未來(lái)五年影響全球商業(yè)格局的五大趨勢(shì)

Paul+Laudicina+++Erik+Peterson

民粹主義愈演愈烈、拉丁美洲機(jī)會(huì)變多、勞動(dòng)力短缺和過(guò)剩并存、實(shí)物消費(fèi)減少體驗(yàn)消費(fèi)增多、基因技術(shù)革命，這五大趨勢(shì)將對(duì)商業(yè)格局產(chǎn)生重大影響

幫助各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人士預(yù)測(cè)和規(guī)劃未來(lái)是科爾尼商業(yè)政策委員會(huì)的核心任務(wù)。為此，我們不斷探索全球外部戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)環(huán)境的發(fā)展前景，包括人口、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、地緣政治、管控、資源和技術(shù)等。為了評(píng)估這些維度，全球商業(yè)政策委員會(huì)每年都會(huì)分析對(duì)企業(yè)和政府未來(lái)五年運(yùn)營(yíng)方式影響最大的新興趨勢(shì)?！?016-2021全球趨勢(shì)》探索了所有這些趨勢(shì)的現(xiàn)狀，分析了這些趨勢(shì)的中期前景，并提出了各趨勢(shì)對(duì)商業(yè)的總體影響。

共享經(jīng)濟(jì)的興起可能會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)汽車和住房等商品的需求。

以下是我們總結(jié)的未來(lái)五年五大趨勢(shì)。

一、愈演愈烈的民粹主義

冷戰(zhàn)后各國(guó)達(dá)成的廣泛而穩(wěn)定的政治和經(jīng)濟(jì)共識(shí)即將分崩離析，民粹主義（抵制主義和本土主義）滲透到了各民主國(guó)家。英國(guó)脫歐和唐納德·特朗普在2016年美國(guó)總統(tǒng)競(jìng)選中勝出是此輪民粹主義浪潮最為突出的兩個(gè)事件。民粹主義將繼續(xù)在全球各地蔓延，由此產(chǎn)生的動(dòng)蕩和不利的宏觀環(huán)境將影響未來(lái)五年企業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

全球化致使很多國(guó)家國(guó)內(nèi)貧富差距拉大，尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家。貿(mào)易自由度的增加、移民的不斷涌入，以及快速的技術(shù)變革對(duì)低技能水平勞動(dòng)者形成了更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力和工資下行壓力，卻為高技能勞動(dòng)者提供了增加收入的機(jī)會(huì)。民粹主義政客及其擁護(hù)者認(rèn)為，全球化是貧富差距拉大和機(jī)會(huì)缺失的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

全球移民浪潮和文化交流是民粹主義盛行的另一個(gè)驅(qū)動(dòng)要素，而全球化又加速了不同文化人民的融合。在英國(guó)，移民問(wèn)題成了英國(guó)脫歐運(yùn)動(dòng)的首要議題，直接影響英國(guó)選民投票結(jié)果。媒體和電信技術(shù)帶來(lái)的信息透明化更加釋放了這一差距，進(jìn)而固化了人們的意識(shí)形態(tài)立場(chǎng)。社交媒體進(jìn)一步瓦解了社會(huì)凝聚力，人們只與觀念相同的人交流觀點(diǎn)和看法。這為政治不滿情緒的形成創(chuàng)造了有利環(huán)境。

更普遍的狀況是，越來(lái)越多的人認(rèn)為自己的生活環(huán)境缺乏秩序。恐怖襲擊以及全球商品價(jià)格波動(dòng)帶來(lái)的社會(huì)不穩(wěn)定性日益明顯，人們迫切希望國(guó)家政府采取相應(yīng)舉措，維護(hù)國(guó)家秩序并增強(qiáng)國(guó)力。在歐洲，政治趨同也推動(dòng)了民粹主義的崛起。這種趨勢(shì)下民粹主義者趁勢(shì)而起，表示愿意推動(dòng)變革，有能力取代主要政黨。而且，全球民眾對(duì)于政黨越來(lái)越缺乏信任，而民粹主義者宣揚(yáng)可以更好地治理國(guó)家，盡管他們的意識(shí)形態(tài)與現(xiàn)有政黨并無(wú)不同。

前景展望以及對(duì)企業(yè)的啟示

WTO成員國(guó)提出的非關(guān)稅壁壘現(xiàn)象顯著增加，表明公眾向政府施加了更多的貿(mào)易保護(hù)主義壓力。根據(jù)世貿(mào)組織最新的報(bào)告，2016年6月，G20國(guó)家實(shí)施的新貿(mào)易限制達(dá)到了WTO自2009年啟動(dòng)監(jiān)管以來(lái)的最高水平。

