論信息技術(shù)對(duì)人力資源管理模式的影響

陳　嫻

(山西侯馬市國(guó)土資源局，山西　侯馬　043000)

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論信息技術(shù)對(duì)人力資源管理模式的影響

陳嫻

(山西侯馬市國(guó)土資源局，山西侯馬043000)

摘要：二十一世紀(jì)是信息化時(shí)期，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)逐漸與各行業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)相融合，并對(duì)各行業(yè)管理模式和觀念起到了重要的推進(jìn)作用，同時(shí)對(duì)當(dāng)前企業(yè)人力資源管理模式發(fā)展更是影響極強(qiáng)。信息技術(shù)的全面應(yīng)用主要涉及計(jì)算機(jī)軟件和硬件系統(tǒng)，重新構(gòu)建了企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)，進(jìn)一步通過(guò)組織、協(xié)調(diào)等功能來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源信息化控制，加快我國(guó)企業(yè)信息化發(fā)展。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；人力資源；管理模式

1.信息技術(shù)與人力資源管理概述及其關(guān)系

二十一世紀(jì)是信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)期，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的全面應(yīng)用和普及，信息技術(shù)在各行各業(yè)中普遍應(yīng)用起來(lái)。信息技術(shù)主要是對(duì)信息進(jìn)行收集、整理和發(fā)布，其主要具有滲透性和顛覆性特點(diǎn)，并在實(shí)際生活中廣泛應(yīng)用和運(yùn)用，當(dāng)前人們?nèi)粘Ｉ?、學(xué)習(xí)、工作等都與信息交流相關(guān)，信息技術(shù)已融入到了人們生活的方方面面，并逐漸與行業(yè)發(fā)展相結(jié)合，讓企業(yè)發(fā)展能夠更好地滿足社會(huì)需要，采取信息技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，可以提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營(yíng)良性循環(huán)與持續(xù)發(fā)展。

人力資源管理是針對(duì)企業(yè)人事進(jìn)行管理的一種模式，主要是調(diào)節(jié)和合理化分配企業(yè)中的人員崗位工作，以充分發(fā)揮人力資源管理優(yōu)勢(shì)為目的，讓企業(yè)工作人員與企業(yè)經(jīng)營(yíng)需求彼此相協(xié)調(diào)，兩者之間實(shí)現(xiàn)互相制約、互相促進(jìn)的作用，其主要包括有員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理與考核、員工關(guān)系管理等。

隨著時(shí)代的發(fā)展與科技的進(jìn)步，企業(yè)的傳統(tǒng)人力資源管理技術(shù)已經(jīng)很難達(dá)到要求，同時(shí)由于企業(yè)工作人員增多等客觀原因，企業(yè)人力資源管理需要進(jìn)一步的提升和完善。人力資源管理的信息化能夠建立健全企業(yè)人力資源管理新體制，對(duì)企業(yè)工作人員資料信息方面進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)、反饋和傳達(dá)，其不但提升了人力資源管理工作效率，降低人力資源管理成本，還能夠?qū)θ瞬刨Y料更好地進(jìn)行調(diào)整和管理，實(shí)現(xiàn)人才信息收集、加工與利用等，因此，人力資源管理與信息技術(shù)之間有著重要的關(guān)系。

2.信息技術(shù)對(duì)人力資源管理模式的影響

(1)信息技術(shù)對(duì)人力資源管理流程的影響

企業(yè)傳統(tǒng)人力資源管理工作較多且繁雜，比如人員招聘、培訓(xùn)以及績(jī)效考核等，由于當(dāng)時(shí)信息技術(shù)較為落后且并未普及，因此，其工作量較大且工作時(shí)間較長(zhǎng)，極易出現(xiàn)錯(cuò)誤。而信息技術(shù)與人力資源管理的結(jié)合，有效地解決了諸多問(wèn)題，信息技術(shù)不但能夠讓企業(yè)人力資源管理工作流程細(xì)節(jié)更加細(xì)化，同時(shí)還能夠縮短工作時(shí)間，緩解企業(yè)人力資源管理壓力。與此同時(shí)，通過(guò)信息技術(shù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)與企業(yè)工作員工之間的交流與合作，求職者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找和瀏覽企業(yè)主頁(yè)上的相關(guān)招聘職位信息，向企業(yè)發(fā)送簡(jiǎn)歷后，由HR審閱后便可前來(lái)面試。在工作人員培訓(xùn)方面，可以通過(guò)利用高科技技術(shù)幻燈片或投影儀等進(jìn)行培訓(xùn)，讓整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程即形象又有趣，有效提高了培訓(xùn)效果。

