基于動(dòng)態(tài)能力視角的跨界搜尋對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響研究

周 飛 孫 銳

(華僑大學(xué)工商管理學(xué)院)

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基于動(dòng)態(tài)能力視角的跨界搜尋對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響研究

周 飛 孫 銳

(華僑大學(xué)工商管理學(xué)院)

跨界搜尋是連接企業(yè)外部知識(shí)源和企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新流程的關(guān)鍵聯(lián)結(jié)紐帶，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取外部異質(zhì)知識(shí)的有效路徑，對(duì)組織識(shí)別、吸收、利用外部知識(shí)具有關(guān)鍵性的橋梁作用。以動(dòng)態(tài)能力的視角研究市場知識(shí)跨界搜尋與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的關(guān)系，實(shí)證結(jié)果表明：①技術(shù)知識(shí)跨界搜尋對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新具有顯著正向影響，而市場知識(shí)跨界搜尋對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新具有倒U型影響；②動(dòng)態(tài)能力正向調(diào)節(jié)市場知識(shí)跨界搜尋與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的倒U型關(guān)系，在技術(shù)知識(shí)跨界搜尋與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的調(diào)節(jié)作用卻不顯著。

市場知識(shí)跨界搜尋； 技術(shù)知識(shí)跨界搜尋； 動(dòng)態(tài)能力； 商業(yè)模式創(chuàng)新

1 研究背景

隨著現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境的劇變，企業(yè)紛紛重塑商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)或跨界發(fā)展，而有關(guān)商業(yè)模式創(chuàng)新的學(xué)術(shù)研究也成為戰(zhàn)略、創(chuàng)新、營銷等諸多學(xué)科共同關(guān)注的顯學(xué)[1]。盡管現(xiàn)有研究對(duì)商業(yè)模式的內(nèi)涵還沒有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，但是大都認(rèn)同商業(yè)模式是用系統(tǒng)和整體的方式解釋企業(yè)如何經(jīng)營以及如何創(chuàng)造價(jià)值[2]。在開放式創(chuàng)新理論背景下，商業(yè)模式被看作是連接技術(shù)和顧客價(jià)值主張實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的機(jī)制，即介于企業(yè)資源輸入和市場輸出之間[3]。由于商業(yè)模式并非固定不變，它是一種與技術(shù)和市場相適應(yīng)的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，新產(chǎn)品的商業(yè)化需要通過商業(yè)模式將它們推向市場和捕捉價(jià)值，企業(yè)也通過商業(yè)模式將其經(jīng)營思想和專業(yè)技術(shù)進(jìn)行商業(yè)化。

跨界搜尋的概念起源于對(duì)組織搜尋的研究，而組織搜尋是指組織對(duì)各種知識(shí)進(jìn)行重組、重新定位，以創(chuàng)造新知識(shí)的過程[4]。在此基礎(chǔ)上，ROSENKOPF等[5]在2001年提出了“跨界搜尋”的概念，并將其界定為組織跨越組織邊界和知識(shí)基礎(chǔ)進(jìn)行的外部搜尋。隨后，跨界搜尋這一概念被應(yīng)用于組織決策和創(chuàng)新領(lǐng)域，并被界定為：組織在創(chuàng)新過程中，為解決問題對(duì)外部不同來源的各類知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)造性整合的活動(dòng)[6]。雖然現(xiàn)有國內(nèi)外學(xué)者對(duì)跨界搜尋與技術(shù)創(chuàng)新[6]、破壞性創(chuàng)新[7]、雙元能力[8]等企業(yè)創(chuàng)新能力與績效之間關(guān)系的系列大都得出了肯定的結(jié)論，但是現(xiàn)有學(xué)者對(duì)跨界搜尋與商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)系研究主要還是從以產(chǎn)學(xué)研合作為代表的科學(xué)知識(shí)搜尋和以技術(shù)引進(jìn)及吸收為代表的技術(shù)知識(shí)搜尋為主[9]，尤其對(duì)市場知識(shí)的跨界搜尋還不多見。不同知識(shí)搜尋之間存在著相互聯(lián)系，但是特定的知識(shí)類型在創(chuàng)新過程中會(huì)起不同的作用，并且創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)必須能夠?yàn)槭袌鏊邮?。由此，市場知識(shí)的跨界搜尋不僅是商業(yè)模式創(chuàng)新知識(shí)的重要知識(shí)源，也是檢驗(yàn)其成效的試金石。

