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      融資3.5億,27歲的他打造了最大足球社區(qū)

      2016-12-23 10:14:16李思萌
      華聲 2016年22期
      關(guān)鍵詞:圈子球迷足球

      李思萌

      2013、2014年那個時候大家沒有感覺到內(nèi)容的重要性,就好像大家都是吃米飯,你感覺不到區(qū)別,但是你又天天不能少這東西。內(nèi)容就是懂球帝的立身之本之一。

      你還記得兒時的夢想嗎?

      天是藍的,草是青的,一個六七歲的小男孩坐在一個藍白相間的足球上,望向場上奔跑的足球隊員。2013年12月懂球帝App上線時,CEO陳聰從國外圖庫的五千多張圖片中花了3美元買了這張圖做APP的啟動圖,他說:“這張最好,能感染我?!?/p>

      2015年末,國家體育總局原局長劉鵬預(yù)測,按照國際通行研究的標準,當人均GDP達到5000美元的時候,體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展會呈現(xiàn)出一個“井噴式”的發(fā)展態(tài)勢,而中國目前人均GDP已經(jīng)達到了差不多8000美元,中國的體育產(chǎn)業(yè)正處于高速發(fā)展時期。

      今年9月,懂球帝獲得了超3.5億元C輪融資。目前,懂球帝的日活峰值達到300萬,月活近1000萬,目標市場是1億用戶,隨著體育市場的紅火,這個數(shù)字還在不斷擴大。

      初三做了個足球論壇

      下午4點,陳聰推開了辦公室的門,手里拿著一瓶紅牛,身形消瘦,雙眼疲憊,昨晚熬夜看球賽的他直到早晨6點才睡。下午4點到早晨6點,已經(jīng)成為了陳聰?shù)恼9ぷ鲿r間。

      從小學(xué)三年級開始看球,因為喜歡羅納爾多知道國際米蘭的陳聰開始看國際米蘭的比賽。兒時的陳聰希望以后踢職業(yè)足球,但那時“老家江西省都沒有一支職業(yè)球隊,想踢也沒辦法踢?!?/p>

      初三開始,陳聰做了一個給國外的球隊寫信的足球論壇網(wǎng)站——信蟲在線。在這個社區(qū)里面,用戶會交流怎么給國外球員寫信,會收到很多俱樂部的回信和一些小禮物,用戶會用數(shù)碼相機拍出收到的禮物,上傳到論壇。當時信蟲網(wǎng)站上每天有數(shù)千個活躍用戶,周活躍用戶幾萬人。信蟲在線也會給《足球周刊》、《足球俱樂部》、《當代體育》、《足球之夜》等雜志供稿。

      大一在武漢學(xué)體育教育的陳聰,從信蟲在線開始延伸做足球游戲的補丁網(wǎng)站。做到一半發(fā)現(xiàn)有重名的糾紛,同時他注意到足球游戲用戶特別喜歡看足球新聞,英文并不精通的陳聰,自己摸索學(xué)習(xí)怎么寫足球新聞,每天寫個二三十篇,每篇四五百字,自己給網(wǎng)站供稿??飚厴I(yè)了,陳聰找了兼職幫助管理網(wǎng)站,自己正式去百度工作。

      陳聰在百度的前同事、現(xiàn)懂球帝市場推廣負責(zé)人李穎,還記得在百度時陳聰和大家分享做網(wǎng)站時怎么樣去組建團隊,獲取流量,用流量變現(xiàn),讓內(nèi)容有很高壁壘的經(jīng)驗?!拔耶敃r就覺得這個人挺能折騰的,他會是在自己熱愛的地方把它做深的人?!?/p>

      從百度離開到360游久做游戲,24歲的陳聰覺得自己并不感興趣,“想做回足球網(wǎng)站,以新聞開始切入,然后做社區(qū),把用戶融入進來,后續(xù)把用戶的痛點集合在懂球帝里面,讓球迷離不開它,想清楚這件事情,就辭職出來干了?!?/p>

      懂球帝A輪投資方、紅杉資本中國基金董事總經(jīng)理曹曦回憶當年投資懂球帝,懂球帝日活躍用戶只有幾萬人,“那時候就是被陳聰對于足球這個事情單純美好的熱愛所打動,正如沈南鵬所說的偉大的公司誕生于純真的愿望。而且,足球在中國一直是個非常大的運動,在中國的受眾也是最多的,沒有之一?!?/p>

