論非言語交際與日本人的行為方式

張衛(wèi)娣++魏修花

摘 要：中日兩國(guó)“一衣帶水”，文化上有著密切的聯(lián)系。從歷史上看，日本文化深受中國(guó)文化的影響，表現(xiàn)出許多與中國(guó)相近的特色。但是，中國(guó)與日本的自然環(huán)境與人文環(huán)境畢竟是不同的，所以在思維方式、心理構(gòu)造、表達(dá)意識(shí)以及人生觀、自然觀等方面，存在著根本性的區(qū)別。了解這些差異、正確使用非言語行為，從而提高跨文化交際中非言語行為的能力。

關(guān)鍵詞：日本人 非言語 言語 跨文化

中圖分類號(hào)：G112 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-1578（2016）12-0010-01

1 引言

由于人類歷史的發(fā)展，各個(gè)國(guó)家形成了各自不同的生活方式、思維方式、社交方式以及對(duì)待問題的不同態(tài)度、行為觀念和價(jià)值觀，從而形成了不同的文化。具有不同文化背景的人們，說話方式或習(xí)慣也不盡相同。隨著經(jīng)濟(jì)全球化得發(fā)展，各國(guó)經(jīng)濟(jì)文化的交流日益頻繁，跨文化交際已經(jīng)成為一個(gè)普遍性的問題。

非言語交際顧名思義就是與言語交際不同，通過面部表情、手勢(shì)等無聲的舉止進(jìn)行交際的行為。同樣，也具有傳遞信息、表達(dá)情感的作用。本文將從沉默、禮儀、眼神等方面對(duì)日本特有的非言語交際進(jìn)行考察。

2 沉默

2.1 沉默的社會(huì)文化環(huán)境的形成

2.1.1 自然地理與生產(chǎn)方式的影響

日本是一個(gè)四面環(huán)海的島國(guó)。西、北隔東海、黃海、日本海、鄂霍次克海與中國(guó)、朝鮮、俄羅斯相望，東瀕太平洋。領(lǐng)土由北海道、本州、四國(guó)、九州四個(gè)大島和3900多個(gè)小島組成。有日本學(xué)者稱這樣的地理環(huán)境為“自然地理性的鎖國(guó)”。長(zhǎng)期以來的共同協(xié)作，使日本人形成了特別強(qiáng)的集體觀念。這種特殊的客觀環(huán)境，使得日本人在通過語言進(jìn)行思想交流時(shí)，有得天獨(dú)厚的條件。彼此之間有時(shí)可以通過微小的眼神和語氣的變化，甚至是表情、肢體的細(xì)微動(dòng)作來傳神達(dá)意。

2.1.2 傳統(tǒng)文化的影響

日本的傳統(tǒng)文化是在上述自然環(huán)境中成長(zhǎng)和發(fā)展起來的，單一的民族、單一的語言，使日本人形成了對(duì)周圍的人和事以及外部世界的敏銳的洞察力和深刻的感悟性。所以在人際交往中，日本人向來推崇“以心傳心”的交流方式，彼此之間心照不宣是則少說為妙。日本語言學(xué)家大野晉教授曾經(jīng)指出，語言在日本是多余的。著名的小說家司馬遼太郎也講過，日本人之間只要察言觀色就會(huì)明白。可以說非語言交流是積累在內(nèi)心深處的條件反射之上的，是日本悠久傳統(tǒng)文化積淀的產(chǎn)物。日本人之間很容易形成默契，達(dá)到“心有靈犀一點(diǎn)通”的境界。

2.2 沉默的表現(xiàn)

日本人的傳統(tǒng)價(jià)值觀是“沉默是金”，崇尚“不言實(shí)行”、“用神情表現(xiàn)內(nèi)心”。他們認(rèn)為，沉默也是信息傳遞的一種手段。例如，沉默可以表達(dá)沉思、拒絕，反抗等信息。較之語言形式的交際，日本人則更多依賴與非語言形式的交流。比如：在日本，上級(jí)、長(zhǎng)輩對(duì)下級(jí)、晚輩很少有中國(guó)式的“說教”，往往只說結(jié)論卻不去解釋原因。在他們看來，結(jié)論是重要的，原因是靠對(duì)方自己去感受和體察的。