此外，雖然現(xiàn)有研究一致表明商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的有效途徑，但是現(xiàn)有有關(guān)商業(yè)模式創(chuàng)新的研究，更多的是從其內(nèi)涵、構(gòu)成、設(shè)計(jì)方法等方面進(jìn)行，而對(duì)誘發(fā)商業(yè)模式創(chuàng)新的前因研究有所不足，尤其是實(shí)證研究不多見。此外，現(xiàn)有研究表明，企業(yè)商業(yè)模式是一套復(fù)雜的相互依賴的慣例，會(huì)隨著環(huán)境變化和企業(yè)能力增長而不斷發(fā)現(xiàn)、調(diào)整和適應(yīng)進(jìn)化過程[10]。其中，企業(yè)動(dòng)態(tài)能力是一種能夠改變解決問題方式的能力，擁有動(dòng)態(tài)能力的組織能夠改變或調(diào)整組織常規(guī)能力，能夠促使組織更好地適應(yīng)環(huán)境變化[11]。作為一種高階能力，企業(yè)動(dòng)態(tài)能力能夠在企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)系統(tǒng)中發(fā)揮重要作用，但現(xiàn)有有關(guān)動(dòng)態(tài)能力對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的適應(yīng)性進(jìn)化機(jī)理的研究還不明確。據(jù)此，基于動(dòng)態(tài)能力的視角，本研究主要考察跨界搜尋與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的作用，以期為企業(yè)在開放式創(chuàng)新中的商業(yè)模式提供有效的跨界搜尋策略，提供理論證據(jù)和實(shí)證支持。

2 理論框架與研究假設(shè)

2.1 技術(shù)知識(shí)跨界搜尋與商業(yè)模式創(chuàng)新

知識(shí)基礎(chǔ)觀認(rèn)為，開放式創(chuàng)新是在組織邊界內(nèi)部和外部遍布整個(gè)創(chuàng)新流程的系統(tǒng)實(shí)施知識(shí)探索、記憶和開發(fā)的過程[12]。創(chuàng)新搜尋理論認(rèn)為，跨界搜尋是連接企業(yè)外部知識(shí)源和企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新流程的關(guān)鍵聯(lián)結(jié)紐帶，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取外部異質(zhì)知識(shí)的有效路徑，對(duì)組織識(shí)別、吸收、利用外部知識(shí)具有關(guān)鍵性的橋梁作用[13]。MENTION[14]發(fā)現(xiàn)，在歐盟成員國中，超過40%的創(chuàng)新企業(yè)與大學(xué)、公共研究機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、顧客和競爭者有過創(chuàng)新合作，通過充分整合外部知識(shí)與內(nèi)部研發(fā)，確保提供適合市場需求的產(chǎn)品。在本質(zhì)上，跨界搜尋是一種具體的組織學(xué)習(xí)方式和自我更新的過程?，F(xiàn)有研究也表明，跨界搜尋不僅能夠通過技術(shù)知識(shí)搜尋，產(chǎn)生破壞性的技術(shù)、對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)都產(chǎn)生破壞性影響，而且能夠通過市場知識(shí)搜尋，追蹤顧客需求軌跡，選擇和利用與其相關(guān)的顧客、供應(yīng)商、競爭對(duì)手組成的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)來構(gòu)建獨(dú)特的戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢(shì)[15]。