只有政府、企業(yè)和國(guó)際機(jī)構(gòu)共同采取措施解決導(dǎo)致民粹主義盛行的根本問(wèn)題，抵制全球化的運(yùn)動(dòng)才會(huì)在中期內(nèi)逐漸消退。但是就短期而言，企業(yè)有必要密切監(jiān)測(cè)民粹主義動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)并積極應(yīng)對(duì)潛在挑戰(zhàn)。

對(duì)于企業(yè)而言，布局全球供應(yīng)鏈或擁有多產(chǎn)品組合的企業(yè)高管需要評(píng)估其所在市場(chǎng)的貿(mào)易保護(hù)主義風(fēng)險(xiǎn)，決策是謹(jǐn)慎維持現(xiàn)有國(guó)際布局，還是將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到風(fēng)險(xiǎn)較低的市場(chǎng);企業(yè)應(yīng)當(dāng)密切監(jiān)測(cè)主要市場(chǎng)上可能出現(xiàn)的新民粹主義提案，包括稅率提高、移民限制及金融監(jiān)管收緊;人力資源方面，社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化分歧還將進(jìn)一步加劇，企業(yè)內(nèi)部也會(huì)出現(xiàn)類似趨勢(shì)，因此企業(yè)高管應(yīng)當(dāng)確定如何為工資水平不同、生活背景和政治理念不同的員工創(chuàng)造和諧高效的工作環(huán)境。

二、拉丁美洲的機(jī)會(huì)變多

拉丁美洲的GDP占全球GDP的8%，地區(qū)人口占8.6%，其中中產(chǎn)階級(jí)占全球中產(chǎn)階級(jí)的10%。年均貿(mào)易額占世界總貿(mào)易額的6%，外商直接投資流入占世界總水平的12%。拉丁美洲自然資源豐富，是全球不同行業(yè)能源及農(nóng)業(yè)原料的主要供應(yīng)地。幾乎全球一半的鎳礦資源、44%的銅礦資源，以及11%的天然氣凝析液和12%的原油都產(chǎn)自拉丁美洲。玉米、大豆和甘蔗產(chǎn)量分別為全球總產(chǎn)量的16%、21%和28%。

歷史上，拉美與美國(guó)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系最為密切，但其逐漸將中國(guó)市場(chǎng)視為出口目的地和投資來(lái)源國(guó)。環(huán)太平洋經(jīng)濟(jì)體潛在推動(dòng)了拉美經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。但是，拉美市場(chǎng)能否利用當(dāng)前地緣經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)、并能把握更多商業(yè)機(jī)會(huì)則取決于各國(guó)政府的政策。

拉丁美洲長(zhǎng)期遭受政治經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)影響，自身發(fā)展?jié)摿﹄y以釋放。不過(guò)最近，拉美各國(guó)重商主義的中間派議員獲得了拉美主要市場(chǎng)競(jìng)選的勝利，意味著拉美市場(chǎng)將形成自由市場(chǎng)環(huán)境。在拉美大型市場(chǎng)不斷加深與世界其他地區(qū)聯(lián)系的同時(shí)，體制改革政策的成功實(shí)施可能改變拉美政治和經(jīng)濟(jì)的未來(lái)發(fā)展軌道，進(jìn)而對(duì)拉美的商業(yè)環(huán)境產(chǎn)生影響。

前景展望以及對(duì)企業(yè)的啟示

如果中間派統(tǒng)治者治理有方，拉丁美洲利用其與亞太市場(chǎng)日益密切的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系進(jìn)一步提升該地區(qū)的中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)，并提供大量商業(yè)投資機(jī)會(huì)。相反，如果中間派統(tǒng)治者未能取得成功，當(dāng)?shù)孛癖娍赡茉俅伪蛔髢A主義者所蠱惑，從而引發(fā)新一輪的政治不穩(wěn)定，進(jìn)而推遲拉丁美洲步入發(fā)展新紀(jì)元的步伐。

對(duì)于商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，零售商和消費(fèi)品公司應(yīng)當(dāng)積極關(guān)注中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略和產(chǎn)品;選民仍然處于搖擺期，公眾普遍對(duì)低效的政府服務(wù)、不斷出現(xiàn)的腐敗丑聞及改革成效難以迅速實(shí)質(zhì)化感到不滿，社會(huì)動(dòng)蕩的可能性仍然很高。企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極準(zhǔn)備業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃來(lái)提高企業(yè)彈性;未來(lái)全球大宗商品價(jià)格可能仍然處于低位，長(zhǎng)期投資的公司，或者致力于經(jīng)濟(jì)多元化投資的公司有潛在機(jī)會(huì)。此外，拉美地區(qū)的私有化現(xiàn)象也將繼續(xù)開啟新的外商投資機(jī)會(huì)。

