校企銜接課程與職業(yè)教育

【摘要】簡要介紹了企業(yè)需要什么樣的人才、高職教育中的校企銜接課程。以電氣自動化專業(yè)為例，詳細(xì)分析了其專業(yè)特點、課程體系構(gòu)建思路，重點介紹兩門具有代表性的校企銜接課程《工作方法與質(zhì)量管理》、《職業(yè)素養(yǎng)與現(xiàn)場管理》。最后得出結(jié)論，職業(yè)教育也要秉承“始于客戶需求，終于客戶滿意”的質(zhì)量管理理念模式，著眼于企業(yè)和社會需求培養(yǎng)其滿意的人才，校企銜接課程為實現(xiàn)從學(xué)生到公司人社會人無縫連接平穩(wěn)過渡有著十分重要的意義。

【關(guān)鍵詞】校企銜接課程;工作方法;職業(yè)素養(yǎng);質(zhì)量管理;現(xiàn)場管理;職業(yè)教育

職業(yè)教育向社會輸送獲得某種職業(yè)技能或知識、具有良好的職業(yè)道德的人才，從而滿足社會的需求?！靶Ｆ蠛献?、工學(xué)結(jié)合、項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動、教學(xué)做一體”的理念，成了我國職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生高就業(yè)率的秘訣。有的高職院校把它做成了“七個一體化”的項目教學(xué)模式：課程項目一體化、課堂車間一體化、教師一體化、設(shè)備一體化、管理一體化、教材一體化、標(biāo)準(zhǔn)一體化。課程體系的構(gòu)建成為滿足社會需求的關(guān)鍵，其中的校企銜接課程為實現(xiàn)從學(xué)校到企業(yè)無縫連接平穩(wěn)過渡扮演著十分重要的角色。本文從企業(yè)需要什么樣的人才出發(fā)，探討高職教育中的校企銜接課程，并以電氣自動化專業(yè)為例，介紹其課程體系構(gòu)建思路、所開設(shè)的幾門代表性的校企銜接課程。

一、企業(yè)需要什么樣的人才

專家指出，人才的職業(yè)素養(yǎng)包括職業(yè)思想（意識）、職業(yè)道德、職業(yè)行為習(xí)慣和職業(yè)技能。需要提高諸如堅持原則、服務(wù)精神、積極主動、有序工作和學(xué)習(xí)能力等基本職業(yè)素質(zhì)，以及溝通、團(tuán)隊合作、時間管理等職業(yè)技巧。

企業(yè)不是養(yǎng)老院，也不是托兒所。那么當(dāng)今社會究竟需要什么樣的人才呢？網(wǎng)絡(luò)上的一些觀點振聾發(fā)聵，發(fā)人深省。比如：能力第一，學(xué)歷第二;人才既要基礎(chǔ)知識扎實、知識面寬廣，又要文理結(jié)合、全面發(fā)展，即有知識、有能力;人才必須具備創(chuàng)造力、健全人格、奉獻(xiàn)精神、合作精神等優(yōu)秀的復(fù)合型素質(zhì);現(xiàn)代人才應(yīng)有的七種能力可以歸納為七個字“熱情、能力、自信心”等等。

有企業(yè)管理者對大學(xué)畢業(yè)入職新員工職業(yè)素質(zhì)、職場行為進(jìn)行評價分析、調(diào)查研究，認(rèn)為做事先做人，好習(xí)慣造就人，責(zé)任重于泰山，注重的要素由外表轉(zhuǎn)向內(nèi)在、硬件轉(zhuǎn)向軟實力。因此調(diào)研報告認(rèn)為：要汲取、共享這些管理者的認(rèn)知，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>

據(jù)調(diào)查，企業(yè)認(rèn)為，大學(xué)畢業(yè)生最缺乏的職業(yè)素質(zhì)從高到低依次為吃苦能力、積極心態(tài)、有效溝通、誠信素養(yǎng)、團(tuán)隊精神、人際關(guān)系、學(xué)習(xí)能力、時間管理、創(chuàng)新素質(zhì)、人格魅力、個人自信、其它。

