◎曹方郁
以問題為導(dǎo)向推進(jìn)反腐倡廉制度落地生根
◎曹方郁
企業(yè)要生存,企業(yè)要發(fā)展,制度是保障,執(zhí)行是關(guān)鍵。企業(yè)之事,不難于立制,而難于制之必行。正是在這些“有力制度”執(zhí)行的前提下,不正之風(fēng)依然存在,腐敗現(xiàn)象屢禁不止,制度的“散焦”流于形式。
問題出在哪里?執(zhí)行不力的癥結(jié)又在哪里?如何實(shí)現(xiàn)反腐倡廉制度體系的信息化和程序化?如何讓反腐倡廉制度真正落地生根發(fā)芽,讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行?筆者嘗試以問題為導(dǎo)向,通過查找運(yùn)行中存在的問題,從預(yù)防問題、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題等四個方面著手,淺析建立和完善制度,增強(qiáng)制度意識、責(zé)任意識、廉潔意識、規(guī)范意識,提高制度執(zhí)行力,推動制度的剛性運(yùn)行。
體系有法可依
預(yù)防問題也就是要通過問題預(yù)想,對有可能出現(xiàn)和產(chǎn)生的問題制定制度,從制度建設(shè)上預(yù)防問題的發(fā)生,同時通過規(guī)范流程來保證問題不易發(fā)生。制度建設(shè)必須要以問題為導(dǎo)向,摒棄“建而不治”的傾向,才可能形成剛性的制度約束、嚴(yán)格的制度執(zhí)行,有力的監(jiān)督檢查,嚴(yán)厲的懲戒機(jī)制,讓制度如同不可觸碰的高壓線,制度建設(shè)才能合乎民意,起到公平、公正、合理地促進(jìn)作用。
在企業(yè)經(jīng)營管理活動中,各種問題不免有所突顯,特別是在每一個特定時期都有其特定的問題,一旦現(xiàn)有的問題解決了,新的問題又會出現(xiàn)。企業(yè)管理的本質(zhì)總是在不斷的解決新舊問題的反復(fù)中成長起來。企業(yè)成長之路,便成了一條預(yù)防問題,發(fā)現(xiàn)問題,研究問題和解決問題之路。
回避問題不僅無法得到有效控制,反而會導(dǎo)致更為嚴(yán)重的后果,只能是將小問題演變成大災(zāi)難,正如千里之堤毀于蟻穴。正視和積極地應(yīng)對才是企業(yè)成長的高速公路,建立合理合規(guī)的制度建設(shè)體系在企業(yè)中彰顯其重要性,剛性需求的制度尤如大旱甘霖,需要企業(yè)用心、用力去做工作,只有建立起符合企業(yè)發(fā)展需要,合情合理地規(guī)范各項工作流程,公開、公正地建立起有效的管理機(jī)制,讓制度規(guī)范做到人人平等,人人遵守,不讓特權(quán)制度生根,讓制度規(guī)范落地開花,讓腐敗的細(xì)菌無處藏身,成為人人提倡廉潔奉公,嚴(yán)于律己的守護(hù)者。
發(fā)現(xiàn)問題也就是要通過建立嚴(yán)密的監(jiān)控體系和全員參與的機(jī)制,敏銳地發(fā)現(xiàn)問題,使問題及時受到重視。人的行為不符合標(biāo)準(zhǔn)、制度和規(guī)程的規(guī)定、物的狀態(tài)不滿足于設(shè)計、工藝、產(chǎn)品質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)的要求、計劃與任務(wù)指標(biāo)實(shí)施的偏離、客觀環(huán)境與主觀思想的變化等諸多問題帶給企業(yè)的則是更為顯著的挑戰(zhàn)。
縱觀規(guī)章制度的建立,是否結(jié)合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際因時而為呢。曾幾何時,企業(yè)在制定制度時沒有經(jīng)過民主程序,沒有得到絕大多數(shù)員工的認(rèn)可。制定制度不嚴(yán)肅,使制度難以理解和掌握而失去執(zhí)行力。規(guī)章制度的建立在時間上和空間上都存在著諸多不適宜性,造成企業(yè)管理制度“水土不服”的情況,使企業(yè)規(guī)章制度在人際關(guān)系面前成為一紙空文。
企業(yè)的管理制度者似乎總會陷入兩難的境地,既要保障企業(yè)規(guī)章制度必須隨著多變的環(huán)境及時變化,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要;又要保持一定的穩(wěn)定性。隨著企業(yè)管理制度者的不斷交替,制度建設(shè)也會隨著管理者的風(fēng)格而不斷改變,制度的公平性也就意味著每一個主體都要以此為公共平臺,而沒有例外和特權(quán)。