DANNEELS[16]從技術(shù)和市場兩個(gè)維度考察知識(shí)搜尋與產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)系，并認(rèn)為開發(fā)新技術(shù)、服務(wù)新顧客即為跨界?；谥R(shí)類型差異，LI等[17]則將跨界搜尋分為科學(xué)知識(shí)搜尋、技術(shù)知識(shí)搜尋和市場知識(shí)搜尋。科學(xué)知識(shí)搜尋指對(duì)有關(guān)自然、社會(huì)現(xiàn)象的一般性理論知識(shí)的搜尋，屬于基礎(chǔ)研究；而技術(shù)知識(shí)搜尋指用于產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)的技能和經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的搜尋，屬于應(yīng)用研究，主要用于解決實(shí)際問題；市場知識(shí)搜尋則是指從顧客、供應(yīng)商、競爭對(duì)手那里搜尋產(chǎn)品和市場知識(shí)?；谥R(shí)類別的視角，本研究將跨界搜尋區(qū)分為：技術(shù)知識(shí)和市場知識(shí)兩方面的跨界搜尋?，F(xiàn)有學(xué)者對(duì)企業(yè)技術(shù)知識(shí)跨界搜尋已經(jīng)進(jìn)行了大量研究，因?yàn)槠髽I(yè)通過技術(shù)知識(shí)跨界搜尋不僅增加了差異性技術(shù)元素，給企業(yè)帶來更多的富有創(chuàng)新性的想法[6]，而且通過組合企業(yè)內(nèi)外部知識(shí)，能夠突破原有的技術(shù)局限，以更加激進(jìn)的方式創(chuàng)造出潛在的解決方案，并有可能形成突破性的技術(shù)創(chuàng)新[18]。此時(shí)，技術(shù)知識(shí)跨界搜尋也為企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品及新服務(wù)方面提供了潛在機(jī)會(huì)，并使得企業(yè)能夠進(jìn)入全新的服務(wù)領(lǐng)域，而催生新的商業(yè)模式[19]。本研究認(rèn)為,技術(shù)知識(shí)的跨界搜尋能通過技術(shù)創(chuàng)新提升企業(yè)效率和突破技術(shù)限制，進(jìn)而影響企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，基于此，提出以下假設(shè)：

假設(shè)1 技術(shù)知識(shí)跨界搜尋對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新有顯著正向影響。

2.2 市場知識(shí)跨界搜尋與商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式是組織內(nèi)部各組成部分確定關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其分析邊界定位于企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)之間[2]。從本質(zhì)上，商業(yè)模式代表了創(chuàng)新的一個(gè)新維度，它跨越了流程、產(chǎn)品與組織創(chuàng)新的傳統(tǒng)模式，涉及到合作與協(xié)作的新形勢(shì)。由此，基于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論，ZOTT等[20]聚焦于跨組織邊界的商業(yè)模式設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來創(chuàng)造客戶價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和伙伴價(jià)值。商業(yè)模式創(chuàng)新離不開眾多資源特別是異質(zhì)化資源的支撐，從資源配置視角看，商業(yè)模式創(chuàng)新是對(duì)資源、能力、活動(dòng)的重新組合配置，具體來說就是通過建立網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不斷接近、獲取、控制機(jī)會(huì)開發(fā)所需的關(guān)鍵性資源，并創(chuàng)造性的整合資源，最小化環(huán)境對(duì)其的限制，從而創(chuàng)造價(jià)值[21]。從實(shí)現(xiàn)方式上，商業(yè)模式的變革與創(chuàng)新是一個(gè)商業(yè)模式與價(jià)值鏈相結(jié)合的過程，通過識(shí)別商業(yè)環(huán)境中價(jià)值網(wǎng)絡(luò)伙伴及其他參與者的作用，認(rèn)識(shí)價(jià)值創(chuàng)造和把握市場運(yùn)作與市場關(guān)系，進(jìn)而重塑新的商業(yè)模式對(duì)現(xiàn)有價(jià)值鏈進(jìn)行調(diào)整和重構(gòu)[22]。對(duì)于企業(yè)而言，商業(yè)模式創(chuàng)新不僅僅是對(duì)企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和要素的調(diào)整與重構(gòu)，而是跨越組織邊界，形成與外部利益相關(guān)者“合作、共贏”的行為邏輯和價(jià)值主張[20]。組織搜索的本質(zhì)是組織學(xué)習(xí)，即通過搜索，組織試圖在一個(gè)模糊、復(fù)雜的環(huán)境中解決既有或潛在的問題。其中，市場知識(shí)跨界搜尋正是企業(yè)對(duì)市場機(jī)會(huì)的關(guān)注和把握過程，市場搜尋強(qiáng)度增加意味著企業(yè)外部活動(dòng)增多、通過增加外部環(huán)境掃描覺察潛在機(jī)會(huì)或威脅加以吸收和轉(zhuǎn)化，從而獲得先動(dòng)優(yōu)勢(shì)和商業(yè)模式創(chuàng)新的持續(xù)動(dòng)力。