有人從進(jìn)取心和責(zé)任感、組織才能、分析能力、表達(dá)和交流能力、創(chuàng)造性、團(tuán)隊精神、人格、學(xué)習(xí)能力等方面歸納出企業(yè)選擇人才的八條標(biāo)準(zhǔn)，因而人才必須具備道德、文化、心理和身體等四方面素質(zhì)，具有下列較強的能力：語言表達(dá)能力、工作協(xié)調(diào)能力、文字組織能力、組織指揮能力、籌劃能力、應(yīng)變能力、計算能力、實務(wù)操作能力。據(jù)稱這樣才能“復(fù)雜的問題簡單化;深奧的問題通俗化;零散的問題系統(tǒng)化;枯燥的文字圖表化;分析問題全面化;演講的表達(dá)條理化。”

總之企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不是單一的，而是全面、綜合、完整、結(jié)果導(dǎo)向的，需要德才兼?zhèn)涞娜瞬?，職業(yè)能力第一。

二、高職教育中的校企銜接課程

在人才培養(yǎng)上，學(xué)校與企業(yè)是供需關(guān)系，應(yīng)該雙向互動。為了培養(yǎng)企業(yè)需要的人才，學(xué)校應(yīng)該緊緊圍繞企業(yè)實際，依據(jù)企業(yè)對人才需求標(biāo)準(zhǔn)制定和實施人才培養(yǎng)計劃;而企業(yè)也應(yīng)在師資互聘、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等諸多方面進(jìn)行校企對接，深度參與課程改革。但是目前，一方面，高職院校應(yīng)用型課程地位被邊緣化，不能滿足市場需要;另一方面，企業(yè)參與校企合作的積極性不高，人才培養(yǎng)計劃由學(xué)校單方制定，長期固定，而立足滿足客戶需求的國家則是校企協(xié)商共同確定。

為貫徹落實黨的十八大提出的加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的戰(zhàn)略部署，教育部在《關(guān)于推進(jìn)中等和高等職業(yè)教育銜接課程體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》中，明確了建設(shè)的重要性和緊迫性，制定了指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)和基本原則，并提出了培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、課程內(nèi)容、教學(xué)方式、招生考試、校際之間、質(zhì)量評價、師資建設(shè)、實訓(xùn)條件、校企合作等十大方面相銜接的主要任務(wù)。

可見高職教育中的校企銜接課程，不單單是課程的簡單問題，而是一個綜合的體系問題。本文只討論課程內(nèi)容。

三、電氣自動化專業(yè)試水校企銜接課程

1、專業(yè)特點

電氣自動化技術(shù)專業(yè)屬于制造大類，電氣自動化隨著廣泛應(yīng)用的電氣設(shè)備、越來越高的自動化程度，已成為現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和主導(dǎo)，企事業(yè)單位急需電氣自動化技術(shù)專業(yè)的技術(shù)人才。

電氣自動化專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是，培養(yǎng)具有自動控制基本理論知識，具備維修電工（中級及以上）崗位操作能力，能夠勝任電氣設(shè)備及自動化系統(tǒng)的設(shè)計、安裝、調(diào)試、運行、維護(hù)、管理等工作的高素質(zhì)技能型人才。

就業(yè)面向電氣自動化系統(tǒng)的運行、維護(hù)、安裝、調(diào)試、改造及技術(shù)管理，工業(yè)自動化系統(tǒng)的營銷等工作。初始崗位為動力設(shè)備電氣維修工，自動化生產(chǎn)設(shè)備的安裝、調(diào)試、檢測、運行、維護(hù)和管理，自動化產(chǎn)品營銷和技術(shù)支持等。發(fā)展崗位是自控系統(tǒng)更新改造、自動化設(shè)備的開發(fā)與設(shè)計、供用電技術(shù)工程師等。

專業(yè)素質(zhì)要求，在具有必備的基礎(chǔ)理論知識和專門知識的基礎(chǔ)上，重點掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能;具備較快適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)管理、服務(wù)第一線崗位需要的實際工作能力;具有創(chuàng)業(yè)精神、良好的職業(yè)道德和健全的體魄。