分析問題也就是要通過問題的準(zhǔn)確把握,正確地表達(dá)問題、分析問題發(fā)生的原因,對問題的性質(zhì)進(jìn)行評估和界定??茖W(xué)合理制定各項規(guī)章制度。進(jìn)行深入調(diào)查研究,充分聽取各方面意見,確保制度的必要性、權(quán)威性、公正性、規(guī)范性和認(rèn)可性。制度執(zhí)行要有可操作性,做到細(xì)化和量化相結(jié)合,根據(jù)不斷發(fā)展變化的新情況對制度適時修改完善,進(jìn)行制度創(chuàng)新,使其更具有時效性、可靠性和合理性。
嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。規(guī)章制度一旦頒布實(shí)施就是綱領(lǐng)性文件,不能厚此薄彼。尤其是制度頒布的初期更不能粗枝大葉,簡單行事,注重把握好制度與感情的尺度,一旦有人違反就要照章處罰,不能姑息遷就,否則,規(guī)章制度就會形同虛設(shè)。
完善指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核的體系機(jī)制。規(guī)章制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行,更加依賴于嚴(yán)格的檢查、監(jiān)督和考核,使其活動和行為按照規(guī)定的程序和要求進(jìn)行,及時糾正工作中出現(xiàn)的各種偏差,促進(jìn)各項工作執(zhí)行到位,落實(shí)到位,監(jiān)督到位,確保實(shí)施效果。企業(yè)高級管理者處在重要的工作崗位,更要以身作則,引領(lǐng)時尚,對規(guī)章制度的執(zhí)行起到積極的推動作用。中層管理者是企業(yè)走向成功的中間力量,其言行舉止更直接作用于每一位員工,示范引領(lǐng)作用彰顯其中。
解決問題也就是要根據(jù)分析問題的結(jié)果,有針對性地提出解決問題的方案,有效地實(shí)施方案、及時跟蹤檢查,明確責(zé)任,吸取教訓(xùn),持續(xù)改進(jìn)。企業(yè)規(guī)章制度是全體員工的行為準(zhǔn)則,是企業(yè)管理理念、管理思想和管理方式的體現(xiàn),更是提升企業(yè)高效運(yùn)行的關(guān)鍵。
現(xiàn)代高效率的管理制度設(shè)計基于問題管理的機(jī)制,高效管理的平衡點(diǎn)在于制度管理與現(xiàn)場管理的系統(tǒng)化。在問題管理的基礎(chǔ)上,設(shè)計科學(xué)有效的管理制度,以現(xiàn)場管理作為制度管理的補(bǔ)充,有針對性地發(fā)現(xiàn)、處理和分析管理中出現(xiàn)的問題,修正完善現(xiàn)行的管理制度,使制度化管理得以持續(xù)改進(jìn)。
實(shí)現(xiàn)反腐倡廉制度體系違法必究。企業(yè)要建立和完善責(zé)任追究制度,加強(qiáng)對重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,凡違反黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)章制度的,按照“事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合法”的要求,不論在什么時候暴露出來,也不論職務(wù)和崗位發(fā)生了什么變化,都應(yīng)該追究其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,切實(shí)起到警示作用。
“其身正,不令而行;其身不正,雖令不行?!眴栴}管理是來源于實(shí)踐,基于企業(yè)戰(zhàn)略需求與現(xiàn)實(shí)任務(wù)相結(jié)合的有效管理手段。其優(yōu)越性在于使深奧的管理變得直白、復(fù)雜的管理變得簡單、模糊的管理變得清晰,只有不斷提高制度的執(zhí)行力,推動制度的剛性運(yùn)行,才能真正將權(quán)力有效的關(guān)進(jìn)“制度的籠子里”。
(作者單位:北京東方石油化工有限公司物資裝備銷售中心)