然而，對(duì)于市場知識(shí)的過度搜尋可能會(huì)阻滯企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)：①資源依賴?yán)碚搹?qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)外部輸入資源的依賴，會(huì)將管理者的注意力從通過創(chuàng)新發(fā)展內(nèi)部能力，轉(zhuǎn)向通過并購來滿足其多元化戰(zhàn)略需求，而其所帶來的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生脆弱性[23]。②市場知識(shí)嵌入在在位企業(yè)與供應(yīng)鏈伙伴的各種復(fù)雜的正式或非正式合作及契約關(guān)系中，需要在位企業(yè)擁有強(qiáng)大的知識(shí)吸收能力和轉(zhuǎn)移能力[24]。由此，對(duì)不同來源的市場知識(shí)，如顧客、競爭者、合作伙伴提供知識(shí)的過度搜尋很容易導(dǎo)致大量的知識(shí)冗余，進(jìn)而導(dǎo)致真正有用的市場知識(shí)被淹沒。不僅如此，如果在錯(cuò)誤的時(shí)間和地點(diǎn)利用某些知識(shí)，還可能對(duì)創(chuàng)新績效起到負(fù)面效果。③市場中的顧客知識(shí)通常是隱形的、沒有結(jié)構(gòu)的，常常只能反映顧客近期的需求,過于關(guān)注現(xiàn)有市場可能會(huì)導(dǎo)致短視的研發(fā)活動(dòng)，降低長期戰(zhàn)略的一致性[25]，如在對(duì)創(chuàng)新者窘境的研究中表明，因?yàn)檫^于關(guān)注主流顧客需求而將資源和精力集中于技術(shù)改進(jìn)，進(jìn)而無法采用突破性技術(shù)，往往導(dǎo)致在位企業(yè)最終喪失行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位?；诖耍狙芯空J(rèn)為市場知識(shí)跨界搜尋對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新存在適度效應(yīng)，故提出以下假設(shè)：

假設(shè)2 市場知識(shí)跨界搜尋對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新存在倒U型影響。

2.3 動(dòng)態(tài)能力對(duì)跨界搜尋與商業(yè)模式創(chuàng)新的調(diào)節(jié)作用

動(dòng)態(tài)能力是指當(dāng)企業(yè)面對(duì)不可預(yù)料的環(huán)境壓力時(shí)，能夠有效地整合、構(gòu)建和重新配置內(nèi)外部資源，以應(yīng)對(duì)快速變化環(huán)境的能力[26]。在開放式創(chuàng)新環(huán)境中，企業(yè)必須與外部環(huán)境保持密切的聯(lián)系與溝通，通過市場搜尋滿足利益相關(guān)者的要求，以獲取關(guān)鍵的資源，而動(dòng)態(tài)能力在企業(yè)資源與利益相關(guān)者資源之間起到了橋梁作用，缺乏動(dòng)態(tài)能力將很難使資源在企業(yè)與利益相關(guān)者之間自由流動(dòng)。動(dòng)態(tài)能力在某種程度上也是企業(yè)快速做出高質(zhì)量的決策并推動(dòng)企業(yè)投入資源迅速行動(dòng)的能力。在企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新過程中，要求企業(yè)迅速應(yīng)對(duì)環(huán)境變化，通過主動(dòng)創(chuàng)新克服組織規(guī)范中的慣性，并積極搜尋利益相關(guān)者認(rèn)同的規(guī)范體系，實(shí)現(xiàn)組織利益與利益相關(guān)者價(jià)值的匹配，以創(chuàng)造出新的難以被模仿的資源組合，建立起一種開放的自適應(yīng)系統(tǒng)[27]。由此，動(dòng)態(tài)能力能夠在企業(yè)中配置資源、重塑慣例，是完成組織具體目標(biāo)的最佳實(shí)踐方式，而由此產(chǎn)生的位勢(shì)組合及其“創(chuàng)造性破壞”正是商業(yè)模式創(chuàng)新的主要來源?，F(xiàn)有研究表明，在不同環(huán)境下企業(yè)的知識(shí)搜尋策略的效用也存在差異，如SIDHU等[15]對(duì)市場知識(shí)跨界搜尋影響企業(yè)創(chuàng)新的研究表明，在穩(wěn)定的環(huán)境下，市場知識(shí)跨界搜尋對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的影響更有價(jià)值，而在動(dòng)態(tài)環(huán)境下則不利于創(chuàng)新，技術(shù)知識(shí)跨界搜尋的結(jié)果相反。據(jù)此，本研究提出動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)主動(dòng)識(shí)別環(huán)境變化，并調(diào)整相應(yīng)的知識(shí)搜尋策略，以鞏固商業(yè)模式創(chuàng)新的持續(xù)競爭力。基于此，提出以下假設(shè)：

假設(shè)3a 動(dòng)態(tài)能力正向調(diào)節(jié)技術(shù)知識(shí)跨界搜尋對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新之間的關(guān)系。

