基于發(fā)展心理學(xué)的K12在線教育產(chǎn)品設(shè)計研究

引言：近幾年來，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在各行各業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛，再加上“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出，在我國的各個領(lǐng)域中都掀起一股互聯(lián)網(wǎng)的狂潮。教育事業(yè)在看到了互聯(lián)網(wǎng)帶給其他行業(yè)的好處之后，也決定要搭上這艘大船，將教育事業(yè)向數(shù)字化、信息化的方向發(fā)展。本文將簡單介紹K12在線教育產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展心理學(xué)的相關(guān)概述，了解基于發(fā)展心理學(xué)的K12在線教育產(chǎn)品的設(shè)計流程，深入探討基于發(fā)展心理學(xué)的K12在線教育產(chǎn)品的應(yīng)用。

前言：隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的不斷進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成人民群眾日常生活中溝通與交流的重要手段，不管是人們了解社會上的熱點(diǎn)問題，還是購物等消費(fèi)行為，都能夠通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞消息。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出，學(xué)生的教育也能通過在線完成，打破了時間、空間上的限制，對于地域、學(xué)生年齡都沒有硬性的要求，任何人都能夠通過互聯(lián)網(wǎng)獲取學(xué)習(xí)資源。近幾年來，我國的在線教育產(chǎn)品已經(jīng)非常的多了，像是作業(yè)幫、猿題庫等在線教育產(chǎn)品都受到了人們的廣泛關(guān)注。

一、K12在線教育產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀

縱觀國內(nèi)的在線教育市場，各種各樣的在線教育產(chǎn)品層出不窮，人們能夠通過手機(jī)、電腦等多種方式進(jìn)行登錄，其覆蓋面積非常的廣，各行各業(yè)、各個年齡段的人們都能通過在線教育產(chǎn)品獲得知識，總的來數(shù)，為人民群眾的教育生活帶來了很大的便利。但是，對于學(xué)生來說，這些在線教育平臺還是存在著不同程度的問題，首先，由于學(xué)生教育環(huán)境和知識儲備等各方面接受能力與社會上的人還是存在一定程度的差距，因此單一模式的在線教育平臺不能滿足學(xué)生的需求，更加多元化、智能化的K12在線教育產(chǎn)品才應(yīng)該是它未來的發(fā)展方向。

二、發(fā)展心理學(xué)的相關(guān)概述

發(fā)展心理學(xué)與一般心理學(xué)在概念上存在一定程度的差別，發(fā)展心理學(xué)屬于一般心理學(xué)中的一個分支，主要研究人在生老病死各個階段的心理發(fā)展過程和規(guī)律。通過研究表明，發(fā)展心理學(xué)一般分為先天遺傳和后天發(fā)展，二者之間是相互影響又密不可分的，遺傳會影響人類后天的心理發(fā)展，而人類后天的心理發(fā)展又受到遺傳的制約。

三、基于發(fā)展心理學(xué)的K12在線教育產(chǎn)品設(shè)計流程

（一）對目標(biāo)用戶是的實(shí)際發(fā)展情況的研究

在進(jìn)行K12在線教育產(chǎn)品設(shè)計過程中，最重要的是要結(jié)合實(shí)際，以實(shí)際為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)計。首先，要了解目標(biāo)用戶的年齡，根據(jù)其年齡為其選擇合適的教材和知識點(diǎn)；其次，再對目標(biāo)用戶生活中的方方面面進(jìn)行了解，通過對這一部分的分析了解目標(biāo)用戶的心理特征，進(jìn)行深入的探索之后，為目標(biāo)用戶設(shè)計出符合其自身所有基本情況的K12在線教育產(chǎn)品。不管任何產(chǎn)品設(shè)計，其最終的目的都是為了要滿足客戶的各方面需求，因此，在進(jìn)行K12在線教育產(chǎn)品設(shè)計的時候必須要根據(jù)目標(biāo)用戶的實(shí)際情況出發(fā)，明確產(chǎn)品的設(shè)計方向，與優(yōu)秀的團(tuán)隊合作，用最短的時間設(shè)計出最優(yōu)秀的K12在線教育產(chǎn)品。

（二）根據(jù)目標(biāo)用戶創(chuàng)建角色

在了解了目標(biāo)用戶的基本情況，以及其各方面的需求之后，我們就能明確K12在線教育產(chǎn)品的設(shè)計方向，制定出復(fù)雜的設(shè)計方案。在設(shè)計方案結(jié)束之后，要開使創(chuàng)建目標(biāo)用戶的角色，可能有很多人不理解一個學(xué)習(xí)平臺為什么還要創(chuàng)建角色，去浪費(fèi)學(xué)習(xí)的時間呢？其實(shí)理由非常簡單，創(chuàng)建角色的主要原因就是吸引人們的注意力，增加人們學(xué)習(xí)的積極性與主動性，讓人們能夠參與到學(xué)習(xí)中去。每一個角色的創(chuàng)建都是根據(jù)目標(biāo)用戶的實(shí)際情況進(jìn)行的，沒一個看似簡單的小人物的背后，都是無數(shù)名工作人員夜以繼日的對目標(biāo)用戶進(jìn)行分析與了解總結(jié)而成的，只用充分了解了客戶的想法，挖掘客戶的心理，才能夠真正的為目標(biāo)客戶提供滿意的K12在線教育產(chǎn)品。

