網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)國際貿(mào)易發(fā)展影響研究

陳怡

摘 要：在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的信息化時(shí)代，很多大中型企業(yè)已經(jīng)逐步將網(wǎng)絡(luò)和營銷進(jìn)行融合，在網(wǎng)絡(luò)營銷方面取得了較大的成就。未來，網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)于高級(jí)貿(mào)易的良性發(fā)展具有重大的推動(dòng)作用，我們要對(duì)其影響和作用進(jìn)行研究，從而充分了解和認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)國際貿(mào)易的影響。本文主要從網(wǎng)絡(luò)營銷的影響和國際貿(mào)易的關(guān)系入手，提出網(wǎng)絡(luò)營銷的具體操作方法。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；國際貿(mào)易；發(fā)展影響；推動(dòng)措施

隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來已經(jīng)和網(wǎng)絡(luò)營銷之間產(chǎn)生了千絲萬縷的聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生是科學(xué)技術(shù)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展的產(chǎn)物，也是消費(fèi)者消費(fèi)觀念變化、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變等多個(gè)方面因素的綜合結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)營銷主要借助電子商務(wù)的系統(tǒng)發(fā)展和優(yōu)勢(shì)，對(duì)我國現(xiàn)階段國際貿(mào)易工作產(chǎn)生重大的影響，一方面能夠保證企業(yè)成本的減少，同時(shí)有利于推動(dòng)支付方式和現(xiàn)代化支付工具的轉(zhuǎn)變，從而有效提高企業(yè)的管理和交易效率，對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌的塑造具有重要的積極作用。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)國際貿(mào)易的主要影響

1.降低企業(yè)的運(yùn)營成本

在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，通過強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營銷等環(huán)節(jié)，能夠有效降低企業(yè)的采購成本和運(yùn)營成本。企業(yè)的采購環(huán)節(jié)與成本控制有密切關(guān)系，通過構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié)，能夠有效降低人為方面和信息方面的問題，從而全方面降低企業(yè)的運(yùn)營成本。利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，能夠?qū)⒉少徍托畔⒐芾淼确矫娴男枨筮M(jìn)行匯總和整合，并實(shí)現(xiàn)各有關(guān)部門采購信息的整合和處理，以降低整個(gè)采購環(huán)節(jié)的成本。其次，采用網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié)，能夠改變商業(yè)中介對(duì)其的束縛作用，從而改變傳統(tǒng)的買賣經(jīng)營方法，解決進(jìn)出口工作的時(shí)空問題，降低企業(yè)運(yùn)營成本。

2.轉(zhuǎn)變企業(yè)的支付工具和支付方式

在傳統(tǒng)的面對(duì)面商務(wù)交流中，外貿(mào)企業(yè)的結(jié)算工作主要通過支票、本票、匯票等方式進(jìn)行交易，但是在電子商務(wù)活動(dòng)中，企業(yè)的交易活動(dòng)采用電子貨幣進(jìn)行交易，主要的方法可以通過國際信用卡的影響、電子票據(jù)的交換等方面進(jìn)行開發(fā)。同時(shí)在傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)中，外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行貨款的交易和結(jié)算主要采用托收、信用證以及匯付等方面去做，而在電子商務(wù)方面通過電子支付系統(tǒng)的應(yīng)用，采用支付授權(quán)的方式，借助金融專門網(wǎng)站進(jìn)行業(yè)務(wù)的結(jié)算，從而提高資金的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

3.提高企業(yè)的交易效率

在交易環(huán)節(jié)中，票據(jù)、憑證、保險(xiǎn)、信用證明等都是企業(yè)在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交易的傳遞手段，這也會(huì)直接影響信息傳遞速度的節(jié)約，而且能夠有效降低因?yàn)橹貜?fù)錄入等造成的各種問題，這對(duì)于提升整個(gè)跨國交易的效率具有極為重要的作用。

