企業(yè)文化在企業(yè)管理中的定位探索

◎陳艷春

企業(yè)文化在企業(yè)管理中的定位探索

◎陳艷春

在新時(shí)期企業(yè)管理中，企業(yè)文化的作用越來(lái)越重要，已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的關(guān)鍵因素。有鑒于此本文在對(duì)企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，從多個(gè)角度探索了事先企業(yè)文化優(yōu)化創(chuàng)新目標(biāo)的有效途徑，以期對(duì)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)有所幫助。

美國(guó)哈佛商學(xué)院教授約翰.科特在其著作《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》中曾提及“企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重要的作用，在下一個(gè)十年內(nèi)企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)未來(lái)發(fā)展與興衰成敗的關(guān)鍵因素”。而近年來(lái)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀也證實(shí)了約翰教授觀點(diǎn)的正確性，究其原因就在于隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加快，企業(yè)之間的資源和技術(shù)差異也越來(lái)越小，這種情況下優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的決定性作用就凸顯出來(lái)。對(duì)于企業(yè)而言，企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的助推器、是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素、是增加企業(yè)內(nèi)部凝聚力的主要方式，因此準(zhǔn)確的把握企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位，針對(duì)性的采取措施加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

企業(yè)文化在企業(yè)管理中的定位

是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，人才成為企業(yè)發(fā)展的核心資源，人才的多少、人才綜合素質(zhì)的高低、人才的創(chuàng)新能力等都成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的關(guān)鍵因素，而企業(yè)文化則是企業(yè)獲取人才、留住人才、發(fā)揮人才最大價(jià)值的重要基石。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，沒(méi)有獨(dú)特而優(yōu)秀的企業(yè)文化，那么其日常經(jīng)營(yíng)就處于混亂狀態(tài)，企業(yè)人才缺少統(tǒng)一的精神支柱，其創(chuàng)新能力也就無(wú)法得到發(fā)揮。例如在實(shí)踐中如果企業(yè)文化無(wú)法形成對(duì)人才的吸引力，那么一方面會(huì)導(dǎo)致企業(yè)難以獲得大量的優(yōu)秀人才，另一方面也會(huì)造成人才的流失。再比如沒(méi)有優(yōu)秀企業(yè)文化的引導(dǎo)，企業(yè)及員工的誠(chéng)信建設(shè)和服務(wù)水平就缺少引導(dǎo)，始終處于一種盲目發(fā)展?fàn)顟B(tài)，造成企業(yè)資源的大量浪費(fèi)。由此可見(jiàn)，一個(gè)企業(yè)是否具有獨(dú)特而優(yōu)秀的企業(yè)文化關(guān)乎到人才價(jià)值的發(fā)揮，進(jìn)而影響到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，這也是海爾集團(tuán)在兼并企業(yè)時(shí)首先派遣文化中心的人員去考察而不是財(cái)務(wù)人員的主要原因。

是企業(yè)發(fā)展的航標(biāo)。企業(yè)文化對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展有著目標(biāo)導(dǎo)向的作用，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的航標(biāo)。一方面企業(yè)文化誕生于企業(yè)發(fā)展歷程中，其與企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀高度契合，另一方面企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著積極的反作用，能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生引導(dǎo)作用。這種作用在有目的的建設(shè)企業(yè)文化時(shí)體現(xiàn)得尤為明顯，例如企業(yè)文化中的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)是一致的，其以強(qiáng)烈的昭示作用和無(wú)時(shí)不在的潛移默化的方式影響著企業(yè)成員的價(jià)值取向，促使其與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致。比如安徽淮江汽車(chē)公司為充分調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性和積極性，提出了“高效率、高效益、高工資”的企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)了員工發(fā)展、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的有效融合。

是企業(yè)品牌的重要載體。當(dāng)前對(duì)于企業(yè)品牌的認(rèn)識(shí)很多公司仍舊存在一定的偏差，很多公司單純的將企業(yè)品牌等同于產(chǎn)品品牌，這種認(rèn)知毫無(wú)疑問(wèn)是過(guò)于狹隘的，而企業(yè)文化則是企業(yè)品牌的重要載體。原因就在于企業(yè)文化屬于一個(gè)抽象、綜合性概念，其本質(zhì)上是企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思想、管理理念的直接體現(xiàn)，這才是一個(gè)企業(yè)最為重要的品牌，是企業(yè)不斷推陳出新，提高市場(chǎng)占有率的重要保障，是企業(yè)產(chǎn)品品牌的基礎(chǔ)。例如無(wú)論是世界著名跨國(guó)公司“微軟”還是國(guó)內(nèi)知名企業(yè)集團(tuán)“海爾”，其企業(yè)品牌都是建立在優(yōu)秀的企業(yè)文化基礎(chǔ)之上的。企業(yè)品牌歸根結(jié)底就是企業(yè)文化長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的成果，是企業(yè)品牌的直接載體。