（三）了解產(chǎn)品需求的定義

其實(shí)K12在線教育產(chǎn)品就像是一個能夠?qū)W到知識的“游戲”一樣，K12在線教育產(chǎn)品設(shè)計師會為用戶設(shè)計不同的情境，當(dāng)人物角色在特定的場景中會產(chǎn)生不一樣效果，人們就能學(xué)習(xí)到不一樣的知識，總的來說，就是人們在快樂中學(xué)到的知識。進(jìn)行情境的設(shè)計同樣需要對目標(biāo)用戶有一個明確的了解，這樣才能根據(jù)目標(biāo)用戶的愿望和需求設(shè)計出相對應(yīng)的場景，從而達(dá)到吸引目標(biāo)用戶注意力，提高其學(xué)習(xí)的積極性與主動性的目標(biāo)。另外，在情境設(shè)計結(jié)束之后，還需要提取出目標(biāo)用戶的需求簡化表，方便后期需要添加其他情境的時候使用。

（四）根據(jù)目標(biāo)用戶的需求設(shè)計框架

在需求、方向都明確了之后，就要開始進(jìn)行實(shí)際的設(shè)計環(huán)節(jié)了。在進(jìn)行設(shè)計之前，首先要根據(jù)目標(biāo)用戶的需求設(shè)計框架，框架是整個K12在線教育產(chǎn)品的基礎(chǔ)，因此，在設(shè)計框架的過程中，我們不需要過于注重細(xì)節(jié)的設(shè)計，只需要將大的框架設(shè)計出來就可以了，必須要保證框架是目標(biāo)用戶滿意的，之后的小細(xì)節(jié)再去慢慢處理就可以了。另外，在進(jìn)行框架設(shè)計的過程中，要遵循以下幾個基本原則，首先，要創(chuàng)造清晰的層次結(jié)構(gòu)；第二，視覺風(fēng)格要保持一致，不能過于花哨；最后，要使用正確的邏輯路徑，確保界面的視覺平衡。

（五）進(jìn)行設(shè)計驗證

雖然我們在進(jìn)行K12在線教育產(chǎn)品的設(shè)計之前對目標(biāo)用戶的各方面情況都有了一個明確的了解，但是，在實(shí)際的設(shè)計中還是會存在各種各樣的問題，為了能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，并且能夠在第一時間解決問題，首先要加強(qiáng)K12在線教育產(chǎn)品設(shè)計人員的綜合技術(shù)能力，其次，就是要進(jìn)行設(shè)計驗證。讓一部分用戶對K12在線教育產(chǎn)品進(jìn)行使用，根據(jù)自身的使用情況進(jìn)行反饋，設(shè)計人員要根據(jù)目標(biāo)用戶的反饋進(jìn)行研究，對K12在線教育產(chǎn)品做出調(diào)整，是K12在線教育產(chǎn)品更加貼近人民群眾的生活，滿足他們在學(xué)習(xí)當(dāng)中的各方面需求。

（一）K12在線教育產(chǎn)品的細(xì)節(jié)設(shè)計

K12在線教育產(chǎn)品的整體框架設(shè)計結(jié)束后，就要開始進(jìn)行細(xì)節(jié)的設(shè)計。細(xì)節(jié)設(shè)計包括的方面非常多，我們并不能夠保證一次性就全部完成，設(shè)計員只能說是盡自己最大的努力，將能考慮到的方面都考慮全面，像是在主要視圖和對話上的細(xì)節(jié)要更加用心。另外，在進(jìn)行K12在線教育產(chǎn)品的細(xì)節(jié)設(shè)計的時候，要制定一套完整的設(shè)計指南，在設(shè)計過程中，有很多小細(xì)節(jié)設(shè)計人員并沒有時間和精力去完成，在這種情況下，開發(fā)人員可以根據(jù)設(shè)計指南進(jìn)行設(shè)計。

四、基于發(fā)展心理學(xué)的K12在線教育產(chǎn)品的研究

（一）K12在線教育產(chǎn)品的登錄頁面

登錄頁面就是進(jìn)入K12在線教育產(chǎn)品內(nèi)部之前所顯示的頁面，要填上自己的個人信息注冊申請之后，才能正式進(jìn)入到K12在線教育產(chǎn)品中去。傳統(tǒng)的K12在線教育產(chǎn)品登錄頁面只有一個簡單的登陸框，現(xiàn)代化的K12在線教育產(chǎn)品除了登陸框之外，還加入了其他新鮮的元素，像是在線咨詢、學(xué)校申請、智能診斷等板塊，使K12在線教育平臺看起來更加的豐富多彩。

（二）K12在線教育產(chǎn)品的資源中心

不同種類的K12在線教育產(chǎn)品中的內(nèi)部資源都是各不相同的，每一個K12在線教育平臺上都會有不同的促進(jìn)學(xué)習(xí)的方式，人們可以根據(jù)自己的實(shí)際情況去選擇最適合自己發(fā)展的學(xué)習(xí)方式，從而提高自己學(xué)習(xí)的積極性與主動性。另外，K12在線教育產(chǎn)品資源中心的學(xué)習(xí)資料多種多樣，形式各異，像是視頻、音頻、文字、圖片等多種表現(xiàn)形式，這種多元化的教學(xué)方式對于人們的學(xué)習(xí)效率與學(xué)習(xí)質(zhì)量有很大的提升。

結(jié)論：綜上分析可知，根據(jù)我國現(xiàn)階段教育事業(yè)的發(fā)展情況來看，除了學(xué)校里面的學(xué)生以外，還有很多社會上的人也想要學(xué)習(xí)知識卻沒有學(xué)習(xí)的機(jī)會，K12在線教育產(chǎn)品給他們帶來了新的希望，由此可見，基于發(fā)展心理學(xué)的K12在線教育產(chǎn)品在社會中的發(fā)展前景一片光明。

（作者單位：南開大學(xué)周恩來政府管理學(xué)院）