假設(shè)3b 動(dòng)態(tài)能力正向調(diào)節(jié)市場知識(shí)跨界搜尋對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新之間的關(guān)系。

總之，現(xiàn)有研究表明，跨界搜尋是連接企業(yè)外部知識(shí)源和企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新流程的關(guān)鍵聯(lián)結(jié)紐帶，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取外部異質(zhì)知識(shí)的有效路徑，對(duì)組織識(shí)別、吸收、利用外部知識(shí)具有關(guān)鍵性的橋梁作用[13]。企業(yè)動(dòng)態(tài)能力是一種高階能力，主要作用是改變企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ)資源和常規(guī)能力，而對(duì)企業(yè)與價(jià)值伙伴的交易內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和治理的關(guān)系重塑和價(jià)值再生成過程有著重要影響[10]?；诖耍狙芯空J(rèn)為企業(yè)跨界搜尋從知識(shí)搜尋方面為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新提供了穩(wěn)定的知識(shí)源、商業(yè)機(jī)會(huì)和理想的合作伙伴，進(jìn)而有利于商業(yè)模式創(chuàng)新，其中企業(yè)動(dòng)態(tài)能力對(duì)這一過程存在調(diào)節(jié)作用。本研究構(gòu)建的研究模型見圖1。

圖1 研究模型

3 研究設(shè)計(jì)

3.1 研究樣本與數(shù)據(jù)收集

本研究選擇廣東創(chuàng)新型(試點(diǎn))企業(yè)作為樣本企業(yè)，在廣州科學(xué)城和廣州南沙科技中心兩地進(jìn)行實(shí)地發(fā)放，并要求這些科技型企業(yè)主管研發(fā)或市場的中層以上經(jīng)理填寫問卷。本次調(diào)研共發(fā)放問卷300份，回收問卷177份，剔除問卷有半數(shù)題項(xiàng)未填或連續(xù)8個(gè)以上題項(xiàng)選擇相同的問卷。同時(shí)對(duì)于來自同一企業(yè)的多份問卷，隨機(jī)選取一份。最終得到有效問卷119份，問卷有效率為67.23%。其中，國企39份占比32.8%，民企38份占比31.9%，外資31份占比26.1%；企業(yè)的行業(yè)分布比較均衡，電子信息、生物制藥、新材料、光機(jī)電等分別占比15.1%、12.6%、17.6%、16.0%；公司成立時(shí)間適中，4～6年的有59份占比49.6%，7～9年有31份占比26.1%，成立1～3年和20年以上的分別僅有9份和8份，占比7.6%和6.7%。企業(yè)規(guī)模比較小，企業(yè)員工100人以下有55份占比46.2%，101～500人有17份占比14.3%，而總資產(chǎn)1 000萬以下的公司有26份，占比21.8%，1 000萬～1億的有34份占比28.6%。

3.2 變量測(cè)量

本研究采用了問卷調(diào)研的研究方法，為了確保變量的信度和效度，本研究所涉及變量的量表均來自國外成熟研究，被廣泛證明具有較高的內(nèi)部一致性和有效性。在對(duì)量表雙向互譯的基礎(chǔ)上，同時(shí)邀請(qǐng)3位同行業(yè)專家針對(duì)本研究的情境進(jìn)行斟酌和建議。在反復(fù)修改的基礎(chǔ)上，本研究最終在跨界搜尋采用SIDHU等[15]和張文紅等[19]的量表，共8個(gè)題項(xiàng)；動(dòng)態(tài)能力采用了簡兆權(quán)等[28]的量表，共8個(gè)題項(xiàng)；商業(yè)模式創(chuàng)新的量表來源于ZOTT等[20]的題項(xiàng)，分為商業(yè)模式效率和商業(yè)模式新奇兩個(gè)維度，共8個(gè)題項(xiàng)。

4 實(shí)證結(jié)果與分析

4.1 相關(guān)分析

本研究涉及的主要變量之間的相關(guān)關(guān)系見表1，結(jié)果表明各變量之間均存在適度的相關(guān)關(guān)系，適合做進(jìn)一步分析。此外，由于本研究的樣本來自同一主體，有可能存在共同方法變異，因此以Harman的單因子測(cè)試法檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的同源性方法變異程度，結(jié)果表明主成分分析抽取了4個(gè)因子，解釋了總變異量的56.32%，其中因子1解釋了31.8%，未占到總變異的一半，說明單一因子沒有解釋絕大部分的變異量，本研究數(shù)據(jù)的同源性方法變異問題在很大程度上得到了良好控制。

