于佳成
(南京市第一中學,江蘇 南京210000)
德國是公認的制造業(yè)強國,然而近年來由于勞動力成本的不斷上升以及需要面臨來自中國、印度等新興的競爭對手的挑戰(zhàn)加之高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)對傳統(tǒng)制造業(yè)的沖擊造成其制造業(yè)比重逐年下降。德國為了確保其制造業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢和強有力的競爭地位,決定通過科技來變革制造業(yè)。為了提高高科技領(lǐng)域的競爭力,德國政府在2006年和2010年先后提出《高科技戰(zhàn)略2006-2009》和《高科技戰(zhàn)略2020》兩個全國性的高科技政策。其中,工業(yè)4.0是《高科技戰(zhàn)略2020》的重要組成部分。這一措施提出的前提就是,德國的制造業(yè)已經(jīng)進入工業(yè)3.0時代并處于領(lǐng)先地位,自動化和信息化在生產(chǎn)制造過程中已廣泛應(yīng)用,工業(yè)4.0則是制造業(yè)與信息技術(shù)結(jié)合發(fā)展的必然趨勢。
“工業(yè)4.0”就是綜合運用信息物理系統(tǒng)(CYS,Cyber-Physical Systems cps)將資源、信息、物品和人進行互聯(lián),從而創(chuàng)造物聯(lián)網(wǎng)和服務(wù),進而將這種服務(wù)模式用于工業(yè)領(lǐng)域,促進制造業(yè)智能化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展?!肮I(yè)4.0”概念即是以智能制造為主導(dǎo)的第四次工業(yè)革命,或革命性的生產(chǎn)方法。這個戰(zhàn)略把信息通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)空間虛擬系統(tǒng)以及信息系統(tǒng)結(jié)合起來,包括三大主題,即“智能工廠”,“智能生產(chǎn)”和“智能物流”。
德國從2013年開始實施“工業(yè)4.0”國家戰(zhàn)略,在工業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),把數(shù)字信息滲入物理現(xiàn)實社會,實現(xiàn)可視化。這樣,可以實現(xiàn)智能工廠,得以生產(chǎn)智能產(chǎn)品。此項戰(zhàn)略被德國認為是第四次工業(yè)革命,希望能夠推動工業(yè)領(lǐng)域技術(shù)的研發(fā)創(chuàng)新,使得德國保持國際競爭力。面對工業(yè)4.0的到來,中國政府毫不怠慢。2015年3月,國家在《政府工作報告》提出,要開始實施“中國制造2025”,力爭建立“中國創(chuàng)造”、“制造強國”。在5月,國務(wù)院又正式發(fā)布了《中國制造2025》,這被視為中國版“工業(yè)4.0”。而在此之前一兩年的時間里,工業(yè)4.0已在中國制造領(lǐng)域引起熱烈反響,有關(guān)“工業(yè)4.0”、“中國智造”的相關(guān)話題在各大媒體掀起討論熱潮,許多專家學者也將這一潮流視為中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的契機。在前幾次工業(yè)革命中,如果說中國是趕的順風車,還沒有座位,那么正在積蓄力量的第四次工業(yè)革命之初,中國同歐美國家站在了同一起跑線上,但是我們必須清楚,中國目前是制造大國,但離制造強國還有很長一段路要走,中國與發(fā)達國家差距較大;中國要在這種情況下實施中國制造2015戰(zhàn)略,躋身制造強國的行列,實現(xiàn)彎道超車,這對于中國的企業(yè)來說是機遇更是挑戰(zhàn)!中國制造企業(yè)如何實現(xiàn)“工業(yè)4.0”還需結(jié)合自身實際,勇于嘗試。目前我國已有不少企業(yè)已經(jīng)開始了“工業(yè)4.0”的實踐,尚品宅配、海爾、三一重工……,本文僅以中國制造企業(yè)為例,從中國制造企業(yè)的競爭戰(zhàn)略談?wù)劇肮I(yè)4.0”對企業(yè)管理的深度影響。
企業(yè)的競爭戰(zhàn)略分為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過降低成本,在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和廣告等領(lǐng)域,使企業(yè)的總成本低于競爭對手的成本,甚至達到全行業(yè)最低,以構(gòu)建競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。工業(yè)4.0就是企業(yè)引入自動化生產(chǎn)線、機器人、先進的生產(chǎn)控制系統(tǒng)等實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)的自動化。盡管起初引入設(shè)備對于中小企業(yè)負擔很重,但從長遠來看,勞動力、管理成本的降低以及生產(chǎn)過剩的不存在……在提高質(zhì)量的前提下很大程度上降低了制造成本。
