企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷的優(yōu)化策略

陳享振

摘 要 提到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，稍微有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷者都會(huì)聯(lián)想到搜索引擎營(yíng)銷。就目前的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展來(lái)看，搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中處于非常重要的地位，正是因?yàn)檫@種地位，所以造就搜索引擎對(duì)用戶引導(dǎo)有著非常直接的作用。當(dāng)然，能引導(dǎo)用戶行為的應(yīng)用就代表著這種應(yīng)用必然受到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者的喜愛。通過分析搜索引擎的相關(guān)知識(shí)與應(yīng)用情況。旨在為企業(yè)開展搜索引擎營(yíng)銷提供理論指導(dǎo)，提升其實(shí)施效果。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 搜索引擎 優(yōu)化策略

1搜索引擎營(yíng)銷概述

搜索引擎營(yíng)銷的英文是search engine marketing，簡(jiǎn)寫為SEM。它是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，目的在于推廣網(wǎng)站，提高知名度，通過搜索引擎返回的排名結(jié)果來(lái)獲得更好的銷售或者推廣效果。簡(jiǎn)單來(lái)說，搜索引擎營(yíng)銷是基于搜索平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，利用網(wǎng)民對(duì)搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣，在檢索信息的時(shí)候盡可能地將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。搜索引擎營(yíng)銷的基本模式主要包括：免費(fèi)登錄分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、收費(fèi)登錄分類目錄、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告等。

2搜索引擎營(yíng)銷的模式

（1）免費(fèi)登錄分類目錄。目前大多數(shù)搜索引擎開始收費(fèi)，免費(fèi)登錄分類目錄的營(yíng)銷效果已經(jīng)不盡如人意。

（2）搜索引擎優(yōu)化。通過對(duì)網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁(yè)布局和網(wǎng)站內(nèi)容等網(wǎng)站基本要素的合理設(shè)計(jì)，增加網(wǎng)站對(duì)搜索引擎的友好性，使得網(wǎng)站中更多的網(wǎng)頁(yè)能被搜索引擎收錄，同時(shí)在搜索引擎中獲得較好的排名，從而通過搜索引擎的自然搜索盡可能多地獲得潛在用戶。

（3）關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名。是由客戶為自己的網(wǎng)頁(yè)購(gòu)買關(guān)鍵詞排名，然后按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)的一種服務(wù)。

（4）購(gòu)買關(guān)鍵詞廣告。即在搜索結(jié)果頁(yè)面顯示廣告內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)高級(jí)定位投放，用戶可以根據(jù)需要更換關(guān)鍵詞，相當(dāng)于在不同頁(yè)面輪換投放廣告。

3企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷中存在的問題

（1）關(guān)鍵詞選取不當(dāng)。很多企業(yè)關(guān)鍵詞的設(shè)置太過于寬泛或太過于精確，沒有采用體現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的核心詞匯和有效詞匯，不僅增加了企業(yè)營(yíng)銷的費(fèi)用，而且還使企業(yè)失去了很多潛在顧客。

（2）企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)不完善、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容與布局不合理。很多企業(yè)的網(wǎng)站出現(xiàn)總體規(guī)劃和欄目規(guī)劃不合理、導(dǎo)航系統(tǒng)不完善、重要信息不完整、過于追求美觀效果導(dǎo)致實(shí)用性差等問題，影響企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷的實(shí)施效果。

（3）企業(yè)宣傳手段缺乏，以及很低的網(wǎng)站訪問量，企業(yè)的宣傳目的就很難通過網(wǎng)站達(dá)到。如果企業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用投入不足，投放線上廣告很難大規(guī)模實(shí)施，那么企業(yè)的網(wǎng)站就很難讓用戶找到。一旦訪問量不足，企業(yè)就不能依靠互聯(lián)網(wǎng)開展活動(dòng)，這樣就很容易找成人財(cái)物的浪費(fèi)。一旦網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷績(jī)效欠佳，就會(huì)致使企業(yè)對(duì)搜索引擎營(yíng)銷喪失信心，進(jìn)一步減少線上投入，釀成惡性循環(huán)。

（4）缺乏搜索引擎營(yíng)銷人才的支撐。只有少數(shù)企業(yè)網(wǎng)站處于有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員投入的狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷搜索引擎營(yíng)銷缺乏必要的人力資源支持。搜索引擎營(yíng)銷效果的好壞，基本上取決于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的投入，這就需要企業(yè)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷搜索引擎營(yíng)銷人員的培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)。