三、面臨拐點(diǎn)的勞動(dòng)力市場(chǎng)

過(guò)去40年，全球適齡勞動(dòng)力人口占全球總?cè)丝跀?shù)的比例穩(wěn)步上升，從1975年的61%上升到2015年的71%。而如今勞動(dòng)力卻面臨增長(zhǎng)停滯的局面，到達(dá)了臨界點(diǎn)。人口老齡化及勞動(dòng)力參與率下降導(dǎo)致全球勞動(dòng)人口數(shù)量占全球總?cè)丝跀?shù)的比例面臨增長(zhǎng)停滯的局面。在過(guò)去，勞動(dòng)力市場(chǎng)全球化能夠在國(guó)家層面平衡全球勞動(dòng)力分布不均的狀況。而這一全球化程度有所降低，這可能影響企業(yè)利用全球勞動(dòng)力的機(jī)會(huì)。

日益嚴(yán)峻的勞動(dòng)力短缺將對(duì)部分國(guó)家造成特別嚴(yán)重的打擊。比如在日本，到2025年60歲以上的人口比例可能超過(guò)35%。退休年齡小是勞動(dòng)力供應(yīng)下降的另一個(gè)原因。另一方面，有部分國(guó)家面臨勞動(dòng)力過(guò)剩的局面，勞動(dòng)參與率低。伊朗、南非、印度和沙特阿拉伯等國(guó)家的適齡勞動(dòng)力參與率只有不到60%。青年就業(yè)率持續(xù)過(guò)低可能會(huì)增加社會(huì)不穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)，并影響市場(chǎng)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)。

聯(lián)合國(guó)人口司預(yù)測(cè)認(rèn)為，全球移民人數(shù)及移民人口占全球總?cè)丝诘谋壤鶗?huì)出現(xiàn)下降。因?yàn)楦黝愋屡d市場(chǎng)和邊境市場(chǎng)上出現(xiàn)了更多的經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)，加之反移民情緒也會(huì)導(dǎo)致未來(lái)數(shù)年勞動(dòng)力市場(chǎng)全球化程度降低。

企業(yè)也曾經(jīng)通過(guò)外商直接投資或者外包策略將生產(chǎn)或運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)移到勞動(dòng)力過(guò)剩的市場(chǎng)，有效地利用了全球化的勞動(dòng)力。但是隨著全球經(jīng)濟(jì)及技術(shù)發(fā)展日益“孤立化”，政府監(jiān)管政策可能會(huì)使境外生產(chǎn)和全球供應(yīng)鏈變得越來(lái)越難以維持且成本高昂。

就技術(shù)層面而言，工業(yè)機(jī)器人、自動(dòng)化生產(chǎn)技術(shù)和快速發(fā)展的人工智能使得企業(yè)減少了對(duì)新興市場(chǎng)低技能勞動(dòng)力的使用。如果技術(shù)發(fā)展使得人口紅利模式失去優(yōu)勢(shì)，那么擁有大量年輕勞動(dòng)人口的新興經(jīng)濟(jì)體將在本土市場(chǎng)勞動(dòng)力就業(yè)方面面臨巨大的挑戰(zhàn)，很難提供充足的就業(yè)機(jī)會(huì)。

前景展望以及對(duì)企業(yè)的啟示

盡管可以調(diào)動(dòng)部分勞動(dòng)力過(guò)剩市場(chǎng)的勞動(dòng)人口來(lái)緩解勞動(dòng)力短缺市場(chǎng)的壓力，但是勞動(dòng)力卻趨于分散在全球化程度和集中化程度較低的市場(chǎng)。雖然政府和企業(yè)制定了相關(guān)策略規(guī)避勞動(dòng)力市場(chǎng)不平衡引發(fā)的種種風(fēng)險(xiǎn)，但是未來(lái)若干年勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展仍會(huì)呈現(xiàn)波動(dòng)及不確定性。

