一場(chǎng)必須打贏的持久戰(zhàn)役
8月19日,山東省臨沂市羅莊區(qū)高都街道中坦村18歲女子徐玉玉接到了一通詐騙電話,即將進(jìn)入南京郵電大學(xué)英語(yǔ)系就讀的她被騙走9900元學(xué)費(fèi)。在和父親報(bào)警回家的路上,家境十分貧寒的徐玉玉突然心臟驟停,經(jīng)醫(yī)院搶救無(wú)效死亡。同期,在臨沂市河?xùn)|區(qū),另有一名女學(xué)生被騙走6800元學(xué)費(fèi)。8月23日凌晨,臨沂市臨沭縣即將進(jìn)入大二學(xué)習(xí)的山東理工大學(xué)學(xué)生宋振寧也在遭遇電信詐騙后心臟驟停,不幸離世。
3天之內(nèi),接連發(fā)生兩起學(xué)生遭遇電信詐騙,繼而發(fā)生心臟驟停離世慘劇。輿論在痛斥詐騙分子的同時(shí),也在指責(zé)電信、教育等部門的不作為。
山東省臨沂徐玉玉事件發(fā)生后,“電信詐騙”成為輿論關(guān)注和討伐焦點(diǎn)。在8月10日至9月10日一個(gè)月的時(shí)間里,“學(xué)生被騙”話題相關(guān)信息報(bào)告量已經(jīng)達(dá)到38萬(wàn)余條。
從下圖可以看出,關(guān)于“學(xué)生 被騙”的信息和報(bào)道在網(wǎng)絡(luò)上一直存在,尤其是徐玉玉案件發(fā)生后,相關(guān)關(guān)注熱度達(dá)到近1個(gè)月來(lái)輿論峰值,突破48000條。隨后,盡管輿論關(guān)注呈現(xiàn)下降趨勢(shì),但是仍連續(xù)出現(xiàn)4個(gè)較高峰值,究其原因是媒體和社會(huì)對(duì)于校園詐騙的神經(jīng)較為敏感,每一個(gè)類似學(xué)生詐騙事件曝光都能引起一波小輿論關(guān)注。
抽樣調(diào)查結(jié)果顯示,8月10日—26日時(shí)段內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于“學(xué)生 被騙”的案件多達(dá)70起。雖然如此多被騙案件的集中曝光與媒體的議程設(shè)置有關(guān),但另一角度也切實(shí)說(shuō)明了學(xué)生詐騙問(wèn)題的嚴(yán)重性。
通過(guò)對(duì)70個(gè)校園詐騙事件的發(fā)生地域信息統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),在短短的16天時(shí)間內(nèi)除港澳臺(tái)外,全國(guó)有22個(gè)省市發(fā)生了校園詐騙事件,惡劣程度可見(jiàn)一斑。校園詐騙全國(guó)化已然成為校園教育和校園管理亟需解決的重大問(wèn)題。
通過(guò)對(duì)70個(gè)校園詐騙事件的事件類型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),“校園就業(yè)”、“校園兼職”成為校園詐騙案件涉及最多的類型,其中,徐玉玉案爆發(fā)的電話詐騙位列第二。
除此外,“校園借貸”、“異性交友”、“航班短信”、“學(xué)歷陷阱”、“愛(ài)心援助”、“微信詐騙”、“虛構(gòu)綁架”、“培訓(xùn)陷阱”、“時(shí)尚購(gòu)物”、“游戲充值”、“刑事恐嚇”、“教師詐騙”等10余種詐騙方式也時(shí)常出現(xiàn)。而且相關(guān)詐騙手段正隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,逐漸向網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化方向發(fā)展,后續(xù)的調(diào)查取證、案件偵破難度逐漸加大。
在頻發(fā)的校園詐騙事件中,有一大共性特征就是,弱勢(shì)標(biāo)簽化明顯。家庭貧困、社會(huì)處事經(jīng)驗(yàn)不足,這些鮮明的弱勢(shì)標(biāo)簽與詐騙分子的精明算計(jì)形成強(qiáng)弱對(duì)比,讓網(wǎng)友、意見(jiàn)領(lǐng)袖本能選擇弱勢(shì)站隊(duì),為受害者鼓與呼。尤其是徐玉玉被騙案公開(kāi)后,網(wǎng)友被騙經(jīng)歷集中刷屏,弱者自危,抱團(tuán)抗暴成為一種心聲。