3 鞠躬

3.1 社會(huì)文化環(huán)境的形成

由于日本人性格拘謹(jǐn)、保守含蓄，在交往中，非語言行為的作用就顯得十分重要。日本人的非語言行為和有聲語言一樣，也是日本文化的載體，有著豐富的、獨(dú)具特色的民族特性。日本是一個(gè)重禮儀、長(zhǎng)幼尊卑等級(jí)比較森嚴(yán)的國(guó)家，待人接物均講究“非禮勿行”。在世界各民族中，日本人常常給人以彬彬有禮的印象。而人與人相互問候、打招呼所最常用的禮儀方式是點(diǎn)頭、微笑和鞠躬等非言語行為，而最能提現(xiàn)日本人特性的莫過于鞠躬了。在日本，一切言語問候都伴隨著鞠躬，鞠躬幾乎可以代替任何言語問候。

3.2 鞠躬的方式

在日本鞠躬的方式是非常有講究的。行禮時(shí)根據(jù)對(duì)方身份、年齡、地位、相識(shí)程度的不同，鞠躬的深度、持續(xù)時(shí)間和次數(shù)也就不同。通常在日常打招呼時(shí)，只需要淺淺的一躬，腰部彎曲 15度左右即可。而對(duì)長(zhǎng)者或地位較高的人，以及要表示特別尊敬的人，可以深鞠躬，腰部彎曲 45 度。最高禮節(jié)的鞠躬為90度，這在一般的日常生活中并不常見，只用于十分鄭重的道謝或謝罪以及在神前和佛前才使用。

3.3 日常表現(xiàn)

我們常見日本人在初次見面做自我介紹時(shí)邊說“初次見面，請(qǐng)多多關(guān)照”邊鞠躬。生活中打招呼時(shí)也是邊說“早上好”、“您好”，邊鞠躬。甚至在打電話時(shí)，也是不時(shí)地鞠躬。在日本，道歉或承認(rèn)錯(cuò)誤的最好方式也是鞠躬，這在表達(dá)誠(chéng)意方面勝過其他任何方式。據(jù)說通常日本人每人每天至少要鞠躬十次甚至數(shù)十次。如果是商店的店員，每日向顧客鞠躬就不計(jì)其數(shù)了。難怪日本被稱為世界上鞠躬最多的國(guó)家。

4 眼神

4.1 社會(huì)文化環(huán)境的形成與表現(xiàn)

在人體各個(gè)器官中，眼睛是最具表現(xiàn)力和最富魅力的。眼神最能反映人們的內(nèi)心世界，是非言語交際中最重要的因素之一。漢語說“眼睛是心靈的窗戶”，日語中則稱“眼睛為心靈的鏡子”。可見，眼神在交際中是非常重要的。

日本是一個(gè)對(duì)他人眼神十分敏感的民族，在一般的人際交往過程中，盡量避免與對(duì)方眼神相交，特別是男女之間更是如此。日本人回避對(duì)方眼神的行為，是與日本語言表達(dá)中委婉含蓄的特點(diǎn)相一致的。

4.2 對(duì)日本人的影響

據(jù)說日本人為了巧妙地回避對(duì)方視線，而又達(dá)到交際的目的，想出了許多辦法。比如，日本的和室里都有壁龕，那里通常掛著山水風(fēng)景畫或者書法作品，前面擺放著頗具特色插花，這被認(rèn)為是日本式美的典型體現(xiàn)。人們的視線都集中在繪畫和書法作品上，避免了眼神的直接交匯。

5 結(jié)語

世界上任何一個(gè)民族，都有自己的獨(dú)特的交際方式。它除了規(guī)范本民族文化區(qū)域內(nèi)人與人的交際行為，還滲透了民俗文化的內(nèi)涵和歷史積淀，折射出一個(gè)民族的文化、社會(huì)和風(fēng)俗，非語言表現(xiàn)就是一個(gè)顯著的特征。

非言語行為與文化緊密相連，不同的文化背景下非言語行為所表達(dá)的意義也不同。了解這些差異、正確使用非言語行為，在跨文化交際中是非常重要的，所以我們應(yīng)秉承開放的心態(tài)相互理解和包容。也要學(xué)會(huì)適度得體地運(yùn)用自己所掌握的非語言行為來彌補(bǔ)自己言語表達(dá)能力的不足，更好地表達(dá)自己的思想感情，增強(qiáng)交際效果，以保證交際的順利進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

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