商業(yè)影響方面，在快速老齡化的市場(chǎng)中，企業(yè)爭(zhēng)相搶奪經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，以及少部分剛就業(yè)的年輕人。因此，管理層應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備好通過(guò)提高工資待遇來(lái)吸引和留住最有價(jià)值的員工;在選擇生產(chǎn)地域時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)評(píng)估政府政策對(duì)增加勞動(dòng)力市場(chǎng)就業(yè)機(jī)會(huì)的促進(jìn)程度，因?yàn)樵谌狈蜆I(yè)機(jī)會(huì)的情況下，龐大的失業(yè)人口很可能造成社會(huì)不穩(wěn)定。隨著政府政策、移民模式、勞動(dòng)力人口結(jié)構(gòu)和技術(shù)不斷演變，企業(yè)高管在招聘員工時(shí)尤其需要保持靈活性。

四、消費(fèi)方向的變化

“實(shí)物峰值”是指消費(fèi)者傾向購(gòu)買更少的實(shí)體商品，并減少家里實(shí)體物品的數(shù)量，更注重商品體驗(yàn)。近年來(lái)，不被多余物品困擾的生活方式和價(jià)值觀逐漸流行起來(lái)，消費(fèi)者偏好從傳統(tǒng)的零售商品購(gòu)買轉(zhuǎn)向更具體驗(yàn)性的活動(dòng)、服務(wù)和數(shù)字化產(chǎn)品。這為服務(wù)供應(yīng)商創(chuàng)造了新的商業(yè)機(jī)會(huì)，也提出了重大挑戰(zhàn)。

經(jīng)濟(jì)困境是促使消費(fèi)者態(tài)度和行為向“實(shí)物峰值”轉(zhuǎn)變的主要因素之一。如今65%的美國(guó)人更愿意儲(chǔ)蓄，而不是消費(fèi)，這一比例比2006年增長(zhǎng)了50%以上。經(jīng)濟(jì)困境在年輕人群中仍然尤為嚴(yán)峻。

人口結(jié)構(gòu)變化，比如城市化、老齡化趨勢(shì)也推動(dòng)了“實(shí)物峰值”的出現(xiàn)。預(yù)計(jì)到2020年，城市人口占比將達(dá)到79%。城市人口增多，空間更加擁擠，因此家庭日用商品需求隨之減少。目前，發(fā)達(dá)國(guó)家65歲以上老年人口的比例接近18%。典型的消費(fèi)者生命周期表明，隨著消費(fèi)者年齡的增長(zhǎng)，其購(gòu)買的實(shí)體商品將會(huì)有所減少，而購(gòu)買的服務(wù)將會(huì)增加。

此外，環(huán)境保護(hù)主義也降低了對(duì)物質(zhì)材料和實(shí)體商品的需求。消費(fèi)者更加關(guān)注自己的消費(fèi)行為對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的影響。文化和心理的變化也推動(dòng)了“實(shí)物峰值”現(xiàn)象的興起，社會(huì)更加認(rèn)可體驗(yàn)式生活代替?zhèn)鹘y(tǒng)消費(fèi)主義。

最后，數(shù)字化和共享經(jīng)濟(jì)的興起也降低了擁有實(shí)體商品的需求。2015年，全球數(shù)字音樂銷售額首次超過(guò)所有實(shí)體形態(tài)的音樂。據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC）統(tǒng)計(jì)，全球移動(dòng)設(shè)備使用者安裝的應(yīng)用數(shù)量達(dá)到1560億，預(yù)計(jì)到2020年這一數(shù)字將達(dá)到2100億。設(shè)備同型裝配也推動(dòng)了“實(shí)物峰值”的出現(xiàn)，因?yàn)楝F(xiàn)代智能手機(jī)集合了電話、電腦和其他商品的眾多功能。此外，共享經(jīng)濟(jì)的興起可能會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)汽車和住房等商品的需求。

前景展望以及對(duì)企業(yè)的啟示

未來(lái)五年，“實(shí)物峰值”將繼續(xù)影響發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的消費(fèi)支出模式。隨著新興經(jīng)濟(jì)體消費(fèi)者的新中產(chǎn)階級(jí)生活方式得到鞏固，他們可能會(huì)接受“實(shí)物峰值”趨勢(shì)，更加歡迎體驗(yàn)式消費(fèi)。

企業(yè)需要進(jìn)行短期到中期的監(jiān)測(cè)：零售商和消費(fèi)品公司必須具備建立生態(tài)圈的能力，強(qiáng)化產(chǎn)品和服務(wù)，這樣才能實(shí)現(xiàn)蓬勃發(fā)展。另一個(gè)制勝戰(zhàn)略可能是設(shè)計(jì)獨(dú)特和難忘的購(gòu)物體驗(yàn)，企業(yè)可以通過(guò)改變包裝和營(yíng)銷策略吸引環(huán)保偏好的消費(fèi)者。消費(fèi)者認(rèn)為商品質(zhì)量較高、更持久耐用的品牌商可能有機(jī)會(huì)提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度，增加市場(chǎng)份額。

