關(guān)于如何做好電力企業(yè)職能部門(mén)的員工績(jī)效考核管理

李一靜

摘要：針對(duì)電力企業(yè)職能部門(mén)員工績(jī)效考核管理的要求，對(duì)如何開(kāi)展員工績(jī)效考核管理進(jìn)行研究。先介紹了當(dāng)前電力企業(yè)員工績(jī)效考核中存在的問(wèn)題，包括績(jī)效考核缺乏科學(xué)性、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不明確等；再對(duì)如何開(kāi)展電力企業(yè)職能部門(mén)員工績(jī)效考核管理進(jìn)行分析，以提高電力企業(yè)員工績(jī)效考核水平，為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；職能部門(mén)；員工；績(jī)效考核

中圖分類(lèi)號(hào)：F272 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）08-0000-01

當(dāng)前，員工績(jī)效考核是企業(yè)人力資源管理工作中的重要組成部分，其管理水平直接影響企業(yè)人力資源管理能力。由此可見(jiàn)，開(kāi)展對(duì)企業(yè)員工績(jī)效考核管理問(wèn)題的研究具有實(shí)際意義。從當(dāng)前電力企業(yè)員工績(jī)效考核管理的現(xiàn)狀來(lái)看，受多方面因素影響，企業(yè)在員工績(jī)效考核中存在諸多問(wèn)題，包括標(biāo)準(zhǔn)不明確、方法不科學(xué)等，影響了企業(yè)人力資源整體水平。因此，要重視對(duì)員工績(jī)效考核管理問(wèn)題的研究，為進(jìn)一步推廣電力企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一、電力企業(yè)職能部門(mén)員工績(jī)效考核中存在的問(wèn)題

（一）績(jī)效評(píng)估指標(biāo)缺乏科學(xué)性

部分電力企業(yè)在制定績(jī)效考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)不明確，因此往往會(huì)選取一些非關(guān)鍵指標(biāo)為衡量單位，導(dǎo)致績(jī)效考核難以達(dá)到預(yù)期，具體表現(xiàn)為：（1）部分電力企業(yè)僅選擇工作業(yè)績(jī)的好壞作為評(píng)價(jià)員工工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，但在實(shí)際上，電力企業(yè)員工的主要工作都是由小組的形式（任務(wù)組）完成的，若電力企業(yè)單方面的評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)好壞，會(huì)導(dǎo)致績(jī)效考核中出現(xiàn)“大鍋飯”現(xiàn)象，致使績(jī)效考核難以激發(fā)員工積極性的目的。（2）少部分電力企業(yè)在制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)中，存在指標(biāo)數(shù)量過(guò)多的現(xiàn)象，導(dǎo)致評(píng)估組織者的工作量增多，且在工作中無(wú)法有效評(píng)估各方面的權(quán)重對(duì)比，影響績(jī)效考核的權(quán)威性。

同時(shí)，電力行業(yè)具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。例如，電能往往會(huì)涉及到電力供應(yīng)、運(yùn)輸、消費(fèi)等方面內(nèi)容。因此對(duì)電力行業(yè)而言，只有在綜合考慮上述要素的基礎(chǔ)上，才能保證績(jī)效考核的科學(xué)性。但在實(shí)際上，部分企業(yè)的考核內(nèi)容過(guò)于單一，未全面反映電力行業(yè)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的特點(diǎn)，降低了績(jī)效考核的嚴(yán)謹(jǐn)性。

（二）績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)不明確

很多電力企業(yè)在績(jī)效考核過(guò)程中缺乏明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致評(píng)選結(jié)果得不到員工的認(rèn)可。例如，部分電力企業(yè)在評(píng)價(jià)員工績(jī)效過(guò)程中，只是將評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)劃分為“好”、“中”、“差”三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而沒(méi)有明確這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)內(nèi)容，很容易導(dǎo)致員工對(duì)這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生不同的理解。

同時(shí)，績(jī)效指標(biāo)缺乏可操作性也是績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)不明確的主要表現(xiàn)形式。例如，部分電力企業(yè)雖然強(qiáng)調(diào)從工作質(zhì)量、效率等方面評(píng)價(jià)員工工作，但是在具體標(biāo)準(zhǔn)上卻缺乏操作性。例如，部分企業(yè)在評(píng)價(jià)員工工作時(shí)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中存在“員工責(zé)任心強(qiáng)”的項(xiàng)目，但是對(duì)于如何體現(xiàn)“員工責(zé)任心強(qiáng)”卻只是一筆帶過(guò)，導(dǎo)致相關(guān)人員在評(píng)價(jià)員工績(jī)效中缺乏評(píng)審依據(jù)，降低了績(jī)效考核的權(quán)威性。

