市場營銷職業(yè)技能大賽后專業(yè)建設(shè)反思

熊 敏

(長江職業(yè)學(xué)院,湖北 武漢430074)

隨著國家對職業(yè)教育關(guān)注的程度加大,職業(yè)技能大賽在職教領(lǐng)域也成為了各職業(yè)院?？己说闹攸c,各級各類型的職業(yè)技能大賽每年都在如火如荼的舉行。但在大賽運行的過程中,我們卻發(fā)現(xiàn)一些與大賽初衷不符的現(xiàn)象在滋生,作為一名經(jīng)歷過兩屆全國職業(yè)技能大賽高職組市場營銷賽項的指導(dǎo)老師,我來談?wù)勛约簩Ρ荣惖恼J(rèn)識。

1 職業(yè)技能大賽對于高職教育的意義

1.1 提供了良好的交流平臺

全國職業(yè)技能大賽經(jīng)歷了多年的運行,現(xiàn)在已形成較為穩(wěn)定的分級制,以市場營銷賽項為例：它的比賽主要分為兩級,國家級和省級,在比賽的過程,遵循公平、公開、公正的原則,這對于普通職業(yè)教育而言意義是深遠(yuǎn)的。每年的職業(yè)技能大賽都牽動了學(xué)校老師和學(xué)生的心,以我校的參賽經(jīng)歷而言,從獲得比賽信息到最終參加比賽只有短短兩個月的時間,這期間老師和學(xué)生都是高強度的參與到備賽過程,在訓(xùn)練期間大量的獲取來自網(wǎng)絡(luò)及省內(nèi)兄弟院校的競賽信息,學(xué)生、老師之間相互學(xué)習(xí),相互促進。并且在這個平臺上,學(xué)生和老師的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)底蘊都得到了較好的展示。

1.2 指明了教學(xué)改革的方向

每年的職業(yè)技能大賽都會根據(jù)市場的需求和職業(yè)教育的發(fā)展有所調(diào)整,以市場營銷賽項為例：2015年的競賽圍繞市場信息收集與分析、目標(biāo)市場選擇、營銷策略策劃、網(wǎng)店設(shè)計、會計報表分析等市場營銷核心技能,研發(fā)了以生產(chǎn)廠家市場營銷和商家市場營銷兩個經(jīng)營主體的競賽內(nèi)容,建設(shè)了廠家虛擬營銷和商家網(wǎng)絡(luò)營銷的兩類營銷資源,設(shè)計的生產(chǎn)廠家營銷競賽內(nèi)容從商品需求信息的采集與分析、目標(biāo)市場選擇、營銷策略組合到最后會計報表二進制等典型工作任務(wù);設(shè)計的商家營銷競賽內(nèi)容從網(wǎng)上采集批發(fā)市場商品信息、采用電子圖表分析信息、目標(biāo)市場選擇、設(shè)計網(wǎng)店店面等典型工作任務(wù)。2016的競賽則在此基礎(chǔ)上增加一個競賽內(nèi)容,即營銷實戰(zhàn)環(huán)節(jié),該比賽分為方案撰寫及PPT制作,賽前一個月針對選定的真實產(chǎn)品,對本校市場進行產(chǎn)品促銷活動策劃并進行實施。競賽當(dāng)日完成營銷實戰(zhàn)展示模塊方案撰寫及PPT制作;匯報及答辯：進行營銷實戰(zhàn)展示模塊匯報及答辯。答辯內(nèi)容涉及營銷基本知識問答和商業(yè)文化知識問答。

我們由大賽設(shè)計的競賽內(nèi)容可以看出目前市場營銷專業(yè)的核心技能和職業(yè)素養(yǎng)的指向,雖然我們學(xué)校每年都要重新調(diào)整和設(shè)計人才培養(yǎng)方案,但結(jié)合大賽內(nèi)容而作的調(diào)整還顯不足。

1.3 促進了校企合作

根據(jù)2016年市場營銷比賽內(nèi)容的調(diào)整就能看出,僅僅依托于競賽軟件來測試學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因為市場營銷的過程中有很多不確定的因素會影響最終銷售的結(jié)果,真實的依托企業(yè)、依托產(chǎn)品展開營銷活動才能更考驗學(xué)生的創(chuàng)造力和執(zhí)行力。以我校為例,我校市場營銷專業(yè)學(xué)生每年都會參加多場與企業(yè)共同合辦的校園營銷大賽,其中娃哈哈公司與我校合作歷史最悠久,每年通過比賽,優(yōu)秀的學(xué)生都會被企業(yè)直接錄用,這種營銷方式一方面節(jié)約了企業(yè)的宣傳成本,并能快速提升產(chǎn)品在學(xué)生中的影響力,另一方面可以大面積的優(yōu)選人才,獲得持續(xù)的人力資源,達到雙贏局面。

