周朝國
【摘要】未計價材料及設(shè)備的詢價是一個詢價人員最基本的技能;施工企業(yè)使用的未計價材料和設(shè)備品種繁雜,業(yè)主只能通過市場詢價的方式來給予施工單位采購的物資定價,如何巧妙的進行詢價,筆者憑多年的工作的實踐經(jīng)驗,闡述如下觀念與大家共享。
【關(guān)鍵詞】未計價材料及設(shè)備;詢價
實行工程量清單招標報價是在招標文件中附上統(tǒng)一的工程量清單,并規(guī)定作為投標單位報價的依據(jù),由各投標單位自行制定每個項目的綜合單價,綜合單價就是完成工程量清單中一個規(guī)定計量單位項目所需的人工費、材料費、機械使用費、管理費和利潤,并考慮風(fēng)險因素,其中以材料和設(shè)備費為主,因此,清單報價的準確性在很大程度上取決于材料和設(shè)備價格的準確性。針對未計價材料和設(shè)備部分的價格,招標時可以采取暫定價或通過市場走訪后形成固定價,但無論采取那種方式,都要進行市場詢價才能形成固定價進行結(jié)算,而對于未計價材料和設(shè)備的詢價和定價,作為業(yè)主在造價控制方面的作用很大,但要詢到一個使甲乙雙方都滿意的價格也確實不容易。
一、影響未計價材料及設(shè)備市場詢價的因素
1.沒有充分地做好詢價對象的選擇
銷售商的選擇是控制物資采購價格的首要環(huán)節(jié),現(xiàn)在市場上銷售商五花八門,你若隨便找?guī)讉€銷售商問問價格是很簡單的,你若要尋找到愿意提供真實價格信息的銷售商并非易事,有的銷售商你去詢價會越問越煩,這就不僅要有規(guī)范的銷售商選擇制度,還需要你有認真的工作態(tài)度和工作技巧。
2.詢價缺乏技巧
詢價是控制好物資采購價格工作的核心,他需要詢價人員掌握一定的業(yè)務(wù)枝巧,詢價人員的基本技能是影響采購物資價格的主要因素。
3.詢價人員自身素質(zhì)問題
詢價人員的素質(zhì)是確保各種詢價技能實施的首要條件。詢價人員心存私心,哪怕有很高的技能也不可能為單位獲取低廉的物資價格,他只會給自己謀取私利。
二、做好市場詢價前的準備工作
1.市場詢價班子成員的構(gòu)成
建筑工程項目涉及的參建單位多,結(jié)算審計層次及次數(shù)往往也不是單一的,涉及的被審計單位及人員也很多,詢價班子應(yīng)由被審計單位及有關(guān)人員構(gòu)成并統(tǒng)一行動,一般有監(jiān)理、跟蹤審計人員、甲方現(xiàn)場代表,并有監(jiān)督部門人員全程跟蹤。
2.詢價材料和設(shè)備基本參數(shù)的整理和收集
相同名稱的材料和設(shè)備很多,不同品牌的質(zhì)量千差萬別,價格也高低不一,首先應(yīng)由設(shè)計人員對材料和設(shè)備給定一個質(zhì)量要求參數(shù),但設(shè)計方往往不能給定或給定的也是一個很模糊的東西,這就要詢價班子和施工單位一道對材料和設(shè)備的參數(shù)進行整理和收集,在滿足最基本的質(zhì)量要求的前提下,對材料和設(shè)備的規(guī)格、性能、品牌等參數(shù)進行收集和整理,有了參數(shù)指標才能有針對性地開展詢價工作。
3.詢價范圍的決定
同種質(zhì)量的生產(chǎn)商很多,同種質(zhì)量及品牌的銷售商也很多,不同的生產(chǎn)商和不同等級的銷售商的銷售價格也不一,不常用設(shè)備和材料市場上一般無銷售商或少有銷售商,這部分一般找生產(chǎn)商詢價,大眾材料和設(shè)備一般找銷售商進行詢價,到市場進行詢價時,無論是生產(chǎn)商還是銷售商,特別是銷售商見到詢價人員們,大都認為是盤攤而不愿說實價,這就必須要選擇熱心的、愿意提供支持的銷售商。由于各經(jīng)銷商的進貨渠道、等級不同,進貨價格及銷售價格就有差異,市場詢價時就要多找?guī)讉€銷售商詢價,就是做到"價比三家",根據(jù)多家銷售商詢價,最后進行價格分析,得到比較真實的價格。
三、詢價技巧的應(yīng)用
1.電話詢價的技巧。電話詢價,它是最簡便最能快速了解物品價格信息的途徑,但打電話之前必須要考慮你電話詢價的目的,要講究策略,電話詢價主要有三種情況:一種是你對請購物資規(guī)格分類質(zhì)量要求等性能確實不懂,主要是通過詢價來了解產(chǎn)品的信息。二是你對產(chǎn)品也有所了解,但是對某個質(zhì)量性能要求的區(qū)別或價格市場懸距很大,需要第三方進一步論證,你就假裝不懂,委婉迂回地提出某個問題,巧妙地得到信息。三是你對產(chǎn)品很了解需要再作對比,你可直接告訴對方型號、質(zhì)量要求及數(shù)量,要求對方報出價格,一般供應(yīng)商知道你很熟悉該產(chǎn)品,他不會報很高的價格,這樣會達到你比價的目的。
2.書面詢價的要求。書面報價是進行詢價最基礎(chǔ)的核心工作,正確有效地獲取銷售商的報價,這是你掌握市場價格信息的第一手資料,你掌握的越充分,對以后的談判就越有優(yōu)勢,所以,你在發(fā)出書面報價時一定要做好書面報價單規(guī)格型號,質(zhì)量要求,數(shù)量,提交貨方式、交貨期限,付款方式,報價期限等等,有特殊要求的還要特作說明,免得報價以后又要電話詢問,有的廠商很忙,若是訂貨不多,你反復(fù)電話詢問會帶來不耐煩,而且顯示你工作不老練,不規(guī)范,就不會報低價給你的。因此,書面報價必須要嚴格地做好規(guī)范的詢價單。
3.訂購數(shù)量的巧用。訂購數(shù)量、品種、總金額對價格都有直接關(guān)系,你在發(fā)出書面詢價單時,最好對市場應(yīng)有所了解,你不能把你的底細一股腦地竹筒倒豆似的一下都倒出來,這樣接下去的談判就失去優(yōu)勢,在對方要求提高數(shù)量時你再慢慢的增加,這樣會更有效,這就叫做力氣用在刀鋒上,所以要巧用你的數(shù)量,明確地說就是你有大訂量時,一定要用好你量大的優(yōu)勢。
4.在詢價中進一步了解商品信息。詢價人員有時拿到貨物清單時往往不了解貨物的情況,往往是通過對銷售商的詢問,從他們對產(chǎn)品的介紹才有逐步了解,因此,你在詢價的過程中,要充分地聆聽銷售商對產(chǎn)品的介紹,同時還需采用一些巧妙的手法,激勵他說出奧妙所在。比如:"你的產(chǎn)品為啥比別人高"或者說"你的產(chǎn)品價格為什么比別人的有優(yōu)勢",供應(yīng)商都會說出一些高與低的理由,從他們介紹的理由中你可以判別真?zhèn)?;從而對產(chǎn)品有更充分的了解,這樣才能確保采購物資的品質(zhì)質(zhì)量和合理的價格。
詢價是業(yè)主單位控制物資采購成本的主要活動,如何做好這一工作還在于詢價人員的綜合素質(zhì)與單位的綜合管理水平。
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