二、電力企業(yè)職能部門(mén)的員工績(jī)效考核管理策略分析

（一）對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化與分解

為了保證考核工作順利進(jìn)行，對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化與分解是保證工作質(zhì)量的起始點(diǎn)，只有保證相關(guān)人員了解考核評(píng)價(jià)的相關(guān)信息，才能切實(shí)保證工作質(zhì)量。例如，貴州省六盤(pán)水市水城供電局在員工績(jī)效考核過(guò)程中，針對(duì)員工之間的工作差異，制定了不同的考核內(nèi)容：1.對(duì)于中層管理人員，以月度績(jī)效工資的40%與問(wèn)責(zé)結(jié)果聯(lián)動(dòng)，以100分為起點(diǎn)進(jìn)行問(wèn)責(zé)的扣分。問(wèn)責(zé)的內(nèi)容主要以月度工作任務(wù)有計(jì)劃、有監(jiān)督、有落實(shí)為主?？蹨p類(lèi)直接采取考核金額的方式進(jìn)行。2.對(duì)于技能人員和輔助人員，全部采取工作積分制（掙工分）考核，每月由部門(mén)負(fù)責(zé)人自行按工作任務(wù)情況進(jìn)行工作任務(wù)分配，根據(jù)工作計(jì)分明細(xì)表進(jìn)行計(jì)分。扣減類(lèi)不占權(quán)重，直接按考核金額的方式進(jìn)行。通過(guò)這一分解措施，該供電局不同崗位的績(jī)效考核內(nèi)容均實(shí)現(xiàn)了“針對(duì)性”，最大程度上保證了考核的科學(xué)性。

同時(shí)，考核沒(méi)內(nèi)容目標(biāo)是由階段性的，若在績(jī)效考核過(guò)程中以長(zhǎng)期的目標(biāo)或年度目標(biāo)為主要考核依據(jù)，則會(huì)導(dǎo)致績(jī)效考核缺乏針對(duì)性。因此在優(yōu)化考核內(nèi)容過(guò)程中，建議相關(guān)單位借助水城供電局的經(jīng)驗(yàn)，每周統(tǒng)計(jì)一次，并于每月中心進(jìn)行總結(jié)，有助于保證考核內(nèi)容的針對(duì)性。

最后，在考慮到電力行業(yè)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的特點(diǎn)后，應(yīng)該將考核內(nèi)容做最終分解，保證考核內(nèi)容能包括電力供給、運(yùn)輸、消費(fèi)等內(nèi)容，并根據(jù)電力行業(yè)人員工作情況，按照特定比例劃分考核內(nèi)容。以中層管理人員為例，在對(duì)其考核內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化過(guò)程中，相關(guān)人員可以根據(jù)該人員的工作內(nèi)容，將考核內(nèi)容適度傾斜，在適當(dāng)增加其他方面的考核，以保證考核內(nèi)容既滿足電力行業(yè)的特點(diǎn)，又與被考核人員的工作相對(duì)應(yīng)。

（二）確定績(jī)效考核方法

在確定績(jī)效考核辦法中，可以結(jié)合電網(wǎng)企業(yè)工作的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的考核方法。例如，常見(jiàn)的績(jī)效考核方法為：業(yè)績(jī)+技能+態(tài)度+工作強(qiáng)度等，在績(jī)效考核過(guò)程中，相關(guān)人員可以按照態(tài)度分值、技能分值、業(yè)績(jī)分值進(jìn)行統(tǒng)一的分析，保證績(jī)效考核結(jié)果。

同時(shí)，在確定績(jī)效考核的基本內(nèi)容后，可以按照具體的考核標(biāo)準(zhǔn)與要求，對(duì)考核方法做進(jìn)一步優(yōu)化。例如，水城供電局在月度考核評(píng)價(jià)過(guò)程中，確定了月度績(jī)效工資實(shí)行分塊劃撥。所有的員工（除中層管理人員外）統(tǒng)一按同一績(jī)效基準(zhǔn)數(shù)（500.00）的原則進(jìn)行核定，部門(mén)劃塊工資確定后，局層面開(kāi)展組織績(jī)效考核工作，劃塊到部門(mén)的績(jī)效工資通過(guò)組織績(jī)效的獎(jiǎng)罰后給予最終明確，其計(jì)算公式為：

非缺員部門(mén)劃塊績(jī)效工資=績(jī)效基數(shù)×部門(mén)人數(shù)×部門(mén)傾斜系數(shù)±組織績(jī)效的獎(jiǎng)罰金額

缺員部門(mén)劃塊績(jī)效工資=（績(jī)效基數(shù)×部門(mén)人數(shù)+缺員人數(shù)×300）×部門(mén)傾斜系數(shù)±組織績(jī)效的獎(jiǎng)罰金額

最后，所制定的績(jī)效考核辦法還需要充分認(rèn)識(shí)到工作的差異性，能根據(jù)一線崗位工作的實(shí)際情況，對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，并將其作為傾斜系數(shù)，在最后總考核中進(jìn)行統(tǒng)一分析。

三、結(jié)束語(yǔ)

主要研究了電力企業(yè)職能部門(mén)的員工績(jī)效考核管理的相關(guān)內(nèi)容，并從優(yōu)化績(jī)效考核方法等角度，對(duì)其做進(jìn)一步研究?？傮w而言，在員工績(jī)效考核管理過(guò)程中，相關(guān)人員需要充分認(rèn)識(shí)到影響考核結(jié)果的相關(guān)要素，再根據(jù)要素提出相應(yīng)的優(yōu)化辦法，確?？己藘?nèi)容能真實(shí)反映企業(yè)要求，為更好的推動(dòng)企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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