2 大賽過后專業(yè)建設(shè)該如何開展

從以上的分析中我們看出,職業(yè)技能大賽的確很能考查學(xué)生和老師的動手、動腦能力,但是經(jīng)歷了這幾年各式各樣職業(yè)技能大賽后,我覺得有必要反思一下,競賽該如何與課程結(jié)合,讓學(xué)生們能從競賽中收獲更多的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),提升自身的核心競爭力,為自己找一份稱心如意的工作,才是我們職教人最深層次追求的本質(zhì)。

2.1 將比賽內(nèi)容設(shè)置為課堂教學(xué)

職業(yè)技能大賽的參賽資格對每所職業(yè)院校來說,都是勢在必奪的項目,但是每年的競賽資格實在是太少,每省兩所院校,最多四所院校能參與到國家競賽層面。由于投入巨大,產(chǎn)出比例過小,所以各院校在組織競賽的過程中就不可能開展全員性的培訓(xùn),只求用精英教育能在短短兩個月的集訓(xùn)中獲得豐富的回報,提高自己的知名度。那么長江職業(yè)學(xué)院能不能把準(zhǔn)備競賽的時間拉長,用一年或者更多的時間去普遍培養(yǎng)具備參賽資格的選手呢?答案當(dāng)然是能,不過這需要一點籌謀。以長江職業(yè)學(xué)院為例,該校從2015年起就將市場營銷的情境營銷列入了人才培養(yǎng)方案,作為一門獨立的課程開設(shè),分配了50個學(xué)時,學(xué)生需要停課一周完成整個實訓(xùn)項目。只有作為一門課程,學(xué)生和老師才會重視日常教學(xué),學(xué)校也能及時的安排配套的機房,調(diào)試設(shè)備,保證課堂教學(xué)的正常秩序,真正做到全員參與,以賽促學(xué)。平時的教學(xué)活動就是職業(yè)技能大賽的訓(xùn)練,在教學(xué)中提升學(xué)生們的技能水平,選好種子,強化基礎(chǔ)訓(xùn)練,并營造一種人人都有機會參賽,人人都是種子選手的氛圍。這種常態(tài)化的教學(xué)設(shè)計,才能體現(xiàn)生生平等的教育原則。

集中實訓(xùn)結(jié)束之后,學(xué)校還組織對職業(yè)技能大賽興趣濃厚的學(xué)生成立沙盤協(xié)會,為他們?nèi)粘Ｓ?xùn)練、競賽提供場地和設(shè)備,并安排指導(dǎo)老師與他們交流心得,關(guān)心他們的成長,解決他們的后顧之憂。這樣的安排使競賽有了梯隊,學(xué)生由于課程學(xué)習(xí)而產(chǎn)生的興趣不至于由于課程的結(jié)束而終結(jié),體現(xiàn)了課程的嚴(yán)肅性和興趣的娛樂性統(tǒng)一,有非常好的學(xué)習(xí)效果。

2.2 結(jié)合比賽設(shè)計素質(zhì)教育手冊

其實這個想法在筆者心中已經(jīng)構(gòu)思了多年,但由于自身的原因一直沒有系統(tǒng)成型,在此愿跟大家一起探討一二。職業(yè)教育應(yīng)該重視學(xué)生全面的可持續(xù)性的發(fā)展,單一的技能訓(xùn)練,不能解決社會對高素質(zhì)技能型人才的需求,我們需要更加有效的考核標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)學(xué)生在高職三年的時間內(nèi)完成自身素質(zhì)的提高。對于學(xué)生的職業(yè)核心技能我們就不重復(fù)說明了,我們先把學(xué)生的三年高職生涯分成三段,第一年為適應(yīng)期,第二年為發(fā)展期,第三年為成長期。適應(yīng)期我們需要他們具備市場的概念,明白這是個什么工作,需要什么樣的職業(yè)素質(zhì)。我們會設(shè)計認(rèn)知類的任務(wù),如認(rèn)識10個陌生人,獲得他們的基本資料這樣的任務(wù)去讓他們完成,此外,參與一場與營銷有關(guān)的活動,并完成一定金額的銷售額。此類任務(wù)有助于他們感知銷售這個職業(yè)。發(fā)展期我們需要他們具備營銷的概念,懂得有營才有銷,市場不是自己出現(xiàn)的,有人們有意識的去創(chuàng)造的。我們會設(shè)計活動類任務(wù),如組織一場校園營銷大賽,開展線上線下營銷,或者參與職業(yè)技能大賽的情境營銷比賽,了解營銷的理論。此類任務(wù)有助于學(xué)生對營和銷之間關(guān)系加深理解,明白專業(yè)人才能做專業(yè)事。成長期我們注重學(xué)生職業(yè)道德和綜合素質(zhì)的引導(dǎo)和培養(yǎng),將活動設(shè)計指向自身素養(yǎng)方面,活動設(shè)計將以禮儀、溝通、口才為主。營銷實戰(zhàn)的比賽內(nèi)容就是讓學(xué)生用PPT和演講的形式記錄整個營銷的過程去打動評委,學(xué)生進入企業(yè)工作后這可能是他們工作的常態(tài),我們在大三期間可以通過課堂、網(wǎng)絡(luò)、新媒體等多種方式呈現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。

