淺談企業(yè)團(tuán)隊執(zhí)行力 的建 設(shè)

張 莉 杜 艷/阜新銀行

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淺談企業(yè)團(tuán)隊執(zhí)行力 的建 設(shè)

張 莉 杜 艷/阜新銀行

【摘 要】“沒有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則，是西點(diǎn)軍校傳授給每一位新生的第一個理念。它強(qiáng)化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)。不為做不到找借口，要為做得到找方法。其核心是敬業(yè)、責(zé)任、服從，誠實(shí)。這一理念是提升企業(yè)凝聚力，建設(shè)企業(yè)文化的最重要的準(zhǔn)則。在一個團(tuán)隊里，執(zhí)行力在很多時候甚至是決定這個團(tuán)隊成敗的關(guān)鍵因素。執(zhí)行力不僅是扎實(shí)落實(shí)團(tuán)隊的決策，也是及時有效地解決問題，更是能夠在復(fù)雜情況下掌握原則性和靈活性的能力。本文將就什么是團(tuán)隊執(zhí)行力、團(tuán)隊執(zhí)行力的作用及團(tuán)隊執(zhí)行力的建設(shè)進(jìn)行探討，并提出解決方案。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；團(tuán)隊；執(zhí)行力

一、團(tuán)隊執(zhí)行力概述

（一） 什么是團(tuán)隊執(zhí)行力

1.執(zhí)行力。

執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。

執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團(tuán)隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力：對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。

簡單來說，執(zhí)行力就是行動力。

2.團(tuán)隊執(zhí)行力。

團(tuán)隊執(zhí)行力是指一個團(tuán)隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。團(tuán)隊執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實(shí)施結(jié)果的能力，就是"當(dāng)上級下達(dá)指令或要求后，迅速做出反應(yīng)，將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力。

（二） 團(tuán)隊執(zhí)行力的基礎(chǔ)

1.責(zé)任明確。

明確責(zé)任是團(tuán)隊提升執(zhí)行力的前提，沒有明確責(zé)任的企業(yè)是一個人人是領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)，及時大家都很努力，卻不能勁往一處使，員工不知道自己的責(zé)任，也沒有人指導(dǎo)員工怎么做，各做各的，干活不少，但企業(yè)整體業(yè)績不理想。明確責(zé)任了，才能各司其職，各負(fù)其責(zé)，工作有條有理，扎實(shí)推進(jìn)。

2.合理授權(quán)。

合理授權(quán)是保證團(tuán)隊執(zhí)行力的關(guān)鍵所在，授權(quán)不僅是權(quán)利的分解，也是責(zé)任的劃分，上級對下級的合理授權(quán)，能夠使得企業(yè)形成一個自上而下的管理層級，下級對上級負(fù)責(zé)，明確權(quán)責(zé)，層層監(jiān)督，才能有效推進(jìn)工作。一個有序發(fā)展的團(tuán)隊首先是一個有著合理授權(quán)的團(tuán)隊。

3.應(yīng)知應(yīng)會。

這是一個最基本的問題，但往往也是最容易忽略的問題。必須保證在每一個人在團(tuán)隊中把基礎(chǔ)工作做好，才能解決其他更多的問題。

（三） 團(tuán)隊執(zhí)行力的要素

1.意愿。執(zhí)行的意愿來自:目標(biāo)、利益、危機(jī)。有目標(biāo)才有愿望，有利益才有動力，有危機(jī)才有壓力。

2.環(huán)境。企業(yè)文化環(huán)境影響行動，要建立良好的促進(jìn)行動的企業(yè)環(huán)境。

3.能力。不斷提升團(tuán)隊中個人的做事的方法、掌握的技能及綜合的知識。

二、執(zhí)行力在團(tuán)隊中所發(fā)揮的作用

（一） 執(zhí)行力是團(tuán)隊合作的基礎(chǔ)

團(tuán)隊是由一群不同工作經(jīng)驗(yàn)、不同生活環(huán)境、不同學(xué)習(xí)背景、不同思想理念的個體為了達(dá)到一個共同的臨時性的目標(biāo)而組合在一起的。每個人在這個團(tuán)隊中有著自己的職責(zé)，這個職責(zé)是團(tuán)隊賦予個人的分工，只有每一個個體都扎實(shí)落實(shí)好自己工作，執(zhí)行好團(tuán)隊的決策，才能把每一個人的不同與團(tuán)隊的大同結(jié)合起來，推進(jìn)團(tuán)隊目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(二) 執(zhí)行力是團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障