      內(nèi)容是立身之本

      2013年6月,新買了iPhone5的陳聰發(fā)現(xiàn)處理器比之前的iPhone4快多了,開始拼命地下App嘗試,“一開始覺得手機除了玩?zhèn)€微博沒啥用,到iPhone5的時候發(fā)現(xiàn),提升特別快。用了很多App以后,很想在自己手機上能用一個App看足球新聞,就是不知道這一塊市場有多大的空白區(qū)?!弊闱蛐侣勗赑C上有很多競爭對手,虎撲、新浪、騰訊等等,但App還是一片藍海。

      初中就開始做足球網(wǎng)站的陳聰明白,在當時的環(huán)境下只有以足球新聞為切口,才更有機會?!半m然這塊有門戶、很多巨頭在做,但是這件事情你不做就沒機會?!?/p>

      靠著之前積累的微博粉絲,陳聰招來了兩個全職編輯,從論壇找來了現(xiàn)懂球帝技術(shù)負責(zé)人歐創(chuàng)堅兼職做技術(shù)開發(fā)App,4個人的草臺班子開始籌備懂球帝。

      懂球帝很看重內(nèi)容,“2013、2014年那個時候大家沒有感覺到內(nèi)容的重要性,就好像大家都是吃米飯,你感覺不到區(qū)別,但是你又天天不能少這東西。內(nèi)容就是懂球帝的立身之本之一?!标惵斦f。

      懂球帝目前有200多個兼職寫手,每天發(fā)布兩三百條新聞,有一套完整的規(guī)范去管理選題、寫作、發(fā)布、薪酬等。新的兼職寫手要先經(jīng)過半個月模擬培訓(xùn)才開始寫作。懂球帝禁止標題黨,盡可能客觀地把信息傳遞給用戶?!跋裰袌龊穼⑦@一類詞禁用,如果一旦開了口,會導(dǎo)致文章風(fēng)格完全就改變了”;盡可能讓球迷看得更爽,比如中國足協(xié)處罰了哪個球員,中間可以插事件的視頻或者gif圖,陳聰運用了很多在百度做產(chǎn)品時的思維,如何讓用戶的體驗更好;內(nèi)容講求短平快,突發(fā)新聞可以就先只發(fā)一句話,后面再來接著補更詳細的內(nèi)容。

      “每天我們發(fā)的200多篇文章,陳聰都會看。懂球帝App文章看過之后標題會顯示灰色,他手機里邊全是灰色?!倍虻蹖<翌檰柾趿φf。

      上線社區(qū),留活用戶

      2013年12月,懂球帝App第一版上線。

      現(xiàn)實一開始并不順利,甚至現(xiàn)在陳聰回想起來2014年1月應(yīng)該是最痛苦的日子。沒太多錢做推廣,每天100多個新增用戶,“已經(jīng)有兩三個全職同學(xué),壓力特別大,你要讓大家都相信這件事情很對,自己還得說服自己。”陳聰給自己打氣的辦法就是,總激活用戶1.5萬,每天有1萬日活,看80%的留存率,“雖然新增少,但一直給自己打氣說留存特別牛?!?/p>

      接下來的日子,陳聰他們不停地去各地推廣、嘗試粉絲通、廣點通,找微博大V、朋友做口碑,做著做著效果突然就起來了。

      2014年3月,懂球帝熱門新聞下面開始有兩三百條新聞評論,用戶開始聊天互動,然而新聞下沉后他們就找不到彼此,“社區(qū)需求被壓住,我們掘了一個口子,它在那兒有一個池子的水就過去了?!倍虻跜OO(首席運營官)牛飛說。

      2014年6月13日,世界杯開幕了,懂球帝的圈子同時上線。

      世界杯期間很多人在里面討論足彩,他們就借勢把世界杯圈子分出一個足球彩票群,大量用戶涌入討論。陳聰他們逐步把整個圈子的產(chǎn)品基調(diào)和社區(qū)氛圍確定下來。

      剛開始的十幾個圈子都是球隊圈子,后來開了很多興趣的圈子,像“大話足球”、“懂球妹”等等,支持人數(shù)2000以上才能開圈。懂球帝市場推廣負責(zé)人李穎發(fā)現(xiàn)貼吧、微博上好多人去拉票開圈,“當時感覺開圈特別快,有些球隊可能半個小時就把圈開完了?!爆F(xiàn)在李穎還記得圈子很多熟悉的ID像“歪瓜”、“萌你一臉血”,很多人成為了線下的朋友。2015年,拜仁在鳥巢的比賽之前,拜仁圈子的二十多個人全來到懂球帝公司,之后一起去看比賽。

