醫(yī)藥行業(yè)供給側(cè)改革市場趨勢的變化——魯東地區(qū)連鎖藥店調(diào)查報告

◎　張　晶　孟　瑾　張建巍　劉　燕　任　濱

醫(yī)藥行業(yè)供給側(cè)改革市場趨勢的變化——魯東地區(qū)連鎖藥店調(diào)查報告

◎張晶孟瑾張建巍劉燕任濱

未來幾年是我國全面建成小康社會的關(guān)鍵階段，同時也是實現(xiàn)升級發(fā)展的一個關(guān)鍵時期。在經(jīng)濟進入到增速放緩的新常態(tài)下，供給側(cè)改革已經(jīng)成為了必然趨勢。在十三五期間國家對醫(yī)藥行業(yè)作出了規(guī)劃與展望。在此背景之下，文中對魯東地區(qū)連鎖店進行了調(diào)查，以此為基礎(chǔ)分析了醫(yī)藥行業(yè)供給側(cè)改革市場趨勢的變化。

今年暑假，山東醫(yī)藥技師學院營銷系由骨干教師組成的調(diào)查團隊，走訪了魯東地區(qū)的濟寧廣聯(lián)藥業(yè)集團、青島醫(yī)保、濰坊華潤遠東醫(yī)藥有限公司、濰坊華濰有限公司等醫(yī)藥企業(yè)。對各個醫(yī)藥企業(yè)的連鎖藥店進行了細致的市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革發(fā)展的大邏輯下，對藥店經(jīng)營管理提出了新的歷史要求。通過我們詳實的市場調(diào)查，試圖厘清供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景下，連鎖藥店的新常態(tài)和新形式，為下一步我院職業(yè)教育改革提供優(yōu)先的戰(zhàn)略舉措。

當今醫(yī)藥企業(yè)面臨的市場狀態(tài)

社會需求發(fā)展變化，社區(qū)醫(yī)療和新農(nóng)合醫(yī)療制度直接切割傳統(tǒng)顧客。目前，整個醫(yī)藥零售界都普遍面臨客流逐年減少、房租逐年上升、利潤水平逐年下降的問題。特別是2009年開始推行的新醫(yī)改制度，從整體上擴大了醫(yī)療保險制度的覆蓋面，參保人員在基層醫(yī)療機構(gòu)基本可以看病不花錢，或者花費很少。從而基本滿足了最底層人們最基本的醫(yī)療服務及藥品供應需要，但是，對于藥店來說，這些措施的直接后果就是將低收入顧客轉(zhuǎn)移到了基層醫(yī)療機構(gòu)，這正是近年來藥店普遍感覺客流量下降，傳統(tǒng)低價讓利促銷政策日漸“失效”，顧客對藥店越來越挑剔的根本原因。

適應市場需求改進經(jīng)營方針，醫(yī)藥企業(yè)調(diào)整經(jīng)營思路。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整上，我們觀摩青島醫(yī)保、濰坊生力源連鎖藥店的店面鋪貨中，就有一些新藥、特效藥、地方特色藥品、民族特色藥品、不含激素治療慢性病的藥品、食藥兩用小包裝中藥飲片、家庭自用小型醫(yī)療器械、以及大健康感念下的化妝品、食品、生活用品等。這些品種基本上不在醫(yī)保目錄之列，國家也不會給予購藥者相應的補貼，所以這些品類使藥店在價格、服務和經(jīng)營上擁有了絕對的優(yōu)勢。

通過此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)了醫(yī)藥企業(yè)未來發(fā)展的新方向。在濰坊華潤遠東醫(yī)藥有限公司吳金華總經(jīng)理的座談中，他說：山東省剛召開了“做非藥，贏未來”的企業(yè)論壇會，并成立了山東省“非藥”協(xié)會，7月初匯總山東省各醫(yī)藥企業(yè)負責人就“非藥”的經(jīng)營模式到澳大利亞進行參觀學習，吳總闡明，未來藥店的定位應該在大健康的戰(zhàn)略上，傳統(tǒng)藥店以經(jīng)營藥品為主，顧客的目標性非常明確，主要關(guān)注藥品的質(zhì)量、療效以及藥店的專業(yè)藥學服務水平，而“非藥”藥店經(jīng)營的產(chǎn)品則更為廣泛，覆蓋了所有與顧客健康息息相關(guān)的產(chǎn)品。