(2)信息技術(shù)對(duì)人力資源管理效率的影響

企業(yè)傳統(tǒng)人力資源都是通過(guò)工作人員手動(dòng)進(jìn)行管理的，其工作過(guò)程枯燥、繁重，工作效率偏低。比如企業(yè)傳統(tǒng)的工作人員工資薪酬管理，多以表格式人工填制為主，即費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。隨著信息技術(shù)的全面普及，企業(yè)在工資發(fā)放方面可以通過(guò)網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬來(lái)實(shí)現(xiàn)，這樣不但節(jié)省了大量時(shí)間，同時(shí)還能有效保證工資金額的準(zhǔn)確無(wú)誤。同時(shí)，通過(guò)利用信息技術(shù)建立企業(yè)網(wǎng)站，將企業(yè)福利項(xiàng)目?jī)?nèi)容等分享至企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線讓企業(yè)工作人員之間可以在網(wǎng)上進(jìn)行討論和信息反饋，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理者與工作人員之間的信息交流。在企業(yè)工作人員出勤率考核方面也可以通過(guò)網(wǎng)上打卡的方式，利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)準(zhǔn)確記錄工作人員的休假、遲到以及早退情況。

(3)信息技術(shù)對(duì)人力資源管理成本的影響

信息技術(shù)全面應(yīng)用不但對(duì)人力資源管理流程和效率產(chǎn)生一定的影響，同時(shí)還對(duì)人力資源管理成本造成一定影響，同時(shí)其成本影響也是信息技術(shù)對(duì)人力資源管理模式的最根本影響。企業(yè)傳統(tǒng)人力資源管理成本核算主要是對(duì)企業(yè)人才招聘、培訓(xùn)以及績(jī)效考核等工作所需成本為主，而這些工作成本費(fèi)用支出較多且復(fù)雜。在信息技術(shù)的幫助下，企業(yè)人力資源管理主要以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為主，其招聘成本、績(jī)效考核所需費(fèi)用有了很大程度上的降低。以企業(yè)人才招聘為例，企業(yè)不再需要去各大高校或人才市場(chǎng)通過(guò)租用招聘席位來(lái)進(jìn)行招聘，這樣即節(jié)省了印制標(biāo)準(zhǔn)空白簡(jiǎn)歷的費(fèi)用，還節(jié)省了租用席位的費(fèi)用。通過(guò)信息技術(shù)企業(yè)可以直接通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行崗位人才招聘，在指定的人才招聘網(wǎng)上輸入企業(yè)簡(jiǎn)歷模板，并對(duì)投遞簡(jiǎn)歷的人員進(jìn)行篩選便可。網(wǎng)絡(luò)人才招聘有效地降低了企業(yè)人力資源管理成本，因此使得當(dāng)前企業(yè)人力資源管理成本下降，企業(yè)人力資源管理成本核算也更為簡(jiǎn)單化。

(4)信息技術(shù)對(duì)人力資源管理開發(fā)的影響

人力資源開發(fā)主要指對(duì)企業(yè)人才的培訓(xùn)，信息技術(shù)與人力資源管理相結(jié)合，更好地改善了人才培訓(xùn)技術(shù)與方式，通過(guò)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)極大的降低了企業(yè)資源以及人力方面消耗，傳統(tǒng)的企業(yè)往往需要一個(gè)或多個(gè)導(dǎo)師針對(duì)培訓(xùn)人員的不同來(lái)開設(shè)很多場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)講學(xué)，即浪費(fèi)大量人力，還浪費(fèi)大量時(shí)間精力。而通過(guò)應(yīng)用信息技術(shù)，開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)講學(xué)，使得企業(yè)培訓(xùn)方式更加靈活多樣，不但使得培訓(xùn)時(shí)間更加隨意，同時(shí)也使得員工能夠自主地、主動(dòng)地去進(jìn)行學(xué)習(xí)，更好的提升了工作人員的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，讓員工深入了解企業(yè)、了解自身的崗位工作職責(zé)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