4企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷的優(yōu)化策略

（1）關(guān)鍵詞選取和分類策略全方位、多角度選擇關(guān)鍵詞。企業(yè)要全方位、多角度地選擇關(guān)鍵詞，并且要為每個(gè)關(guān)鍵詞確定目標(biāo)，決定匹配類型，突出企業(yè) 的核心業(yè)務(wù)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，企業(yè)要根據(jù)不同的營(yíng)銷內(nèi)容制定相應(yīng)的關(guān)鍵詞策略，包括考慮公司和產(chǎn)品的定位購(gòu)買適量的關(guān)鍵詞、靈活設(shè)置與適時(shí)調(diào)整關(guān)鍵詞，反映客戶的搜索意圖，從而準(zhǔn)確地定位目標(biāo)客戶，提升消費(fèi)者信息搜尋體驗(yàn)的滿意度。

（2）搜索引擎優(yōu)化策略頁(yè)面關(guān)鍵詞優(yōu)化。在網(wǎng)站首頁(yè)標(biāo)題中設(shè)置與公司所提供服務(wù)或產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞，盡量避免使用寬泛或通用的詞語(yǔ)，要采用體現(xiàn)該網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的核心詞匯。而且，企業(yè)在設(shè)置關(guān)鍵詞的時(shí)候要把握模糊度與精確度適中的原則，保證搜索引擎能夠準(zhǔn)確方便地檢索到企業(yè)的相關(guān)信息。網(wǎng)站內(nèi)容與網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

（3）搜索引擎推廣策略選擇適合企業(yè)發(fā)展的搜索引擎載體。不同的搜索引擎載體有著不同的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)除了選擇百度和谷歌等綜合性搜索引擎之外，還應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的需求、潛在客戶的特征等因素考慮其它合適的搜索引擎載體，進(jìn)行網(wǎng)站合作推廣。交換鏈接與交換廣告是網(wǎng)站合作推廣最常用的兩種方式。

（4）搜索引擎營(yíng)銷效果評(píng)估策略對(duì)企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷的效果進(jìn)行評(píng)估是有效實(shí)施搜索引擎營(yíng)銷策略的重要保障。企業(yè)可以通過對(duì)搜索引擎營(yíng)銷的過程以及實(shí)施效果保持緊密的跟蹤和反饋，不斷地改進(jìn)搜索引擎營(yíng)銷策略，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，進(jìn)而提高點(diǎn)擊率和業(yè)務(wù)達(dá)成率的轉(zhuǎn)換率 。

（5）合理搭配競(jìng)價(jià)排名與SEO。據(jù)研究報(bào)告顯示，用戶對(duì)付費(fèi)的競(jìng)價(jià)排名推廣具有排斥心理，更愿意接受自然排名比較好的網(wǎng)站。在搜索引擎領(lǐng)域，中國(guó)用戶比國(guó)外用戶更加關(guān)注自然排名，并且前十的搜索結(jié)果更受中國(guó)用戶歡迎，與此同時(shí)中國(guó)用戶也很少關(guān)注右側(cè)競(jìng)價(jià)排名廣告。

（6）切實(shí)重視網(wǎng)站內(nèi)容。搜索引擎的作用只是引導(dǎo)客戶，企業(yè)能不能與客戶達(dá)成交易，關(guān)鍵還是要看網(wǎng)站的內(nèi)容。網(wǎng)站建設(shè)要秉承“內(nèi)容為王”這一原則。營(yíng)銷者的網(wǎng)站上提供的內(nèi)容都是獨(dú)特且有價(jià)值的，能切實(shí)滿足潛在購(gòu)買者某方面的需求，能將產(chǎn)品價(jià)值中肯地表達(dá)出來(lái)，那么這樣的內(nèi)容往往就能獲得潛在用戶的支持和信任，最終為促進(jìn)銷售加分。

5結(jié)語(yǔ)

搜索引擎營(yíng)銷作為一個(gè)新的營(yíng)銷模式，已經(jīng)以其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)在中國(guó)市場(chǎng)上發(fā)揮了巨大的作用，并取得了一定的成績(jī)。搜索引擎營(yíng)銷市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)以及搜索引擎服務(wù)提供商的業(yè)績(jī)都揭示了一個(gè)毋庸置疑的現(xiàn)實(shí)：搜索引擎營(yíng)銷已經(jīng)成為推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的強(qiáng)大引擎。當(dāng)然了，目前搜索引擎這一市場(chǎng)發(fā)展還不成熟，仍然存在很多問題，主要表現(xiàn)在商業(yè)道德問題、法律問題、技術(shù)問題、服務(wù)問題等方面。要想解決這些問題，還需要技術(shù)的不斷發(fā)展，法律法規(guī)的不斷完善，以及各方面的支持、配合。搜索引擎要走的路還很長(zhǎng)，任重而道遠(yuǎn)。

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