差異化戰(zhàn)略是指為使企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)形象等與競爭對手有明顯區(qū)別,以獲得競爭優(yōu)勢而采取的戰(zhàn)略。在工業(yè)品領(lǐng)域,顧客需求也越來越個性化,工業(yè)4.0的模塊化技術(shù)使企業(yè)具有滿足這種個性化需求的能力。產(chǎn)品模塊化,進而形成不同的模塊單元,再通過模塊化的生產(chǎn)模式“拼接”產(chǎn)品。因此,無論顧客的個性需求如何千差萬別,只要重新組合生產(chǎn)模塊或改變其中的的部分性能就能生產(chǎn)出滿足其個性化需求的產(chǎn)品。由于個人收入的增加,消費者的自主觀念也隨之提高,它們期望得到與眾不同的產(chǎn)品,這樣對于個性化的熱衷追求將成為“工業(yè)4.0”企業(yè)相比于普通制造企業(yè)的競爭殺手锏。
集中化戰(zhàn)略也稱專一化戰(zhàn)略,是通過設(shè)計一整套行動來生產(chǎn)并提供產(chǎn)品或服務(wù),以滿足某一特定競爭性細分市場的需求,包括某一特定的購買群體、產(chǎn)品細分市場或地理市場。工業(yè)4.0的應(yīng)用,會帶來“云式”的虛擬生產(chǎn)企業(yè)。在工業(yè)4.0技術(shù)大幅度發(fā)展的趨勢下,生產(chǎn)商企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)獲得大量地區(qū)性數(shù)據(jù),再借助網(wǎng)絡(luò)利用分散在各地的社會閑置設(shè)備進行生產(chǎn),而不再長距離運輸產(chǎn)品。這樣使得生產(chǎn)“全球本地化”降低了運輸成本,亦滿足了地區(qū)生產(chǎn)的專一化,打開了市場。
尚品宅配是一家強調(diào)依托高科技創(chuàng)新性迅速發(fā)展的家具企業(yè)。2016年尚品宅配提出了“全屋家具,科技定制”的理念,標志著公司進入工業(yè)4.0的智能化生產(chǎn)時代。
在智能化生產(chǎn)的過程里,“數(shù)字標簽”發(fā)揮了關(guān)鍵作用。所謂的數(shù)字標簽,就是通過二維碼把一件產(chǎn)品從選材、生產(chǎn)、倉儲、物流及安裝等環(huán)節(jié)自動連接管理并利用獨有的信息化數(shù)字技術(shù)將大規(guī)模的定制化生產(chǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實。這種技術(shù)與傳統(tǒng)家具制造的最大區(qū)別在于,它將“人指揮機器干活”變成了“機器指揮機器干活”,每個零部件通過掃描二維碼就可以實現(xiàn)機器自動按照需求進行加工。尚品宅配的制造基地每天出廠千余套家具,生產(chǎn)約20萬個完全不同的板件,得益于柔性化生產(chǎn)系統(tǒng)和數(shù)字化標簽技術(shù),從而實現(xiàn)了讓相同的機器同時生產(chǎn)不同規(guī)格板材的可能,日生產(chǎn)能力與過往相比提高了6-8倍,但材料利用率從過往的70%提高到90%以上,出錯率從過往30%下降到10%,交貨周期從過往30天縮短到23天左右,在降低出錯率的同時提升了生產(chǎn)效率并降低了生產(chǎn)成本,完美解決了大規(guī)模生產(chǎn)和個性化定制之間的矛盾,消費者可以用遠低于普通人工定制服務(wù)的價格買到質(zhì)量更好,個性化程度更高的家具。這些都大大提高了該企業(yè)的競爭力。由于尚品宅配工業(yè)4.0的智能化生產(chǎn),使得其“全屋家具,科技定制”成為可能,也使公司的差異化戰(zhàn)略得以實現(xiàn)。
尚品宅配目前其生產(chǎn)工廠(新五廠)全部應(yīng)用智能生產(chǎn)技術(shù)(自動提升系統(tǒng)、全自動倉儲系統(tǒng)、自動輸送系統(tǒng)、機器人……),每天可以做到7000個訂單,日產(chǎn)能達36萬件,年產(chǎn)值約60億元,由于采用了智能技術(shù),生產(chǎn)效率大大提高,生產(chǎn)成本大為降低,在2016年11月初,尚品宅配的衣柜系列大幅降價,降價幅度接近一半,如2.4M-2.65M學業(yè)有成款衣柜,十一月之前價格為15490元/套,現(xiàn)在為7850元/套,價格降低了差不多一半。由于價格的優(yōu)勢,使其在家居市場的競爭力大為提高。隨著尚品宅配生產(chǎn)工廠智能生產(chǎn)技術(shù)的日趨成熟和不斷完善,接下來如能在其他的系列(如酒柜系列、榻榻米系列、書櫥系列……)也能降低價格,定將得到更多的市場的份額,為更多的消費者所接受。
正如世界經(jīng)濟論壇創(chuàng)始人兼執(zhí)行主席施瓦布所說:“在全球諸多挑戰(zhàn)中,我認為如何塑造第四次工業(yè)革命是世界正面臨的最強有力的挑戰(zhàn)。之前的工業(yè)革命依次通過新動能的產(chǎn)生、規(guī)?;纳a(chǎn)和信息處理方式的轉(zhuǎn)變推動了人類進步?!敝袊e過第一,第二次工業(yè)革命,勉強趕上了第三次工業(yè)革命。面對工業(yè)4.0的新趨勢,中國制造企業(yè)決不能輸在起跑線上。當然我國的企業(yè)尤其是中小企業(yè)在邁入“工業(yè)4.0”的過程中必然會遇到很多困難。我們要學習尚品宅配等企業(yè)勇于實踐的精神,認識到自身的不足,發(fā)揮自身優(yōu)勢,制定正確的競爭戰(zhàn)略。
[1]王維,孟韜.工業(yè)4.0趨勢下的管理變革與創(chuàng)新[J].企業(yè)管理,2016,(1).
[2]李金華.德國“工業(yè)4.0”與“中國制造2025”的比較及啟示[J].中國地質(zhì)大學學報(社會科學版).
[3]工業(yè)4.0時代—透過尚品宅配看數(shù)碼定制家居的未來[N].南方都市報,2016-8-19.