3.信息時(shí)代下人力資源管理模式構(gòu)建

(1)構(gòu)建合理化人力資源管理體系

人力資源管理體系主要是對(duì)企業(yè)人員信息進(jìn)行全面掌控與管理，構(gòu)建科學(xué)的、合理的企業(yè)人力資源管理體系，首先應(yīng)當(dāng)明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和原則，即短期目標(biāo)或長(zhǎng)期目標(biāo)等；其次應(yīng)當(dāng)明確企業(yè)人力資源管理主要戰(zhàn)略，即包括有：企業(yè)文化、管理思想及管理計(jì)劃等；最后應(yīng)當(dāng)建立合理化人力資源操作體系，整個(gè)操作過(guò)程以企業(yè)人力資源管理部門為核心，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為前提，使得企業(yè)內(nèi)部各相關(guān)部門都能夠積極地參與到其中。

(2)采取人力資源管理開放性模式

信息是實(shí)現(xiàn)和確保國(guó)家經(jīng)濟(jì)和企業(yè)共同進(jìn)步與發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)，信息開放性和及時(shí)性是整個(gè)信息時(shí)代的重要體現(xiàn)。企業(yè)人力資源管理是一項(xiàng)即復(fù)雜又繁瑣的工作，傳統(tǒng)人力資源人才選聘方式與信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)化人才選聘有著本質(zhì)上的區(qū)別，信息技術(shù)下的人力資源管理應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)其開放性模式，首先，應(yīng)做好人才資源的開發(fā)，拓寬人才挖掘方式以及范圍；其次，隨著信息化快速發(fā)展，對(duì)專業(yè)化高科技人才需求逐漸增多，開放性原則能夠?qū)⑵髽I(yè)人才招聘范圍擴(kuò)大，為確保企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展挖掘更多、更專業(yè)的綜合型人才；最后，實(shí)現(xiàn)人力資源培訓(xùn)模式開放性，讓工作人員參與入職技能培訓(xùn)是人力資源管理的重要工作內(nèi)容，開放式培訓(xùn)模式下的內(nèi)容更加新穎和實(shí)際。

(3)打造人力資源管理專業(yè)化模式

人力資源管理的主要執(zhí)行主體與對(duì)象都是人，所以其工作主要由個(gè)人來(lái)完成。打造企業(yè)專業(yè)性人力資源管理模式，能夠有效加強(qiáng)企業(yè)專業(yè)化人才隊(duì)伍建設(shè)，提升企業(yè)在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)能力，同時(shí)，企業(yè)通過(guò)制定科學(xué)合理的人力資源管理制度，能夠全面加強(qiáng)企業(yè)對(duì)人才的專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)與工作考核。

(4)搭建人力資源管理交流評(píng)價(jià)平臺(tái)

信息技術(shù)與人力資源評(píng)價(jià)考核相結(jié)合，能夠讓工作人員通過(guò)平臺(tái)展示出自身的各項(xiàng)工作業(yè)績(jī)，有效確保企業(yè)人力資源管理工作正常開展。一方面，企業(yè)通過(guò)搭建人力資源管理交流平臺(tái)，能夠鼓勵(lì)和正確引導(dǎo)企業(yè)員工進(jìn)行溝通與交流，實(shí)現(xiàn)員工彼此之間學(xué)習(xí)和工作交流。另一方面，建立人力資源考核評(píng)價(jià)平臺(tái)，制定多元化評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而優(yōu)化企業(yè)人才資源培養(yǎng)戰(zhàn)略。

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