對臺閩南語廣播新媒體的實踐與思考

吳婉瑜

【摘要】手機社交軟件已深入臺灣年輕人的生活和工作，通過新媒體引導(dǎo)臺灣年輕人、為臺灣年輕人打開展示大陸的窗口是對臺媒體非常緊迫的任務(wù)。微信公眾號成為對臺廣播新媒體的最佳選擇。對臺媒體唯有不斷創(chuàng)新、堅持作為、保持高度警惕、克服障礙，才能持續(xù)有效地為祖國統(tǒng)一大業(yè)做貢獻。

【關(guān)鍵詞】對臺閩南語廣播 微信 新媒體 傳播

【中圖分類號】G222 【文獻標(biāo)識碼】A

臺灣民進黨上臺以來，兩岸局勢、走勢不定。民進黨善以互聯(lián)網(wǎng)為根據(jù)地，掌控臺灣年輕人思想，“柔性臺獨”傾向若隱若現(xiàn)。輿論斗爭主戰(zhàn)場已從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)媒體特別是移動互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體。通過新媒體引導(dǎo)臺灣年輕人、為臺灣年輕人打開展示大陸的窗口是對臺傳播非常緊迫的任務(wù)。

在新的傳播環(huán)境中，閩南語廣播如何突破方言的局限，創(chuàng)新閩南語的表現(xiàn)形式、拓展受眾群、打動臺灣年輕人，同樣需要從新媒體入手。手機社交軟件已深入臺灣年輕人的生活和工作，微信和連我（LINE）都是在臺灣很受歡迎的社交軟件，選擇任何一個為鏈接進行傳播都可以產(chǎn)生事半功倍的效果，但連我開發(fā)門檻較高、代價較大，微信公眾號自然成為對臺廣播新媒體的最佳選擇。微信自上線至今已走過五個年頭，騰訊公布的2016年第二季度及中期業(yè)績報告顯示，微信月活躍用戶數(shù)達8.06億。2013年9月，中央人民廣播電臺神州之聲《祖地鄉(xiāng)音》欄目開通了微信公眾號，本人結(jié)合幾年來微信公眾號的內(nèi)容和運營，總結(jié)并展望對臺閩南語廣播的新媒體之路。

一、對臺廣播節(jié)目融入新媒體的主要原因

（一）新媒體覆蓋范圍廣，傳播迅猛，影響廣泛

技術(shù)的進步使人們彼此之間建立連接的經(jīng)濟成本和技術(shù)門檻不斷降低。比如人機輸入界面上，更加自然的語音輸入和手勢操控迅速普及，老人和兒童也可以享受掌控移動端的快感；智能終端大規(guī)模普及，無線寬帶網(wǎng)絡(luò)廣為覆蓋，通信資費不斷降低，使得大多數(shù)人都可以享受數(shù)字世界的紅利；移動互聯(lián)網(wǎng)支付的普及和運用，讓大家在經(jīng)濟活動中體會到移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利。

受地域和時空的阻隔，兩岸信息交流呈現(xiàn)不對稱性的特點。目前，大陸的廣播節(jié)目只能以中短波方式進行廣播，到達率和傳播率日漸式微。因此，傳統(tǒng)廣播節(jié)目內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)可以擴展新的傳播渠道。

（二）臺灣青年缺乏對大陸的了解

2016年年初，兩岸青年網(wǎng)友一起參與了一場用自己制作的表情包和文字素材在臉譜（facebook）主頁下刷屏的活動，帝吧、百度第一吧等網(wǎng)絡(luò)媒體上集結(jié)的網(wǎng)友人數(shù)有2000萬。在這次活動中，許多臺灣年輕人第一次看到了大陸眾多新奇好玩的東西，他們對大陸的表情包和大陸青年的才華發(fā)出了感嘆，可見臺灣年輕人對大陸了解的欠缺程度。在這個虛擬空間里，字符、表情包飛揚的背后是兩岸青年對互相了解和溝通的渴望。兩岸經(jīng)歷幾十年的隔絕，民眾生活方式和情感心態(tài)都產(chǎn)生了一些疏離，更多臺灣同胞尤其是臺灣青年渴望了解大陸現(xiàn)實的發(fā)展，而新媒體是最容易到達臺灣青年群體的通道。