在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易工作中，主要的程序包括簽訂合作合同、報(bào)關(guān)、洽談、保險(xiǎn)、租船以及最后的支付結(jié)算等方面，都需要有人工參與完成。在這一過程中，很容易出現(xiàn)交易效率低下，易發(fā)生錯(cuò)誤，同時(shí)也受到較大的時(shí)間局限性影響。而通過互聯(lián)網(wǎng)完成各方業(yè)務(wù)，能夠盡量減少人工的參與，同時(shí)避免時(shí)間的干預(yù)，提高整個(gè)業(yè)務(wù)處理工作的高效性和靈活性，為各方帶來更高效、便捷的交易。

4.構(gòu)建出強(qiáng)有力的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌

在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中，網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié)被認(rèn)為是企業(yè)樹立品牌的捷徑，在很多企業(yè)傳統(tǒng)渠道或者部分區(qū)域中，已經(jīng)具備一定的品牌優(yōu)勢(shì)。但是傳統(tǒng)的品牌優(yōu)勢(shì)無法轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代化信息時(shí)代的品牌優(yōu)勢(shì)。由于在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的影響下，傳統(tǒng)的營銷方式呈現(xiàn)出滯后性等特點(diǎn)，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的普及和發(fā)展，企業(yè)逐步融入到網(wǎng)絡(luò)化生活之中。在越來越多的人開始通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息的公開化和透明化逐步成為公眾了解企業(yè)形象的關(guān)鍵所在。在網(wǎng)絡(luò)品牌的選擇過程中，要求企業(yè)首先應(yīng)該選擇恰當(dāng)?shù)钠放圃兀么黉N等相關(guān)活動(dòng)，不斷構(gòu)建出完善的品牌形象，同時(shí)及時(shí)構(gòu)建出完善的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，從而有效提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)知名度。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用環(huán)節(jié)中存在的問題

在國際貿(mào)易中采用網(wǎng)絡(luò)營銷的模式，企業(yè)由于使用不當(dāng)很容易引發(fā)各種問題，從而無法更好的利用網(wǎng)絡(luò)原有的信息流、交易流等方面的優(yōu)勢(shì)，尤其是個(gè)別企業(yè)未能認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，導(dǎo)致無法將傳統(tǒng)營銷模式和網(wǎng)絡(luò)營銷模式進(jìn)行有機(jī)整合，使得整個(gè)營銷模式的選擇缺乏理性。

1.企業(yè)缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)

在企業(yè)的發(fā)展過程中，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)影響未能充分認(rèn)識(shí)，因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的展會(huì)以及客戶推薦等模式就能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展，即使企業(yè)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，但是由于缺乏必要的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，導(dǎo)致很多企業(yè)在制定網(wǎng)站的過程中，形成了一種可有可無的狀態(tài)，在支付方式的構(gòu)建過程中采用的多是B2B的會(huì)員模式的初級(jí)階段，缺乏專業(yè)的人員配置，整個(gè)企業(yè)中從事網(wǎng)絡(luò)營銷的人才嚴(yán)重不足。

2.無法整合傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)營銷模式

在外貿(mào)行業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)營銷模式一直是新型的營銷模式，只有在和傳統(tǒng)營銷模式融合之后，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展。但是在個(gè)別的外貿(mào)型企業(yè)中，過分夸大了互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)營銷的作用，以至于形成了重視企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)品牌知名度，從而忽視了形象宣傳的作用。導(dǎo)致企業(yè)忽視傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)營銷的交流融合，以至于出現(xiàn)事倍功半的效果。

3.缺乏系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷理念

在現(xiàn)階段電子商務(wù)大發(fā)展的背景下，企業(yè)可使用的網(wǎng)絡(luò)營銷模式和方法逐步增多，在外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式的選擇中，存在較大的非理性因素，以至于業(yè)績(jī)優(yōu)越的企業(yè)選擇恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營銷方式或者售后服務(wù)。但是導(dǎo)致同行企業(yè)紛紛效仿，以至于由于盲目和從眾心理造成營銷策略和企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)脫節(jié)的情況。