接連發(fā)生的學(xué)生被詐騙后死亡事件,給社會(huì)大眾產(chǎn)生了巨大的震動(dòng)。極端的死亡結(jié)果吸引眼球,加之媒體的議程設(shè)置,校園詐騙案件在短時(shí)間內(nèi)集中曝光,使得事件的關(guān)注烈度不斷升級(jí),事件的沉默螺旋不斷放大。原本屬于個(gè)例的案件探討,一時(shí)間演變升級(jí)為對(duì)社會(huì)普遍問(wèn)題的反思和追究。事件曝光的強(qiáng)烈集聚使得事件性質(zhì)發(fā)生了變化,進(jìn)而反向推動(dòng)了校園詐騙事件的大熱。
徐玉玉等校園詐騙案件之所以被強(qiáng)烈關(guān)注還有一個(gè)顯著原因:校園詐騙中的利益鏈條讓不少人受害,詐騙問(wèn)題成為社會(huì)深惡痛絕的公害,受害民眾均欲除之而后快。
另外,徐玉玉等校園詐騙的極端結(jié)果刺激了其他受害者抱團(tuán)維權(quán),越來(lái)越多的網(wǎng)民開(kāi)始痛陳被騙經(jīng)歷,抨擊相關(guān)部門的推責(zé)諉過(guò),并且開(kāi)始拿起法律武器維護(hù)自身權(quán)益。民眾法治意識(shí)的覺(jué)醒,讓打擊黑色產(chǎn)業(yè)鏈的訴求強(qiáng)硬且強(qiáng)烈,徹查電信詐騙,肅清通訊環(huán)境,追查幕后產(chǎn)業(yè)鏈成為全民訴求。
各大電信運(yùn)營(yíng)商及監(jiān)管方采取舉措
工信部:詐騙號(hào)碼用戶信息已提交公安機(jī)關(guān),下一步,將進(jìn)一步加大對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商的監(jiān)督管理力度,并將把實(shí)名制落實(shí)情況作為虛擬運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍、增加碼號(hào)資源、發(fā)放正式經(jīng)營(yíng)許可證的一票否決項(xiàng)。
中國(guó)移動(dòng):發(fā)通知提醒用戶謹(jǐn)防詐騙,發(fā)布校園電信七大詐騙類型,上線詐騙電話預(yù)警系統(tǒng),已標(biāo)記詐騙電話4億多個(gè)。
淘寶:全面停售境內(nèi)電話卡,關(guān)閉11萬(wàn)店鋪。
360手機(jī)衛(wèi)士:發(fā)布《2016中國(guó)電信詐騙形勢(shì)分析報(bào)告》,全面分析解讀詐騙案件,為手機(jī)用戶提供電信詐騙防范之“術(shù)”。
各級(jí)教育部門采取舉措
教育部:各級(jí)各類教育行政部門和學(xué)校一定要嚴(yán)格保密學(xué)生的信息,警惕以助學(xué)金名義實(shí)施的各類詐騙。
山東教育廳:聯(lián)合山東省公安廳派民警深入學(xué)校,將防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法制課堂作為學(xué)生入學(xué)“必學(xué)課”。
江西省學(xué)生資助管理中心提醒:大學(xué)新生謹(jǐn)防以發(fā)放補(bǔ)助學(xué)金為由進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)詐騙。
湖北省教育廳提醒:大學(xué)新生入學(xué)必讀的“防騙十六條”。
江蘇南京:注意防偷防騙 南京警方開(kāi)講新生“入學(xué)第一課”。
清華大學(xué):新生入學(xué)先完成電信詐騙測(cè)評(píng) 還要聽(tīng)防騙講解。
隨著徐玉玉事件的發(fā)生,事后的反省和思考會(huì)促使更多的學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)開(kāi)展各類防詐騙宣傳教育活動(dòng),從詐騙防范這一教育層面,讓學(xué)生了解各類騙術(shù),加強(qiáng)學(xué)生防騙、識(shí)騙意識(shí),維護(hù)財(cái)產(chǎn)安全,營(yíng)造平安和諧的校園環(huán)境。
家長(zhǎng)的防范意識(shí)不強(qiáng)也是各類案件被騙的關(guān)鍵原因。有些家長(zhǎng)恐怕平時(shí)就很少和老師溝通,給騙子留下了可乘之機(jī)。面對(duì)詐騙,不懷疑,不核實(shí),盲從盲信也是值得后續(xù)反思加碼的重點(diǎn)。