二、如何利用新媒體的強劍利器

（一）閩南文化要素強勢突出

《祖地鄉(xiāng)音》是中央電臺的閩南語廣播節(jié)目，閩南味、在地性是它的特色。微信號團隊是由《祖地鄉(xiāng)音》節(jié)目制作室編播人員組成，團隊成員對閩南文化的了解也很深入。在微信這片由藍漸紅的海洋，需要展現(xiàn)“他無我有，他有我強”的優(yōu)勢。通過廣播節(jié)目關(guān)注微信公眾號的聽眾，往往是先認可了節(jié)目的特性從而轉(zhuǎn)為新媒體的粉絲。我們依據(jù)微信短小精悍的特點，推出了“祖地新語”的定期公號推送，公號每周一期為粉絲介紹一個有意思的閩南話詞語，闡述閩南語詞語的嬗變和古今應(yīng)用，以碎片化傳播讓臺灣受眾更好地學(xué)習(xí)家鄉(xiāng)話。

（二）權(quán)威和情懷并重

微信公號成立之初，我們使用的是一個比較可愛有趣的頭像，后來改用了較正式并體現(xiàn)節(jié)目名稱的頭像。粉絲的增長率證明了粉絲對中央電臺品牌的認可，畢竟互聯(lián)網(wǎng)時代已不乏可愛有趣的元素，但中央電臺《祖地鄉(xiāng)音》的品牌只有一個。傳統(tǒng)媒體在轉(zhuǎn)型過程中不能辜負受眾的期待，在適時的條件下要展示傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性，在新媒體的維度中做自我品牌維護。面對新媒體的沖擊，傳統(tǒng)媒體更應(yīng)該借勢重造形象、重建信任、重塑共識，為新舊媒體的融合發(fā)展帶來新的契機。例如：在臺灣地區(qū)新領(lǐng)導(dǎo)人就職之時，《祖地鄉(xiāng)音》節(jié)目公眾號完整論述了近代以來兩岸關(guān)系變化和詳盡的臺灣歷史，以權(quán)威媒體的姿態(tài)強調(diào)了歷史的正統(tǒng)性。

權(quán)威媒體也要有情懷。微信的“心靈雞湯”曾刷遍朋友圈，雖然現(xiàn)在我們對“心靈雞湯”的態(tài)度已趨冷淡甚至有意批判，但它的走紅肯定是因為觸動了很大一部分人的心靈共鳴，或是滿足人們某種心理需求。筆者認為，“心靈雞湯”在某種程度上代表了人們一種情懷的釋放。一個有情懷的微信公號會顯得更有人情味和溫度。去年，從廈門范圍內(nèi)開始了一場保護沙坡尾漁村、感念廈門人淳樸記憶的朋友圈熱潮。《祖地鄉(xiāng)音》節(jié)目公眾號以H5的形式，結(jié)合閩南風(fēng)格的音頻、沙坡尾主題圖集，推出了有情懷又有思考的“廈門沙坡尾暢想”兩期內(nèi)容，受到了粉絲的歡迎，也讓臺灣受眾感受到了閩臺兩地共同的漁村情懷。

（三）將聲音發(fā)揮到極致

中央電臺臺長閻曉明在2016亞洲廣播大會上發(fā)表的演講中提到，“在世界范圍內(nèi)，廣播正借由移動互聯(lián)網(wǎng)等平臺以新的形象影響人們的生活，在視覺媒體選擇多元而用眼過度的背景下，用耳朵尋找最初、最本真的快樂與美好，正逐漸成為人們生活新的選擇?！惫P者認為，聲音媒體是我們在轉(zhuǎn)型中的優(yōu)勢，微信語音功能的普及也從側(cè)面體現(xiàn)了一個聲音時代的到來。《祖地鄉(xiāng)音》公眾號里引入了制作精良的廣播節(jié)目，如閩南話講古《廉政兩帝師》、廣播劇《再會吧，南洋》等，讓臺灣受眾在微信上欣賞“家音”。