三、國際貿(mào)易中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的建議

伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，國際貿(mào)易過程中也逐漸的重視網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，但是在具體的過程中，企業(yè)無法根據(jù)自身的性質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行有效的結(jié)合。因此要選擇適當(dāng)?shù)臓I銷方式，加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的能力，這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.科學(xué)合理的選擇網(wǎng)絡(luò)營銷方式

企業(yè)在國際貿(mào)易過程中利用網(wǎng)絡(luò)營銷，一方面結(jié)合企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品性質(zhì)以及企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，合理適當(dāng)?shù)睦镁W(wǎng)絡(luò)營銷方式。另外一方面，企業(yè)要充分發(fā)揮自身所具備的優(yōu)勢(shì)條件，使得企業(yè)的營銷取得最大化的效果，就需要找到適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)方法對(duì)營銷結(jié)果進(jìn)行有效分析，從而及時(shí)的發(fā)現(xiàn)不足并且對(duì)營銷方式進(jìn)行完善和改進(jìn)。

2.強(qiáng)化企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷能力

要加強(qiáng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷能力，一方面企業(yè)要加強(qiáng)自身的網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)，而且要根據(jù)實(shí)際情況借鑒國際成功經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化對(duì)于企業(yè)相關(guān)方面人才的培養(yǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展進(jìn)一步促進(jìn)了全球一體化進(jìn)程，使各國之間的經(jīng)濟(jì)交流與合作進(jìn)一步的加強(qiáng)。在這樣的情況下，從事國際貿(mào)易的企業(yè)要適當(dāng)?shù)慕梃b成功的國際經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)我國企業(yè)的實(shí)際情況，促進(jìn)我國電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)步，積極地參與國際間的交流合作。

要加強(qiáng)對(duì)于人才的培養(yǎng)，高校方面要對(duì)國際貿(mào)易專業(yè)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)課程，建立起網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)課程體系。轉(zhuǎn)變之前的教學(xué)方法和模式，應(yīng)用新型教學(xué)方法，培養(yǎng)出國際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營銷需要的人才。

3.健全和完善相關(guān)方面的法律法規(guī)

現(xiàn)階段實(shí)行的國際貿(mào)易的法律法規(guī)經(jīng)過多年的發(fā)展，其中的一些條令已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前國際貿(mào)易的發(fā)展需求，特別是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展有著嚴(yán)重的阻礙作用，因此要盡快的健全和完善法律法規(guī)，制定出針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的具體管理措施，保證網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展過程中有具體的法律依據(jù)。

4.及時(shí)管理和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)營銷的成果

由于現(xiàn)階段國際貿(mào)易中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)大部分都是中小型企業(yè)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的效果缺乏有效的監(jiān)督管理手段，只是將相關(guān)的產(chǎn)品信息發(fā)布到電商平臺(tái)上就以為完成了營銷，不重視實(shí)際的效果，還有一部分企業(yè)只是重視成交的訂單數(shù)量作為評(píng)價(jià)的指標(biāo)，如果一段時(shí)間內(nèi)沒有訂單就會(huì)放棄產(chǎn)品營銷，使得前期的投入都被浪費(fèi)。

四、結(jié)語

在網(wǎng)絡(luò)信息化背景下，網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新的方式對(duì)國際貿(mào)易的發(fā)展起到強(qiáng)大的推動(dòng)作用，會(huì)逐漸的成為國際貿(mào)易的主流方式。但是在企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營過程中，在網(wǎng)絡(luò)營銷上還是存在著一定的不足，這就需要企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)營銷歸入企業(yè)整體的經(jīng)營策略中，制定出具體的措施，合理的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷，加強(qiáng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷能力，強(qiáng)化專業(yè)人才的培養(yǎng)，健全完善相應(yīng)的法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷成果的管理等，最終促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

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