五、一觸即發(fā)的基因技術(shù)革命

在所有席卷全球的新興技術(shù)中，生物學(xué)領(lǐng)域的“復(fù)制和粘貼”技術(shù)CRISPR-Cas9位列榜首。CRISPR-Cas9是指“成簇的規(guī)律間隔的短回文重復(fù)序列”及“CRISPR關(guān)聯(lián)蛋白9號(hào)”，由科學(xué)家Jennifer Doudna和Emmanuelle Charpentier在獨(dú)立的研究中發(fā)現(xiàn)。

這種生物技術(shù)能夠刪除、修復(fù)和替換基因，科研學(xué)者可以通過(guò)這種基因操作功能以更低的成本和更高效的方式完成三項(xiàng)操作：改變?nèi)祟愡z傳密碼、治療疾病，以及創(chuàng)造新的生命形態(tài)。

根據(jù)MarketsandMarkets咨詢公司的報(bào)告，到2019年，全球基因編輯市場(chǎng)的市值將達(dá)到35億美元，相比2014年18億美元的市值翻了將近一番。CRISPR-Cas9技術(shù)對(duì)全球商業(yè)的影響將是不可估量的，而且該技術(shù)也可能對(duì)農(nóng)業(yè)、醫(yī)療保健和制藥、保險(xiǎn)及國(guó)防部門產(chǎn)生極為深刻的影響。

但是這一技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和應(yīng)用也面臨一系列潛在的道德和監(jiān)管挑戰(zhàn)?！霸O(shè)計(jì)嬰兒”等產(chǎn)生的社會(huì)、倫理問(wèn)題，“CRISPR-Cas9編輯的農(nóng)產(chǎn)品是否應(yīng)當(dāng)被歸類為轉(zhuǎn)基因物質(zhì)”，以及“CRISPR-Cas9編輯方法是否應(yīng)當(dāng)被納入全球食品生產(chǎn)方法”等問(wèn)題還在討論中。

隨著越來(lái)越多的人有能力為這項(xiàng)技術(shù)買單，CRISPR-Cas9技術(shù)將成為主流的社會(huì)要素。因此，政府亟須加快立法進(jìn)程，限定CRISPR-Cas9技術(shù)的使用范圍，從而讓相關(guān)企業(yè)對(duì)此有所準(zhǔn)備。

前景展望以及對(duì)企業(yè)的啟示

基因編輯在短短四年內(nèi)重新定義了農(nóng)業(yè)、健康科學(xué)和制藥行業(yè)的未來(lái)，但是其次級(jí)效應(yīng)仍不明確。其中一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題就是CRISPR 治療在社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的推廣度問(wèn)題。如果CRISPR治療方法不能納入醫(yī)保范圍，或者即使納入醫(yī)保，費(fèi)用仍然非常高昂，這將對(duì)全球公共健康、人口結(jié)構(gòu)差異和平等性等產(chǎn)生不利影響。

對(duì)于商業(yè)領(lǐng)域，企業(yè)需要讓監(jiān)管方了解其新產(chǎn)品和服務(wù)的好處與風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)變計(jì)劃，以保障商業(yè)模式在新規(guī)下的可行性;隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者開始了解這項(xiàng)技術(shù)，消費(fèi)者的態(tài)度和偏好就可能會(huì)隨之轉(zhuǎn)變。企業(yè)應(yīng)開展大量產(chǎn)品測(cè)試并精心設(shè)計(jì)營(yíng)銷活動(dòng)，從而減少消費(fèi)者毫無(wú)科學(xué)依據(jù)的擔(dān)憂;CRISPR-Cas9也將影響到業(yè)務(wù)流程的開展方式和企業(yè)間的各種業(yè)務(wù)聯(lián)系。在這一全新產(chǎn)品和服務(wù)的環(huán)境下，特定買方與供應(yīng)商之間的契約可能會(huì)發(fā)生快速和巨大的變化。

Laudicina為科爾尼公司名譽(yù)主席、科爾尼全球商業(yè)政策委員會(huì)主席，Peterson為科爾尼公司合伙人、科爾尼全球商業(yè)政策委員會(huì)常務(wù)董事，編輯：馬克