表1 描述性統(tǒng)計(jì)分析及各變量間的Pearson相關(guān)系數(shù)

注：**、*分別表示p<0.01、p<0.05，下同。

4.2 信度和效度分析

本研究首先以Cronbach’sα(CA)系數(shù)檢測(cè)變量的內(nèi)部一致性，通過SPSS 19.0的信度分析，結(jié)果表明本研究總體信度達(dá)到0.952，其中市場知識(shí)跨界搜尋為0.716；技術(shù)知識(shí)跨界搜尋為0.923；動(dòng)態(tài)能力為0.859；商業(yè)模式創(chuàng)新為0.884；均大于0.7的建議值，并且各變量的組合信度值(CR)也均大于0.7(見表2)，表明本研究的信度良好。

在效度分析方面，本研究首先采用結(jié)構(gòu)方程模型分析測(cè)量模型的結(jié)構(gòu)效度。研究表明，測(cè)量模型與數(shù)據(jù)的擬合程度很好，各擬合指標(biāo)已達(dá)到接受水平(χ2/df=2.638，RMR=0.076，GFI=0.898，CFI=0.904，TLI=0.916，IFI=0.916，RMSEA=0.072)。此外，本研究各變量的AVE值均大于或接近0.5的建議值，表明變量的收斂效度也通過檢驗(yàn)，這表明本研究的總體效度通過檢驗(yàn)，具體結(jié)果見表2。

表2 各變量的因子載荷、CR值和AVE值

4.3 層次回歸分析

本研究采用層次回歸分析的方法，構(gòu)建了多個(gè)回歸模型對(duì)研究假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證：①在模型1中，技術(shù)搜尋對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的回歸系數(shù)顯著，表明假設(shè)1得到驗(yàn)證；②在模型2中，市場搜尋的平方對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的回歸系數(shù)顯著，表明假設(shè)2也得到了驗(yàn)證；③在模型3中，技術(shù)搜尋與動(dòng)態(tài)能力的交互項(xiàng)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的系數(shù)不顯著，假設(shè)3a不成立；④在模型5和模型6中，市場搜尋的平方與動(dòng)態(tài)能力的交互項(xiàng)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的回歸系數(shù)顯著，表明動(dòng)態(tài)能力對(duì)市場搜尋與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的倒U型關(guān)系存在調(diào)節(jié)作用，研究假設(shè)3b得到驗(yàn)證，具體回歸結(jié)果見表3。

表3 跨界搜尋對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的回歸分析

注：***、+分別表示p<0.001、p<0. 1；模型3相對(duì)于模型1，模型4相對(duì)模型2，模型5相對(duì)于模型4，模型6相對(duì)于模型5。

5 研究結(jié)論與討論

跨界搜尋是一種具體的組織學(xué)習(xí)方式和自我更新的過程，其搜尋內(nèi)容和搜尋過程對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新有著重要的影響。從搜尋的知識(shí)類型視角，本研究探索跨界搜尋對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響，得到了以下幾點(diǎn)研究結(jié)論：①技術(shù)知識(shí)跨界搜尋對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新具有顯著正向影響，而市場知識(shí)跨界搜尋對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新具有倒U型影響。這表明，市場知識(shí)和技術(shù)知識(shí)作為兩類不同的知識(shí)在影響企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新方面存在不同的作用機(jī)制。現(xiàn)有大多數(shù)研究，停留在從技術(shù)知識(shí)的角度驗(yàn)證了技術(shù)知識(shí)跨界搜尋對(duì)創(chuàng)新績效的影響，而少數(shù)從市場知識(shí)著手的學(xué)者又僅從線性影響的視角研究其對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的影響，本研究則從市場知識(shí)的跨界搜尋的適度視角，驗(yàn)證了市場知識(shí)跨界搜尋對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響存在閥值，是倒U型影響，即存在過度搜尋效應(yīng)。②本研究驗(yàn)證了動(dòng)態(tài)能力在市場知識(shí)跨界搜尋與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的調(diào)節(jié)效應(yīng)，但未能驗(yàn)證動(dòng)態(tài)能力在技術(shù)知識(shí)跨界搜尋與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的調(diào)節(jié)效應(yīng)?？赡艿慕忉屖遣煌R(shí)在商業(yè)模式創(chuàng)新中的作用存在差異，且動(dòng)態(tài)能力在識(shí)別、利用市場知識(shí)方面比技術(shù)知識(shí)受到更多的外部因素干擾。在本研究中，雖然市場知識(shí)跨界搜尋不僅在與外部利益相關(guān)者建立廣泛的密切溝通關(guān)系方面起到了重要作用，而且在促進(jìn)外部異質(zhì)性知識(shí)的識(shí)別、吸收、利用和轉(zhuǎn)化方面起到了關(guān)鍵的橋梁作用。然而，這種作用是不連續(xù)的，存在適度效應(yīng)，企業(yè)動(dòng)態(tài)能力越強(qiáng)，這種適度效應(yīng)就會(huì)越提前，因?yàn)槭袌鲋R(shí)的作用可能是短視的，可能導(dǎo)致商業(yè)模式的關(guān)系鎖定。由于技術(shù)知識(shí)跨界搜尋隨著行業(yè)間合作網(wǎng)絡(luò)的交織，搜尋的深度和廣度都很有限，且突破性技術(shù)劇變發(fā)生的概率也大大的小于市場知識(shí)的劇變。