一個團(tuán)隊在完成某項(xiàng)工作的過程中，在制定了明確的工作目標(biāo)、工作機(jī)制和工作分工后，就要求團(tuán)隊中的個體能夠按照團(tuán)隊的分工積極開展工作，“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。在合理分工的基礎(chǔ)上，每一個個體的工作完成了，團(tuán)隊了目標(biāo)也就實(shí)現(xiàn)了。

(三) 執(zhí)行力是推動團(tuán)隊發(fā)展的動力

著名的“木桶原理”告訴我們，桶盛水的多少不在于最長的木條有多長，而在于最短的木條有多短。在一個團(tuán)隊中，一個個體如果能夠及時、有效地完成工作并反饋給團(tuán)隊中的其他人，那么工作流程中的每一個個體都會積極主動，在整個團(tuán)隊中形成一種積極的氛圍和良性循環(huán)，團(tuán)隊也會更加的團(tuán)結(jié)、高效、持續(xù)發(fā)展。

三、如何提高團(tuán)隊執(zhí)行力

（一）提高責(zé)任心

努力提高工作的事業(yè)心和責(zé)任感，要樹立“敢于擔(dān)當(dāng)”的工作精神，在積極完成個體責(zé)任的同時，要使團(tuán)隊中的個體互相配合、互相支持、相互溝通，把工作當(dāng)做事業(yè)來做。

（二）明確分工

要把團(tuán)隊的整體目標(biāo)進(jìn)行分解，做好分工，合理地把每一個部門、每一個人的權(quán)責(zé)明晰，讓團(tuán)隊中的個體明確地知道自己的任務(wù)是什么、目標(biāo)是什么、上下游是誰，只有這樣才能使工作做到有的放矢。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督

監(jiān)督是執(zhí)行力的靈魂，監(jiān)督能夠保障個體按照團(tuán)隊的計劃時間表去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，一級對一級的監(jiān)督也能夠促使各項(xiàng)工作更加積極、有效地開展，同時，不斷地發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作與幾乎目標(biāo)的差距和問題，從而使管理者采取相應(yīng)的對此來協(xié)調(diào)，以保證階段性和整體性目標(biāo)的完成。

（四）注重溝通

執(zhí)行力不是死搬硬套，管理者要加強(qiáng)與各部門、各單元之間的溝通、協(xié)調(diào)，加強(qiáng)各部門之前的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)人與人之間的溝通，加強(qiáng)資源的整合，做到人盡其才、物盡其用。

（五）及時反饋

信息反饋是落實(shí)執(zhí)行力的橋梁，管理者要充分要求和重視各部門的信息反饋，在執(zhí)行過程中，要隨時監(jiān)督、隨時反饋、隨時糾偏，要了解執(zhí)行的能力如何，執(zhí)行的效果如何，執(zhí)行的困難在哪，以做到及時糾偏，及時調(diào)整。

（六）激勵機(jī)制

激勵機(jī)制是提高執(zhí)行力的保障，完善晉升和激勵機(jī)制建設(shè)，既要明確責(zé)任，更要獎罰分明，嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長期堅持，激發(fā)競爭意識，使這種外部的推動力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動力，充分發(fā)揮人的潛能，充分發(fā)揮執(zhí)行的主觀能動性，要積極鼓勵團(tuán)隊的創(chuàng)新。通過評價考核來促進(jìn)執(zhí)行力的提高，形成一個良性循環(huán)。

（七）管理系統(tǒng)

執(zhí)行力的有效落實(shí)，需要一整套科學(xué)的管理系統(tǒng)，其中應(yīng)包括薪酬體系、績效考核制度、行政管理體系等，在具體工作中要有貫徹、有落實(shí)、有檢查、有監(jiān)督，用制度說話。

（八）加強(qiáng)培訓(xùn)

要充分重視員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對員工心理、業(yè)務(wù)、文化等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，為提高全員執(zhí)行力奠定素質(zhì)基礎(chǔ)。綜合素質(zhì)包括較高業(yè)務(wù)水平、較高的工作效率、完成工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、良好的心態(tài)、較好的溝通表達(dá)能力和較高的文化素質(zhì)等。