      球迷社區(qū)在個人網(wǎng)站時代,很多的俱樂部都有自己的球迷網(wǎng)站,也有球迷自己做網(wǎng)站,像皇馬球迷網(wǎng)、國際米蘭中文網(wǎng)等,但沒有人實現(xiàn)做一個大一統(tǒng)的站點。原因一是因為流量太分散了,另一個是因為不同隊球迷之間的撕B和謾罵,使得大一統(tǒng)這件事在PC上很難做起來。陳聰希望在懂球帝營造一個文明、認真討論足球的社區(qū)氛圍?!白闱蛎獠涣擞袊娮樱瑢嶋H上還是看場合,你去一個新的大樓和一個破舊的地方,在破地方隨手扔垃圾,到新的環(huán)境你可能就會去注意衛(wèi)生,這是一個道理。”現(xiàn)在圈子每天有二三十萬回帖。

      超8成A輪融資用于推廣

      2014年世界杯后,懂球帝完成了紅杉投資的數(shù)百萬美元A輪融資,把其中80%、90%的錢用于市場推廣。

      今日頭條創(chuàng)始人兼CEO張一鳴當初想投資懂球帝,和陳聰他們聊了一晚上,牛飛和陳聰一直反思到夜里三點。牛飛覺得很有啟發(fā)。

      張一鳴說:“你用錢做兩件事情,買用戶,買人。”

      “如果說我們當時沒有扭轉(zhuǎn)這個思想的話,我們可能被自己的慢拖死?!倍虻酆匣锶伺ow說。

      早期懂球帝在市場上的推廣上就是普遍采用的應(yīng)用商店、平臺類投放。因為足球用戶群體很特別,跟著賽事走,沒有賽事了,再大勁去推廣沒有用。后來,幾次大型重點的賽事懂球帝去CCTV5投放廣告。

      2014年懂球帝日活躍用戶不到50萬,2015年日活140萬,2016年日活峰值300萬。

      執(zhí)行強迫癥

      “陳聰他可能有執(zhí)行強迫癥?!迸ow說。

      2016年7月,北京曼城對曼聯(lián)的比賽臨時取消,陳聰下午三點鐘起來才發(fā)現(xiàn)新聞,“三點半左右我們就想著說晚上可以做個派對,讓全國各地看球的球迷過來玩?!?/p>

      三點半開始準備七點半派對開始,中間4個小時,懂球帝全體動員布置場地、召集球迷、準備禮物和零食。當晚來來回回一千多個人參加,在場的應(yīng)該有四五百個。大家一起踢球,組織足球小活動。

      公司每周四也會組織足球比賽,曾經(jīng)是短跑運動員的陳聰每次都要踢完全場。為了踢球,陳聰在淘寶上搜球鞋,不知道哪個真哪個假,如果買到假貨有可能崴腳。最后決定干脆自己干,滿足需求。2016年1月,懂球帝開始試水電商。

      電商小組由4個人組建,李穎跟另外一個同事負責(zé)國內(nèi)外的采購。還有兩個員工負責(zé)檢貨、發(fā)貨、退換貨。一開始就選擇自營的方式先保證質(zhì)量,把所有的環(huán)境趟清楚。目前,懂球帝商城的物流采用順豐空運??蛦蝺r300多元,毛利最多15%,一個商品40多元的毛利,順豐空運成本25元,再加上倉儲成本,基本上保持收支平衡。

      “我們的核心先把用戶做好。電商是服務(wù)于整個球迷鏈條上的一個環(huán)節(jié)。球迷有很多需求,從看球、聊球,到后面你需要去買球迷裝備、買門票,就是沿著這條鏈條一步步補充用戶需求?!标惵斦f。

      “體育電商這個產(chǎn)業(yè)還沒起來,所以我們要做的事是確保這風(fēng)口起來以后能站在第一梯隊,我們其實還在打基礎(chǔ),并不著急現(xiàn)在就把這件事情做到特別大?!标惵斦f。

      陳聰預(yù)估足球市場未來有一億用戶,按照二八原則,他們希望能拿到8000萬用戶。在英國百分之七八十的人都看球,陳聰認為中國也會出現(xiàn)這樣的大規(guī)模熱愛某項運動的人群。足球本身已經(jīng)有群眾基礎(chǔ)了,“我們認為體育行業(yè)里面足球就已經(jīng)占了50%以上的市場影響力和地位,所以我們其實把足球這件事情做好就OK了?!?/p>

      “創(chuàng)業(yè)第一次成功一方面是運氣好,另一方面是如果我花上百分之百的精力去做,成功的可能性會很大。”陳聰說。

      “如果懂球帝有一天真的能夠支撐陳聰買球隊的話,他真的會去買一個球隊。他可能一年賠上很多錢在這個球隊上,有一天把自己換上場去踢球,他做這件事情我一點兒不奇怪。”牛飛說。

      摘編自微信公眾號“新經(jīng)濟100人”

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