2.3 建立有效的教師企業(yè)頂崗制

師資隊伍建設(shè)一直是各院校工作中的重點,特別是高職院校的師資建設(shè),但目前的師資建設(shè)仍然停留在內(nèi)培外引上,內(nèi)培主要就是組織教師外出交流、學(xué)習(xí),這種形式勞民傷財,大多數(shù)的交流是沒有意義的;外引主要就是通過學(xué)校的人事部門對外招聘,但這種形式招來的多是在校大學(xué)生,一個經(jīng)驗豐富的市場營銷專業(yè)人員是不會輕易放棄高薪的機會來學(xué)校當(dāng)一名平凡的教師的。兩種方式可以說都不是高職院校建立有效師資隊伍的途徑,那么,怎么去做才可以提高教師的業(yè)務(wù)水平和實戰(zhàn)經(jīng)驗?zāi)?通過幾次參與各類職業(yè)技能競賽,與眾多的職業(yè)院校的教師交流,我們發(fā)現(xiàn),江浙一帶的教師他們在這方面做的比較突出。江浙一帶的高職院校比較流行建立教師個人工作室,擁有工作室的教師有較高的資金使用權(quán),能夠利用學(xué)生的資源去承接企業(yè)項目,相當(dāng)于教師在學(xué)校里建立一個項目部,有效的實現(xiàn)了與企業(yè)的對接,利用企業(yè)的設(shè)備資源他們可以有效的開展教學(xué)實踐活動。此外,教師的企業(yè)頂崗制也相對內(nèi)地學(xué)校來說開展的更為真實,由學(xué)校出面與校企有深度合作的企業(yè)洽談,每年安排多名教師參與企業(yè)的輪崗和內(nèi)訓(xùn),與學(xué)生一起參與企業(yè)的工作,體驗真實企業(yè)生活和工作,掌握一手的企業(yè)經(jīng)營過程,只有這樣才能改變教師的學(xué)科知識結(jié)構(gòu)不合理,理論過多,實踐過少的弊端,適應(yīng)職業(yè)教育發(fā)展的需要。另外職業(yè)院校的教師要有較強的專業(yè)實踐能力、理論和實踐相結(jié)合的能力及掌握本專業(yè)高新技術(shù)與運用能力,而這些只能通過學(xué)校設(shè)計有效合理的企業(yè)頂崗制度迫使教師走下講臺,參與企業(yè)經(jīng)營才能真正將老師變成導(dǎo)師,指導(dǎo)我們高職的學(xué)生。

2.4 開展校本教材建設(shè)

筆者最近參加了一場市場營銷學(xué)會的年會,從年會交流的內(nèi)容來看,主流院校仍然以本科院校為主,高職院校的參與力度較小跟整個學(xué)會的學(xué)術(shù)氛圍有一定關(guān)系,年會的最終以論文評選閉幕,參與評選的論文都是各本科院校的專家學(xué)者的大篇理論。其實,該年會也折射出社會對高職院校的專業(yè)理論和實踐的不認(rèn)可。

高職教育在我國起步本來就晚,高職的理論研究和實踐經(jīng)驗與高職的教材建設(shè)及期刊建設(shè)都存在著很大差距。目前市場上的教材大多以本科院校為主,而這些教材普遍存在著理論過強,沒有職業(yè)代表性,沒有和先進的職業(yè)技術(shù)接軌,內(nèi)容長期得不到更新。在得不到社會資源有效支持的大環(huán)境下,開發(fā)校本教材就顯得尤為重要。以我校為例,實訓(xùn)課開課必須配備相應(yīng)的實訓(xùn)指導(dǎo)書,實訓(xùn)指導(dǎo)書的制作由有經(jīng)驗的任課教師完成,并在教研室內(nèi)部完成審議。結(jié)合市場營銷職業(yè)技能大賽目前暫未有公開出版的教材,我們幾位參與指導(dǎo)學(xué)生競賽的教師,就著手從以下兩個方面來開展校本教材的建設(shè)：一是研讀最新的競賽標(biāo)準(zhǔn),從專業(yè)前沿的角度,著力分析企業(yè)日常運營管理的核心工作內(nèi)容,找到職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的關(guān)鍵事件,形成知識大綱;二是淘汰舊的知識點,用各類競賽實戰(zhàn)中的企業(yè)案例引導(dǎo)學(xué)生對知識點的把握。校本教材,靈活度高,不受銷量的影響和常規(guī)知識點的限制,能結(jié)合學(xué)生的需求自由組織內(nèi)容,此外,還能及時通過學(xué)生在課堂上的反應(yīng)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,是我們組織教學(xué)過程中一種有效的教學(xué)補充。

3 結(jié)論

每年的全國職業(yè)技能大賽都讓老師和學(xué)生們收獲滿滿,這場盛事牽動了太多人的心,通過這個平臺,師生們獲得了交流,同行們獲得了促進。但我們希望大家能看到競賽背后師生們的付出,看到他們?yōu)橹袊穆殬I(yè)教育改革、人才培養(yǎng)模式改革、人才評價體系建立所做出的貢獻。

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