本研究具有以下實(shí)踐意義：①跨界搜尋為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新提供了持續(xù)的外部異質(zhì)知識(shí)源，以往的研究往往注重在創(chuàng)新搜尋中研究“去哪搜尋”，而對(duì)“搜尋什么”的研究不夠重視[29]。本研究從技術(shù)知識(shí)和市場知識(shí)兩類知識(shí)類型驗(yàn)證了不同知識(shí)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的差異性影響，強(qiáng)調(diào)企業(yè)需要在搜尋過程中有針對(duì)性地搜尋不同知識(shí)。②企業(yè)動(dòng)態(tài)能力在不同知識(shí)類型與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的作用機(jī)制存在差異。具體而言，企業(yè)在技術(shù)知識(shí)搜尋時(shí)動(dòng)態(tài)能力作用不明顯，而在搜尋市場知識(shí)時(shí)尤其重要且顯著，這說明在搜尋市場知識(shí)時(shí)更需要?jiǎng)討B(tài)能力對(duì)市場知識(shí)的搜尋時(shí)機(jī)、深度和廣度進(jìn)行把握，而不要過度搜尋。

本研究的局限首先在于研究的樣本數(shù)偏少，由于樣本資料的可得性，以后的研究將考慮增大樣本進(jìn)行。其次，本研究僅從知識(shí)搜尋的類型入手，而現(xiàn)有有關(guān)創(chuàng)新搜尋的研究已經(jīng)著手從搜尋距離、搜尋界限、搜尋時(shí)機(jī)等多維度同時(shí)進(jìn)行，其研究結(jié)論可能更有意義。未來的研究將從以上幾點(diǎn)展開。

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(編輯 丘斯邁)

A Research on Relationship between Boundary-Spanning Search and Business Model Innovation: Moderation Effect of Dynamic Capacity

ZHOU Fei SUN Rui

(Huaqiao University, Quanzhou, Fujian, China)

Boundary-spanning search is the key link that connects the enterprise external knowledge with internal innovation process, which is the effective path for enterprise to acquire external heterogeneous knowledge, facilitate the organizational identification, absorption and utilization of external knowledge. From the perspective of dynamic capabilities, this study explores the relationship between boundary-spanning search and the business model innovation. The empirical results show that technical knowledge boundary- spanning search has a significant positive influence on business model innovation, and market knowledge boundary-spanning search has inverted u-shaped effects on business model innovation; the dynamic ability moderates the inverted u-shaped relationship between the market knowledge boundary-spanning search and business model innovation, but its moderation doesn’t get proved between the technical knowledge and market knowledge boundary-spanning search and business model innovation.

market knowledge boundary-spanning search; technical knowledge boundary-spanning; dynamic capacity; business model innovation

10.3969/j.issn.1672-884x.2016.11.012

2016-03-04

福建省軟科學(xué)基金資助項(xiàng)目(2015R0050)

C93

A

1672-884X(2016)11-1674-07

孫銳(1970～)，男，福建泉州人。華僑大學(xué)(福建省泉州市 362021)工商管理學(xué)院教授，博士。研究方向?yàn)閯?chuàng)新管理、營銷戰(zhàn)略。E-mail：sunrui@hqu.edu.cn