醫(yī)藥企業(yè)與我院校企合作的現(xiàn)況

企業(yè)自身的意識觀念和規(guī)模問題。作為市場主體，企業(yè)以營利為主要目的，參與人才培養(yǎng)的意識和積極性不夠 。在調(diào)研的校企合作企業(yè)中,認為通過校企合作，企業(yè)方投入和收益等變量無法進行確定，同時，企業(yè)在這種合作中還有一定的投資風險的企業(yè)有二十余家，約占55.7%。校企合作中通過對已錄用的畢業(yè)生調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學生上崗后的工作能力比較欠缺，不能適應崗位要求，還需要企業(yè)進行長期在崗培訓學習的有三十七家，約占64.7%。此外，這次走訪的企業(yè)大部分為中小型企業(yè)，規(guī)模有限，吸納學生人數(shù)有限 。如所調(diào)研的 44家企業(yè)中．低于800 人的企業(yè)數(shù)有 23家 ，占 58.7%；低于1000 人 的有 25家 ，占 55.1%；一次性接受實習學生的規(guī)模小于 1O 人有 2 2家。

相關(guān)法律制度和政策支持缺失。沿海區(qū)域企業(yè)參與校企合作的積極性不高，還與缺乏有力的法律制度和政策支持有關(guān)。在調(diào)研的4家企業(yè)中，都希望通過校企合作得到相應的納稅減免。而因缺乏政策支持，企業(yè)利益無保障而產(chǎn)生校企合作的顧慮。目前關(guān)于加強校企合作法律條文零星地分布在不同的法規(guī)法規(guī)中，沒有一定的系統(tǒng)性和針對性，所以在具體執(zhí)行落實時較難。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，因頂崗實習安全 、社會保障等難以管理而成為校企合作障礙因素的企業(yè)有3 6家 ，占72.3%。

我院自身辦學實力不足。通過調(diào)查，企業(yè)反映我院辦學優(yōu)勢特色不突出，品牌專業(yè)沒有，對企業(yè)的吸引力不大。學生畢業(yè)后進入企業(yè)得需要經(jīng)過一年至二年的專業(yè)適應期和技能調(diào)整期，不能迅速為企業(yè)發(fā)展排憂解難。如在調(diào)研的 4家企業(yè)中，擔心畢業(yè)生不符合企業(yè)需求的有2 家。占 51.7%：擔心學生技能低，影響企業(yè)運營的有 1 家 ，占33.3%；此外，我院對校企合作的定位不明確，擔心校企合作會使學院喪失辦學獨立性，在校企合作中往往表現(xiàn)為“以自我為中心”，要求企業(yè)配合的多。不愿意依據(jù)企業(yè)的人才培養(yǎng)規(guī)格及需求特點進行自我調(diào)整，課程改革及教學改革積極性不高，導致校企合作無法深入開展。

根據(jù)現(xiàn)今企業(yè)經(jīng)營用工的需求，我們應該進行的深化校企合作辦學模式的新路徑

是緊靠行業(yè) 、服務醫(yī)藥企業(yè) 。聯(lián)合山東醫(yī)藥協(xié)會，在學校設(shè)立山東醫(yī)藥企業(yè)信息網(wǎng)和培訓中心 ，承擔山東省醫(yī)藥企業(yè)技術(shù)骨干培訓 、先進工藝和先進技術(shù)推介。開展醫(yī)藥企業(yè)急需人才的“訂單式 ”培養(yǎng) ，實現(xiàn)校企利益共享 。比如企業(yè)每年從我院選取學生，由公司提供師資、教學場地和實訓設(shè)備，利用企業(yè)內(nèi)部的職工培訓部門或?qū)W校，先有針對性的進行崗位技能實操，具體的內(nèi)容和標準由企業(yè)自行制定，在掌握了一定企業(yè)技能的基礎(chǔ)上，后期的理論部分由學院完成。通過先技能動手后理論提高動腦的教學形式，讓每一個受訓學生不但知其然，還要知其所以然，提高職業(yè)教育方式的創(chuàng)新探索。

聯(lián)合企業(yè)，加大“雙師型”教師的培養(yǎng)力度。首先利用技師工作室這個平臺聘請企業(yè)經(jīng)理 、技術(shù)骨干等作為學院客座教授或是兼職教師或?qū)嵱枌?，帶領(lǐng)教師和學生掌握市場新動態(tài)新知識。對內(nèi)加大對現(xiàn)有師資的理論培訓及“雙師型”教師隊伍的建設(shè)力度，為不同層次的教師制定出循序漸進的理論、實踐 、技能培養(yǎng)進修計劃 ，根據(jù)相應的考核成績分批選送不同專業(yè)教師進行頂崗實踐和學習。

（作者單位：山東醫(yī)藥技師學院）