2、課程體系構(gòu)建

本專業(yè)課程體系由基本素質(zhì)課程、專業(yè)群平臺課程、專業(yè)模塊課程和專業(yè)群互選課程四個部分構(gòu)成。基本素質(zhì)課程包括18門必修課和10學(xué)分的公共選修課，專業(yè)群平臺課程和專業(yè)模塊課程分別為5門和7門必修課，專業(yè)群互選課程是11學(xué)分的限選課。

設(shè)置專業(yè)核心課程4門。主要課程有：工廠電氣控制，單片機(jī)原理與應(yīng)用，PLC技術(shù)與應(yīng)用，PLC與觸摸屏應(yīng)用。設(shè)置軍訓(xùn)與入學(xué)教育、電工技能實訓(xùn)，電子技術(shù)綜合實訓(xùn)，維修電工實訓(xùn)，自動線安裝與調(diào)試實訓(xùn)、企業(yè)實訓(xùn)周、認(rèn)知實習(xí)，跟崗實習(xí)，頂崗實習(xí)，畢業(yè)設(shè)計（論文）等集中性實踐環(huán)節(jié)共10個。

建立校企共同育人機(jī)制。以學(xué)校和試點企業(yè)為載體，建立職責(zé)明確、各部門密切配合、社會各方共同參與的“招生即招工、入校即入廠”現(xiàn)代學(xué)徒制的新機(jī)制;以試點專業(yè)建設(shè)委員會為載體，建立定期會商、科學(xué)決策等新機(jī)制，不斷總結(jié)學(xué)校與試點企業(yè)電氣自動化專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制試點項目工作經(jīng)驗，不斷完善現(xiàn)代學(xué)徒制的運行機(jī)制、辦學(xué)模式、管理體制和條件保障;以加強課題科研為載體，建立企業(yè)行業(yè)專家、職教工作者、相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜夜餐瑓⑴c研究制定學(xué)生實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，探索建立實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)更新新機(jī)制;以督察工作小組為載體，建立試點督察工作新機(jī)制;以人力社保部門的專家考評委員會為載體，建立社會第三方（行業(yè)、企業(yè)）評價新機(jī)制。

創(chuàng)新“崗位分類”人才培養(yǎng)模式。根據(jù)企業(yè)崗位不同特點，分為三類：產(chǎn)品研發(fā)崗位、生產(chǎn)與管理崗位、銷售與技術(shù)服務(wù)崗位。為提高職業(yè)素質(zhì)，分別增設(shè)校企銜接課程。產(chǎn)品研發(fā)崗位增加《電器類國家標(biāo)準(zhǔn)》和《質(zhì)量管理》;生產(chǎn)與管理崗位增加《現(xiàn)場管理》和《電氣安全》;銷售與技術(shù)服務(wù)崗位增加《產(chǎn)品營銷》和《項目管理》。

3、校企銜接課程

（1）工作方法與質(zhì)量管理

通俗地說，質(zhì)量管理是為了實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)而進(jìn)行的管理活動，而企業(yè)在內(nèi)部建立的系統(tǒng)的質(zhì)量活動，就是質(zhì)量管理體系。據(jù)悉，質(zhì)量管理八項原則是世界上最受尊敬的一批質(zhì)量管理專家花了1年的時間埋頭整理和研究，總結(jié)和歸納出被譽為二十一世紀(jì)所有提供產(chǎn)品和服務(wù)的組織指導(dǎo)質(zhì)量管理的八大法寶，成為建立與保持ISO9000族質(zhì)量管理體系的理論基礎(chǔ)與精髓。

八項質(zhì)量管理原則是質(zhì)量管理的一般性規(guī)律，也是組織管理的普遍原則。八項質(zhì)量管理原則的框架要點為：一個核心;三大發(fā)動機(jī);四輪驅(qū)動。一個核心是“以顧客為關(guān)注焦點”;三大發(fā)動機(jī)是“領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法”，體系運行的驅(qū)動力全部來源于此;四輪驅(qū)動分別是“管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系”。

ISO/TS16949基于ISO9001，融入了汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范，成為國際汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范。其五大核心工具是具體的質(zhì)量管理和控制技術(shù)，提供普遍意義的工作思路、科學(xué)的工作方法、具體的設(shè)計和分析工具，能夠提高思維的科學(xué)性和周密性，培養(yǎng)團(tuán)隊意識和合作精神。所以質(zhì)量管理方法與個人工作方法是相通的，能夠用來提高個人工作能力或整體素質(zhì)，從而提升個人層次。

