小累計解釋度為84.105%，都具有統(tǒng)計意義上的顯著性（p＜0.001），說明量表所有因素都具有很好的收斂效度。

3　假設(shè)檢驗(yàn)與分析討論

本文采用逐步回歸分析檢驗(yàn)組織認(rèn)同、心理授權(quán)對員工創(chuàng)新行為的影響。檢驗(yàn)結(jié)果顯示心理授權(quán)對員工創(chuàng)新行為產(chǎn)生顯著負(fù)向影響（β=-0.259，p＜0.01），H1未通過檢驗(yàn)。組織認(rèn)同對員工創(chuàng)新行為產(chǎn)生顯著正向影響（β=0.359，p＜0.001），H2通過檢驗(yàn)。

通過逐步回歸分析，可以看出如下問題：其一，組織認(rèn)同對員工創(chuàng)新行為的影響大于心理授權(quán)。其二，心理授權(quán)對員工創(chuàng)新行為產(chǎn)生的影響是負(fù)向的，這與以往的研究結(jié)論相反。其三，心理授權(quán)的負(fù)向影響會增加組織認(rèn)同對創(chuàng)新行為的影響。

4　結(jié)論與建議

基于數(shù)據(jù)結(jié)果分析討論，本文得出如下結(jié)論。第一，組織認(rèn)同感可以促進(jìn)“90后”員工的創(chuàng)新行為；第二，“90后”心理授權(quán)狀況欠佳，會對創(chuàng)新行為帶來消極影響；第三，組織認(rèn)同比心理授權(quán)對“90后”創(chuàng)新行為的影響大；第四，組織認(rèn)同可以彌補(bǔ)心理授權(quán)對“90后”員工創(chuàng)新行為的消極影響；第五，“90后”員工更依賴組織認(rèn)同來獲得創(chuàng)新行為的動力。

根據(jù)上述結(jié)論，本研究對企業(yè)提出如下建議。第一，通過建立更具“90后”特色的企業(yè)文化，獲得“90后”員工更高的組織認(rèn)同；第二，積極營造組織創(chuàng)新氛圍，為“90后”員工創(chuàng)新提供環(huán)境保障；第三，改變對“90后”員工形成的固有偏見，轉(zhuǎn)換視角，發(fā)現(xiàn)“90后”員工特征中的積極動因，并因勢利導(dǎo)加以利用；第四，建立“放水養(yǎng)魚”的機(jī)制，給“90后”創(chuàng)造更大的自主工作的空間和機(jī)會，改變他們對心理授權(quán)的認(rèn)知；第五，培訓(xùn)主管人員，推動他們轉(zhuǎn)變觀念，及時認(rèn)可“90后”員工的創(chuàng)新行為，并給予技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、知識等支持。

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10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.10.037

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A

1673-0194（2016）10-0053-02

2016-04-02