（四）優(yōu)質(zhì)廣播節(jié)目的轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)廣播節(jié)目的每個欄目都有精品節(jié)目和拳頭節(jié)目。同樣，將優(yōu)質(zhì)廣播節(jié)目轉(zhuǎn)移到新媒體中也是大部分廣播節(jié)目的普遍做法?！蹲娴剜l(xiāng)音》公號選擇了“閩南養(yǎng)生堂”等優(yōu)質(zhì)節(jié)目融入微信公號中，節(jié)目重新音頻剪接、圖文編排，為受眾呈現(xiàn)生動活潑又便于收藏記錄的內(nèi)容。養(yǎng)生節(jié)目是閩南語廣播常青不老的節(jié)目內(nèi)容，擁有一批固定的忠實粉絲?！蹲娴剜l(xiāng)音》的“閩南養(yǎng)生堂”通過主持人幾次走進老年大學(xué)、走進社區(qū)、辦聽友會的活動已經(jīng)培養(yǎng)一批忠實的追隨者。

（五）熱點追蹤與選擇

微信運營不得不提借勢營銷，這點其實和傳統(tǒng)媒體是一樣的。好的借勢可以讓人眼前一亮，使受眾對品牌好感度瞬間提升，但也要注意有些借勢過于牽強會令人反感。因為對臺廣播的特殊性，熱點的選擇應(yīng)以臺灣聽眾熟悉的為準(zhǔn)。比如：《祖地鄉(xiāng)音》廣播節(jié)目推出了《再見吧，南洋》廣播劇，本劇女主角演播者就是臺灣熒屏熱映的大陸電視劇《羋月傳》中羋月的御用配音——季冠霖。我們抓住了《羋月傳》在臺灣熱播的時機，推出了一篇標(biāo)題和內(nèi)容都抓人的公號內(nèi)容，獲得了很不錯的閱讀率。

三、運營閩南語廣播微信公眾號的思考

（一）打破固有思維

筆者認為，微信不僅是平臺更是一種思維，做好微信必須從思維開始改變。首先是傳播理念的改變。傳統(tǒng)媒體機構(gòu)以前是單向傳播，受眾反饋延遲比較嚴重，但在互聯(lián)網(wǎng)時代世界是平等的，傳播是平面化的，并且是雙向的。其次，傳播出發(fā)點的改變。人民日報微信公號《俠客島》負責(zé)人在分享會曾提到，現(xiàn)階段的傳播出發(fā)點呈現(xiàn)去中心、去權(quán)威現(xiàn)象。最后是傳播方式的改變。起初，我們的微信團隊皆是廣播節(jié)目的編播人員，習(xí)慣固有的采編播方式去操作，要求圖片要職業(yè)拍攝、文章要金字塔結(jié)構(gòu)、基調(diào)不能太隨意等。實踐后，我們認識到不能總是用原方式去思考問題。比如：文章內(nèi)容采寫要從新聞和專題格式中跳出來，學(xué)會掌握新時代“超文本格式”，重要的不是如何從你的已知中尋章摘句，而是和受眾一同開啟未來之門，融入更多無限的暢想和可能。以人民日報微信公號《俠客島》為例，作為時政類的黨報新媒體，我們看到了他們從未在傳統(tǒng)媒體展示的一面，標(biāo)題“福建拔顆樹，臺灣要換柱”“守候三里屯的你，去不了冥王星”等都是我們在原來人民日報版面看不到的標(biāo)題和內(nèi)容，既把握了時事動向又符合大眾的口味，這也是黨報在融入新媒體過程中的改變。

（二）鼓勵受眾參與

微信思維中有一條叫河流條款，指在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，無論游戲的制造者還是玩家，都必須一起面對面地玩游戲，所有人都必須下河游泳才能找到痛點和興奮點，就像沉浸在與用戶面對面的情景中，“我在現(xiàn)場”的感覺和情景，將會改變以前的商業(yè)倫理和規(guī)則。這個理論同樣適用于微信的經(jīng)營，通過讓粉絲最大可能地參與，創(chuàng)造微信的商業(yè)價值。比如：流行的網(wǎng)絡(luò)直播很大程度上就是“我在現(xiàn)場”的感覺，不限天南海北，通過直播讓所有感興趣的人都可以占據(jù)最佳視角；淘寶、京東上的“眾籌”活動，以很小的代價讓消費者參與產(chǎn)品的創(chuàng)造、共同孕育產(chǎn)品，給了受眾成就感。所以，一個有親和力的微信公號，應(yīng)該是讓粉絲有參與感的，可以是有獎評論，也可以是開展微信線下活動等?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，線上線下應(yīng)該是盡可能打通的，受眾參與方式盡可能是多元的。中國之聲微信號在2016年奧運期間推出了當(dāng)下流行的“奧運分答”和“奧運喊紅包”互動活動。在中國之聲微信公眾號點擊“奧運分答專區(qū)”向中國之聲提問，就有中國之聲前方記者、主持人回答你最想知道的問題；在奧運期間向中國之聲微信公眾號發(fā)語音喊出對中國隊的祝福和鼓勵，就有機會獲得現(xiàn)金紅包。該互動活動在奧運期間強勢出擊，具有明顯的吸粉效果。