從學(xué)生到職業(yè)人，需要培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)，才能達(dá)到職業(yè)化，成為上文提到的企業(yè)所需要的人才。研究結(jié)果表明：高效工作需要具備情緒管理、人際管理、健康管理、目標(biāo)管理、時間管理、組織溝通、執(zhí)行合作、自我學(xué)習(xí)等八大技能;開展工作時應(yīng)具備目標(biāo)意識、交貨期意識、成本意識、持續(xù)改善意識、協(xié)調(diào)意識、客戶意識、品質(zhì)意識和人才培養(yǎng)意識等八種意識。

基于TS16949基本理念和精神而組織內(nèi)容的這門課，在管理思想方面，有八項質(zhì)量管理原則;在管理意志方面，有最高管理者的承諾;在工作作風(fēng)方面，有PDCA循環(huán)和持續(xù)改進(jìn);在工作思路方面，使用過程方法;分析工具學(xué)習(xí)SWOT、5M1E、新老質(zhì)量工具、五個為什么、8D報告;計劃工具學(xué)習(xí)5W3H;系統(tǒng)學(xué)習(xí)ISO質(zhì)量管理體系總體方案、TS16949質(zhì)量管理體系五大核心工具（先期質(zhì)量策劃APQP、生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序PPAP、失效模式與后果分析FMEA、測量系統(tǒng)分析MSA、統(tǒng)計過程控制SPC）;還要學(xué)習(xí)時間管理、目標(biāo)管理、計劃管理等科學(xué)的工作方法。這些方法系統(tǒng)、完整，涵蓋了流行的質(zhì)量管理方法，相信對提高個人整體素質(zhì)具有十分重要的指導(dǎo)意義，其中PDCA循環(huán)、持續(xù)改進(jìn)、全員參與等質(zhì)量原則更是個人工作方法的精髓。

（2）職業(yè)素養(yǎng)與現(xiàn)場管理

①5S管理與職業(yè)素養(yǎng)

為了提高企業(yè)形象、生產(chǎn)效率、庫存周轉(zhuǎn)率，減少故障和安全隱患，保障質(zhì)量，縮短作業(yè)周期，降低生產(chǎn)成本，形成良好的企業(yè)文化，許多公司都在推行5S現(xiàn)場管理。5S起源于日本，通過現(xiàn)場管理培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，如凡事認(rèn)真的習(xí)慣、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護(hù)環(huán)境的習(xí)慣、文明禮貌的習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)。

所謂5S，就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的簡稱。整理就是區(qū)分“要用”和“不要用”的東西，妥善保管要用的東西，以適當(dāng)合理的方式處理不要用的東西;整頓將有用的東西定出位置放置，隨時保持能夠立即取出的狀態(tài)。清掃將不需要的東西徹底清掃干凈，工作場所定期清掃保潔。清潔就是保持美觀整潔，維護(hù)前面三個階段的成果，并文件化，形成規(guī)章制度、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等。素養(yǎng)就是使員工良好習(xí)慣遵守規(guī)章制度，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。

某大型公司職工制定了行為六規(guī)范，分別是標(biāo)準(zhǔn)、安全、時效、整潔、整理、素養(yǎng)，與5S管理要求何其相似！豐田的成功，現(xiàn)場改善發(fā)揮了巨大作用，5S成為工廠管理的一股新潮流。

總之，“人造環(huán)境，環(huán)境造人”。對學(xué)生而言，通過5S管理，使學(xué)生明白成功源于細(xì)節(jié)、習(xí)慣決定行為、行為改變命運的職業(yè)發(fā)展理念;養(yǎng)成從小事做起、從細(xì)節(jié)做起、持續(xù)改進(jìn)、持之以恒的良好習(xí)慣;提升自身素質(zhì)，從而使文明校風(fēng)真正落實到實處，實現(xiàn)學(xué)校學(xué)生與企業(yè)員工在行為規(guī)范上的對接。對企業(yè)員工來說，通過學(xué)習(xí)遵守5S，使自己成為一個有道德素養(yǎng)的公司人，整個公司的環(huán)境面貌也隨之改觀。沒有人能完全改變世界，但可以使一個小環(huán)境變得更美好，公司藉此基礎(chǔ)能更好地發(fā)展壯大下去。