現(xiàn)代企業(yè)管理中企業(yè)文化創(chuàng)新思考

堅(jiān)持人本文化。正如上文中提及的隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，人才成為企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，這就要求建立企業(yè)文化必須堅(jiān)持“以人為本”理念，突出企業(yè)文化的“人本”因素。對(duì)此現(xiàn)代企業(yè)一方面要建立一個(gè)關(guān)心人、尊重人、重視人的客觀環(huán)境，將“以人為本”理念貫穿于企業(yè)求才、用才、育才的各個(gè)環(huán)節(jié)中，充分發(fā)揮人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要影響作用；另一方面現(xiàn)代企業(yè)要在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理中改變之前“模板”式管理，實(shí)現(xiàn)人性化、科學(xué)化管理，促進(jìn)人才的個(gè)性化發(fā)展。這種通過(guò)人性化管理發(fā)揮人才的價(jià)值，建立“以人為本”企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化反哺企業(yè)發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然選擇，也是讓員工在企業(yè)中的地位與作用相統(tǒng)一，使員工的主人翁意識(shí)與社會(huì)生活中的積極作用協(xié)調(diào)統(tǒng)一的必然要求。

堅(jiān)持制度、精神、物質(zhì)文化的統(tǒng)一。企業(yè)文化大致可以分為制度文化、精神文化和物質(zhì)文化三種類(lèi)型，關(guān)于三種類(lèi)型的協(xié)調(diào)統(tǒng)一是評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)文化優(yōu)秀與否的重要標(biāo)志，沒(méi)有制度的企業(yè)文化會(huì)處于混亂狀態(tài)，沒(méi)有精神的企業(yè)文化就沒(méi)有共同的精神支柱，沒(méi)有物質(zhì)的企業(yè)文化缺少進(jìn)一步發(fā)展的現(xiàn)實(shí)保障，三種缺一不可。因此在實(shí)踐中要重視制度文化、精神文化和物質(zhì)文化的統(tǒng)一，即以物質(zhì)文化來(lái)確保企業(yè)和員工的生產(chǎn)和發(fā)展，通過(guò)塑造共同的理念來(lái)幫助員工形成統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的使命感、責(zé)任感、貢獻(xiàn)干、開(kāi)拓感、歸屬感和榮譽(yù)感，通過(guò)制定完善的企業(yè)文化制度來(lái)確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的有序進(jìn)行，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。

堅(jiān)持建立學(xué)習(xí)型文化。雖然說(shuō)筆者一再?gòu)?qiáng)調(diào)現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，值得注意的是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)是建立在不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上的，沒(méi)有學(xué)習(xí)精神的企業(yè)也就失去了發(fā)展的后勁，由此可見(jiàn)突出企業(yè)文化中學(xué)習(xí)性質(zhì)的重要性，這是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然要求。學(xué)習(xí)型文化的建立不是簡(jiǎn)單的由企業(yè)牽頭對(duì)員工組織培訓(xùn)活動(dòng)，而是促使員工形成終身學(xué)習(xí)的觀念，促使員工主動(dòng)的關(guān)注學(xué)術(shù)前沿，不斷的提高自己。對(duì)此筆者建議從以下兩個(gè)方面著手：一方面企業(yè)的業(yè)績(jī)考核中要重點(diǎn)突出“學(xué)習(xí)”的概念，完善考核指標(biāo)，改變之前單純的依賴(lài)學(xué)歷和業(yè)績(jī)進(jìn)行考核的方式，另一方面要通過(guò)不同企業(yè)之間的交流來(lái)提高員工對(duì)學(xué)習(xí)的重視度，給予員工適當(dāng)?shù)膲毫?lái)促使員工主動(dòng)的自我學(xué)習(xí)、自我發(fā)展。

（作者單位：沈飛公司）