（三）尊重微信的社交本質(zhì)

微信本質(zhì)是一個社交應(yīng)用，用戶使用微信的本意在于社交互動，在內(nèi)容上需要更符合手機閱讀、篇幅不宜過長、盡量避免單純的文字或大量的圖片。微信的社交屬性決定了品牌擬人化更能俘獲用戶的心。目前一些文章底部有打賞、評論、推廣功能，這是微信官方對微信號的一種認可，也是與粉絲互動非常直接的方式，正廣泛被大眾所接受。臺灣年輕人喜愛表達，開放言論是體現(xiàn)對臺媒體誠意的方式。借助第三方平臺能夠讓公眾號更顯風(fēng)格，不同公眾號互相推薦達到互相轉(zhuǎn)粉共贏的效果，不同媒體平臺搭載鏈接也可以共享資源。全媒體時代，借助第三方平臺已成趨勢，但是挑選公眾號或新媒體，要以不破壞兩岸和平發(fā)展為底線，還要警惕消費主義傾向的審丑風(fēng)潮，求同存異，建立良好合作關(guān)系。

四、小結(jié)

微信版本不斷更新迭代，微信的功能和要求不斷地在提升和改變。在用戶價值至上的傳播理念中，應(yīng)維持簡約、實用的服務(wù)原則。今天的用戶已經(jīng)變得不堪重負：需求被過度地滿足，人性被過度地誘導(dǎo)。這并不符合人性追求自然寧靜、追求和諧平衡的一面。微信在開放更多的功能端口，但我們在選擇時不是搭載的功能越多越好，而是越合適越好。縱觀世界名牌的微信公眾號都是以簡潔為主，正是因為他們對微信公眾平臺有一個完整清晰的規(guī)劃。

目前微信公眾號有文字、圖片、音頻、視頻等多種展示形式，但將來必定會盡可能地組合和多樣化，讓受眾保持新鮮感。未來，我們也將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新和開發(fā)，比如直播的運用、“分答”的付費問答、與粉絲共同編導(dǎo)微電影、為熱點活動制作微信小游戲等。當(dāng)然，微信不能代表新媒體的發(fā)展，我們已經(jīng)意識到微信公眾號的打開率下降，這在自媒體圈已經(jīng)是個公認的事實。如果把微信朋友圈流量比喻成一個池塘，有個閥門在不斷向池子里放水。如果閥門關(guān)閉了，里面的魚就只好互相搶水，而且進來的魚越多，生存環(huán)境就會越差。這也是微信面臨的一個瓶頸。

新技術(shù)與新媒體會繼續(xù)催生新的傳媒生態(tài)，一系列新理念、新模式、新產(chǎn)品、新形態(tài)以及新的營銷方式令人目不暇接。每個時代都有每個時代的縮影，在瞬息萬變的時代面前以不同的承載方式進入我們的生活，我們需要有一雙慧眼，及時發(fā)現(xiàn)新的美。站在兩岸關(guān)系又一個特殊的時代節(jié)點，對臺媒體唯有保持高度警惕、克服障礙、堅持作為、不斷創(chuàng)新，才能持續(xù)有效地為祖國統(tǒng)一大業(yè)做貢獻。

注釋

萬維網(wǎng)的核心語言、標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語言下的一個應(yīng)用超文本標(biāo)記語言（HTML）的第五次重大修改。

參考文獻

1.謝曉萍《微信思維》，羊城晚報出版社，2015年1月版，第16頁。

2.柯樺龍《微信品牌營銷》，機械工業(yè)出版社，2016年1月版，第73頁。

（作者單位：中央人民廣播電臺廈門節(jié)目制作室）

（本文編輯：肖婧為）