②豐田生產(chǎn)方式與職業(yè)素養(yǎng)

豐田生產(chǎn)方式，不僅僅是一種生產(chǎn)方式，而是一整套概念和方法的體系，是對福特大規(guī)模生產(chǎn)方式的重大突破（福特生產(chǎn)方式在手工生產(chǎn)方式之后曾經(jīng)統(tǒng)治全球工業(yè)）。豐田式生產(chǎn)管理哲理的理論框架包含“一個目標(biāo)”、“兩大支柱”和“一大基礎(chǔ)”。一個目標(biāo)降低成本、提高利潤;兩大支柱準(zhǔn)時化、自働化;一大基礎(chǔ)就是改善。通過生產(chǎn)的整體化，“徹底杜絕浪費”，“追求產(chǎn)品制造的合理性以及品質(zhì)至上的成本節(jié)約”。一直以來，豐田的核心競爭力和高效率的源泉就是它的生產(chǎn)和管理系統(tǒng)，成為企業(yè)經(jīng)營管理爭相效仿的對象，例如其看板管理。包括通用電氣、福特、克萊斯勒等世界著名企業(yè)在內(nèi)的許多大型企業(yè)都在學(xué)習(xí)豐田管理模式的基礎(chǔ)上，建立起自己的管理體系，并力圖突破超越。

研究文獻(xiàn)表明，按豐田生產(chǎn)方式的要求，現(xiàn)場管理必須合理地組織現(xiàn)場的人、機(jī)、料、法、環(huán)、測等各種生產(chǎn)要素，做到“生產(chǎn)上精心組織，管理上精雕細(xì)刻，工藝上精益求精，成本上精打細(xì)算，操作上精耕細(xì)作，精神上精誠團(tuán)結(jié)。”有人把豐田的生產(chǎn)文化歸納為：變“終點”為“起點”的準(zhǔn)時化生產(chǎn);帶“人”旁的自動化;一“卡”了然的看板生產(chǎn);精細(xì)生產(chǎn)方式。

既然企業(yè)能以豐田公司作為標(biāo)桿來學(xué)習(xí)并著眼超越，那么員工個人也可以把豐田的生產(chǎn)文化作為學(xué)習(xí)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的絕好教材，這也是許多企業(yè)所需要的。掌握豐田生產(chǎn)方式的體系思想、概念和方法，可以使得學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)突飛猛進(jìn)，跨越與用人單位要求的知識結(jié)構(gòu)之間的鴻溝，成為畢業(yè)后踏上社會受歡迎的員工。

③課程內(nèi)容

系統(tǒng)學(xué)習(xí)豐田生產(chǎn)方式的體系和基本思想，準(zhǔn)確理解“準(zhǔn)時化”和“自働化”兩大支柱及一大基礎(chǔ)“改善”。精益工具：經(jīng)典IE手法、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、5S與目視管理定置管理、Kanban管理等。內(nèi)容涵蓋及時化、自働化、看板方式、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、精益化等生產(chǎn)管理的各種理念。

四、結(jié)論

職業(yè)教育也要秉承“始于客戶需求，終于客戶滿意”的質(zhì)量管理理念模式，著眼于企業(yè)和社會需求培養(yǎng)其滿意的人才。校企銜接課程為實現(xiàn)從學(xué)生到公司人社會人無縫連接平穩(wěn)過渡有著十分重要的意義。電氣自動化專業(yè)創(chuàng)新“崗位分類”人才培養(yǎng)模式，按需開設(shè)課程。例如“工作方法與質(zhì)量管理”、“職業(yè)素養(yǎng)與現(xiàn)場管理”兩門課程，既是企業(yè)生存發(fā)展之必需，也是學(xué)生職業(yè)晉升之必備。

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【作者簡介】

黃文明（1968—），男，江西寧都人，博士后，高級工程師，曾任企業(yè)ISO9002、ISO14001、TS16949等管理體系的管理者代表，主要研究方向：測試、控制、仿真、新能源、電子組裝工藝與質(zhì)量管理。